Skip to main content

Opgelost

25945 Topics
K
kolsteejan65Beginner
gevraagd in Mijn Simyo app
Waarom krijg ik alleen een oranje scherm bij de Simyo app?

als ik de app op mijn telefoon open krijg ik alleen een oranje vlak, verder gebeurt er niets. wat kan ik er aan doen?

3
Angela
8 jaar geleden
P
pepsieBeginner
gevraagd in Simkaart en eSIM
Waar vind ik mijn pukcode?

ben mijn puk code kwijt

4
Angela
8 jaar geleden
G
geradBeginner
gevraagd in Simkaart en eSIM
Simkaart nummer niet juist. Wat nu?

Hallo Ik heb dezelfde vraag als vele anderen geloof ik. Maar ik wil overstappen naar een andere provider en moet hier mn simkaart nummer invullen, Dit is bij mij een 8 cijferig nummer maar dit is elke keer niet goed als ik het invul. Zou u mij het juiste simkaart nummer kunnen sturen. Ik denk een langer nummer. Alvast bedankt

2
Angela
8 jaar geleden
J
jtgoukaBeginner
gevraagd in Internet en 4G
Waarom doet mijn internet het niet?

Hoi,mijn internet doet het niet

1
Angela
8 jaar geleden
R
RamonGBeginner
gevraagd in Internet en 4G
Hoe werkt Flex 4G?

Ik ben van plan om Flex 4G te kopen maar weet niet precies hoe dit werkt. Krijg je direct na aankoop 4G en tot wanneer werkt het? Hoe kan ik na aankoop 4G activeren? Alvast bedankt!

1
Angela
8 jaar geleden
R
RamonGBeginner
gevraagd in Internet en 4G
Hoe werkt Flex 4G?

Ik ben van plan om Flex 4G te kopen maar weet niet precies hoe dit werkt. Krijg je direct na aankoop 4G en tot wanneer werkt het? Hoe kan ik na aankoop 4G activeren? Alvast bedankt!

1
Angela
8 jaar geleden
M
MeliteneBeginner
gevraagd in Bellen, sms'en, netwerk en nummerbehoud
Wat voor nummer is 00447786205094 en waarom heb ik daar naar ge-smst?

in mijn verbruik staat dat ik een sms heb gestuurd naar bovengenoemd nummer terwijl ik dit niet heb gedaan. volgens vorige bericht heeft dit met facetime te maken. ik heb een oud toestel waar ik niet eens internet heb, een oude nokia wel te verstaan. hoe is dit mogelijk??? graag zie ik dan deze kosten dan ook teruggeboekt.

2
Caspar
8 jaar geleden
L
Lex uit SchijndelBeginner
gevraagd in Internet en 4G
Kan ik mijn bijgekochte MB's met 4G gebruiken?

Als ik extra € 5.00 voor FLEX 4G betaal en ik wil MB's bij kopen (€ 5.00 / 500MB) is dat dan ook 4G of val je dan terug naar 3G? Alvast bedankt voor een antwoord.

2
Caspar
8 jaar geleden
S
Simyoklant 22Beginner
gevraagd in Bellen, sms'en, netwerk en nummerbehoud
Waarom wordt mijn nummerbehoud afgewezen?

Ik ben overgestapt naar Ben en heb daarbij nummerbehoud aangevraagd. Ik heb het volgende bericht gekregen van Ben: "Bij de bestelling van je Ben abonnement heb je nummerbehoud aangevraagd. Deze aanvraag is afgewezen door je huidige aanbieder. De reden van de afwijzing is dat je huidige mobiele nummer niet in gebruik is bij de aanbieder die je hebt opgegeven". Dit vind ik vreemd, omdat ik mijn juiste nummer heb doorgegeven met het juiste simkaartnummer. Mijn huidig abonnement is bij jullie afgelopen. Waarom is de aanvraag toch afgewezen? Groetjes, Menno

1
Caspar
8 jaar geleden
R
Robert555Beginner
gevraagd in Simkaart en eSIM
Waarom vraagt mijn simkaart niet om een pincode?

Hallo, ik heb een nieuwe simkaart in mijn telefoon geplaatst, gaat gewoon aan er wordt niet om een pincode gevraagd kan dus niet bellen of gebeld worden. Heb een Sony Experia van ongeveer 3 jaar oud. Iemand een idee?

