Sim Only

Sim Only bestellen
Alles over Sim Only
Samen korting
Overstappen van Prepaid naar Sim Only

eSIM van Simyo

Je kan nu bij Simyo kiezen voor eSIM. eSIM is de digitale simkaart. eSIM doet hetzelfde als een plastic simkaart maar deze zit ingebouwd in je telefoon.
Bestel nu Sim Only eSIM

Prepaid

Prepaid bestellen
Alles over Prepaid
Opwaarderen
Overstappen van Prepaid naar Sim Only

25 keer de beste volgens
de Consumentenbond

De Consumentenbond riep ons al 25 keer uit tot beste mobiele provider van Nederland.
Bekijk onze prijzenkast

Telefoons

Telefoon bestellen
Verlengen met telefoon
Refurbished telefoons
Over telefoon met abonnement

Abonnement met telefoon

Toe aan een nieuwe telefoon? Goed nieuws! Je kan vanaf nu een telefoon nemen bij je Simyo abonnement. Zowel voor nieuwe als trouwe klanten!
Bekijk de telefoons

eSIM

Bestel Sim Only met eSIM Bestel Prepaid met eSIM
Alles over eSIM
Is mijn telefoon geschikt?
Als Simyo klant overstappen op eSIM

eSIM van Simyo

Je kan nu bij Simyo kiezen voor eSIM. eSIM is de digitale simkaart. eSIM doet hetzelfde als een plastic simkaart maar deze zit ingebouwd in je telefoon.
Bestel nu Sim Only eSIM

Service

Vind hier je antwoord
Hoe je ons bereikt
Bezoek ons forum
Over Simyo

Korting dankzij een vriend!

Ken je iemand die al een Simyo klant is? Bestel en gebruik het nummer van je Simyo maatje. Jullie verdienen dan allebei € 5 bij Prepaid en € 10 bij Sim Only!
Ontdek de VriendenDeal
Naar Mijn Simyo

.

Onbeantwoorde vragen

2171 Topics

R
RONNEKEBeginner
gevraagd in Simkaart en eSIM

Waarom krijg ik de optie niet om over te stappen naar eSIM?

Ik kan in mijn simyo app (3.583 versie ) niet een esim aanvragen. Ik kan alleen mijn oude micro sim overnieuw laten opsturen.Ik heb alles al geprobeerdMijn app verwijderen.Overnieuw installerenMaar niks veranderd er.Ik blijf bij alleen mogelijkheid bestellen nieuwe micro sim.Help help help ???

1
Amy
Moderator
1 jaar geleden
J
Jaap123Beginner
gevraagd in Simkaart en eSIM

ander telefoonnummer, hoe regel ik dit?

Hoi ik wil graag een ander telefoonnummer toegewezen willen krijgen Vriendelijke groet, jaap

1
Roeqajja
Moderator
1 jaar geleden
R
Rob151Beginner
gevraagd in Factuur en betalen

opwaarderen met paypal, kan dat?

Hallo, Ik zou het fijn vinden als er meer betalingsopties zouden komen om je prepaid simkaart op te waarderen, zoals paypal. Is dit mogelijk?Groetjes rob

1
Roeqajja
Moderator
1 jaar geleden
M
MarbazBeginner
gevraagd in Factuur en betalen

Mijn factuur is 2 keer betaald. Wat moet ik doen?

Hallo, bij online betaling van de factuur van november ging er online iets mis. De betaling liep fout bij IDEAL. De tweede instantie lukte het wel. Tot mijn verbazing zag ik dat het bedrag wel twee keer is afgeboekt. Kunnen jullie dat checken? Want heb nu 1x teveel een bedrag van 43,00 Euro betaald. (op 01 december 2022) Ter verduidelijking, het gaat niet om de eerste factuur dus echt een fout c.q. een dubbele betaling.Ik hoef dat bedrag niet terug maar zou dat graag gecrediteerd zien in mijn klantenaccount of verrekening met de factuur van december is ook prima (ook 43,00 Euro) Hoor graag van jullie

1
Amy
Moderator
1 jaar geleden
T
TelefoonverslaafdeBeginner
gevraagd in Simkaart en eSIM

Esim validatie code?

Hoi,Ik wil mijn normale simkaart (die ik niet heb want ben op vakantie) veranderen naar een eSIM. Ik kan alleen validatie code niet ontvangen & betaling via ideal lukt niet, help aub

3
Roeqajja
Moderator
9 maanden geleden
K
Kevin HarmsenBeginner
gevraagd in Factuur en betalen

Zeer hoge rekening na overschrijving MS's van dochter (8 jaar)!

Beste Simyo, Ik zou graag iemand willen spreken over de extreem hoge factuur die ik gisteren opeens krijg. Ik zie op het forum zeer veel dezeflde klachten hierover. Ik kan een vergelijkbare tekst hier schrijven maar dan val ik in herhaling. Ik wil graag met Simyo kijken hoe we dit kunnen oplossen maar ik heb inmiddels 2 keer een half uur in de wacht gestaan aan de telefoon zonder resultaat. Kan iemand mij terug bellen (06-XXXXXXXX)

3
Roeqajja
Moderator
9 maanden geleden
M
Misra IBeginner
gevraagd in Factuur en betalen

Why is extra data charged?

