Sim Only

Sim Only bestellen
Alles over Sim Only
Samen korting
Overstappen van Prepaid naar Sim Only

eSIM van Simyo

Je kan nu bij Simyo kiezen voor eSIM. eSIM is de digitale simkaart. eSIM doet hetzelfde als een plastic simkaart maar deze zit ingebouwd in je telefoon.
Bestel nu Sim Only eSIM

Prepaid

Prepaid bestellen
Alles over Prepaid
Opwaarderen
Overstappen van Prepaid naar Sim Only

25 keer de beste volgens
de Consumentenbond

De Consumentenbond riep ons al 25 keer uit tot beste mobiele provider van Nederland.
Bekijk onze prijzenkast

Telefoons

Telefoon bestellen
Verlengen met telefoon
Refurbished telefoons
Over telefoon met abonnement

Abonnement met telefoon

Toe aan een nieuwe telefoon? Goed nieuws! Je kan vanaf nu een telefoon nemen bij je Simyo abonnement. Zowel voor nieuwe als trouwe klanten!
Bekijk de telefoons

eSIM

Bestel Sim Only met eSIM Bestel Prepaid met eSIM
Alles over eSIM
Is mijn telefoon geschikt?
Als Simyo klant overstappen op eSIM

eSIM van Simyo

Je kan nu bij Simyo kiezen voor eSIM. eSIM is de digitale simkaart. eSIM doet hetzelfde als een plastic simkaart maar deze zit ingebouwd in je telefoon.
Bestel nu Sim Only eSIM

Service

Vind hier je antwoord
Hoe je ons bereikt
Bezoek ons forum
Over Simyo

Korting dankzij een vriend!

Ken je iemand die al een Simyo klant is? Bestel en gebruik het nummer van je Simyo maatje. Jullie verdienen dan allebei € 5 bij Prepaid en € 10 bij Sim Only!
Ontdek de VriendenDeal
Naar Mijn Simyo

.

Reacties geplaatst door Amy

1883 Reacties

Z
zehraBeginner
gevraagd in Factuur en betalen

Hoge rekening in korte tijd, wat kan ik doen?

@Friesian  Bedankt voor je reactie! 😊

8
Amy
Moderator
1 jaar geleden
P
PolGaatMob1elBeginner
gevraagd in Bellen, sms'en, netwerk en nummerbehoud

Waarom worden er noodberichten verstuurd vanuit mijn telefoon?

Hoi @PolGaatMob1el Het is inderdaad bijzonder dat deze berichten worden verstuurd zonder dat je het toestel aanraakt. In dit geval zou ik adviseren om even langs een telefoonwinkel te gaan met het toestel. Zij kunnen dan met je meekijken in het toestel en wellicht de oorzaak hiervan achterhalen.Groetjes,Amy

6
A
1 jaar geleden
G
GerrBeginner
gevraagd in Simkaart en eSIM

Simkaart van ipone 4 past niet in iphone 8. Hoe los ik dit op?

@Friesian Eerlijk gezegd wist ik dat ook niet van de milimeters! Dat is inderdaad een goede tip om even uit te zoeken 😊.

24
Amy
Moderator
1 jaar geleden
G
GerrBeginner
gevraagd in Simkaart en eSIM

Simkaart van ipone 4 past niet in iphone 8. Hoe los ik dit op?

Hoi @Gerr,Bedankt voor je bericht. Ik zie dat @Friesian, @Groentjuh, @Ron H en @RicoK  jou al goede informatie hebben gegeven, bedankt heren! Dit helpt enorm. Het is inderdaad niet aan te raden om de simkaart bij te knippen naar het juiste formaat. Hiervoor kunnen wij jou kosteloos een nieuwe simkaart toesturen. Deze nieuwe simkaart kan je uitklikken naar het juiste formaat en past dus vrijwel in ieder toestel 😊!Als je met een Prepaid aansluiting iets aanschaft (een internetbundel of in dit geval een nieuwe simkaart) dan wordt dit altijd verrekend met je beltegoed. Sinds maart 2022 maken wij geen gebruik meer van het 3G-netwerk. Door onze technische afdeling zijn er toen nieuwe simkaarten opgestuurd als de simkaart te oud was en dus niet een goede verbinding kon maken met het 4G-netwerk. Op jouw simkaart leken hiervoor geen blokkades aanwezig en kan jouw '’oude'' simkaart dus nog wel een verbinding maken met het netwerk. Voor nu raad ik je aan om de nieuwe simkaart te gebruiken zodat

24
Amy
Moderator
1 jaar geleden
D
DennisSBeginner
gevraagd in Factuur en betalen

Ik ben een enorme rekening gekregen, omdat ik buiten mijn bundel gegaan. Wat nu?!

