Sim Only

Sim Only bestellen
Alles over Sim Only
Samen korting
Overstappen van Prepaid naar Sim Only

eSIM van Simyo

Je kan nu bij Simyo kiezen voor eSIM. eSIM is de digitale simkaart. eSIM doet hetzelfde als een plastic simkaart maar deze zit ingebouwd in je telefoon.
Bestel nu Sim Only eSIM

Prepaid

Prepaid bestellen
Alles over Prepaid
Opwaarderen
Overstappen van Prepaid naar Sim Only

25 keer de beste volgens
de Consumentenbond

De Consumentenbond riep ons al 25 keer uit tot beste mobiele provider van Nederland.
Bekijk onze prijzenkast

Telefoons

Telefoon bestellen
Verlengen met telefoon
Refurbished telefoons
Over telefoon met abonnement

Abonnement met telefoon

Toe aan een nieuwe telefoon? Goed nieuws! Je kan vanaf nu een telefoon nemen bij je Simyo abonnement. Zowel voor nieuwe als trouwe klanten!
Bekijk de telefoons

eSIM

Bestel Sim Only met eSIM Bestel Prepaid met eSIM
Alles over eSIM
Is mijn telefoon geschikt?
Als Simyo klant overstappen op eSIM

eSIM van Simyo

Je kan nu bij Simyo kiezen voor eSIM. eSIM is de digitale simkaart. eSIM doet hetzelfde als een plastic simkaart maar deze zit ingebouwd in je telefoon.
Bestel nu Sim Only eSIM

Service

Vind hier je antwoord
Hoe je ons bereikt
Bezoek ons forum
Over Simyo

Korting dankzij een vriend!

Ken je iemand die al een Simyo klant is? Bestel en gebruik het nummer van je Simyo maatje. Jullie verdienen dan allebei € 5 bij Prepaid en € 10 bij Sim Only!
Ontdek de VriendenDeal
Naar Mijn Simyo

.

  • Home
  • Welkom op de Simyo-community!

Welkom op de Simyo-community!

931 Topics

Scotsman
ScotsmanForum expert
geplaatst in Uitleg over de Simyo-community

Uitloggen forum

Sinds gister kan ik uitloggen zonder dat ik de irritante “hé er gaat wat mis” mededeling krijg. Aan mijn kant is niets veranderd (zelfde computer, zelfde browser, en ik ben zelf ook niet veranderd) dus ik kan het niet verklaren. Hopelijk blijft het zo!

1
Daisy
Community manager
3 jaar geleden
Alex
Community manager
AlexOud Community Manager
gepubliceerd in Officieel nieuws, acties en verstoringen

Algemene voorwaarden Simyo en iCulture winactie

Deze voorwaarden zijn van toepassing op de actie ‘Simyo, iCulture eSIM Gleam winactie’ (hierna 'Actie') van Simyo te Amsterdam.SpeelwijzeMaak kans op een iPhone 12 64GB 909,- euro en 10 x een Simyo goodiebag door het meedoen aan de actie ‘iCulture eSIM Gleam’.• Op 23 oktober 2020 plaatst Simyo op https://www.iculture.nl/special/simyo-esim-special/• De actie start op 23 oktober 2020 en eindigt op 1 november 2020.• De prijzen die Simyo uitdeelt, zijn een iPhone 2020 en 10 x een Simyo goodiebag en is vooraf bepaald.Spelregels1. Beantwoord de vragen via Gleam en voer je gegevens in.2. Simyo & iCulture kiezen de winnaars• Winnaars krijgen binnen 4 weken bericht• Deelnemers dienen 18 jaar of ouder te zijn. Voor deelnemers onder 18 jaar is toestemming van een meerderjarige vereist.Gebruik gegevens• Iedere deelnemer die gegevens heeft achtergelaten, maakt kans op een prijs.• Iedere deelnemer mag één keer meedoen. Het is niet mogelijk om vaker dan éénmaal mee te doen aan de prijsvraag. Bij

500
Alex
Community manager
3 jaar geleden
A
Anonymous
gevraagd in Uitleg over de Simyo-community

Oud lidmaatschap forum niet meer toegankelijk?

