Sim Only

Sim Only bestellen
Alles over Sim Only
Samen korting
Overstappen van Prepaid naar Sim Only

eSIM van Simyo

Je kan nu bij Simyo kiezen voor eSIM. eSIM is de digitale simkaart. eSIM doet hetzelfde als een plastic simkaart maar deze zit ingebouwd in je telefoon.
Bestel nu Sim Only eSIM

Prepaid

Prepaid bestellen
Alles over Prepaid
Opwaarderen
Overstappen van Prepaid naar Sim Only

25 keer de beste volgens
de Consumentenbond

De Consumentenbond riep ons al 25 keer uit tot beste mobiele provider van Nederland.
Bekijk onze prijzenkast

Telefoons

Telefoon bestellen
Verlengen met telefoon
Refurbished telefoons
Over telefoon met abonnement

Abonnement met telefoon

Toe aan een nieuwe telefoon? Goed nieuws! Je kan vanaf nu een telefoon nemen bij je Simyo abonnement. Zowel voor nieuwe als trouwe klanten!
Bekijk de telefoons

eSIM

Bestel Sim Only met eSIM Bestel Prepaid met eSIM
Alles over eSIM
Is mijn telefoon geschikt?
Als Simyo klant overstappen op eSIM

eSIM van Simyo

Je kan nu bij Simyo kiezen voor eSIM. eSIM is de digitale simkaart. eSIM doet hetzelfde als een plastic simkaart maar deze zit ingebouwd in je telefoon.
Bestel nu Sim Only eSIM

Service

Vind hier je antwoord
Hoe je ons bereikt
Bezoek ons forum
Over Simyo

Korting dankzij een vriend!

Ken je iemand die al een Simyo klant is? Bestel en gebruik het nummer van je Simyo maatje. Jullie verdienen dan allebei € 5 bij Prepaid en € 10 bij Sim Only!
Ontdek de VriendenDeal
Naar Mijn Simyo

.

Mijn Simyo app

Stel hier je vragen over Mijn Simyo

  • 1,737 Topics
  • 9,477 Reacties

1737 Topics

P
Peternella van RijnBeginner
gevraagd in Mijn Simyo app

Moet je voor een bundelwijziging een nieuw contract ondertekenen?

Moet je voor een bundelwijziging een nieuw contract ondertekenen? Dat heb ik gedaan en mijn vraag is of dat moet, omdat ze over een nieuw sim kaartje hebben. Ik heb al een sim kaartje van jullie.

5
Kevin
5 jaar geleden
X
XTFActief Simyaan
gevraagd in Mijn Simyo app

He, hier gaat wat mis, wat nu?

Regelmatig direct na inloggen.. [img]https://uploads-eu-west-1.insided.com/simyo-nl/attachment/eebf5624-fe43-40cb-87db-a0a26da48871.png[/img]

8
Sarah
5 jaar geleden
V
veenkarBeginner
gevraagd in Mijn Simyo app

Waarom kan ik niet meer inloggen op Mijn Simyo?

Sinds enige tijd kan ik niet meer normaal inloggen met tel.nr. en w.w. Vreemd genoeg lukte het wel vanuit het menu v.h.forum met de knop "Naar mijn Simyo".

3
Kevin
5 jaar geleden
N
nemo731Beginner
gevraagd in Mijn Simyo app

Overzicht inkomende gesprekken, kan ik dat terugzien?

een overzicht van mijn uitgaande gesprekken/berichten kan ik vinden, maar bestaat er ook een overzicht van inkomende gesprekken/berichten op mijn mobielnummer?

3
Niels
5 jaar geleden
P
philip1Beginner
gevraagd in Mijn Simyo app

Waarom is het moment van nieuwe bundels anders in app?

