Bellen, sms'en, netwerk en nummerbehoud

Ik heb sinds enkele maanden het probleem dat Voicemail niet meer bereikbaar is. Ik krijg een sms van 1233 dat ik een voicemailbericht heb ontvangen, maar wanneer ik naar dit nummer bel, blijft hij hangen op ‘bellen’ en gaat hij niet eens over. Ditzelfde geldt wanneer ik naar 12331 bel. Ik kan aan de lijn blijven, maar er is alleen maar stilte aan de andere kant.Ik heb wel gewoon bereik en kan andere nummers bellen en gebeld worden. Het gaat dus alleen mis met het bellen naar 1233.Is er een andere manier om voicemails terug te luisteren of kan dit probleem opgelost worden?Alvast bedankt.

Beste Simyo, Ik heb vandaag mijn nieuwe simkaart bij jullie geactiveerd en op mijn simyo daardoor mijn pincode gekregen. Nu probeer ik net te internetten wat het niet doet en te bellen en daar krijg ik te horen dat ik wegens adminastrieve redenen nog niet kan bellen met mijn telefoon. Terwijl ik vandaag met de helpdesk heb gesproken en ze mij hebben verzekerd dat dit geregeld was. Hoe kan dit en hoe kan ik dit oplossen? Ik gebruik mijn telefoon ook voor werk en heb zondag een afspraak waar ik mijn telefoon voor nodig heb... Met mijn oude simkaart kan ik niet meer bellen.. Mvg, Robbert

Vanmiddag werd om 17:12 uur een NL Alert verstuurd vanwege storm Eunice en de hieraan verbonden gevaren. Althans de NL alert werd wel verzonden, maar niet door mij en mijn kinderen, allen bij Simyo, ontvangen. Mijn vrouw, bij Vodafone, kreeg de NL alert wel.Hebben jullie de melding wel/niet ontvangen?

Hallo, Ik zie op mijn factuur dat er kosten staan. Een Roemeens 'bedrijf' heeft mij (ongevraagd) gebeld op mijn Nederlandse mobiele nummer. Ikzelf was gewoon in NL. Dit is toch gratis voor mij, als ontvanger van dat 'gesprek'? Groet, Margriet 

Op het moment dat mensen mij bellen en ik niet opneem, horen zij dat het toestel buiten gebruik is. Ik zou graag mijn voicemail willen inschakelen maar als in naar het menu van voicemail ga, geeft deze aan al ingeschakeld te zijn.Ik heb al meerdere malen een bericht gestuurd naar 1233 om mijn voicemail in te schakelen. Ik krijg dan een bericht terug dat mijn VM binnen enkele minuten wordt ingeschakeld. Helaas is dit nog steeds niet het geval.Ik heb ook gebeld met het nummer 12331 om mijn voicemail op deze manier in te schakelen. Weer wordt er aangegeven dat mijn VM binnen enkele minuten wordt geactiveerd. Helaas zonder resultaat want mijn VM doet het nog steeds niet.Mijn vraag is dus, hoe zorg ik ervoor dat als mensen mij bellen en ik niet kan opnemen, dat mijn VM aangaat en dat ze niet de melding krijgen dat het toestel buiten gebruik is.Ik hoor het graag

Sinds vandaag ontvang ik geen SMS meer. Daardoor kan ik mijn werk niet meer goed doen. De smartphone heb ik al uit en aan gezet, verschillende SMS-en gewist, maar niets werk. Kunt u mij helpen?Dank alvast.Met vr. groet, mw. A. Visscher

Ik heb een prepait nummer aangevraagd v en mijn telefoon nummer hier mede behouden maar als mijn abbonement  niet kan opzeggen zonder kosten moet het nummer behouden blijven. ik weet op het moment niet wat ik moet doen?