I have been charged an unusually high cost for extra data usage. I purchased a prepaid plan and therefore, do not expect extra charge. How can this happen? How can I unblock my sim?

1
Amy
Moderator
19 dagen geleden
L
ll-Appie-llBeginner
gevraagd in Simkaart en eSIM

Hoe kan ik esim code krijgen?

ik zou graag de esim code via mail willen krijgen

1
Amy
Moderator
1 jaar geleden
M
Marjolein SBeginner
gevraagd in Abonnementen

Wordt mijn huidige abonnement gekoppeld aan mijn 2e abonnement bij simyo voor dochter?

Zojuist heb ik een 2e abonnement bij simyo voor mijn dochter afgesloten, met nieuwe simkaart en nieuw nummer. Voor mijn zoon heb ik namelijk al bijna een jaar een abonnement bij simyo. Dit is abonnement nr 1. Aangezien hij zijn eigen nummer natuurlijk wil houden en het dus om 2 abonnementen naast elkaar gaat heb ik aangegeven dat ik voor abonnement nr 2 een nieuwe simkaart en dus een nieuw nummer wil hebben. Nu vraag ik mij af of dit ook zo uitgevoerd wordt en het nieuwe abonnement niet opeens een vervanging van het oude abonnement gaat worden.2 minderjarige kinderen. Dus abonnement is gekoppeld aan mijn mailadres. Ik hoop hier snel antwoord op te krijgen. Alvast bedankt.Groet, Marjolein 

1
Amy
Moderator
11 maanden geleden
N
Niek van den HamBeginner
gevraagd in Buitenland

Kan mijn simkaart gereset worden vanwege E verbinding buitenland?

Beste medewerker,Ik heb maximaal E snelheid in het buitenland i.p.v. 4 of 5G. Alle instellingen staan goed. Op de forums lees ik dat jullie in dat geval de SIM-kaart kunnen resetten. Kunnen jullie dat voor mij ook uitvoeren?Alvast bedankt.Gr, Niek

3
Roeqajja
Moderator
11 dagen geleden
B
bartttttttttBeginner
gevraagd in Factuur en betalen

Waarom kan mijn facturen niet meer zien?

Als ik in ‘mijnsimyo’ op facturen klik, krijg ik alleen grijze vlakken, de facturen zijn verdwenen. In de url staat ook ‘beta’. Iemand een idee, of zijn ze aan het testen?

1
Veerle
2 jaar geleden
W
waltherxxBeginner
gevraagd in Simkaart en eSIM

Waarom blijft mijn simkaart geblokkeerd na opwaarderen?

Hi, mijn SIM kaart is geblokkeerd. Ik heb al beltegoed toegevoegd maar het is al een paar uur later en nog steeds niet gedeblokkeerd. Wat moet ik nu verder doen? Met vriendelijke groet,B

1
Amy
Moderator
9 maanden geleden
S
simdijkBeginner
gevraagd in Simkaart en eSIM

Kan ik een coulance krijgen voor een nieuwe simkaart?

Zojuiist voor de 2e keer binnen 1 week een vervangende simkaart moeten bestellen.Reden: gepruts met het juiste formaat uit de 3 in 1 (onduidelijk welk model) waardoor het te kleine kaartje werd “opgeslurpt” in mijn Samsung.Ik zou het zeer op prijs stellen dat voor mijn 2e kaart geen kosten in rekening worden gebracht.Coulance verzoek dus!Alvast dank.!!!!!!!!

1
Amy
Moderator
1 jaar geleden
S
ShirleyLBBeginner
gevraagd in Factuur en betalen

Waarom wordt mijn internetbundel al in rekening gebracht?

Waarom wordt internet al berekend vanaf het moment dat ik het heb aangevraagd, terwijl ik per 01-05-2023 aangesloten zal worden? Internetbundel 200009-04-2023 - 01-05-2023€ 2,93Admin: Titel aangepast vanwege vindbaarheid.

3
Amy
Moderator
1 jaar geleden
J
JuulsmulBeginner
gevraagd in Bellen, sms'en, netwerk en nummerbehoud

Nummer meenemen naar Simyo, is dit mogelijk?

Hi!Vorig jaar heb ik mijn eigen nummer mee genomen naar vodafone op mijn werk telefoon. Nu heb ik een nieuwe baan en wil ik graag mijn eigen nummer dus weer meenemen naar simyo. Mijn baas vind het niet erg om het nummer te wijzigen en heb abonnement te behouden voor een andere werknemer. Kan dat en kan ik dan mijn oude nummer meenemen?

2
Roeqajja
Moderator
8 maanden geleden
S
Sir-daanBeginner
gevraagd in Simkaart en eSIM

E-sim zonder sms verificatie, hoe doe ik dit?

