Sim Only

Sim Only bestellen
Alles over Sim Only
Samen korting
Overstappen van Prepaid naar Sim Only

eSIM van Simyo

Je kan nu bij Simyo kiezen voor eSIM. eSIM is de digitale simkaart. eSIM doet hetzelfde als een plastic simkaart maar deze zit ingebouwd in je telefoon.
Bestel nu Sim Only eSIM

Prepaid

Prepaid bestellen
Alles over Prepaid
Opwaarderen
Overstappen van Prepaid naar Sim Only

25 keer de beste volgens
de Consumentenbond

De Consumentenbond riep ons al 25 keer uit tot beste mobiele provider van Nederland.
Bekijk onze prijzenkast

Telefoons

Telefoon bestellen
Verlengen met telefoon
Refurbished telefoons
Over telefoon met abonnement

Abonnement met telefoon

Toe aan een nieuwe telefoon? Goed nieuws! Je kan vanaf nu een telefoon nemen bij je Simyo abonnement. Zowel voor nieuwe als trouwe klanten!
Bekijk de telefoons

eSIM

Bestel Sim Only met eSIM Bestel Prepaid met eSIM
Alles over eSIM
Is mijn telefoon geschikt?
Als Simyo klant overstappen op eSIM

eSIM van Simyo

Je kan nu bij Simyo kiezen voor eSIM. eSIM is de digitale simkaart. eSIM doet hetzelfde als een plastic simkaart maar deze zit ingebouwd in je telefoon.
Bestel nu Sim Only eSIM

Service

Vind hier je antwoord
Hoe je ons bereikt
Bezoek ons forum
Over Simyo

Korting dankzij een vriend!

Ken je iemand die al een Simyo klant is? Bestel en gebruik het nummer van je Simyo maatje. Jullie verdienen dan allebei € 5 bij Prepaid en € 10 bij Sim Only!
Ontdek de VriendenDeal
Naar Mijn Simyo

.

Prepaid

Heb je een vraag over; beltegoed, opwaarderen, tarieven aanvragen, extra tegoed of onze vrienden deal? Stel hem hier.

  • 1,789 Topics
  • 7,631 Reacties

1789 Topics

A
amti66Startend Simyaan
gevraagd in Prepaid

Where is my credit?

I'm a Simyo customer since several years. This morning I put money on my telephone, because I received a message worning me that the credit was low. Usually this takes just a few minutes, the new credit is there in no time. But it is now almost 9 in the evening and my credit is still not there! I received confirmation from the bank, so I'm sure I paid it. I hope this is a once in a life problem, otherwise I will switch provider!! Also, your new website is VERY slow... The previous was way better! amti66

1
W
11 jaar geleden
S
simyoforumStartend Simyaan
gevraagd in Prepaid

Simyo abonnement

Hallo Ik heb en simyo Prepaid kaartje en ik wil van Prepaid naar en abonnement. Hoe gaat dit in ze werk???

1
W
11 jaar geleden
J
jkf61Startend Simyaan
gevraagd in Prepaid

prepaid tegoed

Geachte Simyo, Gisteren nieuwe prepaid simkaart ontvangen, Betaald voor startpakket € 5 (zou daarvoor 7,50 beltegoed ontvangen) Tevens opgewaardeerd tijdens bestelling voor € 10 (zou daarvoor € 15 beltegoed ontvangen) Echter in plaats van € 22.50 heb ik slechts € 17,50 beltegoed ontvangen (zichbaar via mijn Simyo) vraag is al eerder gesteld maar het antwoord was persoonlijk graag een oplossing

1
W
11 jaar geleden
C
Carlos M.Startend Simyaan
gevraagd in Prepaid

telefonisch betalen

Mijn toestel is gestolen, heb mijn simkaart geblokeerd... nieuwe aangevraagd. Nu wil ik mijn Simyo rekening betalen,. maar ik kan nu niet internet bankieren want ik kan nu kan ik mijn TAN code niet via mijn telefoon ontvangen! what to do?

1
W
11 jaar geleden
M
moniquStartend Simyaan
gevraagd in Prepaid

teveel afgeschreven.

