Sim Only

Sim Only bestellen
Alles over Sim Only
Samen korting
Overstappen van Prepaid naar Sim Only

eSIM van Simyo

Je kan nu bij Simyo kiezen voor eSIM. eSIM is de digitale simkaart. eSIM doet hetzelfde als een plastic simkaart maar deze zit ingebouwd in je telefoon.
Bestel nu Sim Only eSIM

Prepaid

Prepaid bestellen
Alles over Prepaid
Opwaarderen
Overstappen van Prepaid naar Sim Only

25 keer de beste volgens
de Consumentenbond

De Consumentenbond riep ons al 25 keer uit tot beste mobiele provider van Nederland.
Bekijk onze prijzenkast

Telefoons

Telefoon bestellen
Verlengen met telefoon
Refurbished telefoons
Over telefoon met abonnement

Abonnement met telefoon

Toe aan een nieuwe telefoon? Goed nieuws! Je kan vanaf nu een telefoon nemen bij je Simyo abonnement. Zowel voor nieuwe als trouwe klanten!
Bekijk de telefoons

eSIM

Bestel Sim Only met eSIM Bestel Prepaid met eSIM
Alles over eSIM
Is mijn telefoon geschikt?
Als Simyo klant overstappen op eSIM

eSIM van Simyo

Je kan nu bij Simyo kiezen voor eSIM. eSIM is de digitale simkaart. eSIM doet hetzelfde als een plastic simkaart maar deze zit ingebouwd in je telefoon.
Bestel nu Sim Only eSIM

Service

Vind hier je antwoord
Hoe je ons bereikt
Bezoek ons forum
Over Simyo

Korting dankzij een vriend!

Ken je iemand die al een Simyo klant is? Bestel en gebruik het nummer van je Simyo maatje. Jullie verdienen dan allebei € 5 bij Prepaid en € 10 bij Sim Only!
Ontdek de VriendenDeal
Naar Mijn Simyo

.

Buitenland

Met vragen over; buitenlandgebruik, tarieven aanvragen en onze dienstverlening in het buitenland kun je hier terecht

  • 2,354 Topics
  • 12,362 Reacties

2354 Topics

E
eefjeverstraatenBeginner
gevraagd in Buitenland

internet in afrika, valt dit binnen de bundel?

Hallo Simyo,Ik ga in januari 2 weken naar zuid-afrika. Graag wil ik daar gebruik maken van 4G. Welke bundel moet ik dan afsluiten en hoe doe ik dat.Met vriendelijke groet,Eefje Verstraaten

2
Roeqajja
Moderator
4 maanden geleden
M
MarcNijmegenBeginner
gevraagd in Buitenland

Waarom heb ik een berekening internationale wateren?

Ik werk in de luchtvaart en vlieg wekelijks heel Europa rond. Op mijn factuur van de vorige maand staat een aantal euro's berekend voor internetten op Internationale Wateren. In mijn rooster heb ik opgezocht waar ik op dat moment was, en dat was op een vlucht van UK naar Nederland, dus de Noordzee. Ik ben uiteraard niet bewust online geweest en nu zet ik steeds maar mn internet uit als ik onderweg ben. Bij mijn vorige provider, waar ik zeven jaar bij heb gezeten, heb ik dit nog nooit meegemaakt. Is hier iets aan te doen?

1
Amy
Moderator
1 jaar geleden
J
jfmjanssenBeginner
gevraagd in Buitenland

Bellen en internet werkt niet in Londen, wat nu?

Mijn dochter zit in Londen met een E-Sim en ik kan haar niet meer bellen (ik krijg steeds de voicemail) en zij kan ook niet internetten (Mobiele data en roaming staat aan en uit en aan zetten na 10 minuten wachten helpt ook niet). De servicedesk reageert al uren niet meer nadat ze gevraagd hadden de telefoon 10 minuten uit te zetten zodat ze een reset konden uitvoeren. Dan maar hopen dat mijn bericht in de blog gelezen wordt, zucht

3
Roeqajja
Moderator
4 maanden geleden
L
LauraSnijderBeginner
gevraagd in Buitenland

Geen internet buitenland, wat nu?

Hoi,ik ben geen internet op mijn mobiel in het buitenland. Username KPN, PW: GPRS/gprs reeds ingesteld en geprobeerd, roaming staat aan in instellingen van telefoon en simyo.Ik lees dat een reset bij veel gebruikers werkt, zit dit voor mij ook het geval zijn?Bedankt

5
Roeqajja
Moderator
9 maanden geleden
S
SanoemrawBeginner
gevraagd in Buitenland

buiten bundel bellen, hoe zit dit?

