Skip to main content

.

Hallo, de Simyo prepaid optie is erg goed voor mij gezien ik geregeld voor meerdere weken in NL/Europa ben maar verder in het buitenland woon. Helaas is één ding erg irritant: het feit dat je een internet bundel pas kunt verlengen als de vorige volledig verlopen is. In die transitie periode voordat ik de nieuwe bundel kan activeren lopen de gebruikskosten vaak hoop op en is mijn bel tegoed vaak al weer op of bijna op. Kan dat niet veranderd worden zodat je, zeg met nog 100MB te gaan, al weer de nieuwe bundel kunt activeren?

Bedankt, Damir

 

Hi @DamirS,

Bedankt voor je bericht. Fijn om te horen dat Prepaid je goed bevalt! 😊

Je huidige internetbundel hoeft niet volledig gebruikt te zijn om een nieuwe bundel aan te schaffen. Je kunt gerust een nieuwe databundel via Mijn Simyo aanschaffen, ook als je huidige bundel niet helemaal verbruikt is.

Mocht dit bij jou niet lukken, dan hoor ik graag van je wat er precies mis gaat.

Groetjes,
Roeqajja