Sim Only

Sim Only bestellen
Alles over Sim Only
Samen korting
Overstappen van Prepaid naar Sim Only

eSIM van Simyo

Je kan nu bij Simyo kiezen voor eSIM. eSIM is de digitale simkaart. eSIM doet hetzelfde als een plastic simkaart maar deze zit ingebouwd in je telefoon.
Bestel nu Sim Only eSIM

Prepaid

Prepaid bestellen
Alles over Prepaid
Opwaarderen
Overstappen van Prepaid naar Sim Only

25 keer de beste volgens
de Consumentenbond

De Consumentenbond riep ons al 25 keer uit tot beste mobiele provider van Nederland.
Bekijk onze prijzenkast

Telefoons

Telefoon bestellen
Verlengen met telefoon
Refurbished telefoons
Over telefoon met abonnement

Abonnement met telefoon

Toe aan een nieuwe telefoon? Goed nieuws! Je kan vanaf nu een telefoon nemen bij je Simyo abonnement. Zowel voor nieuwe als trouwe klanten!
Bekijk de telefoons

eSIM

Bestel Sim Only met eSIM Bestel Prepaid met eSIM
Alles over eSIM
Is mijn telefoon geschikt?
Als Simyo klant overstappen op eSIM

eSIM van Simyo

Je kan nu bij Simyo kiezen voor eSIM. eSIM is de digitale simkaart. eSIM doet hetzelfde als een plastic simkaart maar deze zit ingebouwd in je telefoon.
Bestel nu Sim Only eSIM

Service

Vind hier je antwoord
Hoe je ons bereikt
Bezoek ons forum
Over Simyo

Korting dankzij een vriend!

Ken je iemand die al een Simyo klant is? Bestel en gebruik het nummer van je Simyo maatje. Jullie verdienen dan allebei € 5 bij Prepaid en € 10 bij Sim Only!
Ontdek de VriendenDeal
Naar Mijn Simyo

.

Producten

4570 Topics

E
Evert60Beginner
gevraagd in Abonnementen

Kan mijn aanvraag bundelwijziging ongedaan worden gemaakt?

Heb ook weer internet van kpn dus wijzigen bundel niet nodig

1
Amy
Moderator
4 maanden geleden
R
Red GreenBeginner
gevraagd in Prepaid

Can i get the Prepaid credit balance back on my bank account?

Good morning, can the existing Prepaid credit balance be paid out to the bank account? Thanks for your help!

1
Amy
Moderator
6 maanden geleden
T
Tiny 1961Beginner
gevraagd in Abonnementen

Waarom komt Simyo Compleet te vervallen?

Hallo Ik krijg van jullie een bericht dat ik niet meer voldoe aan mijn huidige bundel .maar ik heb helemaal niks veranderd en maak ook geen gebruik van ander abonnement.ik heb dat gisteren geprobeerd hoe dat werkt maar dat ik dat niet wil .groetjes Tiny 

1
Amy
Moderator
4 maanden geleden
J
J5t4rBeginner
gevraagd in Abonnementen

Vriendendeal op abonnement met toestel lukt niet, wat nu?

Hallo.Ik wil van de vriendendeal gebruik maken. Echter nadat ik een toestel gekozen heb inclusief een abonnement werkt de vriendendeallink niet meer. Als ik geen toestel selecteer blijft de link wel staan. Geldt de vriendendeal dan niet bij het afsluiten van een abonnement met toestel? Alvast dank Jef

1
Roeqajja
Moderator
4 maanden geleden
Bastiaan808
Bastiaan808Beginner
gevraagd in Abonnementen

Kan ik mijn contract steeds opnieuw verlengen met een maandelijks opzegbaar contract? En inflatiecorrectie per 1-1-2024, hoe zit dat?

