Prepaid Mijn Simyo werkt niet op Samsung Neo5, wat kan ik doen?

Hoi @RobAdler,

Bedankt voor je bericht. Wat lastig dat je simkaart niet werkt in je telefoon!

Ik zie dat je inmiddels ook contact hebt opgenomen met onze klantenservice. Op hun advies heb je de simkaart in een andere telefoon uitgetest waaruit blijkt dat de simkaart wel werkt in een andere telefoon. Dat betekent dat de simkaart wel werkend is en dat het aan je telefoon ligt.

Het zou goed kunnen dat het helpt om plakband te plakken aan de simkaart om hem wat dikker te maken! Hiermee zou hij wellicht beter in je telefoon passen. Thanks voor de tip! @Ron H 😊

Als dit niet heeft geholpen, dan raad ik aan om even langs een telefoonwinkel te gaan zodat zij met je mee kunnen kijken wat er aan de hand is.

Groetjes,
Roeqajja