Als ik probeer te bellen krijg ik “u aansluiting is vanwege administratieve redenen afgesloten” hoe kan dit? En kan dit verholpen worden?
~ Admin: titel aangepast i.v.m. betere vindbaarheid
-
Sim Only
-
Prepaid
-
Telefoons
-
eSIM
-
Service
Beantwoord
Ik kan niet bellen wegens administratieve redenen, wat is er aan de hand?
Beste antwoord door Roeqajja
Hoi
Bedankt voor je bericht. Wat onhandig dat het bellen niet lukt vanwege administratieve redenen!
Ik heb je aansluiting erbij gepakt en ik zie dat je geen beltegoed meer hebt. Hierdoor wordt je simkaart uitgaand geblokkeerd zodat je beltegoed niet in de min gaat. Je hoeft dus alleen even je beltegoed op te waarderen en je telefoon opnieuw op te starten en dan zou het bellen weer moeten lukken! Je kunt je beltegoed opwaarderen via Mijn Simyo of via onze website, je simkaart is dan binnen enkele minuten weer actief.
Bedankt voor de hulp!
Groetjes,
Roeqajja
Dit topic is gesloten. Je kunt geen reactie achterlaten.
Hallo
Heb je bij een mobiel abo een betalingsachtertstand?
Hallo
Als je vanaf een andere telefoon naar dat prepaidnummer belet want hoor je dan (niet)?
+6Staat er nog wel beltegoed op?
Doggo schreef:
Nee maar ik dacht via de WiFi te kunnen bellen of zit ik dan fout?
Dan maak je een denkfout
1 persoon vindt dit leuk
+6Hoi
Bedankt voor je bericht. Wat onhandig dat het bellen niet lukt vanwege administratieve redenen!
Ik heb je aansluiting erbij gepakt en ik zie dat je geen beltegoed meer hebt. Hierdoor wordt je simkaart uitgaand geblokkeerd zodat je beltegoed niet in de min gaat. Je hoeft dus alleen even je beltegoed op te waarderen en je telefoon opnieuw op te starten en dan zou het bellen weer moeten lukken! Je kunt je beltegoed opwaarderen via Mijn Simyo of via onze website, je simkaart is dan binnen enkele minuten weer actief.
Bedankt voor de hulp!
Groetjes,
Roeqajja
Meld je aan
Heb je al een account? Inloggen
Enter your E-mail address. We'll send you an e-mail with instructions to reset your password.