Hoi @DennisS,Bedankt voor je bericht. Ik kan me voorstellen dat je schrikt van de hoge kosten! Wij sturen altijd twee waarschuwings-sms'jes. Één bij 80% en één bij 100% verbruik van de internetbundel. In deze berichten wordt aangegeven dat als je hoge kosten wilt voorkomen je verder kan internetten met een stabiele wifi verbinding of om extra MB's bij te kopen via de Mijn Simyo app. Als er na het ontvangen van deze berichten geen actie wordt ondernomen betaal je €0,15 cent per MB. Ik deel graag de volgende link met je zodat je het beste uit je internetbundel kan halen: Alles over je dataverbruik, MB’s besparen en je internetbundel.Zou je mij een privébericht kunnen sturen met jouw persoonlijke gegevens? Dan kijk ik graag even met je mee! Bedankt voor je reactie @RicoK! Wij zijn in het weekend helaas niet telefonisch bereikbaar. Wel via ons Whatsapp kanaal 😊.Groetjes,Amy

3
Amy
Moderator
1 jaar geleden
A
AnmonnieBeginner
gevraagd in Simkaart en eSIM

Ik kan geen sms/bel ontvangen voor activeren esim, wat nu?

Hoi @Anmonnie,Bedankt voor je bericht! Wat fijn dat jouw vraag door onze klantenservice is opgepakt 😊! Mocht je nog vragen hebben dan hoor ik dat graag.Bedankt voor je reactie @RicoK! Groetjes,Amy

5
Amy
Moderator
1 jaar geleden
J
Jacques JBeginner
gevraagd in Internet en 4G

Hoeveel mb's verbruikt navigeren in de auto?

Hoi @Jacques J,Bedankt voor je bericht. Dat is een goede vraag! Ik zie dat @Friesian en @RicoK al de juiste informatie met je hebben gedeeld, bedankt heren! Google Maps verbruikt ongeveer 10 MB per half uur. Hoeveel MB's Google Maps precies verbruikt hangt af van hoeveel wegen en steden er gedownload moeten worden om de route te bepalen. Kleine tip: deze informatie kan je ook altijd terugvinden via Google 😊!Groetjes,Amy

12
A
1 jaar geleden
S
Simyo CristiBeginner
gevraagd in Simkaart en eSIM

inloggegevens (tijdelijk nummer) en simkaartnummer komen niet overeen activeren lukt niet. Wat moet ik doen?

Hoi @Simyo Cristi,Bedankt voor je bericht. Ik kan me voorstellen dat dit verwarrend voor je is! Heb je misschien een vervangende simkaart van ons ontvangen? Zou je mij een privébericht kunnen sturen met jouw persoonlijke gegevens? Dan kijk ik even met je mee! Groetjes,Amy

1
Amy
Moderator
1 jaar geleden
M
MatheasBeginner
gevraagd in Android

Hoe kan ik de lijst opschonen met Namen Toegangspunten?

Hoi @Matheas,Bedankt voor je bericht. Goed dat je hierover contact met ons opneemt! Hiervoor kan je een nieuw toegangspunt toevoegen. Door middel van deze link kan je de stappen volgen en in jouw toestel doorlopen om dit in te stellen. Mocht je nog vragen hebben dan hoor ik dat graag 😊. Groetjes,Amy

7
Amy
Moderator
1 jaar geleden
P
PolGaatMob1elBeginner
gevraagd in Bellen, sms'en, netwerk en nummerbehoud

Waarom worden er noodberichten verstuurd vanuit mijn telefoon?

Hoi @PolGaatMob1el,Bedankt voor je bericht. Wat frustrerend dat deze activiteiten plaats vinden vanuit jouw toestel! Het kan zo zijn dat er op jouw toestel een SOS functie is ingesteld waardoor deze berichten door een kleine handeling worden verstuurd. Van welk merk is jouw telefoon? Dan kan ik opzoek gaan naar de juiste instellingen hiervoor. Bedankt @Friesian voor de tip!Groetjes,Amy

6
A
1 jaar geleden
C
CindyNBeginner
gevraagd in Simkaart en eSIM

gegevensverbruik

Hoi @CindyN,Bedankt voor je bericht. Ik kan me voorstellen dat dit verwarrend voor je is! Kan je mij een privébericht sturen met jouw persoonlijke gegevens? Dan kijk ik even met je mee! Bedankt @wimj12 en @Friesian voor het meedenken 😊.Groetjes,Amy

7
Amy
Moderator
1 jaar geleden
E
EddoBeginner
geplaatst in Simkaart en eSIM

Hoe kan ik de esim validatiatiecode ontvangen?