In het verleden ben ik naar simyo geswitcht. Ik kreeg toen een tijdelijk nummer waar ik me mee aanmeldde voor dit forum. Daarna werd mijn eigen nummer actief en moest ik me opnieuw aanmelden. Met uiteraard een nieuwe naam en ook ander mailadres. Nu ben ik met mijn nummer weggegaan en wilde ik toch nog reageren op dit forum maar kon ik niet meer inloggen. Ik heb dus een nieuw prepaid nummer aangeschaft en me hier aangemeld. met weer een andere naam en een ander mailadres (ik heb ze bijna op ;-)).Was dit niet anders mogelijk geweest? Ik hoor het graag. En ook of mijn accounts @Louis66, @louis661 en @Louis662 samengevoegd kunnen worden. Graag met 1 mailadres zodat ik op de overige geen reacties meer krijg.

1
Daisy
Community manager
3 jaar geleden
N
NicoMelgertBeginner
gevraagd in Uitleg over de Simyo-community

Wat is jullie Whatsapp nummer?

Op de site staat:Stel je vraag via WhatsAppSnel antwoord op je vraag? Stuur ons een appje en we helpen je binnen 15 minuten! Op werkdagen zitten we van 9:00 tot 20:00 voor je klaar. In het weekend van 10:00 tot 17:00.Hoe werkt het?Heel simpel! om direct naar WhatsApp te gaan en een gesprek met ons te starten.Goed om te wetenOm jouw privacy te beschermen kun je via WhatsApp geen vragen stellen over je facturen of een betaling. Hiervoor ben je welkom op een van onze andere kanalen.Zodra je ons via WhatsApp een bericht stuurt, gelden de gebruiksvoorwaarden en het privacybeleid van WhatsApp. Vragen stellen via WhatsApp is voorlopig nog een pilot. Wellicht handig om dan ook het nummer erbij te zetten…..

3
Bas
3 jaar geleden
Daisy
Community manager
DaisyOud community manager
gepubliceerd in Officieel nieuws, acties en verstoringen

Onderhoud aan betaalomgeving

Lieve Simyo bellers,   Aankomende zondag 26 juli vanaf 21:00 vindt er onderhoud plaats aan onze betaalomgeving. Hierdoor is het tijdelijk niet mogelijk om via Mijn Simyo en de Mijn Simyo app een betaling te doen. Dit betekent concreet dat de volgende opties niet werken:   Het opwaarderen van je beltegoed. Het doen van een aanbetaling. Het wijzigen van je rekeningnummer. Het betalen van een openstaande factuur.   Dit onderhoud duurt naar verwachting 12 tot 24 uur. We houden jullie via deze weg op de hoogte van het verloop. Al onze andere diensten zijn gedurende deze periode gewoon beschikbaar. Alvast excuses voor het eventuele ongemak. Voor vragen en hulp kun je ons altijd bereiken via onze contactkanalen.   Alvast een fijn weekend!   Update 27 juli 14:15: Naar verwachting is het aan de begin van de avond weer mogelijk om de bovenstaande opties weer te gebruiken. Update 27 juli 21:55: Inmiddels werkt alles weer zoals het hoort! Bedankt voor jullie geduld  Groetjes, Het

4983
Daisy
Community manager
3 jaar geleden
P
PaulHendriksBeginner
gevraagd in Officieel nieuws, acties en verstoringen

Klopt dat ik geen recht meer heb op Simyo Compleet als ik thuis gebruik van maak XS4all?

Goedendag, ik heb bericht gekregen dat wij geen recht meer hebben op de KPN verdubbeling. Wij zijn idd van KPN naar XS4All gegaan, a KPN company. De afscheidsbrief van KPN en de welkomsbrief van XS4All zijn door dezelfde "directeur" Jorg.... Ondertekend en de nieuwe modems zijn door een KPN monteur geïnstalleerd. Is het dan terecht dat wij geen recht hebben op de data verdubbeling? Wellicht het overwegen waard om er nog eens goed naar te kijken en ons als coulance alsnog de verdubbeling aan te bieden...Hartelijke groet, Paul Hendriks

2
Daisy
Community manager
3 jaar geleden
F
FajarovicHelper
gevraagd in Officieel nieuws, acties en verstoringen

Niet aangemeld bij netwerk Samsu g Galaxy S5 mini, wat kan ik doen?

Niet aangemeld bij netwerk Samsung Galaxy S5 mini. Whats app werkt niet, kan geen whats app berichten verzenden en ontvangen heb wel internetverbinding.  Kan niet bellen en gebeld worden.  Kan geen SMS berichten versturen en ontvangen.  Graag een spoedige oplossing. 

