Prepaid

Hallo, Ik ga voor een Erasmus+ naar het buitenland en ik moet een lokale provider gebruiken. Kan I vraag mijn beltegoed terug? Ik heb mijn beltegoed naar mijn vriendin overzetten geprobeerd, maar zij een abbonement gebruikt, helaas ik kan mijn beltegoed niemand overzetten.Groetjes,Kuba 

Mijn simkaart is weer nog niet gedeblokkeerd na bundel opwaarderen?? 

Wordt hopelijk opgelost. 

Goedendag,Is het mogelijk mijn prepaid tegoed terug te krijgen na overstap naar een andere provider?

Ik heb een prepaid nummer bij Simyo dat op mijn naam staat, maar dat wordt gebruikt door een familielid. Mijn familielid wil nu overstappen naar een sim-only abonnement en het nummer tegelijk op de eigen naam laten zetten. Volgens de website is een naamswijziging alleen mogelijk als ik kopieën van onze identiteitsbewijzen opstuur, maar dat wil ik niet.Bij het omzetten van prepaid naar sim-only of het aanvragen van een nieuw abonnement met het oude nummer via de website van Simyo kan ik inderdaad geen andere naam opgeven. Bestellen van een sim-only abonnement van Simyo via een intermediair (zoals belsimpel of mobiel.nl) onder de naam van mijn familielid en met nummerbehoud van het over te dragen prepaid-nummer van Simyo lijkt wel te kunnen, ook zonder paspoortkopie(ën). Is dat inderdaad een route die ik kan volgen? Of moet ik toch overstappen naar een andere provider met nummerbehoud? Dat kan in elk geval wel zonder paspoortkopie.

Ik heb een Motorola G6 toestel dat kort na aanschaf in een la is beland. Het abonnement en bijbehorend telefoonnummer zijn beide vervallen. De laatste tijd eisen Banken e.a. instellingen extra identificatie via een smartphone. De Motorola moet dus weer worden geactiveerd in de wetenschap dat die 95 % van de tijd toch weer in die zelfde la belandt. Wat ik zoek is het volgende:1 Een nieuw telefoonnummer2  Een combinatie van zo goedkoop mogelijke telefoon- en internetopties (Beide prepaid?)NB Mijn vrouw en ik hebben beide bij Simyo prepaid telefoon- abonnement voor onze bejaarde mobieltjes die ook het grootste deel van de tijd in dezelfde la liggenGraag een advies                                  

Mijn Simkaart is geblokkeerd wegens het lange onbruik. Ik begrijp niet hoe ik mijn simkaart kan deblokkeren?

Mijn moeder had simyo prepaid, ik ook. Kan ik haar beltegoed op mijn nummer krijgen? En daarna mijn moeders nummer opheffen?Moderator: Gevoelig onderwerp uit de tekst gehaald.

Hi,I just received the email saying that my sim is blocked due to high usage and I found out that my 2 calls around 2minutes in total charged me 133 euro. It is totally different from what the message said when I arrived Turkiye. I don’t know how 2 minutes call can cost 133 euro.Can you please explain this? since I need my phone, I already paid the amount to unblock my sim. 

Hi, I am currently travelling abroad for a few month and most of the time I am not using my Simyo SIM card. I am wondering in order to keep the SIM card active, is it sufficient to insert it in my phone and receive a few text messages from time to time, or do I have to make outgoing call or send text messages? thank you!  best,sasha 

Afgelopen jaar heb ik een prepaid kaart aangevraagd voor nummerbehoud omdat ik voor een half jaar naar het buitenland zou gaan. Vanaf het buitenland kon ik op geen enkele manier bellen of sms’en om het nummer te kunnen behouden na het krijgen van de emails. Ik kan nu nergens meer inloggen met dat nummer, maar heel veel van mijn diensten zijn wel verbonden aan dat nummer. Hoe krijg ik dat nummer weer opnieuw geactiveerd?

Goedemiddag, Ik heb een prepaid en zou graag een ander nummer willen. Groetjes Lelies

Mijn nummer is 06XXXXXXXX, ik ben nu in China, misschien ben ik vergeten dataroaming uit te schakelen. Ik heb het al een aantal dagen niet gebruikt en kwam er vandaag achter dat het niet meer kan worden gebruikt. Ik heb gekeken naar de kosten die voornamelijk door roaming worden veroorzaakt. Ik wil bevestigen of het nummer buiten gebruik is vanwege een gebrek aan krediet. Kan ik het normaal gebruiken nadat ik mijn telefoonrekening heb opgeladen? 

