Bellen, sms'en, netwerk en nummerbehoud

Wanneer ik in België wil bellen krijg ik steeds dit nummer is niet toegestaan netwerk  werkt ook niet automatisch en handmatig met deze telefoon heb alles al een paar keer gecheckt. Kunt u mij helpen 

Sinds een aantal maanden is de bereikbaarheid van mijn telefoon erg slecht: mensen horen mij niet of ik hoor hen niet en als ik wel wel hoor is er veel ruis op de lijn. Loop ik naar buiten dan is het een stuk beter.Nu ben ik al twee weken met de helpdesk aan het bellen en het is iedere dag het zelfde riedeltje: het is erg druk en de wachttijd bedraagt meer dan 10 minuten ongeacht het tijdstip van de dag. Ik heb dat geprobeerd een paar dagen vol te houden maar ik kom er niet door maar wel door mijn bel tegoed 😭De afgelopen dagen probeer ik het met WhatsApp idem dito: ik app 'smorgens om 09.30 dit probleem en ik krijg de volgende dag rond 12.00 antwoord: belt u met het nummer op mijn scherm? Ik bevestig dat en ook vandaag nog geen antwoord. Kortom: het geld wordt mij uit de zak geklopt  en de medewerkers op what's app reageren niet. Hoe lost u dit op?

Beste mensen,Ik ben sinds 23 september 2022 in Thailand en op mijn (Nederlandse) smartphone ontvang ik (vanuit NL) geen SMS'jes met de benodigde codes om in te loggen bij onder andere mijn Nederlandse bankrekening en zorgverzekering. Dit in tegenstelling tot 23 september 2022 toen ik nog in Nederland was.Ter info:a.  in 'Mijn Instellingen’ staat 'bellen in en naar het buitenland' aan ,b.  in mijn smartphone (Xiaomi 11 Lite 5G NE,  Dual Sim) heb ik een NL Simyo simkaart en (per 26     september 2022) ook een Thaise simkaart van AIS,c.  op 27 september 2022 heb ik van Simyo een  ‘Welkom in Thailand’  SMS ontvangen,d. op het beeldscherm van mijn smartphone wordt o.a. het volgende aangegeven:    - Linksboven: AIS-simyo / AIS        (AIS-simyo betekent volgens mij dat mijn Simyo simkaart verbonden is met het AIS netwerk ; en         AIS betekent volgens mij dat er een AIS simkaart in mijn smartphone is geplaatst ),     -  Rechtsboven: een cirkeltje met daarin de letter R , twee driehoekjes

Hallo, Ik krijg tegenwoordig regelmatig de melding dat ik niet aangemeld ben Soms lukt bellen niet Sms'jes komen soms niet of veel te laat Graag uw hulp 

Vanmorgen heb ik een mail gehad dat mijn nummer is overgegaan naar simyo. Ik heb de tijdelijk sim in mijn foon gedaan hij was al geactiveerd. Alleen kan ik nog steefs niet bellen.Doe ik iets verkeerd of moet er bij simyo nog iets gebeuren.Ik heb 2 uur geleden ook al een app gestuurd

Hi, ik zou graag mijn nummerbehoudverzoek willen annuleren. Hoe kan ik dit doen?

Hallo,Ik wilde mijn Sim Only overzetten naar Prepaid en heb daarvoor een nieuwe simkaart aangevraagd, met nummerbehoud. Wordt dan voor het overzetten wel rekening gehouden met de maand opzegtermijn? Ik wil namelijk deze maand nog mijn Sim only gebruiken

Als mensen mij bellen komt het regelmatig voor dat gesprekken na tien seconden worden afgekapt. Dit is alleen het geval bij inkomende gesprekken. Uitgaande gesprekken gaan probleemloos. Waar kan dit aan liggen? SIM kaart? Als ik daarna meteen door dezelfde persoon wordt teruggebeld is het gesprek probleemloos.

mijn simkaart zou 7 oktober gaan werken op simyo het werkt nogsteeds niet en ik kan het ook niet aanpassen om mijn nummer te wijzigen in de app hoezo kan ik dit niet doen?

