Simkaart en eSIM

Hallo Simyo, Ik ging gisteren een esim aanvragen. Dat ging allemaal prima. Ik wilde hem gelijk als dual sim installeren omdat ik binnenkort een zakelijk nummer ernaast heb. Echter ik kreeg geen netwerk meer. Dus toen heb ik de esim verwijderd op mij iphone want ik dacht ik kan weer via de fysieke simkaart. Maar toen las ik later dat deze direct gedeactiveerd wordt als je esim aanvraagt. Al met al heb ik nu dus niets meer. Kunnen jullie mij helpen?

Nadat mijn esim meerdere problemen gaf, heb ik het verwijdert via instellingen van mijn iphone. Jammer genoeg kan ik het nu niet activeren doordat ik geen sms'jes kan ontvangen. Wat nu? (in de app staat mijn esim trouwens nog steeds actieg)

Hallo, ik heb hetzelfde probleem, ik heb net mijn iPhone gekocht en er is een fout opgetreden tijdens het overzetten van de eSim, dus nu kan ik de overdracht niet uitvoeren. Kun je de verificatiecode naar mijn e-mail sturen? 

Afgelopen zaterdag kocht ik vanaf mijn nieuwe iPhone een nieuwe e-sim. Echter werd het mailadres veranderd door de autocorrectie en dus is de e-sim daarna verzonden naar een niet-bestaand mailadres. Inmiddels heeft iemand van simyo wel het mailadres in het systeem aangepast, maar de mail is daarmee niet opnieuw verzonden, dus heb ik nog steeds geen e-sim. En dus weet ik ook het nieuwe nummer niet om daarmee bijvoorbeeld in te loggen op mijn.simyo.nl ofzo.Ik zou heel graag de mail met de e-sim dus alsnog willen ontvangen, nu het mailadres is gecorrigeerd.

ik zou graag de esim code via mail willen krijgen

HalloIk heb mijn esim geïnstalleerd, maar ik had nooit toegang tot het netwerk.Dus ik heb de esim van mijn iphone verwijderd en nu wanneer ik de esim probeer opnieuw te installeren, wordt ik gevraagd om een ​​code die per sms is ontvangen. Maar ik kan er niet bij!Ik heb geen oplossing, wat moet ik doen?Dankjewel

Ik heb een eSIM en net m’n iPhone 14 opgehaald. Daar kreeg ik de melding dat Simyo het overzetten via de interface van Apple niet ondersteunt. Toen maar de eSIM op m’n vorige iPhone verwijderd, ik krijg ‘m echter niet geactiveerd in de Simyo app op m’n nieuwe telefoon. In de Simyo app staat de simkaart op ‘actief’.

Ik heb afgelopen vrijdag mijn nieuwe iPhone 14 Pro ontvangen. Alhoewel de overstap esim van mijn oude toestel naar het nieuwe toestel simpel moet zijn gaat, het voor de 2e jaar op rij mis. Daarnaast is de klantenservice vroeg gesloten en niet in het weekend open. De whatsapp heb ik vrijdagmiddag verstuurd en helaas nog geen reactie ontvangen. Ik zit nu het hele weekend zonder mobiel, zonder data. Dit terwijl ik het hele land door moet reizen en dus op de ouderwetse manier moet navigeren. Bij een eventueel ongeval kan ik niet bellen of ben ik niet bereikbaar, terwijl ik 2 abonnementen heb lopen bij Simyo. Allebei e-sim.Waarom is er niet de mogelijkheid om een validatiecode esim op te vragen via mail of dat ik zelf mag kiezen voor een ander nummer waar ik de validatiecode heen kan sturen? Ik had gehoopt dat dit proces ondertussen verbeterd zou zijn.Kan iemand mij helpen met het versturen van de validatiecode? Dit zodat beide telefoonnummers het weer doen,

Alles geprobeerd, instellingen staan goed, enige mogelijkheid simkaart resetten?

Hallo,Ik wil mijn. eSim opnieuw activeren op mijn iPhone nadat ik deze eerder verwijderd heb, alleen lukt me dit niet. Enig idee hoe ik dit voor elkaar kan krijgen? Ik krijg geen activatiecode.Gr.Johan

Hallo kunt u mij een nieuwe verificatie code toe sturen? Blijkbaar hier ook van oude naar nieuwe telefoon niet de juiste volgorde gedaan en kan geen sms ontvangen. 

Hey,Tijdens de eerste poging van het instellen van de E-Sim ging er iets fout waardoor ik de E-Sim uit het instellingenmenu heb verwijderd. Nu probeer ik hem opnieuw toe te voegen maar daarvoor moet ik een SMS verificatiecode ontvangen. Die kan ik dus niet ontvangen.Wat moet ik nu doen?Alvast bedankt!

Hallo, ik heb vandaag een esim besteld. Ik had de app gedownload en de stappen doorlopen, echter had ik geen internet en heb ik alles weer verwijderd (app en esim instellingen in mijn telefoon). Nu krijg ik de esim niet terug op mijn telefoon.