Na vanochtend gebeld te hebben met jullie klantenservice is mij verteld dat een voordeel van “maandelijks” verlengen is dat ik vanaf volgende maand zou kunnen verlengen met 1 of 2 jaar als er bijvoorbeeld een betere Black Friday of November/December aanbieding komt, zoals bijv. tijdelijk meer data of iets dergelijks.Nu heb ik dit expliciet en meerdere malen gevraagd aan jullie vlaamse medewerkster, en die heeft aangegeven dat dit inderdaad kan en een voordeel is van maandelijks. Ik heb daarom vanochtend voor verlenging gekozen met wat goedkopere bundels (helft van de data die ik nu heb)Deze verlenging zou dan 1 Nov 2023 ingaan en vanaf 1 Dec 2023 kunnen worden verlengd naar iets anders als er betere acties/bundels gelden. Nu lees ik her en der op internet dat deze berichtgeving niet juist zou zijn en dat tevens de huidige bedragen bij verlengen niet correct zijn, omdat klanten per 1-1-2024 alsnog ruim 8% meer gaan betalen vanwege inflatiecorrectie, dit ongeacht de nu getoonde prijzen p

1
Roeqajja
Moderator
6 maanden geleden
I
IPBBeginner
gevraagd in Prepaid

Overzetten beltegoed. Hoe moet dat?

Mijn zoon heeft nog beltegoed op haar prepaid en stapt over naar een andere provider. Zijn zusje heeft nog wel een prepaid bij jullie. Kunnen jullie mijn gestorte geld daar naar toe overzettenMvg een moeder die niet graag haar geld ziet verdwijnen

1
Seren
Community manager
8 maanden geleden
O
Opa van bryanBeginner
gevraagd in Abonnementen

Waarom heb ik telefoonkosten op mijn factuur terwijl mijn telefoon is afbetaald?

Waarom moet ik €27,64 betalen. De telefoon is toch al af betaald 

1
Roeqajja
Moderator
4 maanden geleden
H
herman02Beginner
gevraagd in Prepaid

Geen automatische opwaardering via bunq?

Waarom kan ik niet automatisch opwaarderen via een bunq bankrekening? Dit werkt gewoon via ideal en ik ben dit in de afgelopen jaren dat ik via bunq bankier nog nooit tegen gekomen. Why?

1
Amy
Moderator
4 maanden geleden
V
VlabakkieBeginner
gevraagd in Abonnementen

Bundel compleet aanzetten ivm aanschaf KPN, hoe doe ik dit?

Ivm met overstap van Ziggo naar KPN wil ik mijn bundel verdubbelen. Ik heb het forum doorgelezen echter werkt de link https://mijn.simyo.nl/compleet al lang niet meer. en nergers kan je bundel compleet aanvinken of aanzetten, Hoe moet dat nu? want het is wel erg onduidelijk en de info op het forum is heel oud/

1
Seren
Community manager
6 maanden geleden
B
Bas MekkingBeginner
gevraagd in Abonnementen

Waarom kiest KPN voor een verdienmodel als Simyo? 

Waarom kiest KPN voor een verdien model als Simyo?  Beperkte databundels aanbieden voor weinig en dan onnavolgbare kosten doorberekenen voor data buiten de bundel. De 1ste maand gewoon 400 euro, omdat ik niet doorhad dat spotify een uur lang open stond. Overzichten nooit up to date en zelfs wanneer de data uit staat, wordt er data berekend. 6 jaar lang Vodafone abonnement gehad van 40 euro onbeperkt en in buitenland word je datasnelheid ‘geknepen’ buiten de bundel, zodat je geen onverwacht hoge kosten hebt. Al deze opties worden ook gewoon niet gefaciliteerd. Na 3 maanden mijn verlies nemen en weer naar een klantvriendelijke provider terug. Echt niet te begrijpen. 

1
Amy
Moderator
4 maanden geleden
D
DamirSBeginner
gevraagd in Prepaid

internet bundel verlengen VOORDAT hij verloopt

Hallo, de Simyo prepaid optie is erg goed voor mij gezien ik geregeld voor meerdere weken in NL/Europa ben maar verder in het buitenland woon. Helaas is één ding erg irritant: het feit dat je een internet bundel pas kunt verlengen als de vorige volledig verlopen is. In die transitie periode voordat ik de nieuwe bundel kan activeren lopen de gebruikskosten vaak hoop op en is mijn bel tegoed vaak al weer op of bijna op. Kan dat niet veranderd worden zodat je, zeg met nog 100MB te gaan, al weer de nieuwe bundel kunt activeren?Bedankt, Damir 

1
Roeqajja
Moderator
6 maanden geleden
J
Joke1954Beginner
gevraagd in Abonnementen

Waarom ontvang ik een factuur als ik al een paar keer heb opgezegd?