1
Daisy
Community manager
3 jaar geleden
Daisy
Community manager
DaisyOud community manager
gepubliceerd in Officieel nieuws, acties en verstoringen

Pinksteren 2020

Lieve Simyo bellers,   Op maandag 1 juni zijn onze openingstijden van de klantenservice een beetje anders ivm Pinksteren. Je kan ons dan niet telefonisch bereiken, omdat wij dit ook jammer vinden zijn we wel op alle schriftelijke kanalen bereikbaar. Je kan met ons appen, chatten en mailen tussen 10:00 en 17:00, daarnaast is er ook een medewerker aanwezig die de vragen op de social kanalen beantwoord en uiteraard het Forum ook even opent om jullie verder te helpen.   Chatten kan via onze website: onder klantenservice > contact Liever een appje sturen? Dat kan naar: +31 6 51000054 Je kan ons per mail bereiken op: klantenservice@simyo.nl   Benieuwd naar onze social kanalen? Je kan ons vinden op twitter/facebook/instagram onder SimyoNL!    Geniet van het mooie weer, het lange weekend en eventueel een terrasje! Dinsdag zijn we weer op alle kanalen bereikbaar vanaf 09:00.   Groetjes, Het Simyo Social team

3310
Daisy
Community manager
3 jaar geleden
Bas
BasOud-moderator
gepubliceerd in Officieel nieuws, acties en verstoringen

Openingstijden HemelvaartsdagOpeningstijden Hemelvaartsdag

Lieve Simyo bellers, Wij zijn op Hemelvaartsdag telefonisch niet te bereiken, maar er zal wel één medewerker paraat staan, zowel op Facebook, Twitter als op het Forum. Schrik dus niet als er opeens toch gereageerd wordt op een vraag.   Voor dringende vragen kun je ons ook nog bereiken via de chat en Whatsapp tussen 10:00 en 17:00 uur. We zijn dus eigenlijk alleen niet telefonisch bereikbaar op Hemelvaartsdag. Vrijdag zitten we weer voor je klaar vanaf 09:00 uur op alle kanalen! Ben jij één van de geluksvogels die ook nog eens vrij is op vrijdag? Geniet dan van je lange weekend! Groetjes, Het Simyo Social Team

4550
Bas
3 jaar geleden
Y
yvdhaarStartend Simyaan
gevraagd in Officieel nieuws, acties en verstoringen

trouwe klant, maar oude prijzen. Waarom?

Net weer iemand klant van jullie gemaakt. Ik vind het alleen heel vreemd dat hij met zijn gekozen abonnement goedkoper uitkomt dan ik, die al jaren klant van jullie is.  Ik weet wel het is een actie, maar jullie zouden ook trouwe klanten de gelegenheid moeten geven om van zo'n actie gebruik te maken (al is het maar eens in de zoveel tijd). Voor dezelfde bundel is hij nu €2,- per maand minder kwijt. Ik voel mij als trouwe klant nu wel benadeeld

16
de leon
3 jaar geleden
R
Ray
geplaatst in Officieel nieuws, acties en verstoringen

NL Alert app > update 04-05-2020: Door datalek in app wordt er aangeraden de app direct te verwijderen.

De Rijksoverheid heeft een officiële NL Alert app uitgebracht voor zowel iOS als Android.  https://www.nu.nl/tech/6035030/rijksoverheid-brengt-officiele-nl-alert-app-uit-voor-ios-en-android.html  

14
Tessanne
4 jaar geleden
H
Hans61Beginner
gevraagd in Officieel nieuws, acties en verstoringen

Kan ik als bestaande klant ook bundels krijgen voor de actieprijs?

Ik zie vandaag een actie voor nieuwe klanten van Simyo: onbeperkt bellen en 6 GB voor 16 Euro. Kan ik daar als bestaande klant ook aan deelnemen? groeten, Hans Smit

1
Bas
4 jaar geleden
Daisy
Community manager
DaisyOud community manager
gepubliceerd in Officieel nieuws, acties en verstoringen

Openingstijden bevrijdingsdag 2020

Lieve Simyo bellers,   Morgen (dinsdag 5 mei) is het natuurlijk Bevrijdingsdag, en dat is dit jaar een nationale feestdag. Dat betekent dat ook wij vrij zijn dit jaar. Er zal wel één medewerker even inloggen om wat vragen te beantwoorden, dus stel deze gerust. Je kan ons ook bereiken via Twitter en/of Facebook.   Voor dringende vragen kun je ons ook nog bereiken via de livechat en Whatsapp tussen 10:00 en 17:00. We zijn dus eigenlijk alleen niet telefonisch bereikbaar op Bevrijdingsdag. Woensdag zitten we weer voor je klaar vanaf 09:00 op alle kanalen. Ik wens jullie ondanks deze gekke tijden toch nog een hele fijne Bevrijdingsdag met de mensen met wie je dit nog mag/kan vieren. En vergeet niet vanavond om 20:00 2 minuten stil te zijn ter herdenking🧡 Groetjes, Het Simyo Social Team