Hoi @Eddo,Bedankt voor je bericht. Wat onhandig dat je de validatiecode voor je eSIM niet kan ontvangen! Kan je mij een privébericht sturen met jouw persoonlijke gegevens? Dan kan ik deze code per e-mail naar je versturen 😊.Groetjes,Amy

1
Amy
Moderator
1 jaar geleden
G
Groeneveld_EBeginner
gevraagd in Factuur en betalen

Hoge kosten door verbruik buiten bundel, hoe voorkom ik die?

Hoi @Groeneveld_E,Bedankt voor je bericht. Ik kan me voorstellen dat je schrikt van deze kosten! Ik zie dat @wimj12 en @RicoK jou al een goede toelichting hebben gegeven, bedankt heren😊. Wij kunnen helaas niet inzien waar het internet aan is verbruikt. Het kan meerdere oorzaken hebben waardoor de kosten kunnen ontstaan. Zo ook dat er inderdaad op de achtergrond iets heeft afgespeeld, geüpload of dat er onbewust nog iets heeft aangestaan in je toestel. Via deze link: Alles over je dataverbruik, MB’s besparen en je internetbundel  kan je het beste uit je internetbundel halen! Zou je mij een privébericht  kunnen sturen met jouw persoonlijke gegevens? Ik kijk graag even mee op je aansluiting! Groetjes,Amy

4
Amy
Moderator
1 jaar geleden
P
PFMBeginner
gevraagd in Bellen, sms'en, netwerk en nummerbehoud

Waarom krijg ik geen gehoor bij het beantwoorden van sommige oproepen?

Hoi @Ron H, bedankt voor de tip! Dat helpt enorm. Een vervangende simkaart zou inderdaad een goede oplossing kunnen zijn, maar dit is niet de eerste optie. Ik wil graag eerst de andere opties uitsluiten, wij hebben namelijk een bepaalde stappenplan die wij moeten volgen.Groetjes,Amy

8
Roeqajja
Moderator
1 jaar geleden
K
KoenstreutAspirant
gevraagd in Bellen, sms'en, netwerk en nummerbehoud

Internet word gebruikt met werkende wifi, wat gaat er mis?

Hoi @Koenstreut,Voor nu is het inderdaad voor jouw toestel de beste oplossing om de mobiele data uit te schakelen als je hier geen gebruik van wilt maken. Wanneer je dit weer wilt gebruiken kan je deze optie uiterraard weer inschakelen! @Friesian Bedankt voor de tip! Dit komt niet voor bij elk toestel dus vandaar dat wij dit niet standaard adviseren. Normaal gesproken zou het toestel alleen moeten overschakelen naar de mobiele data als er echt geen Wifi beschikbaar is. Groetjes,Amy

29
Amy
Moderator
1 jaar geleden
O
outofinceptionBeginner
gevraagd in Bellen, sms'en, netwerk en nummerbehoud

Nummerbehoud gaat maar niet in. Wat gaat er mis?

Hoi @outofinception,Bedankt voor je bericht. Oei, ik kan me voorstellen dat dit erg onhandig is! Heb je de simkaart al geactiveerd via je Mijn Simyo? Zou je mij een privébericht kunnen sturen met jouw persoonlijke gegevens? Ik kijk dan graag even met je mee! Groetjes,Amy

1
Amy
Moderator
1 jaar geleden
S
SimyoRookieBeginner
gevraagd in Internet en 4G

Synology DsCam en DDNS geblokkeerd?

Hoi @SimyoRookie,Wat fijn dat het nu wel lijkt te werken! @Groentjuh Bedankt voor je aanbod, dat waarderen we 😊. Ik wens je een mooie dag toe! Groetjes,Amy

8
Roeqajja
Moderator
1 jaar geleden
K
KoenstreutAspirant
gevraagd in Bellen, sms'en, netwerk en nummerbehoud

Internet word gebruikt met werkende wifi, wat gaat er mis?

Hoi @Koenstreut,Fijn dat je iets gehad lijkt te hebben aan de link die ik je heb gestuurd! Ik wil je vragen om het even in de gaten te houden met de stappen die je hebt doorgenomen. De optie word ook wel Smart Network genoemd. Hebben andere apparaten in je huis of omgeving wel constant goede verbinding met de wifi? Ik hoor het graag van je!Groetjes, Amy

29
Amy
Moderator
1 jaar geleden
P
PFMBeginner
gevraagd in Bellen, sms'en, netwerk en nummerbehoud

Waarom krijg ik geen gehoor bij het beantwoorden van sommige oproepen?

