Skip to main content

Opgelost

25951 Topics
G
GeronimoStartend Simyaan
gevraagd in Internet en 4G
Wat zijn de buitenbundel kosten voor het lezen van een krant en hoe wordt dat berekend?

Als je over je bundel heen gaat en dan praat ik over mijn internet wat zijn dan de kosten als je gewoon s'morgens de kranten leest op je telefoon

2
Ruud
9 jaar geleden
E
esthersmitStartend Simyaan
gevraagd in Simkaart en eSIM
Vervangende simkaart activeren op Mijn Simyo lukt niet, hoe kan dit?

ook ik kan de optie activeren niet zien in mijn menu. mijn nieuwe simkaartnummer is 70334813. zouden jullie hem voor mij kunnen activeren? Mijn oude simkaart is beschadigd dus ik ben nu niet bereikbaar wat erg vervelend is.

5
Naomi
9 jaar geleden
C
Cora61Beginner
gevraagd in Simkaart en eSIM
Klopt het dat ik een andere soort simkaart heb, ik heb een nano nodig voor iPhone 5?

Ik heb nu een Iphone 4 met een micro simkaart en koop binnenkort een iphone 5 waarbij ik een nano simkaart nodig heb. Op de site van Simyo staat dat ze bij een sim only een 3 in 1 simkaart leveren. Echter zie ik geen mogelijkheid om de nano simkaart uit de micro simkaart te halen. Vanaf wanneer levert Simyo de 3 in 1 simkaart? Bij voorbaat dank voor de reactie.

3
Naomi
9 jaar geleden
R
romy64Beginner
gevraagd in Abonnementen
Hoe kan ik een abonnement erbij nemen?

Ik heb een abonnement bij simyo. Nu wil ik een ander abonnement erbij voor een andere telefoon. Hoe moet ik dit doen?

3
Naomi
9 jaar geleden
M
MarisordBeginner
gevraagd in Simkaart en eSIM
Simkaart -activatie niet mogelijk, kan iemand mij helpen?

Ik heb van de week een vervangende simkaart aangevraagd ivm aanschaf andere telefoon. Nu kan ik helaas via Mijn Simyo de kaart niet activeren. Zojuist gebeld met de klantenservice en ik krijg helaas geen duidelijk antwoord wat er precies aan de hand is. Mij is verteld dat er een storing is en dat het misschien vandaag en anders maandag opgelost wordt? Ik heb mijn telefoonnummer en nieuwe kaartnummer doorgegeven, maar moet nu maar afwachten wat er verder gaat gebeuren. Is er iemand hier op het forum die mij wel duidelijkheid kan verschaffen omtrent de simkaart-activatie? Ik wil graag gebruik maken van mij nieuwe telefoon! Groet, Mariska

11
Ruud
9 jaar geleden
A
ACBVeltropBeginner
gevraagd in Internet en 4G
Hoe krijg ik 4G op iPhone 6?

Onlangs heb ik mijn internet abonnement op 4G gezet en inmiddels ook van jullie een mail gekregen dat dit aan gezet is en hoe je 4G kan instellen. Maar na 2 dagen zie ik op mijn schermpje nog steeds 3G staan. Heb al op jullie forum gekeken en de tips hierin ook opgevold maar zonder resultaat. APN gewijzigd in portalmmm.nl (wat ie al stond en volgens jullie mail) en ook in KPN4G.nl (dit was een tip op een topic in jullie forum). Kunnen jullie nakijken wat er mis zou kunnen zijn ? Thnx.

1
Ernst
9 jaar geleden
J
JorritwStartend Simyaan
gevraagd in Bellen, sms'en, netwerk en nummerbehoud
Wat kost een MMS en waar kan ik dat terugvinden?

wat kost een mms in een abo?

5
Ruud
9 jaar geleden
Karin71-1
Karin71-1Actief Simyaan
gevraagd in Uitleg over de Simyo-community
forumnaam wijzigen, kan dat?