Ik heb sim only gisteren had ik nog ruim 15 euro beltegoed. Had even mijn automatisch opwaarderen uitgeschakeld een half uurtje later weer ingeschakeld. Wat blijkt er is weer 20 euro afgeschreven maar niet bijgeschreven bij mijn beltegoed. Er is nu 2 maart 20 euro afgeschreven en gisteren weer 20 euro,ondanks dat ik niks verbruikt hebt. Hoe kan  dat het beste opgelost worden?

1
W
11 jaar geleden
L
Lieke SeesStartend Simyaan
gevraagd in Prepaid

Retour startpakket

Beste medewerker, Ik heb afgelopen zaterdag een startpakket ontvangen, maar ik wil dit retour zenden. Ik zit namelijk al bij simyo met prepaid maar wil graag naar een abonnement. Toen stelde ik de vraag op dit forum wat ik dan moest doen, ik moet dit startpakket ongeopend terugsturen. Maar moet ik dan gewoon retour erop zetten en dan het postbus adres? Groetjes Lieke

1
W
11 jaar geleden
MartijnR
MartijnRLeader
gevraagd in Prepaid

Nummer afgesloten

Ik "had" nog een 2e tel nummer, als backup. Kunnen jullie ter zijne tijd eens kijken of deze is afgesloten. Ik heb iedere keer bij een melding "voorkom afsluiting" altijd even een sms gestuurd om dit te voorkomen. Mijn laatste mail is van November...waar niets over afsluiten staat vermeld.

1
Natascha
11 jaar geleden
T
Tiny TakStartend Simyaan
gevraagd in Prepaid

Mijn internetbundel werkt niet?

Hallo, 26-01 internetbundel aangezet maar werkt niet graag een oplossing hiervoor want de dagen lopen wel gewoon door maar kan het niet gebruiken. BVD Tiny

1
Alex
Community manager
11 jaar geleden
M
Monique1975Startend Simyaan
gevraagd in Prepaid

noodoproep na opwaarderen

Waarom kan ik 20 minuten na het opwaarderen van mijn prepaid nog steeds niet bellen en kan ik alleen een noodoproep plaatsen? Hebben jullie soms een storing ofzo?

1
Alex
Community manager
11 jaar geleden
B
BellenStartend Simyaan
gevraagd in Prepaid

Van Prepaid naar Abonnement en dan weer terug.

Geachte simyo, Ik had een simkaart van de provider: Lyca , toen ben ik overgestapt naar simyo met nummerbehoud. Nu wil ik graag terug op mijn oude provider, dus dat ik ook mijn oude simkaart kan gebruiken. Vervolgens zou ik willen weten wat ik nog moet doen met de simkaart van simyo nu mijn abonnement is afgesloten. Graag zou ik hier zo snel mogelijk een antwoord willen hebben want vele overheids instanties als digi-d zijn er aan gekoppeld. M.v.g.

1
Natascha
11 jaar geleden
L
luc74Startend Simyaan
gevraagd in Prepaid

Nummberbehoud van simyo prepaid naar abonnement

Kun je nummerbehoud houden als je van Simyo prepaid naar Simyo Sim Only gaat?

1
Natascha
11 jaar geleden
D
dobbelStartend Simyaan
gevraagd in Prepaid

Vraag op forum

Ik heb 3 dagen geleden een paar vragen gesteld ivm overstap prepaid naar abonnement (inmiddels heb ik daar zelf 2 reacties aan toegevoegd). Kunt U deze vragen aub beantwoorden? Bij voorbaat dank.

1
W
11 jaar geleden
J
jacstoopStartend Simyaan
gevraagd in Prepaid

beltegoed

E-mail ontvangen van simyo met foutief beltegoed . Als ik zelf inlog   is het veel meer, klopt met verbruik. Wat gaat hier fout?????????? Jac Stoop

1
W
11 jaar geleden
G
GZZStartend Simyaan
gevraagd in Prepaid

Prepaid Roodstaan Hoe Lang?

Mijn zoon is eringestonken en staat euro 27 rood. Hoe lang mag dat negatieve bedrag blijven staan? Rekenen jullie rente over dit bedrag?