OP 11.08.2023  We gaan jouw abonnement opzeggen.  Je abonnement wordt over 30 dagen beëindigd (10 september) OP 18.09.2023  OVERLIJDEN DOORGEGEVEN - Hierbij bevestigen we dat we je melding omtrent het overlijden van meneer Vork hebben ontvangen. We wensen je veel sterkte toe. OP 17.10.2023  NOG MNAAR EEN KEER - Hierbij bevestigen we dat we je melding omtrent het overlijden van meneer Vork hebben ontvangen. We wensen je veel sterkte toe. nu weer een factuur ontvangen . ik word hier moedeloos van !!!  

1
Amy
Moderator
6 maanden geleden
T
Trebor7Beginner
gevraagd in Abonnementen

Internetbundel Simyo Compleet, hoe kan ik dit aanpassen?

Hallo, ik heb een vraag over de Simyo compleet bundels. Waarom krijg ik niet de dezelfde voordelige bundel aanbiedingen als andere Simyo compleet geabonneerde terwijl ik al langer bij Simyo geabonneerd ben?mvg 

1
Seren
Community manager
6 maanden geleden
K
KrulkopBeginner
gevraagd in Prepaid

Waarom staat automatisch opwaarderen nog aan?

Automatisch opwaarderen stond aan op mijn account. Dit heb ik uitgezet. Ondanks dat is er na het kopen van een internetbundel weer automatisch 10 euro afgeschreven terwijl ik voldoende beltegoed hiervoor had. Wilt u dit bedrag terugstorten op mijn rekening en de aankoop van het beltegoed ongedaan maken. Alvast bedankt. 

1
Amy
Moderator
7 maanden geleden
D
Daan27Beginner
gevraagd in Prepaid

Van simonly naar prepaid met nummerbehoud, hoe regel ik dit?

Ik wil graag overstappen van een sim only ( E sim) naar een prepaid met behoud van mijn nummer.Nu zie ik op het forum wel iets daarover maar deze  berichten zijn van aantal jaren geleden.wat is de beste aanpak? 

1
Roeqajja
Moderator
6 maanden geleden
M
maarten.Beginner
gevraagd in Abonnementen

Is het mogelijk om een Sim Only abonnement aan te schaffen zonder belbundel?

HalloIk heb nu PrePaid en zit te kijken naar de Sim Only abonnementen. Wat me opvalt is dat de internet bundels een hele scherp prijs hebben, mooi zo! Het jammere aan de zaak is dat de bel bundels voor mijn geval niet nodig zijn. Ik wil wel bellen maar dat kan prima zonder bundel, ik zou nog niet eens aan 5 minuten per maand komen, wat moet ik met een bundel van 200 minuten denk ik dan?Ik zou dus graag in het aanbod een abonnement zien waarbij je een internet bundel kan nemen en gewoon bellen/sms’n aan de buiten bundel prijs. De internet bundels die PrePaid aanbiedt zijn gewoon te duur en te klein vergeleken met Sim Only dus dat is een no-go.Voorstel: nu zie je ook dat wanneer je een Sim Only afsluit van minder dan 2 jaar je maand prijs +1 EUR gaat. Dat zou je voor een Sim Only met alleen internet bundel ook kunnen voorstellen. Ik kan me indenken dat je als Simyo zijnde de kosten van Sim Only nu intern verdeelt over internet en bellen en daarvan uitgaat dat het merendeel van de abonnee

1
Amy
Moderator
7 maanden geleden
M
Marien54Beginner
gevraagd in Abonnementen

Hoe stel ik Simyo Compleet in?

Sinds 16 november heb ik een Simyo abonnement met 10 gb internet. Met Simyo compleet wordt dit verdubbeld.Ik heb een contract met KPN ( interactieve TV en internet)Wanneer wordt Simyo compleet ingesteld? 

1
Seren
Community manager
5 maanden geleden
D
DvABeginner
gevraagd in Abonnementen

Waarom ben ik geblokkeerd?

Melding : Je kan tijdelijk niet bellen, sms'en of internetten. Je kunt wel gebeld worden. Waarom?Bundel is aangevuld en melding blijft, ook na uitzetten

1
Seren
Community manager
5 maanden geleden
S
Stroopwafel11Beginner
gevraagd in Abonnementen

Kan ik mijn privé abonnement als zakelijk gebruiken?

