Skip to main content

Opgelost

25949 Topics
S
SommeStartend Simyaan
gevraagd in Abonnementen
tussentijd internetbundel opwaarderen

Is het mogelijk, wanneer in de loop van de maand mijn internetbundel vergruikt is om deze bundel aan te passen zodat ik in de zelfde maand gebruik kan maken van een gunstige internetbundel? Groet Somme

7
Angelica
8 jaar geleden
F
felBeginner
gevraagd in Bellen, sms'en, netwerk en nummerbehoud
Kan de overstap naar een andere provider worden teruggedraaid?

Enkele maanden geleden heb ik een abb. bij Tele2 aangevraagd met nummerbehoud. Binnen een week heb ik deze provider gebeld om het abb te annuleren. Ik wilde bij jullie blijven. Na 1.5 uur bellen (!!!) zeiden ze dat mijn aanvraag geannuleerd was. Nu kreeg ik vanochtend een sms dat vanaf morgen mijn abonnement bij hun ingaat. Ik heb geen opzegbericht van jullie ontvangen en omdat zij telefonisch hadden gezegd dat alles geannuleerd was, dacht ik dat ik bij Simyo zou blijven. Is er een mogelijkheid dat jullie dit voor morgen 08.00 uur ongedaan kunnen maken? Ik ben al jaren klant bij jullie en wil niet veranderen van provider.

7
Sean
8 jaar geleden
N
Niels MensinkStartend Simyaan
gevraagd in Bellen, sms'en, netwerk en nummerbehoud
Hoe kan ik 0909 nummers bellen?

Is het mogelijk om 0909 nummers te laten deblokkeren?

4
Angelica
8 jaar geleden
Y
ytrewq95Startend Simyaan
gevraagd in Bellen, sms'en, netwerk en nummerbehoud
Kan ik mijn simkaartnummer opvragen?

Hallo Ik wil graag overstappen met hetzelfde nummer. Maar volgens mijn toekomstige aanbieder, tele 2, is mijn simkaartnummer fout. Zou U mij het simkaartnummer toe willen sturen

7
Angelica
8 jaar geleden
O
OudammerHelper
gevraagd in Mijn Simyo app
De onine vriendendeal link werkt niet bij mij. Hoe komt dat?

De onine vriendendeal link werkt niet bij mij; hebben jullie een storing of doe ik iets fout?

6
Tiury
8 jaar geleden
J
Jeannet weeningBeginner
gevraagd in Internet en 4G
Waarom doet mijn mobiele data het niet op de Samsung Galaxy S advance?

Mijn S advance heeft geen mobiel internet sinds ik ben overgestapt op Simyo. Al het internet wat ik heel soms heb wordt ook buiten m'n bundel geschreven. Ik heb al 1300 gesmst en heb ook al andere tips op het forum gedaan en het helpt niet. Heeft iemand een oplossing?

3
Tiury
8 jaar geleden
D
Dorien_86Beginner
gevraagd in Abonnementen
Hoe kan ik bestellen zonder internetbankieren?

Hallo! Ik wil voor mijn moeder een abonnement afsluiten, maar ze heeft geen internetbankieren. Kan ik mijn rekening nummer beschikbaar stellen zodat ze toch gebruik kan maken van Simyo? Hoor het graag!

4
Tiury
8 jaar geleden
B
BeatriceBeginner
gevraagd in Prepaid
Ik ga naar het buitenland. Kan ik mijn simkaart omzetten naar Prepaid?

Ik heb een Sim only mandelijk en ik wil stappen naar een prepaid omdat ik ga voor en paar manden weg Mag ik dat met de zelfde mobiel nummer en simkaart? Wat ik kan doen? Dankuwell Beatrice

1
Tiury
8 jaar geleden
A
avanloonBeginner
gevraagd in Abonnementen
Waarom kan ik de einddatum van mijn abonnement niet vinden?

De einddatum van mijn abonnement zou te vinden moeten zijn op Mijn Simyo onder het kopje Instellingen - Abonnement. Onder 'Mijn abonnement' staat aangegeven tot welke datum je abonnement loopt. Dat is niet het geval. Ik kan de einddatum nergens vinden!

1
Estelle
8 jaar geleden
A
AdAkkermanBeginner
gevraagd in Abonnementen
Waar vind ik de einddatum van mijn abonnement?

Waar vind ik de echte einddatum van mijn abonnement ?

