Skip to main content

Abonnementen

Vragen over onze abonnementen? Stel ze hier!

  • 2,816 Topics
  • 11,183 Reacties
News

Samen korting

  • 0
  • 12
2816 Topics
L
LauraStartend Simyaan
gevraagd in Abonnementen
Start van een abonnement en direct al veel verbruikt?

Hallo, Ik heb zojuist mijn simyo kaart in mijn mobiel gedaan omdat vandaag m'n nummer overgaat van Vodafone naar Simyo. Ik heb de kaart al eerder geactiveerd. Zodra ik de kaart heb vervangen, testte ik 't internet uit door de voorpagina van de telegraaf op te roepen. Dit werkte, dus direct erna heb ik 't mobiel internet weer uitgeschakeld om teveel verbruik te voorkomen. Maar, zodra ik op de computer mijn verbruik opzocht op simyo.nl zag ik ook dat, zonder ook maar een betaalde sms te hebben verstuurd (!), 1 sms naar 1300 voor de instellingen, is het SMS-tegoed van 250 (abonnement) naar 161 is gegaan. En het verbruik van 1 GD is direct naar 660 MB gegaan. Hoe kan dit? mvg Laura

2
L
12 jaar geleden
I
IngeStartend Simyaan
gevraagd in Abonnementen
Internet abonnement wijzigen

Ik wil graag mijn internetabonnement verhogen van 200 MB naar 500 MB. Ik kan alleen op de website vinden hoe ik mijn internet abonnement kan opzeggen, maar niet kan wijzigen. Kan iemand me hierbij helpen?

5
Kim1
12 jaar geleden
S
SnijdeAStartend Simyaan
gevraagd in Abonnementen
Abonnement per maand of per 30 dagen ?

Als ik op prepay de maandbundel internet neem, dan geldt die bundel niet voor een maand, maar voor 30 dagen. Is dat bij de abonnementen ook zo ?

2
S
12 jaar geleden
C
chinchanStartend Simyaan
gevraagd in Abonnementen
Van abonnement naar prepay

Hoi, Ik wil graag van een simyo abonnment over naar simyo prepay. Hoe kan ik dat regelen? Groet, Jan

2
Kim1
12 jaar geleden
S
SiramStartend Simyaan
gevraagd in Abonnementen
Meenemen belminuten naar volgende maand?

Sinds midden november 2011 ben ik klant van Simyo, en bij de overgang naar december was ik ineens mijn restant belminuten kwijt. Mijn vraag is dan ook; mag je je belminuten meenemen naar de volgende maand, of moet je ze gewoon allemaal opbellen? Ik ben erg benieuwd!

2
M
12 jaar geleden
M
mickeyStartend Simyaan
gevraagd in Abonnementen
Meerdere abonnementen

Kan ik meerdere abonnementen op mijn naam hebben voor mijn kinderen? Mijn kinderen zijn onder de 18 jaar en ik wil voor beide een abonnement afsluiten, kan dat en hoe moet ik dat doen?

1
A
12 jaar geleden
D
dikkop33Startend Simyaan
geplaatst in Abonnementen
Goede ouwe tringg (simyo blijft hogere abbo rekenen )

L.s. Het is nu al de derde keer dat ik opgeteld 1019 eenheden heb opgemaakt. en een rekening krijg .. HOGER dan de afgesproken 35 euro voor 1250 eenheden !! als voorbeeld ::: [list][*]Specificatie factuurAbbboBedrag Simyo Tringg ............... € 29,95 (1250) [*]Simyo Tringg internet bundel............................................€ 5,00 (1GB 7,2S)[/list]Totaal abonnementskosten (incl. BTW).................................. € 34,95 voor 1250 EENHEDEN+1gb +++++++ deze extra kosten + [list] [*]Verbruikskosten...... ...................... Aantal Tijdsduur Bedrag naar gratis nummers .................

5
Bibi
12 jaar geleden
Yzord
YzordStartend Simyaan
gevraagd in Abonnementen
Bellen in buitenland

Beste Simyo, Fijn ook dat er niet een nummer is waar je naar toe kan bellen als je problemen hebt, maar desalniettemin had ik toch niet kunnen bellen. Ik stond met pech in Duitsland en raad eens....ik kon niet bellen, op geen enkele manier kon ik bellen. Alle netwerken geprobeerd, maar geen enkele accepteerde mij. De dienst staat aan in mijn instellingen en ik heb inmiddels al 4 maanden netjes mijn rekening via automatische incasso betaald, maar kunnen bellen als je pech hebt in het buitenland ho maar. Dit heeft mij heel veel geld gekost. Nu hoef ik dat niet terug hoor, maar het is een bijzonder slechte service die er verleend wordt. Wat als mijn vrouw moest bevallen? Of ik was tegen een vangrail aangeklapt met alle gevolgen van dien als je geen hulpdiensten kan inschakelen. Graag had ik gezien dat dit zo spoedig mogelijk verholpen wordt, want ondanks dat de klant zich netjes aan de voorwaarden houdt, lijkt het wel alsof Simyo het geen reet kan schelen in welke vorm er een dienst

3
Yzord
12 jaar geleden
N
NatalyStartend Simyaan
gevraagd in Abonnementen
Aansluiting is buiten gebruik... What the f...????

