Skip to main content

Sim Only

Sim Only bestellen
Alles over Sim Only
Samen korting
Overstappen van Prepaid naar Sim Only

eSIM van Simyo

Je kan nu bij Simyo kiezen voor eSIM. eSIM is de digitale simkaart. eSIM doet hetzelfde als een plastic simkaart maar deze zit ingebouwd in je telefoon.
Bestel nu Sim Only eSIM

Prepaid

Prepaid bestellen
Alles over Prepaid
Opwaarderen
Overstappen van Prepaid naar Sim Only

25 keer de beste volgens
de Consumentenbond

De Consumentenbond riep ons al 25 keer uit tot beste mobiele provider van Nederland.
Bekijk onze prijzenkast

Telefoons

Telefoon bestellen
Verlengen met telefoon
Refurbished telefoons
Over telefoon met abonnement

Abonnement met telefoon

Toe aan een nieuwe telefoon? Goed nieuws! Je kan vanaf nu een telefoon nemen bij je Simyo abonnement. Zowel voor nieuwe als trouwe klanten!
Bekijk de telefoons

eSIM

Bestel Sim Only met eSIM Bestel Prepaid met eSIM
Alles over eSIM
Is mijn telefoon geschikt?
Als Simyo klant overstappen op eSIM

eSIM van Simyo

Je kan nu bij Simyo kiezen voor eSIM. eSIM is de digitale simkaart. eSIM doet hetzelfde als een plastic simkaart maar deze zit ingebouwd in je telefoon.
Bestel nu Sim Only eSIM

Service

Vind hier je antwoord
Hoe je ons bereikt
Bezoek ons forum
Over Simyo

Korting dankzij een vriend!

Ken je iemand die al een Simyo klant is? Bestel en gebruik het nummer van je Simyo maatje. Jullie verdienen dan allebei € 5 bij Prepaid en € 10 bij Sim Only!
Ontdek de VriendenDeal
Naar Mijn Simyo

.

Producten

511 Topics
F
Frankie vBeginner
gevraagd in Sim Only
Waarom is er onverklaarbare hoog verbruik geregistreerd?

Afgelopen weekend is bij de telefoon van mijn zoon op onverklaarbare manier in 20 minuten tijd, ruim 10gb aan verbruik geregistreerd door de simkaart van Simyo. De telefoon zelf heeft voor heel de maand maar 3,47 gb geregistreerd. Op het tijdstip (06:41 tm 06:59) sliep mijn zoon en de WiFi stond ook gewoon aan Hierdoor werden de kosten maar liefst €577,82, omdat wij de mb's verbruikt zouden hebben. Maar met enig speurwerk, blijkt dit onmogelijk gezien het aantal mb's. Niet met een app, update, download,etc,etc Simyo heeft als oplossing de 577,82 kwijt te scheiden en dan ons (verplichten) om 8x500mb bij te kopen, waardoor we nu nog met extra kosten van €40,00 zitten. Gezien het feit dat de telefoon niks heeft geregistreerd qua verbruik lijkt het mij een fout tussen de simkaart en zendmast. Simyo denkt daar anders over en blijft erbij dat wij de mb"s verbruikt hebben...… Hebben meer mensen dit meegemaakt?

482
R
C
C0narpBeginner
gevraagd in Prepaid
Kan geen gebruik maken van aboonement ondanks dat ik +10 positief saldo heb?

precies zoals de titel dat zegt. Ook staat mijn simkaart als actief. Toch kan ik geen gebruik maken van internetten terwijl dat wel aanstaat in settings en de abonnement zelf dat ook aangeeft. Voor een paar momenten is dit wel gelukt, maar nu niet meer. Wat is de oplossing?

185
Amy
G
GV2dayBeginner
gevraagd in Sim Only
Betaal ik teveel voor mijn Sim Only abonnement?

Betaal ik teveel als mijn factuur € 13,30 is? op de radio hoor ik € 8,- voor megaveel! wat vinden jullie? Moderator: Titel aangepast voor betere vindbaarheid.

373
Amy
O
Opa van bryanBeginner
gevraagd in Sim Only
Administratiekosten bij verlening abonnement, klopt dit?

Ik heb zojuist mijn telefoon verlengd maar waarom moet ik administratie kosten betalen

668
Amy
W
WorkyBeginner
gevraagd in Prepaid
Wanneer wordt mijn abonnement opgezegd en mijn nummer overgezet naar de prepaid simkaart?

