Skip to main content

Sim Only

Sim Only bestellen
Alles over Sim Only
Samen korting
Overstappen van Prepaid naar Sim Only

eSIM van Simyo

Je kan nu bij Simyo kiezen voor eSIM. eSIM is de digitale simkaart. eSIM doet hetzelfde als een plastic simkaart maar deze zit ingebouwd in je telefoon.
Bestel nu Sim Only eSIM

Prepaid

Prepaid bestellen
Alles over Prepaid
Opwaarderen
Overstappen van Prepaid naar Sim Only

25 keer de beste volgens
de Consumentenbond

De Consumentenbond riep ons al 25 keer uit tot beste mobiele provider van Nederland.
Bekijk onze prijzenkast

Telefoons

Telefoon bestellen
Verlengen met telefoon
Refurbished telefoons
Over telefoon met abonnement

Abonnement met telefoon

Toe aan een nieuwe telefoon? Goed nieuws! Je kan vanaf nu een telefoon nemen bij je Simyo abonnement. Zowel voor nieuwe als trouwe klanten!
Bekijk de telefoons

eSIM

Bestel Sim Only met eSIM Bestel Prepaid met eSIM
Alles over eSIM
Is mijn telefoon geschikt?
Als Simyo klant overstappen op eSIM

eSIM van Simyo

Je kan nu bij Simyo kiezen voor eSIM. eSIM is de digitale simkaart. eSIM doet hetzelfde als een plastic simkaart maar deze zit ingebouwd in je telefoon.
Bestel nu Sim Only eSIM

Service

Vind hier je antwoord
Hoe je ons bereikt
Bezoek ons forum
Over Simyo

Korting dankzij een vriend!

Ken je iemand die al een Simyo klant is? Bestel en gebruik het nummer van je Simyo maatje. Jullie verdienen dan allebei € 5 bij Prepaid en € 10 bij Sim Only!
Ontdek de VriendenDeal
Naar Mijn Simyo

.

Mijn Simyo app

Stel hier je vragen over Mijn Simyo

  • 65 Topics
  • 431 Reacties
App Update

App Update: Vernieuwd facturen- en instellingenoverzicht en iDeal 2.0

  • 1
  • 1
App Update

App Update: Multi-account management en vernieuwde simkaartpagina's!

  • 8
  • 5
App Update

App Update: Het Verbruik-scherm in de Mijn Simyo-app is vernieuwd!

  • 5
  • 0
65 Topics
Seren
Community manager
SerenCommunity manager
gepubliceerd in Mijn Simyo app
App Update: Verbeteringen aan service schermen

Er is weer een nieuwe update voor onze Mijn Simyo app beschikbaar! Met deze release hebben we belangrijke vernieuwingen en verbeteringen doorgevoerd die de gebruikerservaring nog beter maken. Lees verder om te ontdekken wat er allemaal veranderd is. Verbeteringen aan service schermen In deze update hebben we aanpassingen gedaan aan de service schermen: Het hoofd service scherm heeft een rebrand gekregen. Het design is opgefrist en is nu consistenter met de algehele stijl. Het "Bel ons" service scherm is nu geüpdatet waardoor het nu nog gebruikersvriendelijker is. De update is nu beschikbaar in de App Store en Google Play Store! We zijn erg benieuwd naar wat jullie van deze update vinden. Laat je feedback achter in een reactie hieronder! Groetjes, @Misha & @Seren

924
Seren
Community manager
Seren
Community manager
SerenCommunity manager
gepubliceerd in Mijn Simyo app
App Update: Multi-account management en vernieuwde simkaartpagina's!App Update

Superleuk nieuws! Er is een nieuwe update voor onze Mijn Simyo app beschikbaar📱. Multi-account management: Het multi-account management is verbeterd zodat je nu nog makkelijker meerdere telefoonnummers kunt beheren in de app. Het ziet er nu moderner uit en is eenvoudiger te navigeren! Simkaartpagina's: Daarnaast hebben alle simkaartpagina's (PUK-codes, bestellen, activeren) een opfrisbeurt gekregen zodat deze nu overzichtelijker, gebruiksvriendelijker en consistent zijn! De update is per direct beschikbaar in de App Store en Google Play Store! Zoals altijd zijn we heel erg benieuwd wat jullie vinden van deze veranderingen. Laat je feedback achter in een reactie! Groetjes,​@Misha & ​@Seren