Sorry voor gebruik van F word maar ik kan niet bellen!!! Misschien kan iemand mij helpen... Mijn handy was gestolen, ik heb mijn SIMYO simkaart geblokeert en een nieuwe bestelt. Snel aangekomen, nieuwe PIN, geaktiviert maar ik kan niet ermee bellen en geen sms sturen. Ik krijg te horen: "Uw aansluiting is uit administratieve reden buiten gebruik gestelt". Geen verbinding dus. Ik heb het apparatjes meerdere keer uit en aan geschakelt, ik heb naar Simyo service gebelt en meneer van Simyo heeft mij belooft iets daar "restarten" en na 15 minuut moest alles weer in orde zijn. Jammer dat het was presies aan het eind van de werkdaag. Halfuur later na het gesprek met Simyo service heb ik mijn mobieltoestel aangeschakelt maar "aansluiting is toch buiten gebruik". Hier comes the F word... Beltegoed heb ik genoeg. Misschien was iemand in hetzelfde situatie en weet waaraan het problem ligt? En wat is de opplossing?

3
N
12 jaar geleden
M
Miss GinnyStartend Simyaan
gevraagd in Abonnementen
SMS Alerts

Beste Simyo. Ik zou graag de kosten in bedwang willen houden. Ik zou zo graag een sms alert kunnen krijgen wanneer ik bijna aan het einde van mijn belbundel zit!

1
Nielsiejjj92
12 jaar geleden
Z
zennStartend Simyaan
gevraagd in Abonnementen
Factuur niet te downen

Hallo Ik heb voor het eerste een factuur ontvangen en wil hem dowloaden maar dat gaat niet..... hoe ik het ook probeer. en ja ik heb adobe reader op mijn computer.... Iemand??[img]https://forum.simyo.nl/images/smilies/confused.png[/img]

3
Nielsiejjj92
12 jaar geleden
D
DevaStartend Simyaan
gevraagd in Abonnementen
Mogelijkheid om nummers te blokkeren

Zoals de titel het al zegt; is het mogelijk om nummer van contacten (dus bekende nummers, geen anonieme) te (laten) blokkeren? Ik wist niet zo gouw onder welk deel deze vraag moest vallen, vandaar onder dit sub forum.

6
D
12 jaar geleden
A
akkie kooymanStartend Simyaan
gevraagd in Abonnementen
naar andere simyo nummers bellen

ik wil een abonement nemen van 6.99 euro als ik naar een ander simyo nummer bel is dat goedkoper?

1
Bibi
12 jaar geleden
S
ScarletStartend Simyaan
gevraagd in Abonnementen
Hoe lang duurt het voordat ik kan bellen na activatie van SIM?

Hallo, Zojuist heb ik mijn simkaart geacitveerd, nu heb ik helaas nog geen bereik. Wanneer ik een oproep wil plaatsen krijg ik te horen dat mijn aansluiting wegens administratieve redenen buiten gebruik is gesteld. Hoe lang duurt het voordat ik kan bellen na activatie van mijn SIM? Bedankt!!

1
Kim1
12 jaar geleden
N
niekStartend Simyaan
geplaatst in Abonnementen
Klacht over notificatie-systeem

Goedendag iedereen, Ik heb een probleem met Simyo. Wanneer ik buiten mijn internetbundel internet, zou ik een notificatie moeten krijgen via de SMS dat ik over de 1 gigabyte-limiet. Helaas heb ik helemaal niets gekregen! Hierdoor heb ik zonder het te weten rond de 15 megabyte, 15 euro, buiten de bundel zitten te internetten. Ik vind daarom dan ook dat Symyo me hiervoor op de hoogte heeft moeten zetten. Kan hier wat aan gedaan worden (compensatie van geld wegens fout van jullie?) Vriendelijke groet, Niek.

4
Nielsiejjj92
12 jaar geleden
G
GroentjuhForum expert
gevraagd in Abonnementen
Databundel wijzigen, welke keuze krijg ik?

Nog niet lang geleden heb ik een Simyo Zelden Sim-only abonnement afgesloten. Hierbij heb ik een databundel van 1GB genomen. De databundel kun je elke maand opzeggen/wijzigen. Mijn vraag is echter of ik na het opzeggen van deze databundel nog deze zelfde bundel van 1GB zou kunnen terugkrijgen? Simyo biedt immers tegenwoordig andere (duurdere/kleinere) bundels aan. Uit welke databundels zou ik kunnen kiezen mocht ik mijn databundel ‘wijzigen’?

1
Kim1
12 jaar geleden

Badges

  • IJsbreker
    Cinspieheeft de IJsbreker badge verdiend
  • IJsbreker
    mausieheeft de IJsbreker badge verdiend
  • IJsbreker
    Fran Dewaideheeft de IJsbreker badge verdiend
  • IJsbreker
    Ronald2020heeft de IJsbreker badge verdiend
  • IJsbreker
    hookheeft de IJsbreker badge verdiend
Bekijk alle badges
Forumvoorwaarden