Waarom werkt het internet in het buitenland niet?
Hoi Matthijs,
Welkom op ons forum!
Ik heb je simkaart gelijk even een reset gegeven. Kun jij je toestel tien minuten uitschakelen en daarna weer aanzetten? Hopelijk werkt alles dan weer zoals het hoort.
Laat je ons weten of de reset geholpen heeft?
Groetjes,
Bas
Hallo Bas,
Jammer genoeg heeft het niet geholpen..
Ik kan bellen en smse maar internet wilt het maar niet doen. De stappen hierboven heb ik allemaal gevolgd en roaming staat aan maar zonder succes.
Op het scherm kan je rechtsboven zien dat mijn mobiel bereik heeft maar er staat een R in het symbool (foto).
Mijn simkaart is volgens mij aan de oude kant en voorheen was het hebben van internet in het buitenland niet nodig voor mij. Pas de laatste tijd is het hebben van internet toch wel handig.
![](https://uploads-eu-west-1.insided.com/simyo-nl/attachment/b9d4adeb-3a25-4ade-80b1-8b04c5266e2e.jpg)
Vandaag ben ik weer terug in NL dus uittesten zal voorlopig niet gaan.
Hoi Matthijs,
Jammer om te horen dat de reset niet geholpen heeft!
Om dit probleem op te kunnen lossen is het wel belangrijk dat je in het buitenland bent. We zullen hier de volgende keer dus mee verder moeten gaan!
Wat heb je precies voor toestel? Wellicht is het handig om alle instellingen alvast even na te kijken voor de volgende keer. Je kunt daarvoor gebruikmaken van onze Toestelhulp.
Heb je op dit moment nog vragen of opmerkingen? Reageer dan even op dit bericht.
Groetjes,
Bas
Hoi Bas,
Toch bedankt voor jou hulp.
Ik heb een oneplus 6t, deze staat jammer genoeg niet tussen de lijst met merken als ik jou link open. Binnen ons gezin hebben wij meer oneplus telefoons die ook simyo sim only hebben waarbij hun wel het internet werkt in het buitenland.
Zodra ik weer in het buitenland ben zal ik het opnieuw proberen. Dan zal ik ook opnieuw contact met jullie opnemen.
Nogmaals, heel erg bedankt!
Groetjes
Hoi Matthijs,
Graag gedaan hoor!
Controleer in ieder geval alvast even of je de volgende instellingen in je toestel hebt staan:
Naam: mobiel internet
APN: internet
Gebruikersnaam: KPN
Wachtwoord: gprs
MCC: 204
MNC: 08
Verificatietype: Geen
Type toegangspunt: default,supl intypen of 'Internet' aanvinken
Mocht je de volgende keer onverhoopt weer geen internetverbinding hebben in het buitenland, neem dan even contact met ons op via WhatsApp of via onze chat! Dat is namelijk de snelste manier om geholpen te worden 😇
Voor nu een fijne dag nog!
Groetjes,
Bas
Beste mensen van simyo,
Net zoals Matthijs heb ik alle voorgaande stappen doorgelopen, maar wil internet in het buitenland nog steeds niet lukken.
Zou het bij mij ook geprobeerd kunnen worden om de simkaart te resetten, mits daar geen gegevens bij verloren raken?
Ik zit t/m 8 mei in Parijs en ga deze zomer ook naar België voor 2 weken dus zou het graag deze paar komende dagen verholpen hebben zodat ik er in de zomer helemaal geen last van heb.
Alvast bedankt en vriendelijke groeten,
Max Peters
Hoi
Bij een reset van de simkaart gaan geen gegevens verloren. Jouw aansluiting, je simkaart wordt opnieuw op het netwerk geplaatst als het ware. Je krijgt nog meer te horen van
Hoi
Bedankt voor je bericht. Wat onhandig dat je internet niet werkt in het buitenland… Zoals
Groetjes,
Seren
Hallo,
ik heb de stappen die hierboven benoemd staan gevolgd maar nog altijd geen internet in het buitenland. Ik zie dat voor sommige mensen het resetten van hun simkaart het probleem oplost, zou dit ook voor mijn simkaart gedaan worden?