Ik wil graag mijn forumnaam wijzigen in gewoon Karin71  kan dat? en indien ja ...hoe??? en waar? En kan account Karin303 dan svp weg? groetjes Karin

9
Ruud
9 jaar geleden
D
dannysan
gevraagd in Factuur en betalen
Hoe kunnen mijn belminuten verdwijnen?

Sinds gisteren heb ik een nieuw abonnement bij Simyo. Ik begon met 19 minuten, wat logisch is omdat het bijna einde van de maand is,maar nu zie ik dat ik nog maar 14 minuten over heb en ik heb niet gebeld en ook geen SMS verstuurd.. Hoe kan dit? Ik lees op het forum dat dit vaker gebeurd. Ook bij mijn partner is dit al eerder gebeurd. Leg uit, anders wordt het heel snel een nieuwe provider uitkiezen voor mij.

4
Naomi
9 jaar geleden
H
Helma van HeemskerkBeginner
gevraagd in Bellen, sms'en, netwerk en nummerbehoud
Ik wil mijn tijdelijke nummer behouden, hoe kan ik deze houden?

Ik had een tijdelijk te nummer. Ik had eerst nummer behoud aangevraagd. Nu heeft iedereen mijn tijdelijke nummer en wil ik deze houden.

3
Naomi
9 jaar geleden
1
123ottoHBeginner
gevraagd in Factuur en betalen
Wanneer weer aangesloten na betaling?

Dinsdag 12 mei is de openstaande factuur betaald waarover ik een mail had gekregen. Dit is ook zo terug te vinden bij Mijn Simyo. Het is nu 17 mei en ik kan nog niet bellen en gebeld worden. Wanneer word ik weer aangesloten?

11
Naomi
9 jaar geleden
S
stephanf86Beginner
gevraagd in Internet en 4G
Al dagen geen goede 4G dekking, hoe komt dat?

Klacht: Al dagen geen goede 4G dekking. Daarnaast worden gesprekken zo nu en dan beëindigd ivm wegvallen bereik. Gaat er iets mis bij jullie?

16
Naomi
9 jaar geleden
M
Michael HenriBeginner
gevraagd in Simkaart en eSIM
Simkaart werkt niet op nieuwe Samsung Galaxy, wat te doen?

Ondanks dat ik een nieuwe simkaart heb genomen werkt deze niet op de Samsung. Foon is gecheckt door Samsung . Mediamarkt denkt dat dit toch aan de simkaart van simyo ligt.( pre paid) iemand advies?

4
Naomi
9 jaar geleden
M
Mrs. PolskaBeginner
gevraagd in Bellen, sms'en, netwerk en nummerbehoud
Ik stuur maar 1 sms, maar er komen er veel meer aan. Hoe kan dat?

Ik heb een sms gestuurd naar mijn zus in Engeland, nu krijgt mijn zus wel 70 keer hetzelfde smsje terwijl ik er maar 1 gestuurd hebt!! Ik krijg hiervoor toch geen rekening?? Op mijn Simyo kan ik niets vinden over dure rekeningen. Heeft iemand hier ervaring mee? Alvast bedankt!

2
Ernst
9 jaar geleden
M
Maickel01Beginner
gevraagd in Mijn Simyo app
Waarom geeft de app niet de juiste gegevens door?

Beste Simyo, Gisteren had ik volgens de App nog 300MB voor internet, nu open ik de App en is er opeens geen internet bundel meer. Sterker nog, opeens hebben we een rekening van 162€!!???!! Nu begrijp ik dat er opeens een "probleem" is geweest met de App, maar ipv dat de klant wordt geïnformeerd over dit probleem.....gaan we vrolijk door... Is dit nou Simyo, nou ik hoop dat ik mee mag doen met de klanttevredenheid! Graag een oplossing voor de 162€.....dit is gewoon het hele abonnement voor het hele jaar...

4
R
9 jaar geleden
M
Miekje_82Beginner
gevraagd in Bellen, sms'en, netwerk en nummerbehoud
Ik heb nog geen mail gehad dat m'n nummer wordt overgezet, wat nu?

Hallo, Per morgen 29-5 wordt mijn nummer overgezet. Ik zou vandaag een mail moeten ontvangen van jullie maar heb nog niets gehad, gaat de portering goedkomen?