Als ik inlog op Mijn Simyo op de computer dan staat er dat ik no 271mb heb en 2 dagen tot de nieuwe maandelijkse hoeveelheid, maar als ik via mijn mobiele telefoon inlog dan staat er dat ik nog 6dgn en 374mb tegoed heb. Waar zit dat verschil dan in en welke versie moet ik raadplagen die via de pc of die via de mobiele app.

2
Kevin
5 jaar geleden
A
Anonymous
gevraagd in Mijn Simyo app

Mijn internetbundel wordt dubbel in rekening gebracht. Wat nu?

Begin november een internetbundel genomen van 1000 MB, deze naar rato verrekent kosten € 3,47. Deze kosten si ik terug in mijn simyo bij mijn kosten tot nu toe dit bedrag wordt twee keer in rekening gebracht druk ik echter op de button bekijk je kosten dan wordt dit bedrag eenmaal in rekening gebracht wat correct is. Wel vaker een internetbundel genomen dit nooit eerder gezien hoe zit dit? Alvast bedankt voor jullie reactie

10
Jihane
Community manager
5 jaar geleden
E
emerentiavanvroenhovenBeginner
gevraagd in Mijn Simyo app

Is het mogelijk mijn belhistorie te downloaden?

is het mogelijk in mijn logbestanden op te zoeken en te downloaden [list] [*]het aantal keren dat ik contact heb gezocht met 1 persoon [*]Hoe vaak dit contact wel / niet tot stand is gekomen [*]Hoe vaak deze persoon contact heeft gehad met mij [*]Hoe vaak dit contact wel / niet tot stand is gekomen. [/list]

4
Kevin
5 jaar geleden
D
DiemAspirant
gevraagd in Mijn Simyo app

Buiten bundel

In het verbruiksstaatje voor november zie ik slechts drie dagen verbruik, terwijl ik zeker dagelijks mobiele data heb gebruikt. Twee keer zou ik buiten de bundel kosten hebben gemaakt, maar ik ben pas op de helft. Hoe kan dat? Vriendelijke groet, Dimitri

12
Sarah
5 jaar geleden
RicoK
RicoKForum expert
gevraagd in Mijn Simyo app

Is er een mogelijkheid de snelle uitlog mogelijkheid weer in te laten bouwen?

Sinds een van de laatste updates van de Mijn Simyo App (voor iOS) is het aanzienlijk omslachtiger geworden uit te loggen uit de Mijn Simyo App. Waarom zou je willen uitloggen? Nou, omdat ik naast mijn eigen nummer ook het nummer en het gebruik van mijn zoon wil kunnen inzien en ik dus regelmatig beide Mijn Simyo Apps raadpleeg. Nu moet ik uitloggen via: Intellingen > Profiel > Uitloggen. En dan nog eens de vraag of ik wel echt wil uitloggen beantwoorden. En dit dan nog eens zodra ik klaar ben in de andere Mijn Simyo. Voorheen was dit eenvoudiger en was de Uitlogbutton sneller zichtbaar. Is er een mogelijkheid de snelle uitlog mogelijkheid weer in te laten bouwen?

18
Kevin
5 jaar geleden
I
IkheetgeenhenkBeginner
gevraagd in Mijn Simyo app

Waarom krijg ik geen reactie via WhatsApp?

Hoi, Ik probeer al langere tijd contact te krijgen met de klantenservice via Whatsapp. Via de webchat ben ik eerder geholpen en hebben we het nummer waar ik mijn Whatsapp berichten naartoe stuur gecontroleerd. Deze klopt. Ik zie zelfs jullie avatar en statusbericht via Whatsapp. Een reactie komt echter nog steeds niet (11 dagen geleden). Ik gebruik een telefoonnummer wat begint met 00297 Door de geografische locatie en het tijdverschil is de webchat voor mij al lastiger dus ik zou liever via Whatsapp contact hebben. Ik heb dus niet zozeer een vraag maar meer een mededelin en die luidt ongeveer: fix het systeem. Als er meer details nodig zijn hoor ik het graag. Mvg

5
Ashweeta
5 jaar geleden
L
LilianaBeginner
gevraagd in Mijn Simyo app

Ik heb een Simyaardag cadeau gekregen van 1000 mb. Moet ik dit activeren?