Beste Simyo  ik krijg een sms dat ik buiten bel maar in me app is dat niet zo want ik heb verdubbelaar. 

4
Roeqajja
Moderator
4 maanden geleden
A
ArnoutEsserBeginner
gevraagd in Buitenland

Hoe zet je in het buitenland aan in de app als je al in het buitenland bent?

Kan ik terwijl ik al in het buitenland ben in de app via WiFi “bellen en internet in het buitenland” aanzetten?Mijn Simyo abo met esim werkt niet in het buitenland (binnen EU). Roaming staat aan maar in de app stond bellen en internet in het buitenland per ongeluk uit. Dat heb ik via WiFi aan kunnen zetten maar mijn telefoon maakt nog steeds geen verbinding. Ook niet na een nacht uitstaan. De tweede esim van simyo in dezelfde telefoon doet het wel goed, maar daar stond het altijd al aan in de app.ik hoop dat ik het ook werkend kan krijgen op de eerste esim want dat nummer is voor mij belangrijk en ik blijf drie maanden in het buitenland. 

9
Seren
Community manager
23 dagen geleden
T
Tr.uniekBeginner
gevraagd in Buitenland

Waarom krijg ik geen verbinding met het netwerk in Turkije?

Beste,mijn telefoon is gestolen waardoor mijn andere prepaid nummer ook weg is. Maar ik heb dus een eSIM prepaid gekocht online, alleen ik heb geen netwerk. Ik ben momenteel in Turkije.. iemand die mij kan helpen? groetjes

2
Amy
Moderator
6 maanden geleden
D
Danielg95Beginner
gevraagd in Buitenland

geen verbinding buitenland, wat kan ik doen?

Mijn simkaart heeft geen verbinding in het buitenland, zelfs als ik handmatig een netwerk probeer te selecteren doet hij het niet. 

2
Daisy
Community manager
3 jaar geleden
K
Karin P.Beginner
gevraagd in Buitenland

Internetten in het buitenland doet het niet. Wat kan ik doen?

Hallo!Sinds gisteren ben ik in het buitenland. Bellen gaat prima, maar internetten niet. Alle instellingen staan goed, zowel bij simyo als in mijn toestel. Telefoon ook meerdere malen opnieuw opgestart. Helaas helpt niets. Kan ik nog meer doen?  groet,Karin

7
Amy
Moderator
1 jaar geleden
J
Joost35Beginner
gevraagd in Buitenland

Waarom heb ik geen internet verbinding in Italië?

We zijn op dit moment in Italië en hebben op 2 toestellen geen internet. De instellingen in mijn Simyo staan, volgens mij, wel goed. Wat kunnen we verder nog doen, we hebben het internet wel echt nodig. Kunnen jullie ons verder helpen?Alvast bedankt.  

1
Amy
Moderator
7 maanden geleden
B
berkbramBeginner
gevraagd in Buitenland

Naar buitenland emigreren met nummerbehoud en toch gebruiksgemak

Hoi Simyo,Inmiddels door de andere vragen m.b.t. nummerbehoud en wonen in het buitenland doorlopen. Hierdoor snap ik dat het beste is om van Simyo Sim-only naar Simyo Prepaid om te schakelen. Echter zal je hiervoor eens per 6 maanden een sms/belletje, opwaarderen of een andere activiteit voor moeten uitvoeren om je nummer geldig en levend te houden. In een wereld waarin je dubbele verificatie steeds belangrijker wordt, is het essentieel en gemakkelijk om een nummer te behouden voor je DigiD, internetbankieren en andere gemachtigde apps.Zou het een idee zijn om een Simyo Nummerbehoud abonnement aan te bieden onder Sim-Only. Dit abonnement zou puur bedoelt zijn voor klanten die hun nummer willen behouden tegen minimale administratieve kosten, bijvoorbeeld €2 per maand. Dit houdt de rompslomp tegen dat je eraan moet denken (menselijke fout) om iedere 6 maanden een teken van leven te geven, maar heeft bovenal het voordeel dat wanneer je voor vakantie of bezoek terug in Nederland bent, om d

0
B
9 maanden geleden
N
Nicole WeemaesBeginner
gevraagd in Buitenland

iemand liet mij wrten dat mijn gsm nummer us afgesloten en dat ze dat binnenkrijgen via een bandje....?? vreemd, ik heb niets afgesloten... kunnen jullie dit aub checken!!

iemand liet mij weten dat mijn gsm nummer is afgesloten en dat ze dat binnenkrijgen via een bandje....?? vreemd, ik heb niets afgesloten... kunnen jullie dit aub checken!!!!Ik zit nu in het buitenland en had even idd erg hoge kosten doordat ik mobiele data niet had uitgezet. Maar ben ik daarom afgesloten??? Ik kan toch nog gewoon alles gebruiken nu...