I thought that with my prepaid account I could only spend that what I have upgrated to my account to prevent further unintended costs like this. Thats why I have prepaid, but it did not!! In one afternoon I had super high costs for internet usage without even using my phone! When I checked my phone around 7 pm i found out! I think this is really not ok that this is possible with a prepaid!! What now??

Waarom kan ik niet automatisch opwaarderen via een bunq bankrekening? Dit werkt gewoon via ideal en ik ben dit in de afgelopen jaren dat ik via bunq bankier nog nooit tegen gekomen. Why?

Sinds 16 december wordt er dagelijks 1 a 2 keer internetverbruik geregistreed en in rekening gebracht, terwijl de optie internet al jaren uit staat, zodat internetverbruik onmmogelijk zou moeten zijn. Een paar dingen vallen op:De tijdstippen liggen allemaal precies 8 uur uit elkaar (20:48, 04:48 en 12:48). Meestal gaat het om 0 cent (0 Mb), maar niet altijd. Inmiddels is vanaf 16 december tot en met 25 december 20 cent afgeschreven.Hoe kan dit? En kan het ophouden? En natuurlijk wil ik mijn geld terug, want flutbedrag of niet, het gaat niet aan om onterecht geldt in rekening te brengen.Met vriendelijke groet,Paul 

Ik heb in mijn Simyo al geruime tijd de internetoptie uitgeschakeld. Dus niet op de telefoon maar in mijn Simyo acount. Toch is er volgens Simyo data verbruikt. Hoe kan dat?

Hallo.Plotseling kan ik niet meer mijn saldo opwaarderen.Als ik het bedrag 20 euro aan geklikt heb dan wordt die 20 wel oranje dus dat stukje werkt goed.Maar dan moet ik wachten om te kunnen betalen maar er gebeurd verser niets.Je zou zeggen hij zit vast en of reageerd niet meer kan tikken schuiven maar niets helpt Tenslotte de app verwijderd. En weer opnieuw geïnstalleerd. Opnieuw geprobeerd en ook nu gaat het niet. Ra ra wat kan dat zijn

Nieuw nummer 

 Beste Simyo,Ik hoop dat deze e-mail u goed bereikt. Onlangs heb ik mijn simkaart gewijzigd van LebarA naar Simyo. Helaas heb ik mijn oude tegoed van LebarA niet ontvangen op mijn nieuwe Simyo-simkaart.Kunt u mij alstublieft informeren over het proces en de status van de overdracht van mijn oude tegoed? Ik waardeer uw hulp bij het oplossen van dit probleem.Met vriendelijke groet,Ahmed Alzubairi

Their basic prices are 15 times higher than the most expensive data charged in the UK. €40 for data used alone for the receiving of six email, all six the welcome emails from Simyo.  Their service is an absolute criminal enterprise. They offered no option to buy data bundels until the point where they say you’re balance in too low, more minutes after topping up. i would immediately disassociate yourselves with this bunch of thieves. 

Ik had vorige maand een maandbundel internet 100 mb voor 4 euro genomen op mijn prepaid kaart.  Nu ben ik aan het einde van de maand en dien ik eventueel opnieuw een bundel te activeren.   Nu zie ik dat dit alleen nog maar mogelijk is d.m.v. automatisch verlengen?  Dit is niet mijn bedoeling, ik vind het juist fijn dat ik de vrijheid heb om een bundel aan of uit te zetten.  Hoe zit dit?  Masja

Ik wil graag overstappen van een sim only ( E sim) naar een prepaid met behoud van mijn nummer.Nu zie ik op het forum wel iets daarover maar deze  berichten zijn van aantal jaren geleden.wat is de beste aanpak? 

Is overstappen van Simyo (Sim only) abonnement naar Simyo prepaid met nummer behoud mogelijk?

Ik heb een prepaid abonnement en net een intenetbundel van 1gb genomen en automatisch verlengen niet aangeklikt.Nu krijg ik toch te zien dat de bundel tot 27 november geldig is en dan automatisch verlengd zal worden wat ik niet wil.Hoe regel je dat ik de bundel niet automatisch verlengen wil.