Ik wil mijn E-sim heractiveren maar daar moet ik een SMS voor krijgen. Dit kan niet aangezien die binnen zou komen op mijn E-sim. Kunnen jullie mij helpen dit te omzeilen?

1
Amy
Moderator
1 jaar geleden
F
FactuuropvragerBeginner
gevraagd in Factuur en betalen

Hoe kan ik mijn oude facturen ontvangen?

Beste Lezer, ik begrijp dat je hier een aanvraag moet doen om oudere facturen  (zonder belinfo)  op te vragen.Ik heb het al telefonisch gedaan en ook per whatsapp, helaas nog niets ontvangen.Vandaar hierbij de vraag om de facturen van 2019 en 2020 te sturen per mailTevens meteen de opmerking waarom de facturen niet mee worden gestuurd in de mail met de aankondiging dat er een factuur klaar staat om te downloaden. Scheelt  elke maand het inloggen en downloaden  😏   Of anders zet de facturen van eerdere (hele) jaren in 1 download link in de  mijn simyo omgeving  dan hoeft nooit meer iemand erom te vragen.Alvast dank voor alle moeite Nico

1
Amy
Moderator
1 jaar geleden
W
weeijkStartend Simyaan
gevraagd in Internet en 4G

Internet probleem Zeewolde, wat kan ik doen?

Ik werk in Zeewolde aan de productieweg, heb al 3 dagen nauwelijks 4g ontvangst. Diverse apps werken niet. Wat is er aan de hand? 

1
Roeqajja
Moderator
1 jaar geleden
J
Jaeyoung HahnBeginner
gevraagd in Factuur en betalen

Why is it indicated that I have not paid the invoice?

Hello, I paid 65.23 euros for my subscription on June 1, but the system doesn’t get what I have paid and insists that I have to pay 77 euros. Please look into this issue. Moreover, I dont get why I am charged with so high rate as I moved out of the Netherlands, and just want to cancel my subscription. I have sent an email with the proof of deregister, so please look thorugh it and cancel the subscription as soon as possible.  Admin: TItel aangepast vanwege vindbaarheid. 

1
Amy
Moderator
11 maanden geleden
M
maxvermeijBeginner
gevraagd in Internet en 4G

Slecht internetbereik met Simyo, hoe lost ik dit op?

Ik heb vaak heel slecht/geen internetbereik met Simyo, zowel in Nederland als in het buitenland. Mijn vrouw heeft T-Mobile en heeft altijd bereik.Ik heb een Samsung S21 uit juli 2021 met ruim voldoende vrij geheugen, dus daar kan het niet aan liggen. Graag een oplossing. 

1
Rutger
1 jaar geleden
D
DiomiBeginner
gevraagd in Simkaart en eSIM

Kaart geblokkeerd. Hoe kan dit?

Op een mobiel die weinig gebruikt wordt kreeg ik van de week een mailtje dat het nummer binnen een x aantal dagen verwijderd wordt als wij het niet gaan gebruiken.Dus even een belletje naar iemand om dat te voorkomen… Nee dus, want de kaart is al geblokkeerd om administratieve redenen.Dan maar even opwaarderen, zal vast ook wel helpen. Nope. Nergens goede informatie over te vinden over hoe dit op te lossen is, dus dan even een Whatapp sturen aangezien je daar binnen 15 minuten antwoord krijgt. Weer nope..Dus dan maar eens hier proberen. Kan iemand van Symio hiermee helpen? 

1
Seren
Community manager
1 jaar geleden
R
Ronaldv207881
gevraagd in Simkaart en eSIM

simkaart geblokkeerd, wat nu?

Mijn simkaart is geblokkeerd maar ik heb gisteren alle facturen betaald, hoe moet ik die deblokkeren?

1
Roeqajja
Moderator
1 jaar geleden
S
s.muldersBeginner
gevraagd in Bellen, sms'en, netwerk en nummerbehoud

geen service, storing bij simyo?

Is er een storing bekend? Ik heb de hele ochtend al “geen service”. Erg onhandig op de dag van de examenuitslagen…

1
Rutger
1 jaar geleden
R
rboerBeginner
gevraagd in Bellen, sms'en, netwerk en nummerbehoud

Kan niet bellen na opwaarderen beltegoed, wat nu?

Ik weet zeker dat ik automatisch opwaarderen aan had staan, maar toch ben ik zonder waarschuwing afgesloten. Ik heb het beltegoed inmiddels opgewaardeerd (staat ook op de site) en automatisch opwaarderen nogmaals aangezet, maar ik ben nog steeds om “administratieve” redenen niet in staat om te bellen. Ik kan wel gebeld worden. Hoe lang duurt voor mijn aansluiting weer werkt?

2
R
6 maanden geleden
S
SehribanBeginner
gevraagd in Factuur en betalen

Why is my invoice so high?

Hello, I have an issue that my bill comes 245,02 for april. I was not even aware of. I didn't get any notification message from simyo. I need supportAdmin: Titel aangepast vanwege vindbaarheid.

1
Amy
Moderator
11 maanden geleden

Badges

Bekijk alle badges
Forumvoorwaarden