Sim Only

Sim Only bestellen
Alles over Sim Only
Samen korting
Overstappen van Prepaid naar Sim Only

eSIM van Simyo

Je kan nu bij Simyo kiezen voor eSIM. eSIM is de digitale simkaart. eSIM doet hetzelfde als een plastic simkaart maar deze zit ingebouwd in je telefoon.
Bestel nu Sim Only eSIM

Prepaid

Prepaid bestellen
Alles over Prepaid
Opwaarderen
Overstappen van Prepaid naar Sim Only

25 keer de beste volgens
de Consumentenbond

De Consumentenbond riep ons al 25 keer uit tot beste mobiele provider van Nederland.
Bekijk onze prijzenkast

Telefoons

Telefoon bestellen
Verlengen met telefoon
Refurbished telefoons
Over telefoon met abonnement

Abonnement met telefoon

Toe aan een nieuwe telefoon? Goed nieuws! Je kan vanaf nu een telefoon nemen bij je Simyo abonnement. Zowel voor nieuwe als trouwe klanten!
Bekijk de telefoons

eSIM

Bestel Sim Only met eSIM Bestel Prepaid met eSIM
Alles over eSIM
Is mijn telefoon geschikt?
Als Simyo klant overstappen op eSIM

eSIM van Simyo

Je kan nu bij Simyo kiezen voor eSIM. eSIM is de digitale simkaart. eSIM doet hetzelfde als een plastic simkaart maar deze zit ingebouwd in je telefoon.
Bestel nu Sim Only eSIM

Service

Vind hier je antwoord
Hoe je ons bereikt
Bezoek ons forum
Over Simyo

Korting dankzij een vriend!

Ken je iemand die al een Simyo klant is? Bestel en gebruik het nummer van je Simyo maatje. Jullie verdienen dan allebei € 5 bij Prepaid en € 10 bij Sim Only!
Ontdek de VriendenDeal
Naar Mijn Simyo

.

Onbeantwoorde vragen

1801 Topics

J
JVerbeekStartend Simyaan
gevraagd in Bellen, sms'en, netwerk en nummerbehoud

MMS worden niet verzonden, ook na instellingen op KPN site

Hallo, Ik heb een HTC One S en internet werkt prima. De instellingen staan op de site aan en ook heb ik een APN toegevoegd al volgens de instructies en instellingen van KPN. Echter na heropstarten en een mms versturen naar mn eigen nummer krijg ik berichtgevingen dat ik ze niet kan verzenden. Graag hulp hiervoor, bedankt! Mvg Jerome

10
Alex
Community manager
10 jaar geleden
M
Mike2Startend Simyaan
gevraagd in Bellen, sms'en, netwerk en nummerbehoud

Nummerporteringprobleem!!!

Hallo, Ik weet eigenlijk niet meer wat ik kan doen en stel nu ten einde raad de vraag hier maar op het forum. Ik had een contract bij KPN. Contract liep af op 15/7/2012. Begin 2012 doorgegeven dat ik geen verlenging wilde. Dit was akkoord en dus geregeld. Nummerbehoud bij Simyo aangevraagd en vanaf daar loopt het fout. Eerste keer na de afwijziging KPN gebeld en die gaven aan, aangezien het om een zakelijk abonnement ging, dat je in het opmerkingen scherm wat moest intoetsen en dan zou het handmatig verwerkt worden. Doorgegeven aan Simyo. Weer afgewezen. Nu omdat het klantnummer niet zou kloppen en het contract tot 27/9/2012 zou lopen. Ik heb nog nooit een klantnummer aan Simyo doorgegeven. Ik heb vervolgens een kopie van mijn laatste rekening ingescand en gemaild naar Simyo en wederom het verzoek of ze er mee aan de slag wilden gaan. Weer afgewezen. KPN gebeld. Die gaf aan dat Simyo maar 1 keer een verzoek hadden gedaan. Het zou goed moeten gaan als ze deden wat ik in het mailtje z