2535
H
Misha
MishaBeginner
gepubliceerd in Mijn Simyo app
App Update: Het Verbruik-scherm in de Mijn Simyo-app is vernieuwd!App Update

Afbeelding van de verbruiks-tab in de Mijn Simyo app versie 4.14 We willen actiever communiceren naar onze community welke verbeteringen we hebben doorgevoerd in Mijn Simyo. Vandaar dat we vanaf nu als we een significante update doen van onze app we ook een topic hier op het forum gaan openen. Benieuwd wat er is veranderd? Lees snel verder! Voor Sim Only en abonnement met telefoon Het Verbruik-scherm heeft een frisse, nieuwe look. Alles ziet er strakker uit en past perfect bij de rest van de app. Je kunt nu vanuit het Verbruik-scherm eenvoudig naar de veelgestelde vragen voor meer informatie. We hebben ook een paar kleine foutjes opgelost, en de grafiek werkt nu helemaal zoals het hoort. Voor Prepaid klanten Je ziet nu in één oogopslag wat je hebt verbruikt aan beltegoed, minuten/sms’jes en MB’s. En het wordt nog beter: je kunt dit nu bekijken per maand én per dag. Zo weet je precies waar je aan toe bent. Ook hier kun je direct naar de veelgestelde vragen als je meer wilt weten. Heb je

1020
Misha
Seren
Community manager
SerenCommunity manager
gepubliceerd in Mijn Simyo app
App Update: Vernieuwd facturen- en instellingenoverzicht en iDeal 2.0App Update

Er is weer een nieuwe update voor onze Mijn Simyo app beschikbaar 📱. Met deze release hebben we specifieke onderdelen flink onder handen genomen om de gebruikerservaring te verbeteren. Vernieuwde facturen- en instellingenoverzicht Een van de verbeteringen in deze update is de volledig vernieuwde facturenoverzicht. De facturen zijn nu veel duidelijker vormgegeven en overzichtelijker. We hebben ervoor gezorgd dat je nu in één oogopslag alle benodigde informatie kunt vinden. Daarnaast heeft het instellingenoverzicht ook een update gekregen. De volgende instellingenpagina's zijn geherstructureerd en herschreven: instellingenoverzicht, netwerkinstellingen, inloginstellingen, wachtwoord wijzigen, wachtwoord controleren en gebruiksinstellingen. iDEAL 2.0 Tot slot hebben we een nieuwe versie van iDEAL geïmplementeerd die voldoet aan de moderne standaarden. Dit maakt betalingen sneller en nog veiliger! De update is nu beschikbaar in de App Store en Google Play Store! We zijn zoals altijd erg b

181
JanD
Z
zhiyuanBeginner
gevraagd in Mijn Simyo app
Ik heb een e-mail ontvangen met mijn nummer en wachtwoord, maar dit scherm wordt weergegeven wanneer ik inlog op de app.

Ik heb een e-mail ontvangen met mijn nummer en wachtwoord, maar dit scherm wordt weergegeven wanneer ik inlog op de app.

234
Roeqajja
L
L.vaneijkBeginner
gevraagd in Mijn Simyo app
Inzage simyo kinderen werkt niet meer, wat moet ik doen?

Ik heb ineens geen inzage meer in het verbruik van mijn dochters. Kunnen jullie zorgen dat ik daar weer inzage in krijg? Alvast dank lonneke van eijk

162
Seren
Community manager
L
LukeABeginner
gevraagd in Mijn Simyo app
Can the app translate to English?

I was wondering if it’s possible to translate the MySimJo app to English or if this is not an available feature? thanks

1052
Seren
Community manager
S
Summer2Allround active
gevraagd in Mijn Simyo app
Laatst gemeten verbruik 6 dagen geleden?

Goedemorgen, ik zie in de app dat mijn laatst gemeten verbruik, zowel internet als bellen, was op 23 oktober 7.17 uur. Wat gaat er mis? Is er een storing?

