Skip to main content

.

Hallo, ik heb een prepaid simkaart.

Als ik probeer te bellen krijg ik te horen dat ik “om administratieve reden ben afgesloten”.

Ik heb voldoende beltegoed.

Wat is er aan de hand?

 

Hoi @Cindje,

Bedankt voor je bericht. Ik kan me voorstellen dat dit verwarrend voor je is! De reden dat je deze melding krijgt is omdat je simkaart nog geblokkeerd was voor uitgaand verkeer. Ik heb de blokkade zojuist laten opheven. Als je jouw toestel opnieuw opstart moet je er weer gebruik van kunnen maken 😊. Excuses voor het ongemak. Mocht je nog vragen hebben dan hoor ik dat graag!

Groetjes,
Amy


Reageer