10
Natascha
10 jaar geleden
K
KirstenStartend Simyaan
gevraagd in Officieel nieuws, acties en verstoringen

Prijs Internet 500 MB

Goedemiddag, Ik heb bij mijn Simyo geregeld abonnement een internet bundel van 500 MB. Hier betaal ik voor zover ik weet €9.99 voor. Nu zie ik dat de prijs van deze bundel verlaagt is naar €7.99. Betaal ik nu voortaan ook deze nieuwe prijs? Of betaal ik nog steeds €9.99? Groetjes, Kirsten

10
Alex
Community manager
10 jaar geleden
Y
YajasonStartend Simyaan
gevraagd in Internet & 4G

Ik kan mijn internetbundel niet opzeggen

Beste medewerker, Ik wil graag mijn internetbundel opzeggen. Als ik echter op de knop 'internetbundel opzeggen' klik, krijg ik een witte pagina en lukt het me niet om mijn internetbundel op te zeggen. Zou u mij misschien kunnen helpen? Alvast bedankt! MVG, Jason Schouten

10
A
10 jaar geleden
A
afentoeStartend Simyaan
gevraagd in Abonnementen

prepay + abonnement.

Ik heb al jaren prepaid van Simyo maar wil nu misschien ook een abonnement erbij nemen van Simyo. Mag dat, mijn oude nummer gewoon houden met prepay en daarnaast een nieuw nummer, nieuw toestel en abbonnemt.

10
M
10 jaar geleden
M
Mark_299Startend Simyaan
gevraagd in Simkaart en eSIM

iPhone 4S Micro simkaart wordt niet geaccepteerd

Hallo, Ik heb sinds kort een micro simkaart aangevraagd bij Simyo voor mijn losse (simlockvrije) iPhone 4S. Ik heb echter een probleem met het activeren hiervan, want als ik mijn micro simkaart in mijn iPhone stop en hem activeer krijg ik een setup menu van Apple met de keuze uit wifi instellen en locatievoorzieningen aanzetten etc. Als ik dan bij de laatste stap van het activeren aangekomen ben geeft mijn iPhone dit aan: ''Alleen compatibele SIM-kaarten van een bevoegde leverancier kunnen worden gebruikt om de iPhone te activeren. Plaat alstublieft de SIM-kaart die bij uw iPhone werd geleverd of ga naar een bevoegde leverancier voor een vervangende SIM-kaart.'' De iPhone is volgens de site waar ik hem gekocht heb simlockvrij maar echter wel uit UK. Weet iemand wat ik hier aan kan doen? Alvast bedankt, Mark

10
B
10 jaar geleden
M
MarKarStartend Simyaan
gevraagd in Internet & 4G

Geen Internet op mijn mobiel

Geachte mensen, Ik heb een internetbundel 'regelmatig' op mijn mobiele telefoon en heb sinds vanmorgen half 10 geen internetverbinding meer. Ik heb niets aan de instellingen veranderd. Ik heb de telefoon al eens helemaal uit en opnieuw weer aan gezet, maar zonder resultaat helaas. Wie kan mij helpen? Gr. M

10
Alex
Community manager
11 jaar geleden
J
Joris DijkstraActief Simyaan
gevraagd in Over Simyo en het Simyo Forum

Wat betreft de storing...

2 dingen: 1 Kan er geen vergoeding komen bvb:deze maand gratis internetten? / sneller internet..... dat laatste lijkt me helemaal top;) 2 waarom worden we niet op de hoogte gebracht bvb doormiddel van sms?

10
Alex
Community manager
11 jaar geleden
Mischa
MischaStartend Simyaan
gevraagd in Simkaart en eSIM

Simkaart vol?

Er staan slechts 44 contacten op de simkaart, en 3 sms'jes (op het toestel), en ik krijg de melding dat het doelgheugen vol is... Is dat een kwestie van een nieuwe simkaart bestellen?

