Sim Only

Hallo,Ik heb even een vraag over het onverklaarbare gebruik van data bij mijn beide dochters.Door eerdere fouten van mijn jongste dochter, heeft zij geleerd dat data verbruik relatief duur is.Ongeveer 2 jaar geleden had ze hetzelfde euvel en heeft Simyo ons coulance en tips gegeven om dit verbruik te reduceren. Om onverklaarbare reden was mijn dochter deze maand ‘ineens’ veel data kwijt. Ze heeft in de history van het dagverbruik van de data gekeken en op onverklaarbare tijden is er zo'n 50 maal ongeveer 55 MB gebruikt. Het meest frappant is dat het dataverbruikt steeds dezelfde hoeveelheid is en nooit 1MB verschillend is. Mijn docher heeft het dataverbruik altijd uit staan na de vorige keer en zet het alleen aan als ze het nodig heeft (dus onderweg). Thuis en op school heeft ze een wifi verbinding.Door ca 50 x 55 MB af te schrijven op het dataverbruik, betekend dat 2.7 GB van haar data is opgeconsumeerd in de maand mei! Dit levert nu geen problemen op, maar is vind het wel verdacht.Me

Wil 2 jarig abonnement 20GB A 4 EUROEN onbeperkt bellen voor 7 euro.Moet ik opnieuw lid worden om wel een goedkoper abonnement te krijgen.Graag aub nu wel een antwoordt op mijn vraag.Met vr gr Klaas Niewenweg ~Admin: titel aangepast i.v.m. betere vindbaarheid

Beste Simyo,ik ben al geruime tijd klant, met een belbundel van 1000 MB.Nu ben ik daar deze week overheen gegaan, wat me confronteert met hoge kosten.Ik dacht laat ik eens kijken of ik de bundel niet beter kan verhogen. Tot mijn verbijstering zag ik toen dat de 2000 MB bundel net zo duur is als de 1000 MB bundel. Waarom hebben jullie die niet automatisch omgezet? In dat geval had ik niet die hoge kosten gehad. Of had dit op zijn minst even gemeld. Ik hoop dat u dit op een prettige manier kunt oplossen.Met vriendelijke groet,Gerrit.Admin: Titel aangepast vanwege vindbaarheid. 

Zojuist heb ik een 2e abonnement bij simyo voor mijn dochter afgesloten, met nieuwe simkaart en nieuw nummer. Voor mijn zoon heb ik namelijk al bijna een jaar een abonnement bij simyo. Dit is abonnement nr 1. Aangezien hij zijn eigen nummer natuurlijk wil houden en het dus om 2 abonnementen naast elkaar gaat heb ik aangegeven dat ik voor abonnement nr 2 een nieuwe simkaart en dus een nieuw nummer wil hebben. Nu vraag ik mij af of dit ook zo uitgevoerd wordt en het nieuwe abonnement niet opeens een vervanging van het oude abonnement gaat worden.2 minderjarige kinderen. Dus abonnement is gekoppeld aan mijn mailadres. Ik hoop hier snel antwoord op te krijgen. Alvast bedankt.Groet, Marjolein 

hey,Can I have a  package for Internet and calls inside and out side Netherlands "EU" without paying extra after I used it.Like to pay a package one time for inside and outside Netherlands?thanks in advance Joseph Admin: Titel aangepast vanwege vindbaarheid. 

Volgens vorige berichten van 2 jaar geleden verschijnt er direct een 'tegel’ in het scherm om Simyo Compleet aan te schaffen. Hoe regel ik nu die korting? Ik heb KPN Thuis en 2 Unlimited mobiele abonnementen. 

Waarom moet ik betalen voor het bellen naar 088 nummer. Dit zit toch in mijn bundel.Heb al extra minuten bijgekocht ivm de lange wachttijd. Moet ik nog bij betalen voor het bellen naar 088 nummer.Beetje raar vond ik dat.

Ik wil voor mijn vakantie de maandbundel omhoog doen, kan ik daarna weer terug naar mijn huidige €3 of wordt het dan €4. Die staat er namelijk ook bij en ik wil voorkomen dat ik straks €1 meer dan nu moet betalen.   