12
Sean
8 jaar geleden
C
CarmelitaStartend Simyaan
gevraagd in Abonnementen
Waar vind ik mijn einddatum?

Hallo, hoe blij ik ook met simyo ben, ik stap over op een abbonement dus moet ik dit stopzetten. hoe kan ik zien wanneer mijn contract bij jullie is verlopen? Alvast bedankt. Met vriendelijke groeten, Carmelita van Erkel

4
Caspar
8 jaar geleden
B
braggeltjeBeginner
gevraagd in Simkaart en eSIM
Waar vind ik de puk2 code?

Ik heb voor het instellen van FDN een foute PIN2 ingetoetst nu heb ik puk2code nodig om FDN goed in te kunnen stellen.

3
Caspar
8 jaar geleden
V
VinnieStartend Simyaan
gevraagd in Buitenland
Hoe kan ik alleen wifi gebruiken in het buitenland?

Beste Simyo, Graag zou ik komend weekend in het buitenland (Schotland) op internet willen, maar dan enkel via Wifi en absoluut niet roaming. Hoe dien ik dit in te stellen bij netwerkinstellingen? Hopelijk lukt het nog om hier vóór vrijdag 14-04 op te reageren, aangezien ik 15-04 al vertrek... Alvast bedankt. groet, Vincent

6
Sean
8 jaar geleden
J
JPHABeginner
gevraagd in Bellen, sms'en, netwerk en nummerbehoud
Vectone mobile naar Simyo kan niet. Wat nu?

Beste lezers, Ik heb een 2e nummer (prepaid) bij Vectone mobile. Ik wil dit nummer overzetten naar een nieuwe Simyo prepaid simkaart. Nu probeer ik een prepaid simkaart aan te vragen bij Simyo echter staat tijdens "stap 2, nummerbehoud" Vectone mobile niet in de lijst van providers. Hoe kan ik dit Vectone nummer overzetten naar een Simyo prepaid simkaart? Alvast bedankt! Vriendelijke groet, JPHA

4
Caspar
8 jaar geleden
B
BeHeBeginner
gevraagd in Prepaid
Kan ik beltegoed overhevelen naar een andere prepaid?

Kan ik beltegoed van een simyo nummer overboeken naar een ander simyo nummer?

3
Sean
8 jaar geleden
B
BioLioBeginner
gevraagd in Bellen, sms'en, netwerk en nummerbehoud
Ik kan door sommige nummers niet en andere wel gebeld worden, hoe los ik dit op?

Sinds ik vorig jaar overgestapt ben op Simyo kan ik door sommige nummers niet gebeld worden, maar door andere wel. Voorbeeld: vanaf mijn moeders mobiel kan ik gewoon gebeld worden; bij bellen met de huistelefoon wordt er een bandje afgespeeld met 'dit nummer is niet langer in gebruik'. Het zijn niet alleen vaste nummers, maar ook mobiele nummers die mij niet kunnen bereiken en het maakt ook niet uit of ik het nummer al in mijn adresboek heb staan of niet. Alles is mogelijk. Vorige week donderdag heb ik mijn telefoon gereset naar de fabrieksinstellingen. Dit heeft het probleem niet opgelost. Kunnen jullie mij helpen?

7
Caspar
8 jaar geleden
G
Gino123Beginner
gevraagd in Factuur en betalen
Compleet gesprek 'buiten bundel', slechts enkele minuten teveel. Hoe kan dit?

Goedemorgen, In mijn factuur van maart staat iets vreemds: ik heb een gesprek gevoerd van 91 minuten en daarnaast heb ik nog 27 minuten van mijn bundel (100 min./maand) opgemaakt. Toch wordt het hele gesprek nu als 'buiten bundel' gezien en gefactureerd. De overige minuten zijn 'niet gebruikt' en gaan daarmee verloren. Dit lijkt mij niet kloppen en vooral ook niet eerlijk. Graag zou ik een correctie zien van deze factuur: 100 - 27 minuten = 73 min. 73 - 91 minuten = 18 minuten buiten bundel (en geen 91!)

3
Caspar
8 jaar geleden
J
Joelle77Beginner
gevraagd in Abonnementen
Het contract wat ik krijg toegestuurd vind ik onduidelijk, wat kan ik doen?

