Nog in Dutisland, nog Spanje, nog in Amerika. Onlangs heb ik ook een nieuwe toestel aangeschaft (Galaxy S23) en ja hoor, weer hetzelfde probleem. Ik heb alle dingetjes doorgelopen. niets werkt. Wat nu? Overstappen naar een andere provider?
-
Sim Only
-
Prepaid
-
Telefoons
-
eSIM
-
Service
Hoi
Je schrijft alle dingetje doorlopen. Kun je uitleggen wat dat allemaal is?
Alles wat in het lijstje staat te doen, en nee, ik ga het niet allemaal herlalen.
Prima toch. Ik wil je graag als mede klant helpen. Maar zonder te weten wat je precies wel hebt gedaan en wat niet, kan ik je ook niet verder helpen.
Succes..
A
Welk lijstje
Hier zijn de dingetjes: Alles over Simyo in het buitenland; bereik, internet en kosten, vooral de kopjes '’Geen netwerk'’ en '’Roaming activeren'’. Ik heb een netwerk reset nodig denk ik. Kan u dat voor mij doen, Ray?
A
Niet gezien dat Ray al gereageerd heeft.
Hoe staan de APN instellingen.?
Gebruikersnaam en wachtwoord?
Reputatie 7
+6
- Moderator
- 1555 reacties
-
1 September 2023
Hi
Bedankt voor je bericht. Wat onhandig dat je geen internetverbinding hebt in het buitenland!
Ik heb zojuist een reset uitgevoerd, het is belangrijk dat je je telefoon even voor 10 minuten helemaal uitschakelt. Daarna kun je je telefoon opnieuw inschakelen. Omdat ik ook zie dat je een verouderde simkaart hebt wil ik je graag een nieuwe simkaart versturen, dit zou namelijk ook nog de oorzaak kunnen zijn dat je geen internet hebt in het buitenland. Zou je mij een privébericht kunnen sturen met je persoonlijke gegevens en 06-nummer? Dan help ik je graag verder hiermee.
Super bedankt voor de hulp!
Groetjes,
Roeqajja
Nog een advies van mij. Ga niet internetten met je Simyo aansluiting in de VS. Kost namelijk €5,- per MB.
Een lokaal simkaartje aanschaffen voor daar is aanbevolen
Reputatie 7
+6
- Moderator
- 1555 reacties
-
1 September 2023
Dat is inderdaad een hele goeie tip
Groetjes,
Roeqajja
Klopt
Reageer
Meld je aan
Heb je al een account? Inloggen
Enter your username or e-mail address. We'll send you an e-mail with instructions to reset your password.