Sim Only

Hoi! Zojuist online overgestapt van Prepaid naar SimOnly. Er is ook 1 cent van m’n bankrekening af gehaald, dus het lijkt goed te zijn gelukt. Heb ook een sms gekregen van de betaling maar niet dat de bestelling succesvol is afgerond. Ook geen e-mail. Er staat ook niks in mijn simyo account/profiel. Nu twijfel ik of alles goed gelukt is? Wie kan mij helpen? Waarschijnlijk ben ik gewoon ongeduldig 😂😂Groetjes,Mindy

Waarom krijgt een nieuwe klant meer voordeel dan een reeds bestaande vaste klant?

Ik heb eerder vandaag een e-mailbericht ontvangen, dat me verdacht voorkomt. Kan ik dit bericht aan jullie doorsturen, en zo ja, hoe?Met dank en groet,Nico.

Er staan al jaren lang erg veel topics op dit forum en elders op internet over de kosten buiten bundel bij Simyo. Dit is ook de hoofdreden dat ik nu vertrek, ik betaal liever een paar euro per maand meer ter voorkoming van het gevoel dat je gena**d wordt door de provider als eens per ongeluk buiten bundel gebruikt.2e reden, ook gerelateerd aan het gevoel niet eerlijk behandeld te worden door Simyo, is de inflatie correctie. Per 1 oktober betalen bestaande klanten een paar euro meer ivm inflatie correctie (fair enough) maar Simyo bied nieuwe klanten wel een mooie Black Friday aanbieding om klant te worden tegen de oude kosten. Dus die inflatie correctie is blijkbaar niet heel hard nodig en enkel om, wederom, bestaande klanten een oor aan te naaien.Toch jammer.. Simyo heeft een goed netwerk, goede e-sim ondersteuning en nette prijzen maar gun het ze gewoon niet om klant te blijven. 

Ik heb een zeer ruime bundel om altijd royaal genoeg te hebben. Gebruik het misschien 1 maand per jaar.Ineens is op 1 dag 10Gb gebruikt. Geen idee waaraan/waarom.Nu red ik het einde van de maand niet, zonder bijkoop. Wat is dan 500Mb voor 5 euro? Dan kost 1 zo’n onverklaarbare pechdag 100 euro.Een andere optie bestaat niet.Ik ben bereid mijn abo-kosten nogmaals te betalen voor  een verdubbelaar voor deze maand. Maar er is geen enkele optie.Tijd om de service aan te passen?!?! 

Hoe komt het dat mijn bundels nog niet actief zijn of er bij staan in mijn app

Toen ik overstapte naar KPN, toen kreeg ik als deal een “verdubbelings” deal voor de bundel van mijn mobiel abonnement. Dus de bel- en internetbundel van Simyo werd verdubbeld zonder kosten.Nu wil ik terug naar Ziggo. Vragen:KPN heeft toendertijd de verdubbelings kado aan jullie (Simyo) gemeld. Als ik naar Ziggo overstap, meld KPN de verdubbelings bundel af bij jullie of moet ik dat nu zelf aan jullie melden? Heb ik een opzegtermijn voor het afmelden van die verdubbbelingsbundel en zo ja, wat is het opzegtermijn? zijn er kosten als de verdubbelbundel terug gaat naar de oorspronkelijke bundel? Zo ja welke? wat wordt mijn bundel als ik terug ga naar Ziggo? zijn er zaken waar ik rekening moet houden bij het afmelden van de verdubbelbundel? Mijn mobiel abo bij Simyo zeg ik niet op. Alleen de tv/internet abo van KPN wil ik mogelijk gaan opzeggen. Simyo en KPN zijn 2 gescheiden abonnementen. Groet

Het viel me op dat ik best een hoge rekeningen kreeg voor mijn abonnement (geen overschrijding, extra bundels of zo). Ik ging eens kijken naar mijn abo. Tot mijn verbazing betaal ik €3,50 per maand meer voor 2500 minuten/sms dan ik voor een onbeperkt aantal minuten/sms zou doen. Bovendien staat bij de dure vorm dat dit een oude bundel is die niet meer aangeboden wordt?!Is dit de manier waarop trouwe abonnees beloond worden? Per jaar €42 euro meer doorbelasten dan eigenlijk nodig is en dat gewoon laten voortduren? Ik ben ook benieuwd of er meer mensen zijn die dit bij de hand hebben?

Waarom ben ik als bestaande klant veel duurder uit als ik mijn bundel wil wijzigen dan een nieuwe klant. Scheelt echt heel veel.

Melding : Je kan tijdelijk niet bellen, sms'en of internetten. Je kunt wel gebeld worden. Waarom?Bundel is aangevuld en melding blijft, ook na uitzetten

Sinds 16 november heb ik een Simyo abonnement met 10 gb internet. Met Simyo compleet wordt dit verdubbeld.Ik heb een contract met KPN ( interactieve TV en internet)Wanneer wordt Simyo compleet ingesteld? 