Ik heb mijn abonnement opgezegd een mail gekregen dat het gelukt is. En ik zou een nieuwe sim krijgen. En nu zie ik dat de volgende factuur al klaar ligt en ik dus niks van het abbonent heb gebruikt . Maar straks wel moet betalen. Ik schrik hiervan en wil dit zo snel mogelijk oplossen maar ik weet niet wat de juiste stappen zijn . Ik wil dus weer terug naar prepaid met dezelfde nummer Moderator: Titel aangepast voor betere vindbaarheid.

252
W
H
HeikeBeginner
gevraagd in Prepaid
Resterende beltegoed terug na overstap andere provider?

Binnenkort stap ik over naar een andere provider. Is het mogelijk om mijn resterende beltegoed terug te krijgen?

111
Roeqajja
W
wolf_oBeginner
gevraagd in Prepaid
Prepaid Simkaart kwijt. Mogelijk beltegoed overzetten naar ander prepaid nummer?

Ik heb voor mijn kinderen 2 prepaid simkaarten, echter is een van die simkaarten kwijtgeraakt.Nu gebruikte ik die simkaart die we kwijtgeraakt zijn toch al niet zo vaak en hij drijgt nu te vervallen ivm te weinig gebruik. Is het mogelijk het beltegoed wat er nog op staat over te zetten naar de andere prepaid simkaart en hem daarna gewoon te laten vervallen?

101
Roeqajja
C
C0narpBeginner
gevraagd in Prepaid
Prepaid simkaart geblokkeerd terwijl ik een internetbundel heb, hoe kan dit?

Ik heb een abonnementg gekocht voor 10 euro per maand. Ik heb daarvoor de saldo gebruikt en voor een paar dagen werkte het en nu niet meer, wat is er aan de hand? Ik heb nu een saldo van 0 maar wel abonnement, is dat misschien het probleem? ~admin: titel aangepast i.v.m. vindbaarheid.

51
Roeqajja
S
ServicenummerBellenGraagBeginner
gevraagd in Prepaid
Kan ik 0906/0909 blokkade opheffen?

Goedenavond, ik zou graag de blokkade op de 0906/0909 nummers op willen heffen, en hoorde dat dat via de klantenservice of forum moet. Wie mag ik een privebericht sturen? ;)

153
Roeqajja
M
MarbazBeginner
gevraagd in Sim Only
Promotie Samsung drama!

Ik heb gisteren mijn nieuwe telefoon besteld en vandaag ontvangen. Ik wil deelnemen aan de Samsung promotie. Maar wat een drama is dat! Nadat het formulier eerst 10 keer niets deed moet ik nu ook een aankoopbewijs toevoegen. Ik heb alleen een “bedankt voor je bestelling” email van Simyo maar die wordt dus niet geaccepteerd. Ik weet dat dit een bekend probleem is maar hoe nu te handelen? Kan SIMYO niet gewoon een aankoopbewijs verstrekken wat WEL door Samsung wordt geaccepteerd? Het contract is immers afgesloten. Blijkbaar moeten we nu zelf gaan uitvogelen wat WEL werkt?

301
Seren
Community manager
C
Cees van DongenAspirant
gevraagd in Prepaid
Waarom kan ik niet overstappen op Prepaid via Mijn Simyo?

Simyo heeft gemeend een topic te sluiten zonder enig antwoord te geven. Daar ik mede onderzoeker ben naar de werkwijze van providers geeft dit bij mij vraagtekens. Simpel weg was de vraag aan Simyo waarom een klant bij een overgang van abonnement naar Prepaid niet mag aangeven dat deze al klant te zijn. ~admin: titel aangepast i.v.m. vindbaarheid.

779
Roeqajja
C
Cees van DongenAspirant
gevraagd in Prepaid
Overstap naar Prepaid lukt niet, wat nu?

Dit mocht ik van de helpdesk niet invullen. Men noemde als reden dat het gaat om een omzetting van abonnement naar prepaid. En dat terwijl al vele jaren een heel tevreden klant ben bij Simyo. Ik begrijp dat niet. Je blijft immers klant en past een wijziging toe. Kennelijk wordt je als klant afgemeld en ga je een totaal nieuwe verbinding aan met Simyo. Wellicht heeft iemand een verhelderend antwoord.