10
A
11 jaar geleden
M
MPrins86Startend Simyaan
gevraagd in Factuur & betalen

Is Visa Debit betaling in 2023 mogelijk?

Aangezien alle winkels in Nederland dit jaar verplicht worden om Visa en Mastercard te accepteren zou ik willen weten of Simyo hier ook mee bezig is want ik zou graag mijn abbonnement automatisch willen laten afschrijven van mijn Visa debit. 

9
R
1 maand geleden
T
Tommie1970Beginner
gevraagd in Factuur & betalen

Hoogverbruik, kosten €351. Hoe voorkom ik dit?

 Hallo,Gisteren kreeg ik 2 emails achter elkaar met daarin de berichtgeving dat mijn zoon in korte tijd hoge verbruikskosten had gemaakt, eerst zou er een bedrag van minimaal 100,- open staan, 14 minuten later een nieuwe mail gekregen dat de verbruikskosten minimaal 250,- bedroegen. Ik had deze mails op het moment dat ze binnen kwamen niet gezien, net pas. De kosten bedragen nu 351,33 en de simkaart is geblokkeerd, ik moet eerst 127,45 betalen om de simkaart te deblokkeren. Ik vertrouw dit helemaal niet, ik ben bang dat na het deblokkeren de kosten opnieuw de spuigaten uitlopen. Mijn zoon gaf aan dat hij op het moment dat ik de mails kreeg hij bij een vriend was en op hun wifi netwerk zat. Wat nu? Ik ben van mening dat Simyo een plafond had moeten instellen of dat ik dit zelf zou kunnen instellen.  Is er een coulance mogelijk zodat ik het bedrag van 351,33 niet hoef te betalen? Op internet lees ik erg veel klachten hierover, als ik dit van tevoren wist had ik een andere provider gekoze

9
Roeqajja
Moderator
1 maand geleden
1
1ToineBeginner
gevraagd in Android

Kan ik mijn telefoon aan de lader gebruiken terwijl de batterij defect is?

Ik wil een oude telefoon gebruiken als bewakingscamera. De batterij is defect. Kan ik de telefoon ook gebruiken met de adapter al of niet in combinatie  met de slechte/ kapotte batterij? 

9
Amy
Moderator
2 maanden geleden
A
AntoinetteRBeginner
gevraagd in Buitenland

Waarom heb ik geen netwerk in Duitsland?

Wat moet ik in hemelsnaam doen om in het buitenland betrouwbaar te kunnen internetten met mijn Simyo abonnement. Vorig jaar in Frankrijk 3 dagen instellingen aanpassen en na een reset eindelijk internet. Keulen deze zomer, niet tot nauwelijks netwerk.In de auto op de snelweg in Belgie, alles prima.Als ik over de grens ga naar Duitsland, ‘Je bent offline’,  Terwijl ik netwerk en 4G heb.Het kan toch niet zo zijn, dat iedere keer als ik de grens over ga, er een reset gedaan moet worden.Ik zou graag screenshots toevoegen, om te laten zien dat de APN goed ingesteld staat, maar vind die mogelijkheid niet. Mijn telefoon is een Samsung S7. Hopend op een blijvende oplossing,AntoinetteR

9
A
3 maanden geleden
R
Roy FBeginner
gevraagd in Internet & 4G

Verbruik bellen en smsen niet te zien in Mijn Simyo, hoe komt dat?

Het verbruik van bellen en sms’en wordt al een tijd niet meer aangegeven.Is hier een oplossing voor?

9
Seren
Community manager
9 maanden geleden
R
Rost ModechBeginner
gevraagd in Abonnementen

Nieuwe bundels, hoe zit dat?

Hoe kan het zijn dat ik €6 betaal voor mijn bundel van 0,2GB, terwijl ik voor €6 ook een bundel van 6GB kan krijgen?Wat kost onbeperkt internet bij Simyo?

9
Seren
Community manager
9 maanden geleden
S
SjardBeginner
gevraagd in Buitenland

Kosten satelliet verbinding zonder waarschuwing. Wat moet ik doen?