313
Amy
A
arnoldoStartend Simyaan
gevraagd in Mijn Simyo app
Kan ik het wachtwoord op Mijn Simyo zelf wijzigen?

Het door Simyo toegewezen wachtwoord is erg moeilijk te onthouden, zeker als je het op je telefoon met de Simyo App wilt gebruiken. Kan ik daarom niet zelf een eenvoudiger wachtwoord instellen?

7589
Roeqajja
H
HonkerBeginner
gevraagd in Mijn Simyo app
Mijn internetbundel is op maar ik moet nog steeds wachten tot 30 dagen voorbij zijn. Wat nu?

Ik heb 15 dagen geleden voor €5 150MB internet gekocht en nu is het al lang op. Ik probeerde vandaag een nieuwe bundel te kopen, maar blijkbaar moet ik nog 15 dagen wachten tot dat kan.

472
Ashley
J
jacovanindigoStartend Simyaan
gevraagd in Mijn Simyo app
Wijzigen bankrekeningnummer lukt niet

het lukt mij niet om onder mijn gegevens het bankrekeningnummer te wijzigen,

69973
Roeqajja
8
8hfh8h4gr4Beginner
gevraagd in Mijn Simyo app
Temporary topic

221
Roeqajja
T
TesstrackBeginner
gevraagd in Mijn Simyo app
nieuwe klant en simkaart geblokkeerd

Goedemiddag, ik ben vandaag overgestapt naar Simyo en kan niet bellen of berichten sturen. Heb inmiddels een tijdje geduld gehad en mijn telefoon een aantal keren uit en aangezet maar ik kan nog steeds niet bellen. Er staat in de Simyo app dat mijn simkaart geblokkeerd is en dat ik de klantenservice moet bellen maar dat gaat dus niet als je niet kunt bellen 😁. Help!

647
Roeqajja
KegNot
KegNotStartend Simyaan
gevraagd in Mijn Simyo app
Alternatieven voor mobiel opwaarderen

Tot mijn spijt wordt de dienst mobiel opwaarderen per 1 april beeindigd. Dat vind ik heel jammer. Ook omdat er nu, behalve via de website, geen manier meer is om je prepaid saldo te checken. En er is geen prepaid app én er is geen mobiele versie van de simyo site, gemaakt voor kleine smartphone schermpjes. Suggesties: Maak het saldo checken via bellen naar *101# mogelijk, zoals alle andere KPN prepaiders kunnen (KPN, Hi, ...). Maak een eenvoudige mobiele versie van de Simyo website, zodat saldo checken en opwaarderen vanaf een smartphone met een klein scherm wat handiger gaat.

82214
Seren
Community manager
M
MarietienneHelper
gevraagd in Mijn Simyo app
Voorpagina met inlogcode?

Bundels zijn niet actief dit gebeurd pas als alles gewijzigd is dit staat nu ineens op mijn voorpagina bij mijn inlogcode normaal staat er mijn belminuten die kan ik nu ineens niet meer vinden, alleen als ik ga inloggen krijg ik ze te zien

498
Seren
Community manager
HvM
HvMHelper
gevraagd in Mijn Simyo app
Sinds laatste update app zijn de beheerde accounts verdwenen?

Sinds de laatste update van de app zijn de accounts die ook beheer verdwenen. Dat is vast niet de bedoeling vrees ik…

17914
Seren
Community manager
J
Jacolien1983Beginner
gevraagd in Mijn Simyo app
telefoonnummer word niet meer herkend als Simyo telefoonnummer

Hallo, het lukt mij niet meer om beltegoed om het nummer van mijn zoon te zetten. Ik heb in de app zijn account verwijderd en geprobeerd opnieuw toe te voegen en nu krijg ik de melding dat zijn nummer geen Simyo nummer betreft. is het nummer misschien geblokkeerd doordat er geen beltegoed meer op stond?

251
Roeqajja
A
Aleksei PotapenkoBeginner
gevraagd in Mijn Simyo app
Simyo app, accounts not showing?

Hello! i have additional couple of sim-cards on my main Simyo-app. today I found, that info about those cards not in app anymore. How to return info back to manage and examine it?