Hoi @PFM,Bedankt voor je bericht. Wat onhandig dat je deze personen niet hoort als je wordt gebeld! Heb je dit probleem op meerdere locaties? Welk resultaat krijg je als je de simkaart in een ander toestel stopt? Mocht je het probleem nog steeds aanhouden, zou je mij dan een privébericht kunnen sturen met jouw persoonlijke gegevens? Ik kijk graag even met je mee op je aansluiting. Ik kan dan ook eventueel contact opnemen met de Netwerk Services zodat zij mee kunnen kijken wat er aan de hand is.Groetjes,Amy

8
Roeqajja
Moderator
1 jaar geleden
S
SimyoRookieBeginner
gevraagd in Internet en 4G

Synology DsCam en DDNS geblokkeerd?

Hoi @SimyoRookie,Bedankt voor je bericht. Wat onhandig dat je de Synology DsCam app niet kan gebruiken! Ik heb dit even nagevraagd bij de technische dienst. Helaas kunnen wij hier niks op aanpassen. Kan het misschien zijn dat je deze app hebt geïnstalleerd met het nummer en de simkaart van de vorige provider? Wellicht zal de app dan alleen werken met die simkaart. Mijn excuses dat ik hierin verder niks voor je kan betekenen.Groetjes,Amy

8
Roeqajja
Moderator
1 jaar geleden
K
KoenstreutAspirant
gevraagd in Bellen, sms'en, netwerk en nummerbehoud

Internet word gebruikt met werkende wifi, wat gaat er mis?

hoi @Koenstreut,Wat jammer dat je deze optie ook niet te zien krijgt. Na lang zoeken heb ik een handige link voor je kunnen vinden als de Wifi van je Motorola G8 weg lijkt te vallen en dan automatisch overschakeld naar je 4G. Klik op de volgende link zodat je de stappen kan doornemen: Wifi van mijn Motorola valt weg Laat je even weten of het met deze stappen is gelukt?Groetjes,Amy

29
Amy
Moderator
1 jaar geleden
K
KoenstreutAspirant
gevraagd in Bellen, sms'en, netwerk en nummerbehoud

Internet word gebruikt met werkende wifi, wat gaat er mis?

Hoi @Koenstreut,Zou je eens de volgende stappen kunnen volgen: Instellingen > Wifi > Slimme netwerkwissel > Schakel deze optie uit. Laat je even weten of dit is gelukt? Ik hoor het graag van je!GroetjesAmy

29
Amy
Moderator
1 jaar geleden
C
CindjeBeginner
gevraagd in Bellen, sms'en, netwerk en nummerbehoud

om administratieve redenen afgesloten, hoe los ik dit op?

Hoi @Cindje,Bedankt voor je bericht. Ik kan me voorstellen dat dit verwarrend voor je is! De reden dat je deze melding krijgt is omdat je simkaart nog geblokkeerd was voor uitgaand verkeer. Ik heb de blokkade zojuist laten opheven. Als je jouw toestel opnieuw opstart moet je er weer gebruik van kunnen maken 😊. Excuses voor het ongemak. Mocht je nog vragen hebben dan hoor ik dat graag!Groetjes,Amy

1
Amy
Moderator
1 jaar geleden
A
AnkeJLBeginner
gevraagd in Buitenland

Internet in buitenland werkt niet. Wat nu?

Hoi @FFK,Bedankt voor je bericht. Wat onhandig dat het jou ook niet lukt om in het buitenland gebruik te maken van het internet! Ik kan me voorstellen dat dit erg onhandig is. Heb je ook geprobeerd om handmatig een netwerk te selecteren? Staat je toestel ingesteld op de netwerkmodus van 4G?  Ik kijk graag even met je mee op je aansluiting. Zou je mij een privébericht kunnen sturen met jouw persoonlijke gegevens? Wellicht kan ik dan inderdaad de reset voor je uitvoeren 😊. Groetjes,Amy

156
Amy
Moderator
11 dagen geleden
J
JellieVBeginner
gevraagd in Simkaart en eSIM

Kan iemand mij de validatie code voor eSim doorsturen?

Hoi @Kate witjes,Bedankt voor je bericht. Wat balen dat je ook jouw activeringscode niet kan ontvangen! Zou je mij een privébericht kunnen sturen met jouw persoonlijke gegevens? Dan kan ik de code even per e-mail naar je sturen.Groetjes,Amy

3
Amy
Moderator
1 jaar geleden

Badges

Bekijk alle badges
Forumvoorwaarden