Producten

Hoi,Ik vroeg mij af waarom ik niet zou kiezen voor een nieuwe sim kaart ipv het opwaarderen van het beltegoed op mijn huidige sim kaart. Ik kan me voorstellen dat nummerbehoud niet mogelijk is, maar daar tegenover staat wel dat je voor 15 euro 22,5 euro aan beltegoed krijgt.

Mijn dochter heeft een prépaid telefoon. Op de rekening zie ik zo'n 15 sms'jes staan. Het nummer zie ik bij haar ontvangen sms'sjes staan (1x). Het is van whatsapp een verificatiecode. Die heeft zij niet aangevraagd en zelf ook geen sms jes naar dit nummer gestuurd. Wat kan hier aan de hand zijn? Buiten dat het beltegoed ineens op was, vind ik het ook vreemd. Ik hoop niet dat haar Whatsapp/nummer gehackt is. 

Ik heb na positieve berichten van de Consumentenbond en over lang houdbaar tegoed, mijn zoontje gisteravond een Simyo kaart gegeven. Vanmorgen was het beltegoed van 35 euro ineens, binnen 10 20 min tijd verloren gegaan. Kreeg tijdens het ontbijt een bericht dat de limiet bijna was bereikt, 2 min later dat het was bereikt en hij zat gewoon aan tafel.Ik vind het belachelijk dat dit zo snel kan gaan. Hiervoor moet je bij aanschaf duidelijk gewaarschuwd worden. Ik wist niet dat er onderscheid gemaakt werd en ook al zou ik het moeten weten. Dan zou internet standaard uit moeten staan bij geen internet tegoed. En zo ben je na een weloverwogen keuze toch in de aap gelogeerd.Ik neem dit mee in de beoordeling naar de Consumentenbond. Mvg Arjan.

Vandaag, 8 uren geleden, heb ik een SMS verzonden om mijn beltegoed te behouden. De vorige SMS was morgen 6 maanden geleden.In mijn telefoon zie ik (uiteraard) staan dat de SMS is verzonden, maar bij “Mijn verbruik” is nog steeds niets te zien.Is het normaal dat dit na 8 uren nog niet verwerkt is en wat is mijn recht als Simyo hierin achterblijft?

Kloppen deze mailtjes wel? Er wordt gesteld dat ik 5.5 maand niet heb gebeld, maar als ik in de app kijk dan blijken dat maar 2 maanden te zijn.

Ik gebruik prepaid van Aldi en wil over naar prepaid van Simyo.Kan ik mijn beltegoed meenemen?

Goedemorgen Simyo,Ik heb net verschillende pogingen gedaan om op te waarderen, maar word steeds weer uitgelogd. Is dit bekend? Is er een storing?Bij andere handelingen blijf ik nl gewoon ingelogd.Graag verneem ik het ajb.

 Ik wil ivm overstap mijn beltegoed overzetten naar het andere simyo nummer, is dat mogelijk.

Mijn beltegoed is op 0 gekomen. Nu wil ik er 10 Euro opzetten door opwaarderen. Maar nadat ik het bedrag heb aangeklikt en de bank heb aangevinkt, kan ik niet verder komen.Er gebeurt niks.Ben ik geblokkeerd? Graag deblokkeren dan, en het weer mogelijk maken om op te waarderen a.u.b.

Hallo,mijn GPS tracker werkt prima binnen NL via sms maar ook Internet. Nu ben ik in het buitenland en krijg ik geen verbinding meer via de app (internet). Nog even voor de zekerheid de apn gegevens gestuurd naar de tracker via sms:internet, KPN, gprsNog steeds geen locatie bepaling helaas. Kan ik nog meer doen om het werkend te krijgen?Groet,Arjen

Ik heb prepaid zonder automatisch opwarderen. Waar kan ik op "mijn Simyo" het actuele beltegoed vinden? Alvast bedankt!