Ha Simyo, Gisteren heb ik een eSim Prepaid bij jullie afgesloten. Nu lukte het mij gisteren niet, om een eerste koppeling tussen mijn toestel en de eSim tot stand te brengen. Dit heeft ertoe geleid dat de eSim niet direct via de Simyo app gekoppeld heeft kunnen worden. Ik kan op dit moment niet opnieuw de eSim toevoegen, omdat ik nog geen verificatie simkaart heb, waar de verificatiecode naartoe gestuurd kan worden. Zouden jullie mij kunnen helpen met het opnieuw koppelen van de eSim aan mijn toestel?Groet Tijmen

Ha Simyo, Gisteren heb ik een eSim Prepaid bij jullie afgesloten. Nu lukte het mij gisteren niet, om een eerste koppeling tussen mijn toestel en de eSim tot stand te brengen. Dit heeft ertoe geleid dat de eSim niet direct via de Simyo app gekoppeld heeft kunnen worden. Ik kan op dit moment niet opnieuw de eSim toevoegen, omdat ik nog geen verificatie simkaart heb, waar de verificatiecode naartoe gestuurd kan worden. Zouden jullie mij kunnen helpen met het opnieuw koppelen van de eSim aan mijn toestel?Groet Tijmen

Ha Simyo, Gisteren heb ik een eSim Prepaid bij jullie afgesloten. Nu lukte het mij gisteren niet, om een eerste koppeling tussen mijn toestel en de eSim tot stand te brengen. Dit heeft ertoe geleid dat de eSim niet direct via de Simyo app gekoppeld heeft kunnen worden. Ik kan op dit moment niet opnieuw de eSim toevoegen, omdat ik nog geen verificatie simkaart heb, waar de verificatiecode naartoe gestuurd kan worden. Zouden jullie mij kunnen helpen met het opnieuw koppelen van de eSim aan mijn toestel?Groet Tijmen

Ha Simyo, Gisteren heb ik een eSim Prepaid bij jullie afgesloten. Nu lukte het mij gisteren niet, om een eerste koppeling tussen mijn toestel en de eSim tot stand te brengen. Dit heeft ertoe geleid dat de eSim niet direct via de Simyo app gekoppeld heeft kunnen worden. Ik kan op dit moment niet opnieuw de eSim toevoegen, omdat ik nog geen verificatie simkaart heb, waar de verificatiecode naartoe gestuurd kan worden. Zouden jullie mij kunnen helpen met het opnieuw koppelen van de eSim aan mijn toestel?Groet Tijmen

Ha Simyo, Gisteren heb ik een eSim Prepaid bij jullie afgesloten. Nu lukte het mij gisteren niet, om een eerste koppeling tussen mijn toestel en de eSim tot stand te brengen. Dit heeft ertoe geleid dat de eSim niet direct via de Simyo app gekoppeld heeft kunnen worden. Ik kan op dit moment niet opnieuw de eSim toevoegen, omdat ik nog geen verificatie simkaart heb, waar de verificatiecode naartoe gestuurd kan worden. Zouden jullie mij kunnen helpen met het opnieuw koppelen van de eSim aan mijn toestel?Groet Tijmen

Mijn sim is geblokkeerd ik heb vanmiddag betaald hoe lang duurt het voor mn sim weer actief is?

Ha Simyo, Gisteren heb ik een eSim Prepaid bij jullie afgesloten. Nu lukte het mij gisteren niet, om een eerste koppeling tussen mijn toestel en de eSim tot stand te brengen. Dit heeft ertoe geleid dat de eSim niet direct via de Simyo app gekoppeld heeft kunnen worden. Ik kan op dit moment niet opnieuw de eSim toevoegen, omdat ik nog geen verificatie simkaart heb, waar de verificatiecode naartoe gestuurd kan worden. Zouden jullie mij kunnen helpen met het opnieuw koppelen van de eSim aan mijn toestel?Groet Tijmen

Mijn 06 nummer je overgezet, maar het interney blijft het niet doen. Wel kan ik bellen. Wat kan ik hier tegen doen?

Ik wil graag omzetten naar eSIM, maar kan geen SMS ontvangen. Kan iemand van Simyo even helpen met de codes?

Hallo, Ik zit nu bij Tele2 met een fysieke simkaart. Binnenkort stap ik over naar Simyo (sim only) en heb de eSIM optie gekozen. Ik heb nu een tijdelijk Simyo-telefoonnummer maar deze nog niet geactiveerd.Op de dag van overstappen ben ik onderweg en zou dus graag soepel over willen gaan naar Simyo. Vandaar mijn vraag: wat moet ik precies doen op de grote dag inzake de eSIM? Dat wordt mij als overstapper met overnemen oud telefoonnummer niet heel duidelijk.Moet ik mijn tijdelijke nummer activeren (en wanneer)? En op welk telefoonnummer krijg ik de activatie-sms?Groet,Martijn 

Mijn telefoon is stuk en ik heb nu een nieuwe. Echter kan ik niet (zoals dat gemakkelijk kan bij bijv. T-Mobile) een vervangende ESIM downloaden uit de app. De app geeft alleen dat een esim actief is. Kan iemand me helpen met een vervangende ESIM? Een ESIM kan je namelijk niet uit je oude telefoon halen en in je nieuwe stoppen, als de oude telefoon stuk is.

Hi! l am transferring my number from Lebara. I have received a code, and activated the number. However the installation still failing. It said that my connection is error, but i actually always connected to a fine wifi that i use for streaming movies. My phone is google pixel 3, If that help.thank you