Groetjes, Marije
Oeps, ik plaatste twee keer hetzelfde.
Hoi
Bedankt voor je bericht. Wat vervelend dat onderstaande stappen je niet hebben geholpen.
Zou je mij een privé bericht kunnen sturen met jouw telefoonnummer en gegevens? Dan help ik je daar verder.
Groetjes,
Seren
Ook hier het probleem dat ik niet kan bellen en internetten in het buitenland.
Op de website staat bellen in het buitenland aan maar hij vind geen enkel netwerk..
Hoi
Bedankt voor je bericht. Wat onhandig dat het niet lukt om te bellen in het buitenland! Zou je kunnen proberen om handmatig een netwerk te selecteren? Ook heb ik even een reset uitgevoerd op de simkaart zodat enige blokkades worden opgeheven en de simkaart zich opnieuw aan kan melden op het netwerk. Zou je het toestel voor 10 minuten kunnen uitschakelen nadat je dit bericht hebt gelezen?
Ik hoor graag of het hierna weer lukt met bellen 😊.
Groetjes,
Amy
Hoi
Ik zit met hetzelfde probleem als Kerkhos 5 jaar geleden. Zit momenteel in Spanje zonder internet en hen de stappen hierboven tevergeefs geprobeerd. Ik zie dat anderen geholpen zijn met een sim reset, zou dit voor mij ook een optie zijn?
Bij voorbaat dank!
Gr. Gabrielle
Hoi
Ik zit met hetzelfde probleem als Kerkhos 5 jaar geleden. Zit momenteel in Spanje zonder internet en hen de stappen hierboven tevergeefs geprobeerd. Ik zie dat anderen geholpen zijn met een sim reset, zou dit voor mij ook een optie zijn?
Bij voorbaat dank!
Gr. Gabrielle
Hoi
Bedankt voor je bericht. Vervelend dat je internet niet werkt in Spanje! Ik heb gelijk een reset uitgevoerd op je simkaart. Zodra je dit bericht leest mag je jouw toestel 10 minuten uitzetten, hierna zou het weer moeten werken. Is it niet het geval hoor ik dat graag. Dan kijken we samen verder naar een oplossing.
Groetjes,
Seren
Hoi Seren,
Het lijkt sinds de reset te werken.
Groet
Gabrielle
Hoi
Bedankt voor je reactie.
Goed om te horen dat de reset heeft geholpen! 😊
Groetjes,
Roeqajja
Ik heb precies dezelfde problemen als ál deze Simyo gebruikers vóór mij.
4G werkt in Nederland prima, in Belgie niets … nada.
Tig APN punten ingevoerd met als "beste” (…..) resultaat hooguit een mager H+ netwerk van Base in Belgie … maar soms ook helemaal niets.
Ik ben nétt op een Sim Only abonnement overgestapt (voorheen prepaid), bellen en internetten in Mijn Simyo staan ingeschakeld.
Zouden jullie een reset van mijn SIM kaart willen doen ?
Groetjes
Fred
![](https://uploads-eu-west-1.insided.com/simyo-nl/attachment/55db46b7-3bf1-4b56-9521-622413c762a4.png)
![](https://uploads-eu-west-1.insided.com/simyo-nl/attachment/80e715c6-5d4d-4cf3-b488-9dd56bd65191.png)
Hoi
Bedankt voor je bericht. Goed dat je hier contact over opneemt!
Jammer om te horen dat je geen verbinding hebt. Ik zie dat je sim wel af en toen verbinding maakt met een netwerk. Ik zal voor de zekerheid een reset uitvoeren.
Schakel je toestel een kwartier lang volledig uit om de reset te voltooien. Mocht je hierna niet gelijk een verbinding hebben selecteer dan even handmatig een netwerk.
Ik hoor graag of het geholpen heeft.
Groetjes,
Ashley
Reageer
Meld je aan
Heb je al een account? Inloggen
Enter your E-mail address. We'll send you an e-mail with instructions to reset your password.