Hallo allemaal!Ik heb een privé abonnement bij Simyo en dat bevalt prima. Nu werk ik parttime bij een klein familiebedrijf en ik zou graag met mijn eigen telefoon mensen een SMSje willen sturen om een afspraak te bevestigen. Dat zou om enkele berichten per dag gaan.Nu zie ik in de algemene voorwaarden staan dat dit niet mag, en dat ik hier een los zakelijk abonnement voor moet afsluiten.Op de site zie ik wat anders staan, namelijk:In de basis is een zakelijk Sim Only abonnement van Simyo hetzelfde als een ‘gewoon’ Sim Only abonnement. Bij ons is er geen verschil tussen particuliere en zakelijke Sim Only abonnementen. Je kunt een abonnement afsluiten en die kun je zowel privé als zakelijk gebruiken. Voor zakelijk gebruik kun je aangeven dat je jouw bedrijfsnaam op de factuur wilt zien. Onze factuur is altijd duidelijk en je hebt de optie om een btw-factuur te ontvangen.Hoe zit dit nu? Mag ik mijn Simyo abonnement wel of niet hiervoor gebruiken?Ik begrijp dat er een verschil is in het fa

1
Amy
Moderator
5 maanden geleden
H
henniedbStartend Simyaan
gevraagd in Abonnementen

Hoe kan ik mijn bundel wijzigen?

Waarom ben ik als bestaande klant veel duurder uit als ik mijn bundel wil wijzigen dan een nieuwe klant. Scheelt echt heel veel.

1
Seren
Community manager
5 maanden geleden
M
Melx2001Beginner
gevraagd in Abonnementen

Waarom zijn mijn bundels nog niet actief?

Hoe komt het dat mijn bundels nog niet actief zijn of er bij staan in mijn app

1
Amy
Moderator
5 maanden geleden
G
GerardvbrkBeginner
gevraagd in Prepaid

Hoe kan ik een nieuw nummer aanvragen?

Nieuw nummer 

1
Roeqajja
Moderator
5 maanden geleden
J
JanjjBeginner
gevraagd in Abonnementen

Hoe wordt afkoopsom berekend?

Ik heb al gebeld, gewhatsappt, gemaild en een Facebook bericht gestuurd maar het lijkt wel alsof er geen contact te krijgen is met jullie klantenservice.  Ik wil overstappen naar een andere provider en heb in dit kader ook al een nieuw abonnement afgesloten. Nu is mijn verzoek tot nummerbehoud afgewezen. Ik heb reeds een mail gestuurd aan jullie klantenservice maar was benieuwd of mij in de tussentijd kan worden verteld wat de eventuele afkoopsom zou zijn? En hoe wordt deze afkoopsom berekend?

1
Roeqajja
Moderator
9 maanden geleden
T
Tim99Beginner
gevraagd in Abonnementen

Eerste maand anuleren factuur, hoe zit dat?

Ik heb gekozen voor simyo enkel met wat twijfels omdat ze geen 5G aanbieden en de kosten van mb’s erg duur zijn. Enige waarvoor ik een esim naast mijn zakelijk abonnement is data. Maar als ik na bijna een maand wil opzeggen (wegens bijv bovenstaande redenen), betaal je dan gewoon die €12 via iDeal en is het dan klaar of betaal je onnodig voor die extra maand of incasso nog wie waarschijnlijk niet lukt dus dan word het alsnog ideal. Zal dit wel even van te voren doen zodat het niet op de laatste avond komt 😜

1
Seren
Community manager
9 maanden geleden
V
VriendjbBeginner
gevraagd in Abonnementen

Vriendendeal lukt niet, wat nu?

Ik wil gebruiken van de vriendendeal.Echter nadat ik een toestel gekozen heb inclusief een abonnement en alle gegevens heb ingevuld krijg ik een foutmelding als ik naar de betaal fase ga.Als ik geen toestel selecteer kan ik wel betalen..…Geldt de vriendendeal niet bij ook het kopen van een toestel? Groeten 

1
Roeqajja
Moderator
9 maanden geleden

Badges

Bekijk alle badges
Forumvoorwaarden