Hallo! Ik wil graag mijn maandabonnement omzetten in een jaarabonnement met jaar verlengd. Lekker voordelig! :) Maar ik vind het contract dat ik te zien krijg (pdf) na het wijzigen van mijn bundel nogal onduidelijk. Bij punt 3. Start abonnement wordt gesproken over het starten van de overeenkomst door mijn simkaart te activeren. Nou ben ik al jaren klant en neem ik aan dat ik niet nu ineens een nieuwe simkaart krijg. Het voelt een beetje gek om akkoord te gaan met een contract dat niet klopt. Hoe los ik dat op? Bovendien lijken de website en app wat moeite te hebben met mijn voornaam. Joëlle wordt overal Jo�lle. Beetje jammer natuurlijk, helemaal op zo'n contract ;) Alvast bedankt voor de hulp! Groet, Joëlle

3
Sean
8 jaar geleden
H
harrygaf2Beginner
gevraagd in Bellen, sms'en, netwerk en nummerbehoud
Waarom kan ik niet bellen naar de Filipijnen?

ik krijg het nummer in de filipijnen niet te pakken het nr is +09472348592 hoe kan dat gr Harry

4
Tiury
8 jaar geleden
M
martijnmolBeginner
gevraagd in Factuur en betalen
Onterecht hoge telefoonrekening. Hoe kan dit?

Hallo Simyo, Ik heb in oktober een abonnement bij jullie afgesloten voor 16 euro in de maand. De eerste maanden ging dit prima en was ik tevreden, tot februari. Ik heb over de maand februari een telefoonrekening gekregen van 163,92 euro. Nu over de maand maart een rekening van 302,27 euro. Ik ben in mijn verbruiksoverzicht gaan kijken en de kosten die buiten mijn bundel gaan zijn puur alleen voor internet. Echter, ik verbruik bijna geen internet. Thuis heb ik ten alle tijden mijn wifi aanstaan en het dataverkeer voor de apps die veel internet verbruiken staat uit zodra ik zonder wifi zit. Alleen whatsapp staat ten alle tijden aan en dit verbruikt bijna niets, dit kan ik opvragen. Ik reset mijn data verbruik registreerder op mijn telefoon ook elke maand om in de gaten te houden hoeveel ik verbruik en ik zit bij lange na niet aan de gigantische hoeveelheid mb's die jullie zeggen dat ik heb verbruikt!! Ook geeft mijn factuuroverzicht aan dat ik op de meest absurde tijden, vo

9
Caspar
8 jaar geleden
P
pluisStartend Simyaan
gevraagd in Bellen, sms'en, netwerk en nummerbehoud
Door wie ben ik gebeld?

Ik krijg steeds een zelfde nr op me huis telefoon 0887129123 een mij onbekend nr , ik heb nog niet een keer opgenomen me foon:8 gaat 3 of 4 x over en weg zijn ze , , heeft iemand hier meer van dit nr gehoord ?

3
Caspar
8 jaar geleden
V
vB.Beginner
gevraagd in Factuur en betalen
Is er nog een mogelijkheid om mijn factuur in te zien?

Onlangs is mijn LowCall nummer omgezet van simonly naar prepaid. Nu ontvang ik het verzoek om een bedrag over te maken aan Simyo, echter het is niet mogelijk om de factuur in te zien die bij deze betaling hoort. Mijn Simyo is namelijk omgezet naar prepaid en de simonly gegevens zijn niet meer in te zien. Weet iemand hoe ik nu de factuur in kan zien?

2
Caspar
8 jaar geleden
G
gvvvBeginner
gevraagd in Simkaart en eSIM
Waarom krijg ik de melding netwerk blokkering?

mijn Vodafone simkaart vervangen door de simkaart van Simyo. Daarna de pincode ingevoerd. Dan krijg ik de melding "netwerkblokkering". Wat moet ik nu doen ?????? Help !!!!

2
Caspar
8 jaar geleden
N
Nadia89Beginner
gevraagd in Internet en 4G
Hoe komt het dat mijn internetverbruik hoger is dan normaal?

Ik zou graag mijn internet gebruik willen checken. Het gebruik is ineens veel hoger dan normaal. Graag zou ik willen zien waar dit door komt

1
Caspar
8 jaar geleden
Y
YvondBeginner
gevraagd in Internet en 4G
Hoe schakel ik data in?

Data!!! Hoe krijg ik mijn Acer Liquid Z520 van wifi naar data omgezet???? Heb sinds gisteren een databundel maar krijg hem niet omgeschakeld

7
Tiury
8 jaar geleden

Badges

Bekijk alle badges
Forumvoorwaarden