3
Ernst
9 jaar geleden
F
FroukBeginner
gevraagd in Factuur en betalen
Waarom kost bellen naar een vast nummer geld?

Ik heb een abonnement maar moet nu geld betalen omdat ik naar een vast nummer heb gebeld. Valt dit standaard buiten mijn abonnenten? Ik heb mijn belminuten namelijk niet opgemaakt. Ik hoor het graag,

3
Ernst
9 jaar geleden
V
Vincent97Beginner
gevraagd in Internet en 4G
Internet van mijn abonnement werkt niet, wat moet ik doen?

Mijn Samsung galaxy s5 kan geen gebruik maken van het internet van mijn abonnement. ik ben vrij recent van prepaid naar een abonnement gegaan met internet, maar kan geen gebruik maken van internet behalve als ik wifi heb. Wat moet ik in mijn instellingen veranderen om wel gebruik te kunnen maken van mijn mb's? Groeten Kees.

10
Ernst
9 jaar geleden
M
masStartend Simyaan
gevraagd in Abonnementen
Ik wil mijn telefoonnummer wijzigen, kan iemand mij helpen?

Ik wil zo snel mogelijk mijn nummer wijzigen en geef hierbij akkoord voor de algemene voorwaarden behorend bij telefoonnummer wijzigen

3
Ruud
9 jaar geleden
B
BegijnBeginner
gevraagd in iPhone / iOS
kan geen mail verzenden van iPhone 4, hoe los ik dit op?

Ik kan vanaf mijn iPhone 4, prepaid, geen mail verzenden. Wel ontvangen.

4
Ruud
9 jaar geleden
J
John1234Beginner
gevraagd in Simkaart en eSIM
Opzeggen gaat niet via Mijn Simyo, hoe gaat het weer werken?

Ik wil per direct opzeggen. Als ik dit online doe via mijn simyo kan ik vervolgens de opdracht tot opzeggen niet verzenden. Hoe kunnen jullie als nog zorgen dat dit verwerkt word.

1
Naomi
9 jaar geleden
R
Richard94Startend Simyaan
gevraagd in Abonnementen
Verlenging abonnement lukt niet, waarom ?

Beste, Ik wil graag mijn simyo abonnement verlengen. Ik heb de link https://www.simyo.nl/klantenservice/vragen/ik-wil-mijn-abonnement-verlengen-295 gevonden over verlengen maar als ik inlog op mijn simyo kan ik niet aangeven dat ik mijn abonnement wil verlengen. Ik heb nu het abonnement "nog een jaar tm 13/06/2015" wat dus over 2.5 week afloopt. Hopelijk kunnen jullie me hiermee helpen. Groeten, Richard

4
R
9 jaar geleden
G
GonnieStartend Simyaan
gevraagd in Bellen, sms'en, netwerk en nummerbehoud
Geen netwerk met nieuwe simkaart, wat kan ik doen?

Kunnen jullie mijn micro-simkaart (die ik vandaag kreeg) activeren? Toelichting: Vanwege de aanschaf van een andere telefoon heb ik een micro-simkaart aangevraagd en gekregen. Inmiddels heb ik de micro-simkaart geactiveerd en de daarna verkregen nieuwe pincode in het toestel ingegeven. Ik kan echter geen netwerk selecteren. Daarom de micro-simkaart nog eens in mijn oude toestel gedaan en ook daar geen netwerk (meer). Vervolgens de oude simkaart weer in het oude toestel, en ja hoor, weer gewoon een netwerk. Maar dat is geen micro-simkaart, dus past niet in mijn nieuwe toestel.

11
Naomi
9 jaar geleden
B
BusbyStartend Simyaan
gevraagd in Bellen, sms'en, netwerk en nummerbehoud
Vervangende simkaart activeren lukt niet op Mijn Simyo, wat kan ik doen?

Vervangende simkaart geactiveerd en de pincode op de telefoon ingevoerd.  Sim kaart wordt niet herkend.

16
Naomi
9 jaar geleden
M
MeindersmaBeginner
gevraagd in Simkaart en eSIM
Activeren simkaart lukt niet, is daar een oplossing voor?

Ik heb vandaag een vervangende Simkaart ontvangen, maar de mogelijkheid 'Activeer je nieuwe simkaart' staat niet bij mijn instellingen. De barcode is 70334775

8
Naomi
9 jaar geleden

Badges

Bekijk alle badges
Forumvoorwaarden