Sim Only

Sim Only bestellen
Alles over Sim Only
Samen korting
Overstappen van Prepaid naar Sim Only

eSIM van Simyo

Je kan nu bij Simyo kiezen voor eSIM. eSIM is de digitale simkaart. eSIM doet hetzelfde als een plastic simkaart maar deze zit ingebouwd in je telefoon.
Bestel nu Sim Only eSIM

Prepaid

Prepaid bestellen
Alles over Prepaid
Opwaarderen
Overstappen van Prepaid naar Sim Only

25 keer de beste volgens
de Consumentenbond

De Consumentenbond riep ons al 25 keer uit tot beste mobiele provider van Nederland.
Bekijk onze prijzenkast

Telefoons

Telefoon bestellen
Verlengen met telefoon
Refurbished telefoons
Over telefoon met abonnement

Abonnement met telefoon

Toe aan een nieuwe telefoon? Goed nieuws! Je kan vanaf nu een telefoon nemen bij je Simyo abonnement. Zowel voor nieuwe als trouwe klanten!
Bekijk de telefoons

eSIM

Bestel Sim Only met eSIM Bestel Prepaid met eSIM
Alles over eSIM
Is mijn telefoon geschikt?
Als Simyo klant overstappen op eSIM

eSIM van Simyo

Je kan nu bij Simyo kiezen voor eSIM. eSIM is de digitale simkaart. eSIM doet hetzelfde als een plastic simkaart maar deze zit ingebouwd in je telefoon.
Bestel nu Sim Only eSIM

Service

Vind hier je antwoord
Hoe je ons bereikt
Bezoek ons forum
Over Simyo

Korting dankzij een vriend!

Ken je iemand die al een Simyo klant is? Bestel en gebruik het nummer van je Simyo maatje. Jullie verdienen dan allebei € 5 bij Prepaid en € 10 bij Sim Only!
Ontdek de VriendenDeal
Naar Mijn Simyo

.

Prepaid

Heb je een vraag over; beltegoed, opwaarderen, tarieven aanvragen, extra tegoed of onze vrienden deal? Stel hem hier.

  • 1,789 Topics
  • 7,632 Reacties

1789 Topics

T
timleeuw1Startend Simyaan
gevraagd in Prepaid

Internet maandbundel... kan ik niet activeren

mijn maandbundel is allang al gestopt alleen ik kan geen nieuwe activerren terwijl ik genoeg beltegoed erop heb staan.... kan er misschien naar gekeken worden? gr Tim

1
Natascha
11 jaar geleden
P
peteranStartend Simyaan
gevraagd in Prepaid

Prepaid internet dagbundel

Zowel mijn dochter als ik hebben tijdens onze vakantie een dagbundel geactiveerd. Maar nu staat mijn dochter ineens 15,80 in de min. Ook bij mij is er maandag ineens heel veel geld afgegaan. Volgens ons klopt hier iets niet.

3
Natascha
11 jaar geleden
K
KelliStartend Simyaan
gevraagd in Prepaid

Prepaid internet maand bundel verlengen

Is er een mogelijkheid om je internetbundel eerder dan een maand te verlengen? Want soms kom ik niet uit, en heb ik geen MB's meer over en dan wil ik alvast weer een 10tje betalen voor de volgende maand, maar dan moet ik wachten tot de maand om is.. erg frusterend.. En je zou denken dat het voor jullie fijner is als  er meer betaald wordt..

4
Natascha
11 jaar geleden
A
Anton1Startend Simyaan
gevraagd in Prepaid

prepaid zonder internet, toch kosten op m'n Nokia E72

Ik heb prepaid genomen en ik wil geen kosten maken voor internetverbruik, zeker geen verborgen, terugkerende kosten voor roaming ed.. Bij mijn vorige provider had ik M'n Nokia ook zo ingesteld dat ik ook inderdaad geen kosten maakte. Nu schrijf ik toch elke dag een klein bedrag af, terwijl ik toch roaming heb uitgeschakeld (dacht ik tenminste, volgens de aanwijzingen voor deze Nokia E72, samengevat kiezen voor telefoon/ netwerk/ GSM). Weet iemand wat ik over het hoofd zie? Dank vast voor reactie. Ton

9
Charlene
11 jaar geleden
J
JudyRotterdamStartend Simyaan
gevraagd in Prepaid

Wat gebeurt er met prepaid beltegoed als naar sim only gaat

Zojuist Iphone aangeschaft en micro card bestelt.Kwam daardoor onder minimum prepaid en krijg automatisch een opwaardering. Bedoeling is echter een jaarabonnement sim only met internet te bestellen. Hoe verrekenen jullie  het prepaid beltegoed dat overblijft? Met vr.gr.