151
Seren
Community manager
G
Gk85Beginner
gevraagd in Mijn Simyo app
Kan ik ergens ook het totaalverbruik zien per dag?

In de app wordt wel aangegeven wat dagelijks per uur ofzo aan data verbruikt maar het zou ook wel heel fijn zijn als er ook gewoon zoals volgens mij in het verleden wel het geval was ook het totaalverbruik per dag wordt weergegeven. Kan dat weer terug komen? En waarom wordt de verbruikte data soms maar een keer per dag ofzo bijgewerkt? Is dat zodat mensen denken nog data te hebben terwijl dat niet zo is zodat jullie weer kosten buiten de bundel kunnen rekenen?

572
Amy
Ron H
Ron HKnow-it-all
gevraagd in Mijn Simyo app
Gaat het nu toch echt gebeuren een plafond instellen bij simyo?

Goedemorgende nieuwste update van de app (iOS) en wat stond er bij de beschrijving: Bespaar buiten bundel kosten! In deze versie vind je de mogelijkheid om een dataplafond in te stellen. Op deze manier weet je zeker dat je geen ongewenste buiten bundel data-kosten maakt. Kunnen we nog iets verbeteren? We horen het graag! ik heb nog niet in de app gekeken waar het staat, ben benieuwd naar jullie reactie groeten Ron

15614
W
T
Timbeaux123Beginner
gevraagd in Mijn Simyo app
Waarom heb ik hoge kosten als de app aangeeft dat ik nog genoeg MB's heb?

Beste Simyo, Afgelopen maandag moest ik een app updaten via mijn mobiele gegevens, omdat ik geen beschikking had over wifi. Van tevoren controleerde ik of ik genoeg data had. Ik zag op 'mijn simyo’ in de simyo app dat ik nog ruim 1 GB had voor de update. Dus ik dacht: “updaten maar". Na de update zag ik dat ik een sms had ontvangen dat ik mijn bundel had overschreden. Ik controleerde nogmaals mijn data in ‘mijn simyo’ in de app. Er stond nog steeds dat ik 1 GB tegoed had. Mijn verbruik was dus niet up to date. Een paar dagen later zag ik in ‘mijn simyo’ dat ik ruim over mijn databundel ben heengegaan door het updaten. Ik schrok enorm van deze hoeveelheid en de daarbij horende kosten! Uit paniek heb ik nog extra mb's bijgekocht in de hoop dit te herstellen, maar helaas… De extra gekochte mb's compenseren niet voor mijn gebruik buiten de bundel. Ik baal echt ontzettend van de desinformatie die ik via de app heb gekregen. De app gaf mij een onjuist beeld van de beschikbare data die ik nog

881
Amy
Z
zaptyBeginner
gevraagd in Mijn Simyo app
Inlog problemen door oud email adres en vergeten wachtwoord

Mijn 2 kids kunnen niet langer inloggen op account ivm gewijzigd email adres en het vergeten van hun wachtwoord, Graag hoor ik hoe dit opgelost kan worden.

644
Roeqajja
C
Cecile1Beginner
gevraagd in Mijn Simyo app
Waarom kan mijn zoon niet in de Mijn Simyo app?

Hallo, ik heb een tijd geleden een vriendendeal afgesloten Nu kan helaas mijn zoon niet in zijn eigen simyo app en kan dus zijn verbruik niet inzien. Je raad het al hij heeft een SMS ontvangen dat hij over zijn verbruik heen zat maar de meldingen niet aanstaan Nu bijna 7o euro over de bundel voor maar een paar mb. Jammer dat je dit niet kan uitzetten bij simyo. Iemand een idee hoe mijn zoon wel kan inloggen op de app. En misschien dat we ons geld terugkrijgen

341
Amy
B
Bennie. SBeginner
gevraagd in Mijn Simyo app
Simyo op smartwatch?

Hallo, Ik kan op mijn smartwatch wel de Simyo app downloaden. Kan ik er dan esim erop zetten? Vr. Gr. Bennie

38211
B
K
Kesti44Beginner
gevraagd in Mijn Simyo app
Mijn gegevens kloppen niet. Hoe kan ik mijn geboortedatum aanpassen?

Mijn geboortedatum is onjuist vermeld. Ik zie geen mogelijkheden om dat op mijn Symio te veranderen. Vermeld staat 29-10-1945. Dit moet zijn; 29-09-1944

116311
S

Meest gewaardeerd

Badges

Bekijk alle badges

Populaire onderwerpen

Forumvoorwaarden