4140
Daisy
Community manager
4 jaar geleden
Daisy
Community manager
DaisyOud community manager
gepubliceerd in Officieel nieuws, acties en verstoringen

Openingstijden Woningsdag

Lieve Simyo bellers,   Aankomende maandag is het Koningsdag oftewel Woningsdag dit jaar. Maandag zijn we eigenlijk dicht, maar er zal wel één medewerker paraat staan, zowel op Facebook, Twitter als op het Forum. Schrik dus niet als er opeens toch gereageerd wordt op een vraag.     Voor dringende vragen kun je ons ook nog bereiken via de chat en Whatsapp tussen 10:00 en 17:00. We zijn dus eigenlijk alleen niet telefonisch bereikbaar op Woningsdag. Dinsdag zitten we weer voor je klaar vanaf 09:00 op alle kanalen. Ik wens jullie ondanks deze gekke tijden toch nog een hele fijne Woningsdag met de mensen met wie je dit nog mag/kan vieren. 🧡 Groetjes, Het Simyo Social Team

1740
Daisy
Community manager
4 jaar geleden
Daisy
Community manager
DaisyOud community manager
gepubliceerd in Officieel nieuws, acties en verstoringen

Openingstijden Pasenopeningstijden Pasen

Lieve Simyo bellers, Het is vandaag Goede vrijdag wat betekent dat het zondag en maandag Pasen is! Wat ben jij van plan te doen met Pasen? Ga je eieren verven en zoeken in je eigen huis? Ga je lekker veel chocolade eten? Vindt er een Paasontbijt/brunch/etentje plaats waar je nu al naar uit kijkt?  Naast dat ik benieuwd ben hoe jullie Pasen vieren in deze gekke tijden wil ik ook meteen een huishoudelijke mededeling doen. Eerste Paasdag valt op zondag, en tweede Paasdag op maandag. Zondag zal alles verlopen zoals elke zondag: er zal iemand aanwezig zijn die vooral op Facebook en Twitter actief is, en ook even op het Forum wat vragen kan beantwoorden. Maandag zijn we eigenlijk dicht, maar zelfs dan zal er ook één persoon rond surfen, zowel op Facebook, Twitter als op het Forum. Schrik dus niet als er opeens toch gereageerd wordt op een vraag.     En voor dringende vragen kun je ons ook nog bereiken via de chat en Whatsapp tussen 10:00 en 17:00. We zijn dus eigenlijk alleen niet telefonisc

5140
Daisy
Community manager
4 jaar geleden
6
67 helenBeginner
gevraagd in Officieel nieuws, acties en verstoringen

Waarom krijg ik mijn telefoon niet meer aan?

ik krijg mijn telefoon niet meer aan. Ik zie allemaal rode, witte en blauwe letters maar mijn telefoon doet niets meer

8
Tessanne
4 jaar geleden
B
B_schotsBeginner
gevraagd in Officieel nieuws, acties en verstoringen

Ik word gebeld door een onbekend mobiel telefoonnummer. Is dit fraude?

Onderstaande tekst gemeld aan fraudehelpdesk opgebeld op mijn mobiele telefoon. zodra ik opnam was de verbinding verbroken! via google het nummer opgezocht: telknyhu.com.ua › 0639330879 Vertaal deze pagina Дізнайтеся, чий номер телефону 0639330879 і де він знаходиться у Україна. Хто дзвонить вам з номеру +380639330879. nummer uit oekraine?! succes!

1
Tessanne
4 jaar geleden
S
siegenthalerBeginner
geplaatst in Officieel nieuws, acties en verstoringen

Vriendendeal korting

Voor iedereen die op zoek is naar een kortings code of kortingslink om als nieuwe klant €10,- korting te ontvangen hierbij mijn persoonlijke vrienden korting linkhttps://vriendendeal.simyo.nl/sim-only/jG7kL3 Veel plezier ermee! 

1
Tessanne
4 jaar geleden
B
BrathoBeginner
gevraagd in Uitleg over de Simyo-community

Mijn toestel verbruik onopgemerkt veel mb's. Hoe kan dit?

Omdat ik alleen via wifi internet op ga, heb ik roaming en 4g uitgezet. Tot mijn verbazing slinken de mb's  dagelijks! Vanaf 2000 op 4 maart naar 1450 op 9 maart Hoe kan dat?