1
Alex
Community manager
11 jaar geleden
S
stfnStartend Simyaan
gevraagd in Prepaid

Klacht over Internetverbruik prepaid

Ik heb afgelopen maand een prepaid nanosim ontvangen, welke ik nu gebruik op mijn iPhone 5. Ik heb er expres geen internet bij besteld omdat ik buitenhuis simpelweg geen behoefte heb aan internet op mijn telefoon, en thuis Wifi voldoende is. Nu krijg ik zojuist een mailtje van Simyo dat mijn beltegoed laag is waarbij er staat dat ik -16 euro in de min sta. En dat terwijl ik heel geen internet/3g heb afgesloten. Ik kom er net dus achter dat Simyo automatisch Internet/MMS verbruik op [u]aan[/u] heeft staan. Ik vind dit niet erg leuk. Die paar minuten dat ik de afgelopen maand gebruik heb gemaakt van Simyo's internet dienst omdat mijn Wifi wegviel, kost mij nu dus 18 euro (2 euro reeds van mijn beltegoed afgeschreven.) Als ik behoefte had aan internet dan had ik dus wel een abbonement voor 5 euro afgesloten.

1
Alex
Community manager
11 jaar geleden
S
ScopeStartend Simyaan
gevraagd in Prepaid

Waarom kan ik nergens een nieuwe maandbundel activeren op mijn account?

Waarom kan ik nergens een nieuwe maandbundel activeren op mijn account? Laatste is gisteren verlopen en kan nergens meer de mogelijkheid vinden een nieuwe maandbundel aan te schaffen???? Heb mijn dataverkeer af moeten zetten omdat ik anders weer helemaal mijn beltegoed verlies net als een vorige keer dat dit zo was. Toen was het vanwege een technische fout op jullie site ook al het geval waardoor ik toen in 1 dag 11 euro beltegoed verloren was omdat ik geen nieuwe bundel kon starten!!! Ik hoor graag hoe ik nieuwe bundel kan actieven. Tevens kon ik boven gestelde vraag niet plaatsen via jullie contact formulier. Krijg dan de melding invalid format??????? Met vriendelijke groet, Jeroen Cools

1
Natascha
11 jaar geleden
M
MacDonaldStartend Simyaan
gevraagd in Prepaid

Automatisch opwaarderen niet mogelijk middels credit card

Beste Simyo, Na het wijzigen van een bankrekening nummer een code op mijn afschrift ontvangen en deze op de site ingevuld. Hierna automatisch opwaarderen weer aangezet en moet ik mij weer identificeren met mijn creditcard gegevens. (waarom en is dit niet allemaal dubbel?) Nu vandaag weer een dag aan het kl.ten omdat mijn beltegoed weer niet opgewaardeerd blijkt te kunnen worden vanaf de creditcard. Dus heb ik nu maar een iDeal betaling gedaan en kan ik hopelijk straks weer bellen.  Nu laat het mij toch niet los en ga ik opnieuw proberen automtisch opwaarderen in te schakelen en geef weer mijn creditcard gegevens op. Ik heb gekozen voor het opwaarderen van 20,- indien mijn beltegoed lager is als 2,-.  Het vreemde is dat de website nu aangeeft om 2,- van mijn creditcard te schrijven.  Ik las op een forum dat zo'n klein bedrag niet mogelijk was bij een creditcard afboeking? Beste Simyo, hoe krijgen wij dit weer netjes opgelost? Wil gewoon bellen en geen gezeur elke keer. Waarom ee

1
Natascha
11 jaar geleden
M
mosherStartend Simyaan
gevraagd in Prepaid

Geen melding dat internet maandbundel is verlopen

Waarom krijg ik geen melding dat mijn interner maandbundel is afgelopen? nu in 1 dag 47 euro verkloot en bedankt! is het niet mogelijk mij een sms te sturen met daarin een bericht dat het bijna of is afgelopen??

1
Alex
Community manager
11 jaar geleden
A
ATTiCCStartend Simyaan
gevraagd in Prepaid

Internet optie standaard aan

Sinds wanneer is het zo bij Simyo dat als je een nieuwe simkaart bestelt, je standaard Internet e.d. aan hebt staan. Je hebt je kaart nog geen 1 dag binnen of je staat al 4 euro in het rood. Erg slechte service van Simyo. In het begin toen ik privé ook een nummer kocht bij jullie, stonden dit soort zaken standaard uit. Ik zeg: TIP - zet dat standaard uit. Men bestelt niet voor niets een simyo kaart only - dus zonder abonnement.