Ive got msg that my symiojaardag is and win 1000mgb however when click in the access it diesnt work

2
Sarah
5 jaar geleden
Alouette
AlouetteActive
gevraagd in Mijn Simyo app

Mijn telefoon geeft een ander verbruik aan dan Mijn Simyo. Hoe kan dat?

In Mijn Simyo staat als internetverbruik van deze maand 216 MB. Op mijn iPhone staat bij Mobiel netwerk onder huidige periode een verbruik van 635 MB. Ik begrijp dit niet. Kan iemand uitleggen waar dat verschil in zit? Verder heb ik een vraag over Face Time. Ik gebruik daarvoor altijd mijn iPad, maar heb het onlangs ook aangezet op mijn iPhone. Nu hoor ik dat Face Time op een iPhone hoge kosten met zich kan meebrengen. Is dat zo?

4
Niels
5 jaar geleden
K
KleppertjeHelper
gevraagd in Mijn Simyo app

Ik ga op 18 december verhuizen. Hoe geef ik dat door?

Hoe geef ik een verhuizing door ,

5
Ashweeta
5 jaar geleden
J
John2805Beginner
gevraagd in Mijn Simyo app

Hoe zit het met de app-machtigingen waar de Mijn Simyo app om vraagt?

Kan iemand uitleggen waarom de Simyio app vraagt om toegans tot camera, bestanden, foto's en media ? John

4
Thomas
5 jaar geleden
F
FransBStartend Simyaan
gevraagd in Mijn Simyo app

Waarom moet ik steeds opnieuw inloggen in de app?

Zoals de titel al zegt, moet ik elke keer opnieuw inloggen ook al vink ik elke keer aan ingelogd blijven. Ik krijg de melding wacht woord is niet goed ingevuld en dan voer ik die in en kan ik wel inloggen. Na afsluiten weer hetzelfde verhaal.

1
Ashweeta
5 jaar geleden
N
NietSimmenStartend Simyaan
gevraagd in Mijn Simyo app

Het lukt mij niet om de App te installeren. Hoe kan dat?

Ik heb een Samsung S4 met de laatste Android-update. Aangezien ik nog genoeg vrije geheugenruimte heb wil ik de 'mijn Simyo App' installeren vanuit de Google-App-store. Vervolgens verloopt de installatie zonder problemen en na afloop staat er ook op het scherm dat de App de status "Geïnstalleerd" heeft gekregen. Onder het groene vakje waarin "Geïnstalleerd" staat, draait er continu een pijltje met daarbij de mededeling: "Apparaatcompatibiliteit laden". Maar verder gebeurt er NIETS. Heeft u een idee hoe ik dit op kan lossen? Met vr.groet, NietSimmen

6
Jihane
Community manager
5 jaar geleden
E
EvaH2Beginner
gevraagd in Mijn Simyo app

Ik zie de Vriendendeal niet terug in Mijn Simyo. Wat nu?

Ik heb een link van de vriendendeal naar mijn man gestuurd. Intussen belt hij met zijn nieuwe abonnement maar kunnen we niks terug vinden van de vriendendeal.

1
Sarah
5 jaar geleden
H
HennyrooijakkersHelper
gevraagd in Mijn Simyo app

Kan de app niet meer openen op mijn iPhone na de update?

Kan de app op iPhone niet meer openen na de laatste update

4
Jihane
Community manager
5 jaar geleden
Napoleon
NapoleonJunior
gevraagd in Mijn Simyo app

Forum integreren in de Mijn Simyo app. Is dat niet een goed idee?

Het zou prettig zijn als via de App het Forum kan worden bezocht. Nu is dit lastiger. Inliggen, zoeken waar het forum ook al weer staat. Nogmaals inloggen. Weer zoeken waar je wilt zijn. Via de App verwacht ik veel meer interactie. Dat is toch wat Symio nastreeft?! gr Nap.