5
Tessanne
4 jaar geleden
Libertel
LibertelBeginner
gevraagd in Uitleg over de Simyo-community

Uniek wachtwoord bij gebruik van de klantenservice?

Na het lezen van een artikel ben ik heel benieuwd hoe mijn provider Simyo omgaat met het voorkomen van simcard-hacken.  Simpele vragen van een helpdesk, wat de geboortedatum is, of wat het adres is, zijn vaak op andere manieren te achterhalen.

1
Tessanne
4 jaar geleden
Daisy
Community manager
DaisyOud community manager
gepubliceerd in Officieel nieuws, acties en verstoringen

Aangepaste openingstijden 13 februari.

Lieve Simyo bellers,   Vanavond (13-02-2020) hebben wij een teambuilding uitje🥳️. Dit betekent dat de klantenservice eerder sluit dan normaal, namelijk om 17:30. Je kunt nog steeds je vragen stellen via het forum, Facebook, e-mail en WhatsApp, echter zullen we hier pas morgenochtend op reageren. We zijn er morgen vanaf 08:30. Dan zijn we uiteraard ook weer te bereiken via de telefoon en chat.😊 Groetjes, Het social team.  

8523
Daisy
Community manager
4 jaar geleden
D
DideyoBeginner
gevraagd in Officieel nieuws, acties en verstoringen

Waarom wordt er bij het opstarten van een chat om mijn persoonlijke gegevens gevraagd?

Simyo handelt tegen de AVG wetten.    Op het moment dat je een chat opstart, vraagt de Simyo medewerker naar je naam adres en geboortedatum. Dit is door de AVG verboden. Je mag deze niet afgeven omdat men met dit soort gegevens je ID kan overnemen. 

2
Daisy
Community manager
4 jaar geleden
C
Chantall-AnithaBeginner
gevraagd in Officieel nieuws, acties en verstoringen

Heb adres aangepast, Simyo compleet komt te vervallen. Wat nu?

Van Noreply Simyo kreeg ik bericht dat het adres en het vaste telefoonnummer van KPN, dat gekoppeld zit aan mijn mobiele nummer, niet meer actueel is, echter, 5 jaar geleden ben ik al verhuisd. 

1
Daisy
Community manager
4 jaar geleden
F
FakemulderBeginner
gevraagd in Uitleg over de Simyo-community

Ik heb hoge kosten gemaakt voor internetten buiten m'n bundel. Wat nu?

er moet mij toch iets van het hart, in aug.sept en okt. Kreeg ik driemaal een factuur waar ik enorm van schrok, het begon in aug. Met een factuur van €120,- ( alle maanden hiervoor was het altijd €9,-) in sept. Was het €169,- en in okt. €187,- en ik kan zeggen dat er geen veranderingen waren in verbruik of vakantie of dergelijke. ik heb gevraagd om opheldering, en ik zou gecompenseerd worden over de maand sept. Vervolgens wordt deze afgekeurd door uw afdeling en wordt dit opnieuw ingediend, heel raar allemaal. vervolgens heb ik weer bericht gestuurd met enkele vragen, en hier zou ik binnen drie dagen bericht over krijgen. Niet dus….. maar wel wordt de simkaart geblokkeerd. Bedankt, ons pinapparaat moet verbonden worden met de telefoon, maar die doet het dus nu niet. Dit heeft ons de laatste dagen van 2019, klanten en geld gekost.we zijn een stichting en geven mensen met een achterstand tot de arbeidsmarkt een zinvolle dagbesteding en moeten het hebben van verkoop van producten van eige

3
Bas
4 jaar geleden
B
Big BenBeginner
gevraagd in Officieel nieuws, acties en verstoringen

Ik krijg geen sms'je voor nummerbehoud, hoe kan dat?

Op mijn Simyo lees ik dat er een verificatiecode naar mijn huidige nummer gestuurd is. Ik heb die sms niet ontvangen. Niet op het nummer van mijn oude provider en niet op mijn Simyo nummer. Dus klik ik op de link "Vraag nieuwe code aan”. Dan krijg ik een scherm met "Hé, hier gaat wat mis …”. In de titelbalk zie ik "mijn.simyo.nl/resend-sms-verification”. De omschrijving van het tabblad is “Mijn Simyo - Error 404 - File not found”. Wat gaat hier fout en op welk nummer zou ik de sms moeten ontvangen?  

1
Bas
4 jaar geleden

Badges

Bekijk alle badges
Forumvoorwaarden