Ik heb mijn nieuwe Simkaart geactiveerd en ontving een pincode; echter, deze gaf steeds aan “onjuist”. Dus nu wordt de PUK code gevraagd en die zou te vinden moeten zijn in “mijn simyo” onder instellingen/simkaart. Dit scherm is nu blank, dus een PUK code niet zichtbaar. Wie kan mij helpen.
Beste antwoord door Groentjuh
Bekijk originele reactieDat probleem van het Simkaart tabblad is ook hier opgemerkt.
Je kunt met de “Mijn Simyo” app op android/iOS wel de PUK-code inzien. Is dat geen optie?
Eventueel kun je de fysieke simkaart even uit het toestel verwijderen om daarmee de "pin-/puk-code” vraag te omzeilen.
Hartelijk dank Groentjuh voor de reactie; inmiddels heb ik een mail ontvangen met de PUK code.
Deze was in mijn spam terecht gekomen en dus niet direct door mij opgemerkt; overigens met een andere pincode dan bij het activeren van de simkaart was vermeld.
Dus alles is weer opgelost; nogmaals dank.
+7
Hoi
Bedankt voor je bericht. Ik zie dat
Groetjes,
Amy
Mijn telefoon werkt weer prima, maar in “mijn Simyo” is het scherm “instellingen/Simkaart” nog steeds leeg
+7
Hoi
Bedankt voor je bericht. Dit klopt inderdaad! Er word op dit moment gewerkt aan een oplossing. Als er een terugkoppeling is zal ik dat hier vermelden 😊.
Groetjes,
Amy
Heb je al een account? Inloggen
Enter your username or e-mail address. We'll send you an e-mail with instructions to reset your password.