1
Thomas
5 jaar geleden
A
arcticgirlBeginner
gevraagd in Mijn Simyo app

Inloggen op de App niet mogelijk. Wat nu?

Ik kan wel inloggen op internet op mijn pc thuis maaar niet op mijn smartphone. Dan krijg ik steeds dat mijn wachtwoord of code niet goed is. Dat is niet handig als ik niet thuis ben om te zien hoeveel beltegoed ik nog heb.

7
Sarah
5 jaar geleden
W
wolbers77Beginner
gevraagd in Mijn Simyo app

Wanneer gaat een bundelwijziging in?

Een bundelwijziging, wanneer gaat deze in?

2
Jihane
Community manager
5 jaar geleden
D
dobbeltjeBeginner
gevraagd in Mijn Simyo app

Waarom geven Mijn Simyo op de PC en de App iets anders aan?

Ik opende zojuist op mijn PC het verbruikersoverzicht en zag dat ik deze maand slechts 1 minuut gebeld zou hebben terwijk mijn app op mijn telefoon een ander getal geeft wat overigens wel overeenkomt als ik verbruikgegevens doorklik. hoe kan dat

3
Thomas
5 jaar geleden
D
DamirvanHiltenStartend Simyaan
gevraagd in Mijn Simyo app

Weergegeven verbruik op Mijn Simyo klopt niet. Hoe kan dit?

Hallo, Sinds de site is vernieuwd, blijk ik constant foute info op mijn scherm te krijgen over de hoeveelheid belminuten die ik over zou hebben. Op de home-pagina staat altijd een aantal van 250 tot 350 minuten, terwijl in werkelijkheid ik blijkbaar al over mijn bundel heen zit. Als ik op "bekijk mijn verbruik" klik, verschijnt pas de juiste info. Ik kwam hier achter omdat ik een melding kreeg dat mijn minuten op waren, terwijl er op Mijn Simyo stond dat er nog 280 over waren. Bij nader onderzoek blijkt dat deze minuten-teller elke keer bij het verversen van de pagina een wilekeurig aantal minuten tussen de 250 en 350 weer te geven. Ik heb al extra kosten gemaakt op mijn factuur omdat ik uit ben gegaan van info die blijkbaar volledig onjuist is. Ik wil graag weten hoe ik WEL de juiste info op mijn scherm krijg, zodat ik niet nog een keer voor onnodige kosten kom te staan, want nu staan er twee verschillende dingen: ik heb nog 300 minuten, EN ik heb nog 0 minuten. Tijdens een

4
Niels
5 jaar geleden
W
Wim1962Beginner
gevraagd in Mijn Simyo app

Waarom krijg ik een foutmelding op Mijn Simyo?

Iedere keer als ik inlog in mijn simyo of naar een andere pagina binnen mijn account wil gaan krijg ik "hey hier gaat wat mis". Mvg Wim

9
Thomas
5 jaar geleden
F
Femke van HamersveldBeginner
gevraagd in Mijn Simyo app

Waar kan ik mijn klantnummer vinden?

Dag, ik wil graag mijn klantnummer weten. Ik begrijp dat het klantnummer vermeld staat op de factuur, echter is sinds gisteren mijn sim only abonnement ingegaan en heb ik nog geen factuur ontvangen. Alvast dank! Mvg Femke

6
Thomas
5 jaar geleden

Badges

  • IJsbreker
    DH0700heeft de IJsbreker badge verdiend
  • IJsbreker
    hondasc38heeft de IJsbreker badge verdiend
  • IJsbreker
    larysa yaniohloheeft de IJsbreker badge verdiend
  • IJsbreker
    Eevje89heeft de IJsbreker badge verdiend
  • IJsbreker
    Genuaheeft de IJsbreker badge verdiend
Bekijk alle badges
Forumvoorwaarden