1
Alex
Community manager
11 jaar geleden
L
Laura1999Startend Simyaan
gevraagd in Prepaid

Beltegoed lager

ik heb sinds gisteren een abonnement op simyo. Ik heb direct via mijn simyo internet uitgezet. Ik heb niet gebeld of gesmst. Er staat nog maar 10 sms/beltegoed op. Hoe kan dat?

1
E
11 jaar geleden
B
brutaltruthStartend Simyaan
gevraagd in Prepaid

Twee vragen over saldo

Weledelgestrenge Simyo-gebruikers ende Simyo-forummoderators, Het waren twee vragen, maar op een had ik al antwoord gevonden... Thans sta ik 58 cent in de min. Maar hoe kan dat? Lees onderstaande casus mee, en laat uw hersens kraken... Ik heb gister een kort gesprek naar een gsm gevoerd met een kostentotaal van 0,24 cent. Ik heb hierna en/of hiervoor ook sms'jes gestuurd. Dit verklaart niet waarom ik dan ruim 60 ct in de min sta, want het is toch alleen mogelijk tijdens een gesprek in de min te geraken? Of is de Simyo-beltegoedteller wat traag van begrip waardoor het evengoed mogelijk is te sms'en als je al in de min staat? Hoe kan dit dus?

1
Alex
Community manager
11 jaar geleden
P
peterzwaanStartend Simyaan
gevraagd in Prepaid

Overstappen van prepaid naar abonnement

ik heb nummer behoud gedaan omdat ik van prepaid simyo naar abonnement simyo ga .Maar hebook een nieuw starters pakket gehad  moet ik deze terug sturen

1
Queenie1
11 jaar geleden
M
marjoleinwStartend Simyaan
gevraagd in Prepaid

resterend beltegoed

Hallo, Mijn vraag gaat over het resterende beltegoed. Waar ik kan dat zien? Ik heb al gezocht bij meeste gestelde vragen en daar staat het volgende antwoord. Hoe kan ik mijn resterend tegoed zien van mijn abonnement, SMS- of Internetbundel? Bij Simyo heb je altijd controle over je verbruik. Je kunt het resterend tegoed van elke bundel terugvinden via Mijn Simyo, je persoonlijke pagina op simyo.nl. Nadat je bent ingelogd met je mobiele nummer en wachtwoord zie je direct hoeveel tegoed je nog over hebt op de overzichtspagina. Wanneer ik dit doe, zie ik het volgende staan. Het aantal resterende minuten/sms'jes voor deze maand wordt getoond na je eerste verbruik van deze maand.  En dat staan er v.a. eind januari. Dus waar staat nu hoeveel beltegoed ik nog heb? Vriendelijke groeten, Marjolein

1
W
11 jaar geleden
S
SjaantjeStartend Simyaan
gevraagd in Prepaid

te weinig gebeld volgens Simyo

Ik kreeg een e-mail-bericht van Simyo met de vraag hoe het komt dat ik "enige tijd geleden voor het laatst heb gebeld met Simyo". Dat klopt helemaal niet ik heb de afgelopen week enige keren gebeld. Vervolgens kon ik doorklikken om mijn redenen op te geven, helaas kon ik dat nergens melden. Er verscheen nergens een knop dat ik dit kon melden. Daarom meldt/vraag ik het maar in dit forum.

1
W
11 jaar geleden
M
mamajan64Startend Simyaan
gevraagd in Prepaid

Overstappen van prepaid --> abonnement

Ik probeer mijn simyoprepaid over te zetten naar simyoabonnement met nummerbehoud. Heb gegevens ingevuld en de aanbetaling van 1 cent gedaan. Formulier dat daarna ingevuld moet worden voor nummerbehoud te krijgen was verwarrend omdat er alleen andere  providers dan simyo opstaan. Ik klikte terug om te kijjken bij de FAQ's, werd daar niets wijzer en krijg nu het formulier voor nummerbehoud met geen mogelijkheid meer boven water terwijl de abonnementsaanvraag al loopt en ik absoluut geen ANDER NUMMER WIL. HELP

1
Natascha
11 jaar geleden

Badges

Bekijk alle badges
Forumvoorwaarden