Hallo, Ik krijg net deze sms: Let op! Je hebt € 48,40 aan kosten voor internet in het buitenland gemaakt. Bij € 60,50 wordt je internet geblokkeerd. Wil je blijven internetten? Sms JA naar 1330. Tip: gebruik WiFi om hoge kosten te voorkomen. Groet, Simyohttps://www.simyo.nl/blog/bellen-en-internetten-op-zee-met-het-maritieme-netwerk/ Schakelt jouw telefoon over op zo’n zendmast? Dan krijg je niet meer ‘Simyo’ of ‘KPN NL’ maar bijvoorbeeld ‘Telenor’ bovenin beeld. Bovendien stuurt je provider je een sms om te laten weten dat je op een satellietnetwerk zit en wat de kosten daarvan zijn. Maar die sms heb ik niet gehad... Maar nu wel de kosten...

9
Roeqajja
Moderator
4 maanden geleden
J
Jelle345Beginner
gevraagd in Prepaid

Kan ik een nieuwe prepaid simkaart bestellen in plaats van steeds opwaarderen?

Hoi,Ik vroeg mij af waarom ik niet zou kiezen voor een nieuwe sim kaart ipv het opwaarderen van het beltegoed op mijn huidige sim kaart. Ik kan me voorstellen dat nummerbehoud niet mogelijk is, maar daar tegenover staat wel dat je voor 15 euro 22,5 euro aan beltegoed krijgt.

9
Seren
Community manager
10 maanden geleden
F
Fennaw
gevraagd in Simkaart en eSIM

Ik heb de validatiecode voor mijn eSIM download nodig. Hoe ontvang ik deze?

Beste Simyo,Ik heb mijn eigen nummer laten overzetten naar een esim bij simyo. Ik wil de esim activeren en daarvoor wordt een verificatiecode naar mijn telefoonnummer gestuurd. Deze kan ik niet ontvangen omdat de esim nog niet is geactiveerd. Kunnen jullie me hiermee helpen? Groet,Fenna

9
Nihad
1 jaar geleden
Y
YolandeStartend Simyaan
gevraagd in Bellen, sms'en, netwerk en nummerbehoud

portering

Vandaag, vrijdag 1 februari 2013, zou mijn huidige nummer worden overgezet naar mijn Simyo simkaart. Ik heb de klantenservice gebeld en de man die ik aan de lijn had, zei dat in het systeem "completed" stond. Als ik echter met de huistelefoon naar mijn 06 nummer bel, gaat de telefoon met mijn oude simkaart over. Ik zou graag willen weten wanneer mijn nummer wordt overgezet naar mijn Simyo simkaart en wanneer ik deze kan gebruiken.

9
W
10 jaar geleden
M
MaeStartend Simyaan
gevraagd in Simkaart en eSIM

SIM deblokkeren aub! Bvdank!

LS, Ik heb een vervangende SIMkaart besteld en ontvangen. Net geactiveerd en nu moet ik ineens contact opnemen met klantenservice voor deblokkeren. Boodschap: "Simkaartnummer is correct maar de simkaart is nog geblokkeerd, neem contact op met de klantenservice." Bij deze. Wilt u de SIMkaart deblokkeren voor gebruik? Bij voorbaat dank. Mvg. Mae-Yin