Sinds korte tijd biedt Simyo geen verbetering meer van de bestaande abonnement, zoals in het verleden vaak het geval was, maar juist een verslechtering. Het is niet meer mogelijk om een databundel van 20 gb af te sluiten. Zo kon de situatie ontstaan dat ik een abonnement heb van 20gb voor 9,- terwijl mijn partner voor ditzelfde abonnement nog 10,- betaalt. Zodra zij echter haar abonnement gaat verlengen om ook dit lagere tarief te krijgen, kan ze nog maar 15 gb krijgen. De 20gb bundel is gewoon verdwenen! Onbegrijpelijk. Wat zit hier achter?Wij hebben juist voor dit abonnement gekozen vanwege de ruime databundel die ook in het buitenland beschikbaar is. Dit maakt dat we gaan omzien naar een andere provider. Admin: Titel aangepast vanwege vindbaarheid.

Ik heb al jaren een sim only abonnement. Nu bieden jullie ook de mogelijkheid om een toestel te kopen.Kan ik dit toestel kopen met behoud van mijn huidige abonnent?Admin: Titel aangepast vanwege vindbaarheid.

Waarom krijgen nieuwe klanten tegenwoordig een betere en goedkopere bundel aan geboden als vaste klanten? Voorheen kregen wij de zelfde aanbieding.  Vind dit wel raar. Wij zijn nu duurder uit terwijl we al jaren klant zijn. Ik heb nu bv 6 gb internet en onbeperkt bellen voor €11. Nieuwe klanten krijgen gelijk nu 10 gb en onbeperkt bellen voor diezelfde €11. Die blijven ze ook houden als ze niet veranderen van bundel. Niet erg eerlijk dit.Admin: Titel aangepast vanwege vindbaarheid

Hoe kan ik simyo compleet aanzetten? Er is een kpn abbo op mijn adres, ik heb de stappen doornomen in de persoonsgegevens aanzetten, ik ben in en uitgelogd maar het tegeltje komt niet. de kpn abbo op mijn adres staat niet op mijn naam.

Mijn telefoon is defect en ik wil een nieuw Pixel 6a aanschaffen. Nu heeft Simyo deze niet in zijn assortiment en dus ben ik verder gaan zoeken en kwam bij Belsimpel een aanbieding tegen voor deze telefoon plus een Simyo abonnement van 2 jaar. Helaas blijkt het voor Simyo klanten niet mogelijk om van deze aanbieding gebruik te maken, tenminste al je je nummer wil behouden. Betekend dit dat je gedwongen word om naar een andere provider over te stappen. Dat lijkt me niet de bedoeling toch.Hoe gaat Simyo hier mee om? 

Hallo, waarom lijkt het erop dat ik niet van een aanbieding gebruik kan maken alleen een opwaardering van mijn abonnement die dan duurder is dan de aanbieding?Admin: Titel aangepast vanwege vindbaarheid.

Ik wil overstappen van KPN naar Online.nl. Behoud ik dan ook de voordelen van Simyo.nl zoals verdubbelaar ed. 

Ik heb al ik weet niet hoe lang Simyo en heb in al die jaren nog nooit mijn bundel zelf aangepast. In de loop der jaren heeft Simyo dat wel aangepast waardoor de bundel de ik in het begin had kwam te vervallen en ik 1 euro korting krijg iedere maand.Mijn huidige bundel is 120 min/sms en 200MB data voor 10,99 maar omdat ik 1 euro korting krijg kost het mij 9,99. Ik betaal maandelijks want dat vind ik prettiger dan een jaar. Anyway, nu zag ik bij bundels aanpassen dat ik ook voor 200 min/sms en 1GB data kan gaan voor 11 euro (of 9 euro bij een jaarabbo) maar ik vraag me af, komt dan die ene euro korting ook te vervallen of niet?Ik red het prima met mijn huidige bundels en heb zelden de data aan staan buiten de deur maar soms is het wel handiger om net wat meer te hebben zodat ik minder afhankelijk ben van de wifi elders vandaar dat ik soms toch twijfel om het aan te passen.

Waarom kan ik mijn abonnement niet aanpassen naar de condities van de website? Admin: Titel aangepast voor betere vindbaarheid.

Hoi! Ik heb een telefoon met 2 simkaarten. Kan ik 1 abonnement afsluiten die ik op beide nummers kan gebruiken?Ik wil graag 1 nummer zakelijk houden en 1 nummer privé. Zou fijn zijn als ik niet twee abonnementen hoef aan te schaffen. Mijn wens is bvb zakelijk uit te kunnen zetten in het weekend, maar wel hetzelfde abonnement te blijven gebruiken op mijn privé nummer.  Dank!

