Al een paar dagen kom ik niet op de webpagina van MijnSimyo. Ook niet na het wissen van geschiedenis en koekjes. Op de app geen probleem.
Diverse laptops, mobiele webpagina's geen resultaten.
App wel
-
Sim Only
-
Prepaid
-
Telefoons
-
eSIM
-
Service
Bladzijde 1 / 2
Reputatie 2
+1
Hoi Ray,
Super! Fijne dag nog. :D
Groetjes,
Sarah
Bij mij wel inderdaad 👍
Reputatie 7
+6
Hoi @ Ray,
Inmiddels hebben we bericht van de webmaster, die geeft aan dat het probleem verholpen zou moeten zijn!
Je kan het nu nogmaals proberen en checken of het lukt.
Groetjes,
Tessanne
Hey Ray,
Ik zie de webmaster morgenmiddag. Ik zal dit dan nog een keer onder de aandacht brengen en als het mogelijk is natuurlijk eerder. Thanks voor je geduld!
Groetjes,
Ouael
Wat is de status?
Lukt namelijk nog steeds niet..
Reputatie 7
+10
- Oud community manager
- 4797 reacties
-
5 November 2019
Hi allemaal,
Het is precies zoals Bas zegt! We waren allemaal in staat om dit te reproduceren. Na het inloggen op het forum blijkt het onmogelijk te zijn om naar je Mijn Simyo-omgeving te gaan. Het ligt nu bij onze bekwame webmaster, die gaat uitzoeken wat er aan de hand is en hoe we dat kunnen oplossen.
Ofwel: to be continued.
Groetjes,
Jihane
Hey boys,
Ik kan het gewoon reproduceren dus ik ga wel even overleggen wat we hiermee kunnen doen!
Wordt vervolgd 
EDIT: ligt inmiddels bij onze webmaster!
Groetjes,
Bas
Mooi dat je het kunt reproduceren! Dan moet het repareren een koud kunstje zijn!
Reputatie 6
+6
Hey boys,
Ik kan het gewoon reproduceren dus ik ga wel even overleggen wat we hiermee kunnen doen!
Wordt vervolgd
EDIT: ligt inmiddels bij onze webmaster!
Groetjes,
Bas
Reputatie 7
+9
Let wel: Dit gebeurt alleen als je al bent ingelogd op het forum. Ben je nog uitgelogd dan geen enkel probleem. Hier ben ik zojuist achtergekomen.
Exact mijn ervaring.
Zoals ik eerder deelde. Op je mobiel, vanuit het forum of http://Simyo.nl op menu klikken en dan op de button voor Mijn Simyo;
Op de Chromebook vanuit het forum of vanuit de homepage rechtsboven op de MijnSimyo button;
Een Windows laptop hetzelfde. Hierbij heb ik meerdere browsers geprobeerd.
Let wel: Dit gebeurt alleen als je al bent ingelogd op het forum. Ben je nog uitgelogd dan geen enkel probleem. Hier ben ik zojuist achtergekomen.
Ik kan het nu op dit moment niet reproduceren.
Reputatie 7
+9
Hoi allemaal!
Oei, nee! Inloggen moet altijd lukken - op welke manier. Het lukt mij wel om in te loggen met de links die Groentjuh deelde én ook via de knop op het forum. Voor de helderheid, het gaat om deze knop, correct?
Degenen die niet via deze weg kunnen inloggen:
- Lukt het jou wel om het inlogvenster te zien (waar gevraagd wordt naar je 06-nr/wachtwoord) of verschijnt de foutmelding meteen al?
- Is het mobiel of via een ander apparaat? Als je het probleem zichtbaar is op één apparaat, lukt het om dat te reproduceren op een ander apparaat?
Groetjes,
Jihane
Nee, met de knop rechtsboven op het forum krijg ik meteen de foutmelding.
Dit is met een iMac (MacOS Catalina 10.15.1) en Safari 13.0.3. Met een oude MacBook Air (MacOS High Sierra 10.13.6) en Safari 13.0.2 zelfde resultaat. Zojuist de iPhone XR geprobeerd: wederom is het resultaat hetzelfde.
Reputatie 7
+10
- Oud community manager
- 4797 reacties
-
5 November 2019
Hoi allemaal!
Oei, nee! Inloggen moet altijd lukken - op welke manier. Het lukt mij wel om in te loggen met de links die Groentjuh deelde én ook via de knop op het forum. Voor de helderheid, het gaat om deze knop, correct?
Degenen die niet via deze weg kunnen inloggen:
- Lukt het jou wel om het inlogvenster te zien (waar gevraagd wordt naar je 06-nr/wachtwoord) of verschijnt de foutmelding meteen al?
- Is het mobiel of via een ander apparaat? Als je het probleem zichtbaar is op één apparaat, lukt het om dat te reproduceren op een ander apparaat?
Groetjes,
Jihane
Gisteren deed ie het na je vorige bericht wel even mobiel. Nu ook niet meer.
Werkt bij mij ook weer..
Ik test het nu op mijn laptop. Inloggen op mijn simyo vanuit het forum werkt niet ,error 500. Zowel op Chrome als op Firefox.
Test na geschiedenis wissen Firefox.
Ben ik niet ingelogd op het forum en browse naar Mijn Simyo kan ik gewoon inloggen.
Ingelogd op het forum gaat het niet Error 500.
Werkt bij mij ook weer..
[ Telefoon ]
)
- Zonder geschiedenis wissen - bij forum bezoek gebeurde er helemaal niks bij aanklikken menu rechts.
Geschiedenis wel wissen - menu rechts reageert wel en ik kan inloggen op mijn Simyo doordat het normaal verschijnt als keuze.
Reputatie 7
+9
Ik zal het even doorgeven aan Jihane zodat zij er naar kan kijken
Is zij weer terug dan van een grote stad in een naar land vlak ten zuiden van het land waar ik woon (hier noemen ze dat “south of the border”)? Grapje - de Schotten hebben het niet zo op de Engelsen en hun brexit-fratsen… 
Reputatie 6
+6
Hey guys,
Lijkt erop dat er iets niet helemaal goed gaat inderdaad!
Ik zal het even doorgeven aan Jihane zodat zij er naar kan kijken
Groetjes,
Bas
Via de links die
Reputatie 7
+9
Ik zie zelf dat ik naar deze pagina wordt gestuurd na het inloggen. Daar zie ik altijd die fout op. Ga je daarna naar Mijn Simyo dan gaat het na het inloggen gewoon goed.
Kunnen jullie via deze link wel inloggen?
Bij mij idem. Weet niet wanneer dit is begonnen want ik kom niet zo vaak op de webpagina.
Had het al voor het weekend maar meestal is het maar voor even. Nu is het blijkbaar hardnekkiger.
Reputatie 7
+9
Bij mij idem. Weet niet wanneer dit is begonnen want ik kom niet zo vaak op de webpagina.
Ben ik toch niet gek geworden.. 
Bladzijde 1 / 2
Reageer
Meld je aan
Heb je al een account? Inloggen
Enter your username or e-mail address. We'll send you an e-mail with instructions to reset your password.