694
Roeqajja
K
Klant99Beginner
gevraagd in Sim Only
Welke bundels en tarieven biedt Simyo aan?

Beste Forum leden, Ikj ben van plan om over te schakelen naar Simyo. Waar kun je zien welke tarieven gelden, als je je bundel wilt wijzigen tijdens de looptijd van je abonnement? Ik heb nu nog géén abonnement. Wanneer je dit niet kunt zien, zonder dat je een lopend abonnement hebt, kan dan iemand de huidige tarieven met mij delen? Vriendelijke groet Erik

254
Seren
Community manager
B
Bjorn0Beginner
gevraagd in Sim Only
Verlenging met maandelijks opzegbaar gaat niet goed?

Beste forum leden, Vorige maand heb ik van Simyo het aanbod gekregen om te verlengen, ik ben toen gaan kijken naar de opties, ik kon kiezen uit: Maandelijks opzegbaar 1 Jaar 2 Jaar Aangezien de bundels vergelijkbaar waren met mijn oude contract, trok alleen de maandelijks opzegbare optie mijn aandacht. Hier staat namelijk bij dat je met dit contract op elk moment kan opzeggen met een opzegtermijn van 1 maand. Toen ben ik door gegaan naar de volgende pagina, hier stond het volgende: “Op 1 maart 2025 gaat je nieuwe contract in en loopt tot 1 april 2025.” Dus ik denk, helemaal prima, ik betaal 1 euro extra per maand en mijn contract wordt maandelijks opzegbaar (de bundel is gelijk). Nu is het 1 maart geweest, en lijkt het niet helemaal gelukt. Mijn bundels kosten nu 1 euro meer, in mijn account staat netjes “Maandelijks opzegbaar”, maar mocht ik willen opzeggen dan wordt er nogsteeds een afkoopsom in rekening gebracht. Dus uiteraard, heb ik geprobeerd contact op te nemen met de klantenser

230
B
A
AutonicoBeginner
gevraagd in Sim Only
Kan ik mijn telefoontoestel tussendoor deels aflossen?

Kan ik mijn telefoontoestel deels tussendoor aflossen? Moderator: Titel aangepast voor betere vindbaarheid.

304
Seren
Community manager
S
Smarti78Beginner
gevraagd in Prepaid
Waarom heb ik kosten aan internetverbruik terwijl ik dit vooraf heb uitgezet in de Mijn Simyo app?

Ik heb voor mijn zoontje van 10 een Prepaid simkaart besteld van €7,50 zodat hij ons in geval van nood kan bellen en dat wij hem kunnen bereiken als hij met vriendjes gaat spelen. Ik las in de mail al voordat ik de simkaart binnen had, om Internet uit te schakelen via de Simyo app en heb dit gedaan voordat ik de Simkaart ging plaatsen. Tot mijn verbazing, is er alsnog tegoed van de simkaart af gegaan, ondanks dat ik Internet al uit had geschakeld via de app! Ik vind dit erg merkwaardig! Graag zie ik deze kosten teruggedraaid worden! Met vriendelijke groet,Martijn Moderator: Titel aangepast voor betere vindbaarheid.

352
Amy
M
Mar10eBeginner
gevraagd in Sim Only
Kan ik nu al verlengen met telefoon?

Hallo, ik heb een simonly, maar mijn huidige iPhone SE 2020 is aan vervanging toe september dit jaar stopt de ondersteuning ik wil echter het kleine toestel behouden dus wil graag se 2022 refurbished, klopt het dat ik deze nu al kan kopen en dat dan mijn abonnement automatisch voor 2 jaar wordt verlengd? Abonnement is afgesloten op 2 juli 2024 nu staat bij verlenging in app dat dat pas vanaf april kan wat ik vreemd vind, meestal is het 4 maanden van te voren.

568
M
T
TreeslBeginner
gevraagd in Prepaid
Simkaart deels geblokkeerd zonder reden?

Mijn simkaart is ineens geblokkeres. Kan niet bellen (zelfs het Simyo nummer!) en geen 4g. Wat is er aan de hand?