Hoe kan ik het oplossen. Ik denk dat tientje wil ik wel hebben als ik iemand anders klant maak. Maar nu heb ik een fout gemaakt. Ik heb mijn eigen klantnummer ingevuld ipv het klantnummer van de provider waar mijn vriend nu nog bij is. Van simyo kreeg ik het bericht dat het klantnummer niet klopt en dat ik:“Op Mijn Simyo kun je de gegevens van je nummerbehoud aanvraag wijzigen. We dienen daarna een nieuwe aanvraag in.”Ik heb wel al een tijdelijk nummer en inlog gegevens waarmee ik op zijn account kan inloggen. Maar waar moet ik zijn echte klantnummer nu aanpassen. Kan het nergens zien.

stom, maar ik heb op een link in een sms geklikt. dataverbruik was al heel snel 250 euro. hen mijn telefoon naar fabrieksinstelling terug gebracht. maar kan ik dadelijk gewoon mijn oude nummer weer gebruiken? of is dit niet verstandig?

Ik heb een Samsung s20 en ik heb de functie 'bellen via wifi' aan staan. Maar als ik thuis bel, dan gaat het gewoon van mijn beltegoed af. De wifi werkt verder wel. Werkt dit niet omdat ik prepaid heb of is er een andere oplossing?

Goedemiddag,Mijn simkaart is tijdelijk geblokkeerd omdat mijn tegoed op 0 euro stond.Ik heb gister mijn beltegoed opgewaardeerd naar 10 euro, maar de status van mijn simkaart geeft nog steeds "geblokkeerd” aan. Tevens heb ik gisteravond na opwaardering geen bereik gehad. Nu heb ik zojuist even de optie "Bellen in het buitenland” uit en aan gezet (ik woon momenteel niet in Nederland), en heb nu weer bereik met het mobiele netwerk.Echter, ik kan nog steeds niet bellen of sms-berichten versturen (wel ontvangen).Zou iemand van de technische afdeling mij kunnen helpen om mijn simkaart te deblokkeren?Bij voorbaat dank!

Ik heb ooit aangezet dat je anonieme beller direct naar de voicemail kan laten sturen… Dat werkte zo goed. Maar aangezien er nu gebeld moet gaan worden vannuit een reparatie bedrijf voor keukenspul is het handig dat die uitstaat. Ik heb de schakelaar al uitgezet bij telefoon instellingen van hou anonieme bellers stil..maar nog steeds wordt je doorgestuurd naar de voice mail, iemand idee hoe ik er wel normaal gebeld kan plaatsen?

Voor het koppelen van een simyo 2G simkaart met een gps apparaatje moet ik een sms sturen naar het simkaart nummer, alleen is mij niet duidelijk wat het simkaart nummer precies is.Het nummer is 19 cijfers lang. Nadat ik een sms bericht stuur naar dit nummer krijg ik de melding "failed to send message" implicerent dat het nummer niet bestaat. Ook naar delen van dit summer geprobeerd te sms-en maar ik krijg telkens een foutmelding na het sturen van een bericht. Weet iemand welk deel van het simkaartnummer ik moet hebben?Alvast bedank!Groet, Drosera

Ik krijg zeer regelmatig kosten voir sms op nummer 0622585474.Ik ken dit nummer niet en wil dit graag blokkeren

Ik word elke dag minstens 10 keer gebeld door verschillende telefoonnummers voornamelijk uit Verenigd Koninkrijk 0044 maar ook 06, 020 of uit  Finland om gek van te worden. Ik blokkeer het nummer en 3 minuten later wordt er weer gebeld met een ander nummer. Dit gaat nu al een paar maanden zo.Ik neem geen enkel nummer meer op die ik niet ken maar hierdoor mis ik ook telefoontjes die ik wel op moet nemen. Heel soms neem ik op en dan hoor ik niets.Wat kan ik doen behalve een nieuw nummer nemen wat zakelijk gezien niet handig is.

ik kan bellen via whatsapp, internetten maar bellen naar vast of mobiel geeft de afgesloten telefoon riedeltje, aan en uit gezet, 15 min uit gehad niets hielp, Kunnen jullie mijn simkaart resetten?

Mijn bel-bundel is plotseling 49 euro boven de bundel heen. Ik heb afgelopen tijd niet gebeld maar vraag me dus af waar ik kan achterhalen waar ik deze minuten buiten mijn bundel aan heb opgebruikt. Waar kan ik dat vinden?