2
Natascha
11 jaar geleden
S
Sanne_xStartend Simyaan
gevraagd in Prepaid

Overzetting van prepaid naar abonnement

Ik heb mij aangemeld voor sim only. Ik had hier al prepaid maar ben net overgestapt. Maar er staat nosteeds dat ik prepaid heb.... Wanneer gaat dat weg en kan ik sim only gebruiken?

4
Natascha
11 jaar geleden
G
grotegeertStartend Simyaan
gevraagd in Prepaid

Overstappen van prepaid Simyo naar abonnement Simyo

Kan ik via prepaid simyo overstappen op simonly met nummerbehoud.Krijg ik dan een nieuwe sim kaart of behoud ik de oude kan ik met simonly ook internetten zonder bundel? Kan ik op mijn 2de slot een nieuwe prepaid kaart van simyo plaatsen voor het geval dat de belminuten op zijn en ik weer voor 10 ct per min kan bellen? Groet

2
Natascha
11 jaar geleden
D
danieschipStartend Simyaan
gevraagd in Prepaid

Beltegoed niet toegevoegd

Ik heb drie dagen geleden opgewaardeerd maar helaas staat het er nog niet op. Het betreft: Factuurnummer AA-13-005616161 Factuurdatum 29-04-2013 Ik heb inmiddels ook een mail gestuurd naar de klantenservice maar dit kan nog drie werkdagen duren, ik wil graag kunnen bellen....

2
Natascha
11 jaar geleden
O
OnbekendjeStartend Simyaan
gevraagd in Prepaid

Beltegoed bij overgang prepaid naar abonnement

Ik heb nu prepaid en een internet bundel. Wat gebeurt met mijn beltegoed en internet bundel, indien ik overstap naar een abonnement?

3
Natascha
11 jaar geleden
J
JuniperManaStartend Simyaan
gevraagd in Prepaid

Meer mb`s bij prepaid?

Wordt er al nagedacht over een bundel die groter is dan 20mb/200mb? Ik denk dat deze aantallen voor veel mensen niet voldoen. Voor mij niet in ieder geval! Je zou toch op zijn minst de keuze moeten hebben voor een grotere bundel of het aanvullen van je bundel als je er doorheen bent...

4
Natascha
11 jaar geleden
S
Samsung77Startend Simyaan
gevraagd in Prepaid

Mijn beltegoed is -1,12 negatief

Hallo, Mijn prepaid beltegoed is -1,12 euro en nu moet ik contact opnemen met de provider dus Simyo. Hoe kan het gebeuren als je beltegoed op is dan is het gewoon op kan toch niet zo zijn dat je dan een negatiefe beltegoed hebt van - 1,12 euro.

7
Alex
Community manager
11 jaar geleden
H
hamer010Startend Simyaan
gevraagd in Prepaid

Van Simyo prepaid naar Sim only

Ik vind m'n vragen niet direct bij de eerder gestelde vragen, maar ik heb prepaid van Simyo en heb zojuist via 'mijn Simyo' opdracht gegeven om over te stappen met nummerbehoud naar SIM only. Nu vraag ik mij af of ik nu m'n Simyo beltegoed kwijt ben of dat dit wordt verrekend met de Sim only? Tweede vraag is of ik een nieuwe SIM kaart ga krijgen? Dit zou wat mij betreft niet hoeven, maar goed... Alvast bedankt voor de reactie! Groet!

2
Natascha
11 jaar geleden
M
MeerWStartend Simyaan
gevraagd in Prepaid

hoe werkt internet dagbundel

Ik wil graag weten hoe een internet dagbundel precies werkt. Wanneer start de teller en wanneer stopt deze? Loopt de teller door op het dure buiten je bundel tarief? Hoe snel heb je 20 MB verbruikt? bij b.v. raadplegen buienradar en WhatsApp?

1
Alex
Community manager
11 jaar geleden
A
AMBAUMStartend Simyaan
gevraagd in Prepaid

Overstappen van prepaid naar abo

Hoe gaat dit in zijn werk, ik heb bij de overstapservice gekeken, maar er staat niet bij welk abo je kunt of wilt kiezen?? verder wil ik mijn forum account annuleren hoe kan ik dit doen?