Hallo allemaal!Ik heb een privé abonnement bij Simyo en dat bevalt prima. Nu werk ik parttime bij een klein familiebedrijf en ik zou graag met mijn eigen telefoon mensen een SMSje willen sturen om een afspraak te bevestigen. Dat zou om enkele berichten per dag gaan.Nu zie ik in de algemene voorwaarden staan dat dit niet mag, en dat ik hier een los zakelijk abonnement voor moet afsluiten.Op de site zie ik wat anders staan, namelijk:In de basis is een zakelijk Sim Only abonnement van Simyo hetzelfde als een ‘gewoon’ Sim Only abonnement. Bij ons is er geen verschil tussen particuliere en zakelijke Sim Only abonnementen. Je kunt een abonnement afsluiten en die kun je zowel privé als zakelijk gebruiken. Voor zakelijk gebruik kun je aangeven dat je jouw bedrijfsnaam op de factuur wilt zien. Onze factuur is altijd duidelijk en je hebt

Mijn minderjarige zoon heeft zonder mijn toestemming zijn abonnement overgezet van Hollands Nieuwe naar Simyo, kan ik dat nog terugdraaien.

Hallo, ik heb een vraag over de Simyo compleet bundels. Waarom krijg ik niet de dezelfde voordelige bundel aanbiedingen als andere Simyo compleet geabonneerde terwijl ik al langer bij Simyo geabonneerd ben?mvg 

Waarom betaal ik , 9,76 wanneer ik nieuw klant wordt er meer GB wordt geleverd , ik krijg een inflatiecorrectie maar zie dit niet terug op nieuwe abonnementen. 

Halloik zie in de app dat ik mijn abonnement kan verlengen. Nu heb ik een 2-jarig abonnement waarvan er pas 1 jaar verlopen is. kunt u uitleggen wat er gebeurt als ik nu verleng? Krijg ik een nieuw contract met onmiddellijke ingang, gaat de verlenging in na mijn huidig contract of is het gewoon een fout in de app?

Ik wil bij Simyo blijven maar wel mijn kpn inyernet afzeggenHoe zit dat met de dubbele mb sWord dat automatisch stopgezet?Bedankt

Hoi! Ik krijg een bericht dat Simyo Compleet wordt geactiveerd, maar ik ben geen klant bij KPN. Geldt een ander Simyo abonnement op hetzelfde adres ook als een KPN abonnement? We hebben namelijk wel net een tweede abonnement afgesloten.

OP 11.08.2023  We gaan jouw abonnement opzeggen.  Je abonnement wordt over 30 dagen beëindigd (10 september) OP 18.09.2023  OVERLIJDEN DOORGEGEVEN - Hierbij bevestigen we dat we je melding omtrent het overlijden van meneer Vork hebben ontvangen. We wensen je veel sterkte toe. OP 17.10.2023  NOG MNAAR EEN KEER - Hierbij bevestigen we dat we je melding omtrent het overlijden van meneer Vork hebben ontvangen. We wensen je veel sterkte toe. nu weer een factuur ontvangen . ik word hier moedeloos van !!!  

Het lukt mij maar niet om Simyo compleet te activeren via de app. Als ik op de link klik vliegt de app eruit. Kunnen jullie helpen? 

Ik verstuur regelmatig de oplossing van een puzzeltje naar een betaalde SMS dienst waarvan de opbrengst bijna altijd voor een goed doel bestemd is. Bij mijn vorige provider kreeg ik altijd een retour sms’je dat mijn oplossing binnen was gekomen en dat ik meedeed in de ‘prijzen tombola’. Sinds ik onderdak heb gevonden bij Simyo blijven deze ontvangstbevestigingen uit. Nu heb ik bij de veel gestelde vragen over SMS gelezen: “Bij Simyo is je simkaart geblokkeerd voor het ontvangen van betaalde sms-diensten. Dit is een dienst die we niet aanbieden. Je kunt wel een sms'je sturen naar een betaalde sms-dienst. Je ontvangt dan alleen geen antwoord terug van de dienst”. Mijn vraag is waarom deze blokkade niet door iedereen persoonlijk in ‘Mijn Simyo’ aan- dan wel uitgezet kan worden. Op deze wijze is iedereen haar/zijn eigen baas over deze blokkeer optie. 

kan ik mijn bestande simkaart gebruiken voor GSM , als ik nieuwe GPS-tracker koopt ?gr. Katsman  

Ivm met overstap van Ziggo naar KPN wil ik mijn bundel verdubbelen. Ik heb het forum doorgelezen echter werkt de link https://mijn.simyo.nl/compleet al lang niet meer. en nergers kan je bundel compleet aanvinken of aanzetten, Hoe moet dat nu? want het is wel erg onduidelijk en de info op het forum is heel oud/

Hi,Ik ben net nieuw klant bij Simyo en sinds gisteren bij KPN. Ik wil graag Simyo compleet aanvragen, maar in de app zie ik de optie niet. Ik heb het delen van persoonsgegevens aanstaan. Wat moet ik nu doen? Mvg, Imme 

Kies hieronder de looptijd van je abonnement. Dit heeft alleen invloed op de kosten van je belminuten. Wat veranderd er dan aan de kosten van mijn belminuten?Blijft gewoon 6 euro voor 200 minuten toch?Plus de kosten voor data en 2 euro om maandelijks te mogen opzeggen.