1
Roeqajja
Moderator
1 jaar geleden
D
DienA55Beginner
gevraagd in Buitenland

Waarom heb ik geen netwerk in België?

Zaterdag ontving ik een nieuwe simkaart, die ik met succes heb geïnstalleerd en waarmee ik kon bellen (in Nederland). Echter, toen ik 's avonds terugkeerde naar België (voor werk/studie), had ik opnieuw geen netwerk. Ik was telefonisch onbereikbaar en kon met het Simyo-telefoonnummer niet bellen. Na vele WhatsApp-berichten met de klantenservice op zondag, werd mij verteld dat alle instellingen correct waren. Desondanks werkte het niet. Er werd mij gevraagd om tot maandag te wachten en een ‘reminder’ te sturen, zodat een netwerkspecialist ernaar kon kijken. Ondanks alle herinneringen heb ik geen enkele reactie mogen ontvangen. Ik zou het zeer op prijs stellen als dit probleem zo spoedig mogelijk wordt opgelost. Ter informatie: ik heb alleen een abonnement met belminuten, geen internet. Ik gebruik al meer dan 10 jaar een dual-sim telefoon, hetgeen altijd perfect werkte.

2
D
4 maanden geleden
M
MaustBeginner
gevraagd in Buitenland

Waarom krijg ik geen verbinding met het netwerk in Australië?

Geen provider toegestaan in Australië. Mobiel uit en aangezet een paar keer. Roaming staat aan bellen in het buitenland staat aan. Enug idee waarom ik geen verbinding kan maken?Hoor het graag 

1
Amy
Moderator
4 maanden geleden
S
sashaxliBeginner
gevraagd in Buitenland

Having no service abroad with eSim, what can I do?

Hi,My number was transferred to Simyo today as eSim Prepaid, but there is no service... I don’t know if it has anything to do with me currently being in the US, but I already turned on the “calling abroad” setting in Mijn Simyo and restarted my phone, and in the app it says the sim card is active. Could you please check for me and let me know how it could be fixed? Thank you so much! Best,Sasha

4
S
8 maanden geleden
R
RobertHrlrBeginner
gevraagd in Buitenland

Hoe kan ik kosten hebben buiten bundel terwijl ik niet heb opgenomen?

Beste Simyo,Momenteel ben ik in Canada. Ik begrijp dat er dan hoge kosten aan zitten als ik zou bellen. Nu ben ik gisteren en eergisteren gebeld door Nederlandse nummers, maar heb ik niet opgenomen. Als ik dan vervolgens in Mijn Simyo kijk staat er vervolgens dat ik wel gebeld zou hebben met deze nummers. Kijk ik in mijn belgeschiedenis, dan staat hier heel simpelweg zoals het is dat ik niet gebeld heb. Kunnen jullie dit aub nagaan wat er fout gaat en dit verbruik corrigeren?

2
Amy
Moderator
1 jaar geleden
J
JohannesSBeginner
gevraagd in Buitenland

Kan wel bellen maar niet SMSen vanuit het buitenland, wat nu?

Hallo, ik heb Simyo prepaid. Ik kan vanuit het buitenland geen SMSen meer versturen. Heb het met meerdere telefoons en meerdere netwerken geprobeerd. Ik kan wel telefoneren. Heb beltegoed. Het heeft altijd gewerkt. Is dit een bekend probleem of hoe kan het opgelost worden?

5
Amy
Moderator
1 jaar geleden
D
DienkeBeginner
gevraagd in Buitenland

Waarom wordt mijn simkaart niet geblokkeerd nadat ik een aanbetaling heb gedaan?

Graag zou ik zien dat mijn 06 nr weer gedeblokkeerd wordt. Gisteravond heb ik de € 100,- overgemaakt alleen niet via MijnSimyo.  Het is rechtstreeks  overgemaakt omdat er toen geen pc of laptop aanwezig was.Graag een reactie.

4
Amy
Moderator
1 jaar geleden
S
SivaNLBeginner
gevraagd in Buitenland

No signal no internet abroad?