1
Natascha
11 jaar geleden
D
delphicStartend Simyaan
gevraagd in Prepaid

Geldigheid beltegoed

Geachte Simyo, Het is erg vervelend om beltegoed kwijt te raken, omdat bepaalde voorwaarden van u het zo dicteren, ik vind dat u dit anno 2013 niet meer kunt toepassen. U beschikt in over betere mogelijkheden dan vroeger om in contact te komen met uw prepaid klanten, daarom wil ik vriendelijk doch dwingend doen verzoeken om te stoppen met het ongeldig laten verklaren van saldo tegoeden op basis van voorwaarden. Dergelijke bedingingen worden door mij althans als klant niet langer geaccepteerd. Steeds meer bedrijven voeren alternatieve saldo kaarten in, dat is prettig, want dan hoef je niet iedere keer te bankieren, maar als ieder bedrijf zo zijn eigen voorwaarde gaat stellen over de geldigheid van het waardepapier is voor mij als consument het hek van de dam. Mocht mijn tegoed in de toekomst (om welke reden dan ook) volgens u komen te vervallen, dan dient u het restant terug te boeken op een nader bekend te maken rekeningnummer.  Ook zou ik graag zien dat een 06 nummer lange

18
Alex
Community manager
11 jaar geleden
M
Mvr.dievendaalStartend Simyaan
gevraagd in Prepaid

Onterecht afgeschreven

Ik heb op 1 februari 2013 een maandbundel van 200mb gekocht, die maandbundel duurde tot 28 februari 2013. Toen kreeg ik op 28-2-13 een sms van jullie dat mijn maandbundel verlopen was. Ging ik kijken op mijn simyo en toen stond er nog 9 mb op?! Dus kon ik nog door internetten tot die 9mb's op waren. Keek ik op mijn simyo, zag ik ineens dat er -19,14 euro is afgegaan aan internet op zondag 1 maart. Dat kan helemaal niet want zondag was ik de héledag thuis op wifi. En ik kon helemaal niet meer internetten zonder wifi. En ik had niet gebeld of gesmst dus ik weet echt niet hoe dit komt. Hebben jullie hier een verklaring voor?

1
Alex
Community manager
11 jaar geleden
D
delphicStartend Simyaan
gevraagd in Prepaid

bandbreedte bundels

heeft simyo ook bandbreedte bundels (in plaats of naast de datalimiet bundels) ? hoeft niet veel te zijn 1 tot 3 mbit is al voldoende.  ze zijn in 2011 verdwenen door bandbreedte problemen, maar toen was het netwerk capaciteit vaak ook maar 2mbit, maar de laatste jaren zijn er veel meer zendmasten en frequenties bijgekomen en is ook het capaciteit flink opgeschroeft, echter zit ik niet te wachten op snelle 4g internet maar een stabiele verbinding en weer ouderwets flatfree, zodat je probleemloos via het mobiele netwerk een live journaal of een 240p youtube onderweg kan kijken. alvast dank.

3
B
11 jaar geleden
P
PantertjeStartend Simyaan
gevraagd in Prepaid

Klacht over internet en prepaid

Goedemorgen  Ik heb een klacht/vraag over het internet. Mijn zoontje mag in huis met zijn mobiel via wifi in de playstore apps downloaden  Echter doordat ons modem in huis kapot gegaan was en vervangen was (wat niet bekend was bij mijn zoontje) is de wifi niet goed ingesteld geweest en heeft hij wel gedownload  Toen ik daar achterkwam ben ik erg boos geworden en heb het downloaden onderbroken nu kreeg ik vanmorgen melding dat zijn beltegoed laag stond  en dat had ik wel verwacht maar toen ik ging kijken schrok ik toch wel heel erg wat ik zag vind ik eigenlijk schandalig. Mijn zoontje had nog rond de 10€ beltegoed en staat nu -8,30 in de min. Hoe is het mogelijk dat je met downloaden de min in getrokken word en dat je internet niet gewoon stopt op het moment dat je bel tegoed op is  Op jullie site kan ik enkel vinden dat je een gesprek kan afmaken en dat je daarom in de - kan komen en dit geef ik alleen maar een grote pluim want zo kan hij toch bellen mocht er echt iets aan de han

11
Alex
Community manager
11 jaar geleden
B
barstStartend Simyaan
gevraagd in Prepaid

Overstappen naar prepaid tarieven 2008

Ik probeer al een tijdje over te stappen van een abonnement van voor 2008 naar een abonnement na 2008. Ik heb al, zoals de helpdesk zei, bij mijn gegevens en mijn instellingen &simkaart gekeken. Daar kan ik het niet vinden. Waar kan ik in hemelsnaam wel iets aanvinken dat je kan overstappen? Het duurt ook eeuwen voordat je weer antwoord krijgt, daarom probeer ik het maar op deze manier.