4
Estelle
8 jaar geleden
A
Anonymous
gevraagd in Meedenken met Simyo
Waarom niet de simkaart verzending via een koerier?

Een recent voorbeeld ter ondersteuning. https://forum.simyo.nl/simkaart-86/de-bestelling-mijn-micro-sim-goedgegaan-27582/index1.html#post120776 Voorbeeld 2 https://forum.simyo.nl/simkaart-86/simkaart-niet-ontvangen-waar-de-bestelling-31323 Ik heb op het forum meerdere voorbeelden gezien waarbij er iets misging met de bezorging van de simkaart. Elke keer dat er daarvoor de bestelkosten worden vergoed is toch een kostenpost voor Simyo, evenals de coulance voor buitenbundel vergoeding m.b.t. dataverbruik welke ook door een systeemverandering in mijn ogen tot het verleden kunnen horen... Zou het niet zinvoller, prettiger werken zijn wanneer er via een klein pakketje wordt gewerkt om bij de verzending via een koerier een track en trace te gebruiken? De ontvanger kan dan bijvoorbeeld bij post nl ingeven bij mislukte 1e poging tot bezorging een alternatief post afhaalpunt. En je hebt als Simyo zijnde een extra controle op tijdstip bezorging en ook aflevering.

3
Tiury
8 jaar geleden
D
de polBeginner
gevraagd in Simkaart en eSIM
Inlogcode verkeerd, welke code moet ik gebruiken?

Ik verteldein eerder bericht ik de inlogcode verkeerd had.... en juist vandaag de kaart moest activeren maar ik vanmiddag ook voir reeks onderzoeken naar ziekenhuismoet en niet zonder mijn tel kan! en dus nu groot probleem heb want bellen naar simyo kan ik ook niet omdat ik geen vaste lijn heb..... dus helpwat nu... kijkt simyo hierop mee? En is mogelijk mij voir middaguur andere inlog te geven? zodat ik bereikbaar ben en zelf kan bellen ben 35 en je enapt ik ligniet voor de lol in een verpleegtehuus en tevebs ga ik ook niet zomaar met ambulance naar ziekenhuis. dit moet o dat ik toezicht nodig heb oo een en ander maar ook omdat ik enkel plat jan liggen en was handig geweest als si yoin filmpje nig even had laten weten dat de inlogcode in mijn mail stond... want ja meer dan maamd geledem vroeg ik simyo aan maar omdag ik numer behoud wilde gaat hij morgen oas in maar moest ik nu activeren als ik goed begreep. duw gedaan... en meestal bij nieuwe simkaart is de code 0000

2
Tiury
8 jaar geleden
H
hedejoBeginner
gevraagd in Simkaart en eSIM
Kan ik mijn micro simkaart in een iPhone 6S gebruiken?

Kan ik mijn simkaart van iphone 4S gebruiken in iphone 6S????

1
Estelle
8 jaar geleden
E
EwanBeginner
gevraagd in Simkaart en eSIM
Hoe moet ik mijn nieuwe simkaart activeren?

Nieuwe simkaart activeren, nieuw nummer ingevoerd na activeren melding nummer onjuist

8
Angelica
8 jaar geleden
A
alidaBeginner
gevraagd in Abonnementen
Waarom zie ik extra MB's bij verlenging niet staan?

Ik heb pas mijn abonnement met een jaar verlengd en kreeg hierdoor 250 MB extra(dat was een actie) Maar nu staat dat niet bij mijn gegevens vermeld. Er staan nog gewoon 500 MB terwijl ik 250 MB extra zou krijgen

5
Tiury
8 jaar geleden
P
PatrickvdHBeginner
gevraagd in Buitenland
Waarom werkt mijn Nederlandse simkaart niet in een vietnamese telefoon?

Ik ben op het moment in Vietnam en mijn telefoon uit Nederland is gesneuveld. Nu heb ik een telefoon gekocht hier (volgens de verkoper simlock-vrij), maar mijn Nederlandse simkaart werkt niet. Ik blijf de melding krijgen dat de simkaart is vergrendeld met een pincode en dat ik alleen noodoproepen kan doen. Enig idee hoe ik mijn nederlandse nummer werkende kan krijgen op deze telefoon? Het gaat om een Huawei Y541-UO2. Alvast bedankt

1
Estelle
8 jaar geleden
J
JJbewindvoeringBeginner
gevraagd in Buitenland
Waarom kan ik niet gebeld worden in het buitenland?

Hallo, Wij zitten op het moment in Oostenrijk. Wij hebben een prepaid kaartje van jullie. Wij kunnen zelf wel bellen met de telefoon, maar niet gebeld worden. Wij hebben de simkaart in oude nokia en kunnen daarop sowieso niet roamen. Wie kan ons helpen zodat wij ook gebeld kunnen worden, het is namelijk een noodnummer van ons werk en erg belangrijk dat wij bereikbaar zijn ! Groet JJ Bewindvoering

5
Sean
8 jaar geleden
B
Botter59Beginner
gevraagd in Bellen, sms'en, netwerk en nummerbehoud
Ik ben gebeld door Oostenrijks nummer, wat nu?