I have a prepaid sim on my iphone. There is enough money in the account. I did all the diagnosis (activate roaming, use KPN/gprs for network etc...) but still  no network. I have no f***** way to contact you guys! Anybody solved this kind of issue. Thanks.

9
Amy
Moderator
3 dagen geleden
G
GlobalGardenerBeginner
gevraagd in Buitenland

Geen ontvangst Zuid Noorwegen, wat kan ik doen?

Wat vervelend dat die simkaart ineens niet meer werkt. Daar koop je het toch niet voor? Je gaat er van uit dat dit soort dingen werken..Ineens compleet geen verbinding meer.. Netwerken worden wel aangeduid maar de telefoon wordt niet verbonden. Dit na dat ik net heb opgewaardeerd.. Jammer P.D.

3
Roeqajja
Moderator
1 jaar geleden
W
Werner M.Beginner
gevraagd in Buitenland

Waarom heb ik geen service en kan ik alleen noodnummers bellen in België?

Hallo,In mijn Galaxy A54 ben ik enkele maanden geleden overgegaan op e-sim aangezien mijn fysieke simkaartje defect ging. De eerste fysieke sim die erin zit is van mijn werkgever, de 2e sim is prive van Simyo. Ik woon in Nederland en werk in België, vrijwel iedere werkdag zie ik dat er bij de e-sim “alleen noodnummers” staat wanneer ik in België ben. Kijk ik bij Sim beheer dan naar de details dan staat daar “geen service - alleen noodnummers”.Soms helpt het om de e-sim uit te zetten en terug in te schakelen, andere keren moet ik echt de telefoon rebooten. Dan lukt het de esim vervolgens wel om op een Belgisch netwerk te registreren.Dit probleem heb ik dus dagelijks, bij mijn settings staat bellen in het buitenland gewoon aan. Settings zijn sowieso goed want na uit- en inschakelen van de esim werkt het wel.Maar kan toch niet de bedoeling zijn dat ik iedere keer wanneer ik de grens over ga ik mijn esim moet manipuleren om verbonden te zijn met dit telefoonnummer.Indien iemand een oplossi

3
Amy
Moderator
2 maanden geleden
M
MatthijsdegrootBeginner
gevraagd in Buitenland

geen 4g in buitenland, wat nu?

Beste, Ik ben op dit moment in het buitenland alleen mijn 4g werkt niet. Ik heb alles geprobeert en goed staan alleen nog werkt het niet. Kan iemand mij helpen? Groetjes matthijs.

2
Roeqajja
Moderator
4 maanden geleden
J
JHWBeginner
gevraagd in Buitenland

Kost bellen naar zone 1 in Zweden extra?

Bellen naar Zweden zou gratis zijn maar ik moet wel betalen ( 2euro 99) graag uitleg.

2
Roeqajja
Moderator
3 maanden geleden
C
CpmhBeginner
gevraagd in Buitenland

Waarom heb ik kosten voor onbeantwoorde oproep in Thailand?

Hi, er worden kosten in rekening gebracht voor onbeantwoorde oproepen in Thailand, dat kan toch niet juist zijn?

1
Amy
Moderator
5 maanden geleden
R
Rob321123Beginner
gevraagd in Buitenland

Waarom werkt het internet niet in het buitenland nadat ik de stappen heb doorgelopen?

ik heb onlangs een fysieke simkaart aangevraagd en ontvangen omdat een esim niet werkt op mijn in het buitenland (polen) nieuw gekochte Samsung S20, het overzetten daarvan lukte niet ivm een softwareissue. nu ik een fysieke simkaart heb, maakt de simkaart verbinding met het netwerk, maar mobiel internet krijg ik maar niet aan de praat.ik heb m'n instellingen precies zo staan als dat er in de handleiding staat (https://www.simyo.nl/klantenservice/toestelhulp/internet-handmatig-instellen) maar toch vertikt de telefoon het om het mobiele internet af te nemen terwijl ik wel gewoon berichten binnen krijg, dus de communicatie met de zendmast werkt, maar de mobiele internet schijnt toch een dingetje te zijn dat nog niet helemaal soepel verloopt en dat zie ik graag anders. (ik heb de telefoon inmiddels al meerdere keren opnieuw opgestart)hoe nu verder? ik hoop dat jullie het gouden ei hebben want ik kom er niet uit, ik zie graag een reactie tegemoet.Groeten Robbert321123

5
Amy
Moderator
1 jaar geleden

Badges

Bekijk alle badges
Forumvoorwaarden