iPhone / iOS

Beste Simyo, Sinds ongeveer twee weken krijg ik geen gehoor als ik de eerste keer iemand bel of gebeld wordt. Aan de andere kant van de lijn hoort diegene mij wel. Als ik opnieuw probeer te bellen, voor een tweede keer, lukt het wel en kan ik wel met de persoon aan de andere kant van de lijn praten. Het ligt dus niet aan een microfoon o.i.d.. Hopelijk kunnen jullie me hiermee helpen, want het is heel erg lastig om iedere keer mensen terug te moeten bellen. Groeten, Annabel

Nadat de iphone een tijdje niet is gebruikt krijgt de beller ïn gesprek" te horen en er komt geen oproep op de iphone. Als echter meteen daarna dezelfde beller wederom de iphone belt, functioneert alles normaal! Ik heb dit pas ontdekt terwijl ik eerder dacht de oproepen niet gehoord te hebben. Daardoor heb ik dus veel oproepen gemist en de beller is in de veronderstelling dat ik vaak in gesprek was.

Wat kan er de oorzaak van zijn dat ik geen e-mail kan versturen van mijn iPhone5? Bij het versturen krijg ik de mededeling [E-mail versturen mislukt. Er is een kopie in 'Uitgaand' geplaatst. De server accepteert de ontvanger "?????????????@???????.com' niet, omdat de server relaying niet toestaat.]

Ik wil mijn 3 g internet verbinding ook gaan gebruiken op mijn iPad moet hiervoor mijn persoonlijke hotspot gebruiken en mijn provider, jullie dus vragen naar mogelijkheden en prijzen. Kunnen jullie me helpen?

Mijn iPhone 4s heeft de geest gegeven. Wil niet meer opstarten. Heb nu een iPhone 5s gekregen en net een vervangende simcard aangevraagd. Ik vraag me af hoe ik al mijn gegevens van mijn oude en niet meer werkende iPhone kan overhevelen naar mijn "nieuwe " iPhone of ben ik alles kwijt??? Mvg. A

Mijn vraag is niet Simyo gerelateerd, maar sinds enkele dagen kamp ik met een 'lege c.q. blanco' App Store op mijn iPhone 6S voorzien van de laatste iOS update (iOS 9.3.5). Nu zijn er op internet enkele (zo'n 10 tot 15) workarounds, zoals de App Store daadwerkelijk afsluiten (het wegswipen na 2x op de hometoets te hebben gedrukt), uit- en weer inloggen met mijn Apple ID, de cache legen door snel zo'n 10x te tikken op een button beneden in de App Store, DNS Settings te wijzigen, klok een jaar vooruit, en nog enkele tips. Ik heb deze allen geprobeerd, meermaals (en bijna continu) zelfs, maar zonder resultaat. Mijn App Store blijft leeg. WÉL kan ik en dat is dan wel weer merkwaardig, updates binnen halen in de zelfde App Store. Ik sta op het punt mijn telefoon aan iTunes en mijn MacBook te hangen om een backup te maken om daarna de iPhone terug te zetten naar fabrieksinstellingen. Maar het liefst voorkom ik dit vanwege de tijd dat dit kan koste

Hoi, ik ben al jaren een heel tevreden klant bij Simyo. Jullie verkopen geen iPhones zag ik. Ik wil er graag een hebben maar het liefst in combinatie met Simyo. Blijft dit zo of gaat Simyo uitbreiden qua smartphones?

Ik ben van plan om een Iphone SE te kopen. Kan ik mijn Simyo abonnement op die telefoon gebruiken? Maak ik dan ook automatisch gebruik van 4G?

SInds 14 januari is mijn internetbundel geactiveerd. Ik krijg echter geen verbinding met het internet met mijn iPhone4. Het menubalkje waarin de KPN-aansluiting met 3 tot 5 balkjes (sterkte) te zien is, geeft ook geen symbool voor een 3g of internetactiviteit. Ik heb alle instellingen die in de fora besproken worden voor de iPhone reeds uitgeprobeerd. Ook via het iPhoneconfiguratieprigramma de APN-instelling gedownload. Ik kan mijn toestel wel 20x aan en uit zetten, mobile data aan en uit zetten, WiFi aan en uit zetten, NIETS helpt. Doe ik een Bliep-kaart in mijn iPhone, dan werkt internet wél. Wanneer ik de SIM in een ander (Nokia E73) toestel zet en  een SMS JA naar 1300 stuur, krijg ik de melding dat dit toestel niet te configureren is. Ik houd het erop dat de SIMkaart kapot óf de softwareinstellingen bij Simyo niet correct zijn. Technische gegevens: iPhone 4, iOS 6.1 Instellingen Mobiele data: AP

