Skip to main content
Hallo,



hoe blij ik ook met simyo ben, ik stap over op een abbonement dus moet ik dit stopzetten.

hoe kan ik zien wanneer mijn contract bij jullie is verlopen?



Alvast bedankt.



Met vriendelijke groeten,

Carmelita van Erkel
Hoi Carmelita,



Wat jammer dat je ons gaat verlaten :(



De einddatum van je jaarabonnement kun je terugvinden op Mijn Simyo onder het kopje 'Instellingen > Abonnement' . Als hier geen datum staat, dan is je jaarcontract inmiddels verlopen.



Wanneer je wilt overstappen naar een andere provider met nummerbehoud hoef je niet apart op te zeggen. Dit regelt jouw nieuwe provider voor je. Hou wel rekening met een opzegtermijn van 30 dagen.



Heb je hier verder nog vragen over?



Groetjes,

Sean
wat bedoel je precies met een opzeg termijn van 30 dagen?:)
ja ik zou liever ook blijven omdat ik simyo echt super vind alleen moet ik helaas wel overstappen 😞
Hoi Carmelita,



Goed om te horen dat je ons echt super vind :D



De opzegtermijn betekent dat je nummer niet morgen al overgezet kan worden, maar dat het 30 dagen duurt. Het duurt minimaal 30 dagen vanwege een opzegtermijn. Is dat zo duidelijk voor je?



Groetjes,

Caspar

Reageer