1
E
11 jaar geleden
P
pcderuitStartend Simyaan
gevraagd in Prepaid

Bestelling prepaid

Ik heb op 27 maart  2013 de bestelling geplaatst en per Ideal betaald. Levertijd volgens de website binnen 2 werkdagen in de brievenbus. Inmiddels zijn we 8 dagen (5 werkdagen) verder en ik heb zelfs nog geen bevestiging gekregen. Op 3 april 2013 de klantenservice gebeld. 20 minuten (gevuld met BLA-Bla)  moeten wachten tot iemand mij te woord stond. Op verzoek een afschrift van mijn betaling per email opgestuurd. Vandaag bericht gekregen dat Simyo het te druk heeft om binnen de gestelde tijd (3 dagen) op mijn klacht te reageren. Leuk als je er dringend om verlegen zit en bent afgegaan op de informatie op de website. Een en ander komt totaal niet overeen met de op de website gewekte verwachtingen. Is dit klantenservice? Is dit helder en duidelijk? Mij lijkt het meer op oplichting. O, ja, op dit forum kan ik misschien het antwoord op mijn klacht vinden.

4
M
11 jaar geleden
J
jacob1Startend Simyaan
gevraagd in Prepaid

Nieuwe bestelling prepaid

Op 26-2 via de website aangemeld en € 25,00 betaald en bevestigingsmail ontvangen. Op 8-3 nog niets gehoord, vraag gemaild, ticketnummer ontvangen en betalingsbewijs gemaild. Op 15-3 weer gemaild en gevraagd geld terug te storten Op16-3 reactie:"wij zijn druk..." Op 26-3 Wij hebben uw ticketnummer in behandeling genomen (?) Wat is dit voor bedrijf. Worden nieuwe klanten niet gaccepteerd? Ik ga mijn rechtsbijstand maar inschakelen om mijn geld terug te krijgen

3
M
11 jaar geleden
J
JudihStartend Simyaan
gevraagd in Prepaid

prepaid internet op Samsung telefoon

Als ik 10 euro overmaak aan Simyo dan is dat bijvoorbeeld na twee weken op en zet ik er weer 10 euro op. Maar hoe zit dat precies met prepaid internet, want ik lees over dag- en maandbundel. Betekent dat dat je je tarief kwijt bent als de dag of de maand voorbij is? Ik vind dit niet duidelijk uitgelegd op de site, want nu lijkt het of het betaalde bedrag aan een tijd is gekoppeld.

10
J
11 jaar geleden
R
RubenD
gevraagd in Prepaid

Overstappen naar een abonnement, maar bankrekening nog activeren

Hallo, ik wil overstappen van prepaid naar abonnement. Het lijkt of ik eerst mijn bankrekening moet nog activeren. Hoe doe ik dat? Het is niet duidelijk op de Simyo site. Kunnen jullie dit voor mij doen? Mvg, Ruben

10
Natascha
11 jaar geleden
E
ElimaStartend Simyaan
gevraagd in Prepaid

Opwaarderen nog niet bijgeschreven

Ik heb gisteren via Ideal 10 euro opgewaardeerd, maar dit is nog niet bijgeschreven en zit ik nog met een negatief saldo en kan niet bellen. Kan dit snel worden verholpen???!!!

5
Natascha
11 jaar geleden
S
SjengStartend Simyaan
gevraagd in Prepaid

Actie aanbrengen nieuwe prepaid klant

Bestaat de actie van -extra bestelgoed bij aanmelden nieuwe klant- niet meer?

1
Alex
Community manager
11 jaar geleden

Badges

  • IJsbreker
    Genuaheeft de IJsbreker badge verdiend
  • Vlugge Japie
    Katanaheeft de Vlugge Japie badge verdiend
  • Gewoon Slim
    Katanaheeft de Gewoon Slim badge verdiend
  • Open boek
    dumasconheeft de Open boek badge verdiend
  • Boomerang
    dumasconheeft de Boomerang badge verdiend
Bekijk alle badges
Forumvoorwaarden