Per 14 maart heb ik voor mijn 3 kinderen ieder een abonnement afgesloten van 200 minuten per maand.Nu 1,5 weken later is er bij een volgens het maandverbruik al 68 minuten minuten verbruikt, terwijl als  ik van alle dagen de belminuten op tel rond de 23-24 minuten zit. Hoe kan dit? Er is geen internetbundel. Ook bij mijn andere 2 kinderen is dit het geval. Mobiele data heb ik gisteren al uitgezet, maar ook nu geeft die aan dat er vandaag 8 minuten gebeld ism terwijl volgens het dagelijks verbruik (compleet bijgewerkt) op 2:30 minuten zit. Waar komen die 5:30 minuut vandaan??? 

Ik ben net een nieuwe klant, ik dacht Simyo klinkt goed en het is een mooie deal. Eerst heb ik 1,5 maand moeten wachten tot mijn telefoon eindelijk geleverd werd. Keer op keer problemen dat mijn abonnement nog niet gekoppeld was met de telefoon, dacht ik dat ik eindelijk mijn telefoon en abonnement kreeg. Kreeg hem netjes overhandigd van de bezorger moest hij hem voor me neus WEER innemen. Het scheen nog steeds niet goed gekoppeld te zijn. Na meerdere telefoontjes te hebben gepleegd met Simyo en kosten gemaakt voor het bellen naar Simyo toe (super lange wachtrijen) was hij na weken eindelijk geleverd. 2 maanden later heb ik een sms-je over t hoofd gezien waardoor ik binnen 12 uur met €213 over mijn bundel ben gegaan. Ineens was mijn Sim-kaart geblokkeerd en kon ik niks meer…. Dit bedrijf heeft blijkbaar ook geen plafond voor data gebruik (waar ik niet van op de hoogte was en ook niet over ben geïnformeerd) en probeert alleen maar extra geld uit zijn klanten te trekken echt vreselijk kl

Simyo heeft weer nieuwe bundel prijzen.Vroeger als huidige klant kon je die bundels en prijzen dan ook kiezen (ook gewoon vanaf dag 1). Echter nu kan dat niet (loopt mij simyo / de app wat achter met de nieuwe prijzen voor de huidige klanten) of kunnen huidige klanten niet meer profiteren van de nieuwe prijzen?  

Hallo,Ik kreeg net een bericht dat mijn simkaart geblokkeerd is door te hoge kosten, doordat ik te veel data buiten mijn bundel gebruikt heb. ik heb gelijk mijn mobiel data uitgezet wat blijkbaar aan was terwijl ik thuis was dom van mij. In het bericht stond dat er een mail gestuurd is met meer info. ik schrok toen ik zag dat ik 100 euro moest betalen om mijn simkaart te deblokkeren, ik heb dit uiteindelijk betaald, wegens het niet kunnen bellen. Nadat ik gelijk in de app heb gekeken zag ik dat de kosten 120 euro waren. Een tijdje later steeg het naar 190 euro zonder dat mijn data aan stond. Ik vermoed dat dit komt doordat er niet gelijk nadat je je data uitzet berekend wordt hoeveel euro je buiten je bundel zit, daar zit altijd wel wat vertraging tussen. Ik snap en geef toe dat dit mijn schuld is, dom van mij om mijn mobiele data thuis nog aan te laten staan. Ik zou daarom in dit bericht willen vragen of er een oplossing is en of er mischien eenmalig coulance gegeven kan worden bij si

Ik heb al jaren een abonnement bij Simyo en betaal daar altijd ca. €16.00 per maand voor. Eind januari 2023 heb ik een nieuwe telefoon, Poco X4 GT. Omzetten ging prima. Maar eind februari vloog mij telefoonkosten erg omhoog. Vervolgens ben ik door Simyo afgesloten. Prima om onnodig extra kosten te voorkomen. Kan Simyo mij helpen bij zoeken naar de oorzaak van deze sterk gestegen Mb kosten? Met vriendelijke groet. Johan Groener 

Vandaag ontdekt ik dat mensen horen dat mijn toestel buiten bereik is ipv mijn voicemail.het kan zijn dat ik tijdelijk geen bereik had,maar normaal gesproken moeten mensen de mogelijkheid krijgen om mijn voicemail in te spreken.Ik heb alle instellingen gecontroleerd via 1233 en alles is in ordeNet me zelf gezet op vliegtuig modus en mezelf gebeld vanuit een andere mobile en klopt : ik kreeg te horen : De persoon die u belt heeft tijdelijk geen bereik Ik heb een esim abonnement en een prepaid sim ( ook van simyo - daar geen probleem ) op 1 iphone

.