Hoi,  Omdat mensen altijd tegelijk bellen en ik dus vaak twee lijnen tegelijk binnen krijg  zou ik de instellingen graag willen veranderen. Binnen 2 keer overgaan gaat de voicemail al aan en Helaas kan ik die binnen Simyo niet later uitstellen. Daarom heb ik de voicemail uitgezet. Helaas kan ik wisselgesprek niet aan en uitzetten bij Simyo, of wel? Maar ik weet ook niet hoe ik dit in mijn Samsung  S10 kan doen. Heeft iemand hier een oplossing voor?

Goedemiddag,Ik heb overal naar antwoorden gezocht maar ik kom er maar niet uit.Mijn Sim Only abonnement verloopt op 07-12-2022. Ik heb de optie om te verlengen vanaf 06-08-2022. Nu heb ik een nieuw abonnement op het oog bij Tele2 met de nieuwe iPhone 14. Graag behoud ik mijn huidige telefoonnummer. Wat gebeurt er als ik dit nu al afsluit? Betaal ik dan voor twee abonnementen of word mijn nummer overgezet op de verloopdatum van mijn huidige abonnement? Hoe zit het met de kosten voor het nieuwe toestel als dat laatste het geval is?

I would like to enable MMS on my iPhone SE2020. I don’t see any settings that all me to do this. I can send iMessages just fine, but I can’t seem to communicate via MMS with non-iPhone users. Suggestions?

Hi! I am a former Tele2 customer who cancelled their subscription as I thought I was leaving Amsterdam. However, this turned out not to be the case. I came back and want to switch to a different service provider (Simyo, obviously), as well as keep my number.The problem: I am not sure if I still own my number. The sign-up for Simyo said that they would SMS me in order to confirm the number porting, but I haven't received any messages. I also have no service on my Tele2 sim. I really need to keep this number, as I have used it for a year with everything I've signed up for in the Netherlands, and needing to switch numbers would be a huge pain.Simyo employees… Is there any way I can still keep my former number while switching to the new service provider? Please help, I need to activate my sim as soon as possible and I cannot do that without completing the number porting :/ I have also posted this on the Tele2 forums, so maybe there is a solution with them as well.Thank you!

Via belsimpel.nl wil ik graag een nieuw toestel kopen, het is voordeliger om er dan een abonnement van Simyo bij te nemen (scheelt EUR 124,-).Bij belsimpel.nl is het niet mogelijk om mijn huidige abonnement van Simyo te verlengen.Als ik kies voor een nieuw abonnement met nummerbehoud krijg ik de melding; Om je nummer bij Simyo te behouden heb je een verlenging nodig in plaats van een nieuw abonnement. Is er een mogelijkheid om mijn huidige nummer te behouden bij Simyo met een nieuw abonnement?Hoor graag van jullie.Gr. Michelle

Mijn internet bundel wordt aangesproken bij een werkende Wifi. Hoe kan dat? Is het zo dat bij even geen goed werkende Wifi deze automatisch overgaat op mobiel internet en dus kosten met de bundel worden vertekend? En hoe kan ik dat voorkomen? Ik heb een motorola g8

Hallo Simyo,Ik heb een e-sim en zit momenteel in het buitenland. Helaas biedt Simyo geen mogelijkheid om internet in Zone 2/3 uit te zetten, en aangezien ik een tijdje rond het grensgebied zat heb ik, op advies van jullie, gekozen voor het handmatig selecteren van een mobiel netwerk. Dit leek even goed te gaan, maar helaas kan ik sinds een aantal dagen helemaal geen verbinding meer maken met een netwerk. Niet automatisch, niet handmatig. Alle instelling zijn herhaaldelijk gecontroleerd, telefoon is meermaals opnieuw opgestart. Enkel wanneer ik ‘Internetten in het buitenland’ aanzet (wat ik dus niet wil) wordt er verbinding gemaakt met een netwerk. Het lijkt mij dat ik toch op zijn minst zou moeten kunnen bellen - je weet nooit wanneer het nodig is. Wat nu? Kunnen jullie wellicht mijn Simkaart resetten?Overigens heeft mijn partner exact dezelfde instellingen als ik, en bij hem wordt er wel verbinding gemaakt met een netwerk. Vreemd.Alvast bedankt voor jullie hulp.