392
Seren
Community manager
S
SmurfinBeginner
gevraagd in Sim Only
Is mijn telefoon afbetaald?

Ik heb mijn telefoon al eerder helemaal afbetaald via een ideal link, en nog steeds betaal ik elke maand aflossing hoe kan dit? ook heb ik geen bevestiging hiervan via de mail ontvangen

201
Seren
Community manager
N
Nathan12345Beginner
gevraagd in Sim Only
Hoe kom ik in contact met jullie?!

Ik heb al weken dat als ik probeer te bellen dat ik ‘vanwege administratieve redenen’ niet kan bellen. Ik zie nergens in het Dashboard dat er iets fout is of dat ik iets anders kan doen. Als ik Simyo bel met iemand anders nummer krijg ik te horen dat ze door drukte niet bereikbaar zijn. Ik kan via Whatsapp contact opnemen, maar daar zit ik principieel niet op. Ondertussen betaal ik wel gewoon voor mijn abonnement, het werkt niet en ik krijg geen contact. Hoe kan ik in contact koment met Simyo. Iemand enig idee?

1266
Seren
Community manager
F
FrankO68Beginner
gevraagd in Prepaid
Van Abonement naar Prepaid, hoe doe ik dat?

Ik heb een abonnement voor mijn telefoon, maar ik maak er bijna geen gebruik van. Nu wil ik over op een prepaid abonnement. Er is mij gezegd dat ik dan het abonnement moet opzeggen en een prepaid moet aanschaffen, maar het enige dat ik zie bij abonnement opzeggen is -Abonnement en nummer opzeggen-Abonnement opzeggen en nummer meenemen naar andere providerIk wil geen van beide, ik abonnement opzeggen met nummerbehoud en bj Simyo een prepaid beginnen. Hoe kan ik dit doen? Alvast bedankt voor de reactie(s)

491
Roeqajja
A
AlfonsoBeginner
gevraagd in Prepaid
Kan ik prepaid tegoed terugkrijgen?

Hoi, Vanwege een abonnement elders gebruik ik mijn prepaid simkaart niet meer. Echter staat er een tegoed op. Hoe krijg ik dit bedrag terug? Groeten

1583
Seren
Community manager
K
klopthelemaalniksvanBeginner
gevraagd in Sim Only
Waarom afkoopsom terwijl contract is verlopen?

De einddatum van je contract is: 12 maart 2025 Lees dit goed door: Je abonnement wordt over 30 dagen beëindigd. Vanaf 16 maart ben je niet meer bereikbaar op XXXX. Omdat je contract nog niet is afgelopen, betaal je een afkoopsom van € 3,27. Dit zijn alle resterende maanden in één keer. Dit bedrag komt op je laatste factuur te staan. Na enkele maanden komt XXXXXX weer vrij voor providers om te geven aan iemand anders. Let op: omdat jouw contract niet is afgelopen, betaal je bij ons een afkoopsom. Dit zijn de Simyo abonnementskosten van de resterende maanden in één keer. Dit bedrag komt op je laatste factuur te staan. Wij hebben deze kosten voor jou berekend: Totaal te voldoen: € 3,27--------------------- klopt helemaal niks van? hoezo afkoopsom betalen terwijl contact einddatum dan al verstreken is?

741
Seren
Community manager
B
Bjorn.v.ZBeginner
gevraagd in Prepaid
Waarom is mijn aansluiting om administratieve redenen buiten gebruik gesteld?

"Uw aansluiting is om administratieve redenen buiten gebruik gesteld" krijg ik te horen als ik wil bellen. Mijn beltegoed is voldoende. Ook in een ander toestel werkt het niet. Kan mijn SIM svp gereset worden?

814
Seren
Community manager
T
TelennBeginner
gevraagd in Prepaid
Kan ik mijn Prepaid beltegoed overzetten op een ander nummer?

Ik stop met mijn simyo prepaid simkaart, maar er staat nog beltegoed op. Mijn man blijft wel zijn simyo prepaid simkaart gebruiken. Kan mijn beltegoed naar zijn kaart worden overgezet? Moderator: Titel aangepast voor betere vindbaarheid.

415
Amy

Badges

Bekijk alle badges

Populaire onderwerpen

Forumvoorwaarden