Beste Simyo, Ik heb een onwaarschijnlijk probleem. Dit had ik jullie willen doorgeven via de site, maar het contactformulier werkt noch op Safari, noch op Chrome. Ik heb met mijn Simyo simkaart geen geluid over de oorspeaker van de iPhone. Over de gewone speaker werkt het wel. Ik dacht eerst dat het aan de telefoon lag, dus ik heb een nieuwe gekocht. Die had hetzelfde probleem. Toen heb ik als test de simkaart van mijn vriendin in mijn (oude) telefoon gedaan. Toen had ik wel geluid over de oorspeaker. Ik heb ook mijn simyo-simkaart in de telefoon van mijn vriendin gedaan, Dan heb ik ook geen geluid. Kortom: mijn simkaart doet het niet in 3 verschillende telefoons, dus daar moet het probleem wel aan liggen. Kunnen jullie dit snel oplossen alsjeblieft. Met vriendelijke groeten, DJ Hoek

Na het opladen haalde ik mijn telefoon van de stroom en toen stond bovenstaande melding op mijn telefoon (en simlock aan). Ik kan alleen nog noodoproepen doen. Ik heb nog 5,67 beltegoed. Hebben jullie een idee hoe dit komt of belangrijker: hoe ik dit kan verhelpen? Vast dank!

Ik heb bij mijn netwerkinstellingen, internet op mobiel Nederland aanstaan. Ook heb ik 100 MB. Toch kan ik buiten WiFi geen gebruik maken van internet bijv. Om te parkeren. Mijn MB verlopen ongebruikt. Ik hen een IPhone S5. Wat is het probleem?

Ik stap over van een Samsung telefoon naar een iPhone. Hoe kan ik al mijn gegevens overzetten (telefoonnummers, foto's, whatsapp gesprekken, notities etc.).

Hoi! Ik heb een buitenlands nummer en een Nederlands nummer, is er iemand die weet of het mogelijk is om whatsapp voor beide nummers op de zelfde IPhone 5S te hebben? Alvast bedankt. Groetjes Bianca

Bieden jullie geen iPhones aan in jullie telefoonwinkel?

Deze week een nieuwe iPhone 5 gekocht, bij simyo een vervangende nano simkaart aangevraagd en geïnstalleerd. Alles werkt goed, behalve dat ik niets hoor als ik gebeld wordt. Ook als ik een ander bel hoor ik niets, de ander wel. Als de oortjes inplug heb ik opeens wel geluid of als ik de luidspreker aanzet. Heel vreemd probleem, maar erg vervelend. Karin

I cannot access the cell with my fingerprints and the password is not taken. How can I get a new one?

Waarom krijg ik kosten in rekening voor een SMS die ik niet (bewust) heb gestuurd naar het nr 00447786205094?

Hoe kan ik mijn contacten van mijn iPhone 3Gs overzetten naar mijn andere telefoon Samsung Galaxy S4

'Hoe krijg ik mijn opgeslagen contacten van mijn Apple 4 op de simkaart van Simyo om deze dan in de Apple 6 te kunnen zetten en gebruiken'.

Iphone SE werkt met 4G op LTE netwerken. Ondersteunen jullie dit ook? Kan ik met mijn simyo abbonnement die simcard in de Iphone SE gebruik maken van de 4g3g?

Kan ik met mijn nanosimcard van simyo ook in de Iphone SE gebruik van maken van de 4G/ 3G? Ondersteunen jullie LTE netwerken?

Ihallo, ik heb op dit moment volgens Simyo een verbruik van 436 mb, mijn toestel geeft een verbruik van 396 mg.De tellers stonden allebei op nul Is dit het verdienmodel van simyo of is mijn toestel te optimistisch?

:? eergisteren een nieuwe iphone 6s aangeschaft. Maar nu voor het eerst een whatsapp willen versturen buiten mijn wifi bereik, maar krijg de melding dat ik een werkende internetverbinding nodig heb. Gisteren wel een 4G verbinding aangevinkt, maar dat gaat stom genoeg pas de nieuwe maand in ?! Wat staat er fout?

Na verwisselen van simkaart van iphone 4 naar iphone 5 vraagt het toestel om de toegangscode (LET OP, niet de pincode). Ook geeft het toestel aan dat er geen sim aanwezig is. En ja, er zit dus wel een simkaart in. Simkaart is overigens actief volgens mijn simyo. Wie helpt mij verder??