Na de mutatie van mijn nummer van BEN naar Simyo heb ik continu het probleem dat bellers (als ik niet op tijd opneem) na een keer of 4-5 overgaan te horen krijgen dat het nummer niet in gebruik is. Als het toestel uit staat krijgt de beller dit zelfs meteen te horen, waardoor men denkt dat het nummer niet juist is. De mutatie van het nummer is wel goed gegaan: ik kan zelf gewoon bellen en sms-en en als ik op tijd opneem gaat het ook goed. Als ik voicemail activeer krijgt de beller geen voicemail te horen. Als ik voicemail uitschakel krijgt de beller ook de ‘niet in gebruik’-melding. Alle doorschakelingen zijn gedeactiveerd (##002#), de simkaart is al een keer omgewisseld, de nieuwe simkaart ook al een keer door Simyo op afstand gereset, simkaart in 3 verschillende toestellen uitgetest, niets maar dan ook niets helpt. Ook nog contact gehad met oude provider BEN, die kon zien dat de mutatie en het nummerbehoud goed waren verlopen. Meerdere telefoontjes en berichtjes met Simyo hebben nog

Ben al weken bezig. Ik kan maar niet bellen of gebeld worden.Alles geprobeerd, niets helpt. Ook nieuwe simkaart niet. Tot mijn kleinzoon opperde om mijnprepaid beltegoed te verhogen. Werkt ook niet. Wifi gaat goed en sms ook. Graag, heel graag zelfs responce. Lex

Jeetje ik heb sinds deze Sim echt moeite om de ander te verstaan. Woorden vallen weg en vertraging. Ik heb een iPhone XR en gebruik duo Sim Meer mensen hier last van? Klantenservice kunnen jullie helpen? Anders moet ik gaan overstappen. 

Ik zit sinds 2 weken bij simyo. Toen heb ik gekozen voor nummerbehoud maar wanneer ik iemand bel dan komt er bij hun een nieuw nummer te staan. Dit is heel verwarrend. Dus ik zou graag weer hebben dat mijn eigen nummer daar staat

Beste,De laatste weken wordt ik willekeurig door iemand "teruggebeld" alszijnde dat ik hen heb gebeld. Voor mij onbekende personen en ik heb ze niet gebeld. Ook in mijn bel-historie komen de nummers totaal niet voor.Toch klikken alle personen op het nummer dat in hun gemiste oproepen vermeld staat en dus gelinkt is aan mijn abonnement (nummer).Dus, kan het zijn dat mijn nummer sinds een paar weken dubbel is uitgegeven of mogelijk zelfs gehackt is? 

Graag mijn nummer wijzigen

Bij herhaling valt mijn netwerk weg en heb ik geen service meer. Ik krijg een foutmelding in toegang tot de mobiele data. Als ik mijn telefoon uitzet krijg ik soms weer even bereik en zie ik KPN bovenin staan vaak ook niet en dan blijft de telefoon zoeken. Heel onhandig. Enkel met WiFi kan ik dan nog communiceren via whatsapp, maar verder niet. 

Ik hoor dat een aantal Nederlandse providers binnen een aantal maanden over gaan naar 5G. Wanneer is het zo ver voor Simyo?

Ik heb een Samsung S20 FE. Ik heb met veel moeite het doorschakelen naar een ander nummer uitkunnen zetten door de simkaart in een ander toestel te zetten, en ##21 te bellen. Fijn!Nu heb ik mijn voice mail aangezet, maar nu wordt een inkomende oproep direct doorgeschakeld naar voicmail ipv na een bepaalde rinkeltijd. Hoe kan ik dit oplossen?Groeten Patrick