Skip to main content
Vraag

Ik kan geen sms/bel ontvangen voor activeren esim, wat nu?

  • August 19, 2022
  • 5 reacties
  • 260 Bekeken

Helaas is mijn telefoon recent kapot gegaan en ik wil nu mijn esim activeren op mijn tijdelijke nieuwe telefoon. Helaas is dit niet mogelijk omdat je nieuwe esim alleen geactiveerd kan worden met de code van de sms die je gestuurd krijgt, die ik dus helaas niet kan ontvangen.. Hoe kan ik nu mijn esim activeren? Handmatig instellen met SM-DP+ adres lijkt ook niet mogelijk. Hoe kan ik nu en straks bij mijn nieuwe telefoon mijn esim gebruiken?? 

Dit topic is gesloten. Je kunt geen reactie achterlaten.

5 reacties

  • auteur
  • Beginner
  • August 20, 2022

Inmiddels via whatsapp klantenservice verificatie code kunnen krijgen, probleem opgelost dus! Kan topic niet verwijderen lijkt het


RicoK
  • Oud-forum expert
  • August 20, 2022

@Anmonnie Bedankt voor je terugkoppeling. Dit wordt erg gewaardeerd. 

Topics kunnen wij als klanten niet verwijderen, maar worden ook niet door Simyo verwijderd. Dit, omdat, als iemand de zoekfunctie gebruikt, zo de oplossing voor zijn/haar probleem kan worden gevonden.


Amy
Forum|alt.badge.img+8
  • Moderator
  • August 22, 2022

Hoi @Anmonnie,

Bedankt voor je bericht! Wat fijn dat jouw vraag door onze klantenservice is opgepakt 😊! Mocht je nog vragen hebben dan hoor ik dat graag.

Bedankt voor je reactie @RicoK

Groetjes,
Amy


  • October 22, 2022

Hi. Zelfde vraag hier. Nieuwe telefoon in gebruik, oude al gewist. Graag ook de nodige codes via pm of mail. 


Amy
Forum|alt.badge.img+8
  • Moderator
  • October 24, 2022

Hoi @Emm60,

Bedankt voor je bericht. Wat onhandig dat je de eSIM niet op je toestel krijgt geïnstalleerd! Zou je mij een privébericht kunnen sturen met jouw persoonlijke gegevens? Dan stuur ik de code graag per e-mail naar je op! 

Groetjes,
Amy