Hoi @Vlabakkie,

Bedankt voor je bericht. Wat leuk dat je gebruik wilt maken van Simyo Compleet. Je geeft aan dat je een overstap hebt gemaakt naar KPN, wanneer was dit precies? Het kan namelijk tot twee weken duren tot het in ons systeem verwerkt is dat jij klant bent bij KPN. Het is dus nog even afwachten tot je gebruik kunt maken van de dubbele bundels. Mocht het na twee weken nog niet zichtbaar zijn kun je contact met ons opnemen, dan kunnen we samen kijken naar een oplossing. 

Groetjes,
Seren