Ik eed gebeld door dit nr +43 082090123231 tot 2 keer maar nam niet op ik heb daarna wel terug gebeld gelukkig nam niemand op nu las ik dat dit oplichters zijn en heb het nummer geblokkeerd maar ik vraag mij af ik belde terug er werd niet opgenomen heb ik dan wel kosten gemaakt

5
Sean
8 jaar geleden
M
MarkvGStartend Simyaan
gevraagd in Bellen, sms'en, netwerk en nummerbehoud
Hoe kan ik sms dienst blokkeren?

Door een defecte telefoon heb ik tijdelijk een oudere mobiel in gebruik (sinds gisteren). Nu krijg ik in eens kosten voor een betaalde sms dienst (ik weet nog niet eens welke), dit zou bij Simyo toch niet kunnen ? Nu heb ik vanochtend een mail ontvangen dat mijn nummer is geblokkeerd aangezien mijn beltegoed meer bedraagt dan 10 euro negatief. Ik heb ingelogd op de site van "Stichting gedragscodes mobiele diensten" maar krijg geen sms terug als ik een overzicht wil van mijn sms-diensten om deze te blokkeren. Hoe kan ik deze betaalde sms dienst blokkeren ?

8
Angelica
8 jaar geleden
A
Andreas jacobusBeginner
gevraagd in Simkaart en eSIM
Een iPad simkaart, heeft Simyo die?

Is er ook een simkaart voor ipad

3
Tiury
8 jaar geleden
D
dennisvleeuwenBeginner
gevraagd in Factuur en betalen
Willen jullie de facturen van 2014 opsturen?

Ik zou graag mijn facturen van 2014 ontvangen. Kunnen jullie deze naar mij toe sturen? Alvast bedankt :)

5
Angelica
8 jaar geleden
M
MWoudBeginner
gevraagd in Factuur en betalen
Waarom klopt het aantal belminuten in Mijn Simyo klopt niet met de daadwerkelijk gebelde minuten?

Hallo, In Mijn Simyo zie ik dat er vandaag (8 januari) 41 belminuten geregistreerd zijn, allemaal binnen mijn bundel. Helaas klopt dit niet met de minuten die ik daadwerkelijk gebeld heb, namelijk een gesprek van 4 minuten, een gesprek van 15 minuten (naar een 0900-nummer waarvoor de "reguliere belkosten" gelden) en een gesprek van 7 minuten. Al deze gesprekken heb ik naar hele minuten (omhoog) afgerond. Volgens mij is dit in totaal nog steeds 26 minuten en geen 41 minuten. Toch lijkt het erop dat het gesprek van 15 minuten dubbel op het overzicht verschenen is. Dit klopt niet volgens mij, dus kan dit rechtgezet worden? Alvast bedankt voor een reactie.

6
Angelica
8 jaar geleden
J
joppe3010Rookie
gevraagd in Abonnementen
Waarom bieden jullie geen 3-in-1 bundels aan?

waarom biedt simyo geen complete bundels aan bv 300 min/sms/mb als ik nu internet wil hebben moet ik de bundel aanzetten maar gaat pas de volgende maand in. Idee??

6
Estelle
8 jaar geleden
B
Bob_Beginner
gevraagd in Prepaid
Hoe stap ik over van Simyo abonnement naar prepaid?

Ik heb nu een Simyo abonnement maar ik denk dat het voor mij goedkoper en handiger is om prepaid met een internet bundel te nemen. Hoe kan dat worden omgezet, moet ik dan gewoon een nieuwe simkaart aanvragen en het nummer laten omzetten, of is er wat makkelijkers te regelen?

2
Estelle
8 jaar geleden
Z
zoepoe1998Beginner
gevraagd in Bellen, sms'en, netwerk en nummerbehoud
Hoe zet ik berichten van betaalde SMS dienst 3050 stop?

Op "mijn Simyo" zie ik dat ik de laatste tijd zo'n € 30 (€3 per bericht) betaald heb aan een ontvangen bericht van een betaalde SMS dienst 3050. Ik heb me hier nooit voor opgegeven. Hoe kan ik dit stopzetten? En kan ik mijn geld hiervan weer terugkrijgen?

1
Estelle
8 jaar geleden

Badges

Bekijk alle badges
Forumvoorwaarden