9
Alex
Community manager
10 jaar geleden
A
angela21Startend Simyaan
gevraagd in Bellen, sms'en, netwerk en nummerbehoud

nummerbehoud afgewezen, nu bundel activeren

mijn verzoek van nummerbehoud is afgewezen, omdat het nummer niet word vrijgegeven?? maar ik zat met mijn vorige abbo ook bij simyo. nu wil ik met het nummer wat ik als 'tijdelijk' heb gekregen gewoon bellen,smsen en internetten zodat ik binnen mn bundel blijf, maar dit moet nog worden geactiveerd, hoe moet dit? dit kreeg ik via de mail: De reden opgegeven door je vorige provider is: Portering niet toegestaan. Simyo Sim Only klanten, LET OP! Neem contact op met onze Klantenservice indien je af ziet van nummerbehoud! Besluit je met je Simyo simkaart en het bijbehorend mobiel nummer dat je van Simyo hebt gekregen, te gaan bellen, dan dienen je bel-, sms- en/of data bundel(s) te worden geactiveerd zodat je voordelig binnen je bundel kunt bellen. Wil je alsnog je nummer behouden, dan verzoeken wij je ons de juiste gegevens te verstrekken zodat wij een nieuwe aanvraag kunnen indienen. Heb je vragen over de afwijzing, neem dan contact op met je vorige provider. ik hoor graa

9
Alex
Community manager
10 jaar geleden
I
Ineke01Startend Simyaan
gevraagd in Mijn Simyo app

SMS via Mijn Simyo lukt niet

Ik kan al ruim een week geen sms'jes via internet versturen. Krijg elke keer de melding dat het beichtje te lang is terwijl ik nog 2 of 3 karakters over heb en ik heb voldoende beltegoed. Wie weet wat hier een oplossing voor? Bedankt alvast voor de reactie Ineke

9
Alex
Community manager
10 jaar geleden
F
FritsieStartend Simyaan
gevraagd in Factuur & betalen

Factuur internet elke maand hoger. Hoe is dit mogelijk?

Hallo, Sinds een paar maanden loopt mijn internet verbruik ineens op. En niet zo zuinig ook. Het kan gewoon niet kloppen . Denk je een goedkoop abonnement te hebben. Ik wil weten hoe het kan dat ik ineens van 20 euro naar 34 euro en plots naar 78 euro ga!!! Ik kan onmogelijk 57 euro boven de 1gig uitkomen met mijn internet gedrag.Vorige maand heb ik 603 keer internet voor 10 euro op de factuur staan en nu 637 voor 57,50!!! dan zou ik dag en nacht moeten internetten wat ik zit echt niet ineens veel meer op internet als in de eerste maanden sinds ik klant ben. Ik wil heel graag zo snel mogelijk een reactie!

9
A
10 jaar geleden
J
jeroen01Startend Simyaan
gevraagd in Bellen, sms'en, netwerk en nummerbehoud

Nummerbehoud niet gelukt??

Vandaag zou mijn oude nummer worden overgezet naar simyo. Nu is het abonnement wat ik had bij telfort sinds 12u vandaag uitgeschakeld, ik kan daarmee niet meer bellen. Het is nu 17.50 en het nummer is nog steeds niet actief op mijn simyo simkaart. De klantenservice aan de telefoon zei me dat het tot 17.30 kon duren. Maar helaas dus zo te merken. Inmiddels maak ik ook extra kosten omdat ik met mijn simyo abonnement buiten de bundel bel en internet. Dit heeft me al zon 10,- gekost terwijl ik dus alleen bereikbaar ben op mijn tijdelijke nummer.  Hoe lang duurt dit nog?

9
Natascha
10 jaar geleden
Alex de Strijker
Alex de StrijkerStartend Simyaan
gevraagd in Factuur & betalen

Internetgebruik en kosten

In mijn overzicht staat dat ik nog 500MB kan gebruiken tot 30-06-12, in mijn verbruik zie ik dat er kosten in rekening worden gebracht voor het gebruik van internet, waarom is dit zo?

9
Alex
Community manager
10 jaar geleden

Badges

  • IJsbreker
    Rehman77heeft de IJsbreker badge verdiend
  • IJsbreker
    Catnapheeft de IJsbreker badge verdiend
  • IJsbreker
    #Biertje#heeft de IJsbreker badge verdiend
  • Meedenker
    Amyheeft de Meedenker badge verdiend
  • IJsbreker
    Claartjeheeft de IJsbreker badge verdiend
Bekijk alle badges
Forumvoorwaarden