Zijn jullie tevreden over simyo? waarom wel/niet?

Doe jezelf een plezier net als ik en installeer DataWiz en Onavo Count (beide gratis van de app store) dan kun je in de gaten houden wanneer en hoeveel data er door welke app gedownload wordt. iPhones zijn prachtige gadgets (ik zou er niet meer zonder kunnen), maar gaan soms vaker het internet op dan je lief is...

had het over een site met bespaar tips 😉.

En dat bedoel ik, als je beetje aanpas. Als je alleen maar bel als je hotspot heb. En als je gebeld word, kan dat of via hotspot, of via je data(want je hebt nog steeds de 1 gb of 2 gb dataverkeer).
Navigeren, niet via google maar andere navigatie.
what's app kost niet veel data. 
Dus in theorie zou je het al kunnen redden zonder hotspot. Alleen dan moet ik geen muziek streamen.
Op je werk en thuis wifi gebruiken.
lange gesprekken voeren op skype thuis of op je werk.

Misschien handig dat we een site gaan lanceren met tips 🙂?

Het punt is, het is niet fear. We worden als concument niet fear behandeld, we worden genaaid en er word van ons gejat. 
En de providers verschuilen zich onder het mom van : Maar iedereen doet het. 
Maar dat is geen goed argument!
En als we met z'n alle ons mond houden en accepteren, dan gaan ze of steeds verder, of er word niks aan gedaan.

Maar om op je vraag terug te komen : Ik ben nog aan onderzoeken hoe ik het ga doen. Maar volledig over op mb's.
Ziggo willen hotspots maken en zo zijn er nog wel aantal "hotspots".

Ik bel voornamelijk thuis of op het werk voor lange gesprekken. Eigenlijk alleen maar nood oproepen of ik word gebeld in de auto.
Dus ik zit te denken aan skype en in combinatie met whatsapp en nog aantal van dat soort applicaties.
Muziek streamen doe ik dan niet meer. Dat download ik dan wel op mijn pc of "neem ik op" (klinkt ouderwets) via tunein. (www.tunein.com).

Ik mail regelmatig foto's voor mijn werk, maar dat doe ik dan wel op de laptop.

Kortom ja we worden misschien wel links of rechtsom genaaid. Maar we gaan het toch wel een keer winnen.
Als wij alleen maar internet gebruiken in ons gebruik en ons een beetje aanpassen. Dan kunnen ze moeilijk nog duurder maken het internet en datalimiet omlaag gooien.

Het is zelfde met de zorg verzekeraars. We blijven niet accepteren dat ze meer en meer winst maken en onze zorg premie ook maar blijf stijgen.

De politiek is er om ons te beschermen. En je ziet nu steeds meer geluiden dat ze het van plan zijn.

Het is ook raar dat eerst mocht je wel belmin. meenemen, nu niet meer.
eerst geen aansluitkosten, nu wel aansluitkosten.
Hoe meer je afneem, hoe goedkoper het product. Behalve in telecom land 🙂. (nu is simyo daar wel transparant over )
vroeger, met mijn sony ericsson t68i was ik goedkoper uit met bellen en internetten dan nu.

Nee niet tevreden, want de bel min en mb's etc worden niet meegenomen.
Ik ben volgendjaar weg. 

Ik ben tevreden over Simyo, maar ook niet meer dan dat.

Ik kijk trouwens reikhalzend uit naar het overleg tussen de telecomsector en de minister over de vele belminuten welke iedere maand overblijven en verdwijnen... Simyo zou hier een pioniersrol in kunnen vervullen.

Ik heb bijvoorbeeld nu 148 belminuten over. Die ben ik over een paar dagen kwijt terwijl ik deze wel heb afgerekend. Misschien bel ik volgende maand weer meer zodat mijn bundels direct naar beneden bijstellen geen optie is.

Een klantonvriendelijke methode welke overigens bij alle providers wordt gehanteerd.

Ik ben niet tevreden, want ik kan niet zien hoeveel ik nog kan bellen en smssen. Dat was eerder in een oogopslag te zien. Nu is het een hele puzzel. Er staat wel hoe vaak je gebeld hebt... maar Simyo telt niet 3 minuten bellen voor 3 x. 
Ik riep het hier al vaker. Ik zal echt aan het eind van de maand met een stopwatch in de gaten houden hoelang ik bel, om niet buiten mijn bundel te gaan. NOOIT meer raad ik mensen aan om simyo te nemen. En dat deed ik wel altijd. Nu zeg ik NIET DOEN. Het enige wat simyo wil is onoverzichtelijk houden, zodat je buiten je bundel gaat. 
Ik heb 250 smssen of belminuten, maar boven de 200 doe ik niks meer.

Geruststellende nietszeggende feedback zit ik niet op te wachten

 wat apart zeg....(!) .ineens kan ik nu weer wel zien dat ik nog 45 smssen of belminuten heb.... voor de laatste dagen van de maand... ga het nu toch wel zelf bij houden, want het schijnt ergg ingewikkeld te zijn om dat precies tot op de minuut te doen...op het laatst van de maand.  ik wil per se binnen die 7 euro per maand blijven. Heb het niet ruim...dus dat moet wel

Ik ben zeer ontevreden

Tot mijn hele grote verbazing heb ik ook gemerkt dat ik moet bijbetalen terwijl ik mijn gebruik via my simyo goed in de gaten heb gehouden. Ik snap nu dus dat het tegoed op my simyo helemaal geen moer voorstelt, en dat je maar moet gokken waar je zult eindigen. Een absolute No Go voor mij. Ik voel me beduveld door simyo die klanten laat denken volledige transparantie te bieden door deze o zo handige overzichten. Terwijl je nergens kunt uitvinden hoeveel je op welk moment hebt verbruikt. Jammer van de aansluitkosten van het abonnement, maar blij dat ik maar 1 jaar aan simyo vastzit

NEEEE niet meer smilies... gekmakende flauwekul :p :rolleyes: 

http://www.plaatjesclub.nl/bekijk/36468.gif
 

NEEEE niet meer smilies... gekmakende flauwekul

Ik ben pas sinds kort aangesloten bij Simyo. Tot nu toe ben ik voor de volle 101% tevreden. Nooit problemen met de verbinding met het netwerk. Al bel of sms ik superweinig (prepaid dus), de kosten zijn gewoonweg heerlijk laag. Het forum is overzichtelijk en leuk, kom dus regelmatig kijken voor leuke, nieuwe topics. En tot slot. Ook de klantvriendelijkheid is zonder meer goed te noemen. Had onlangs een probleempje v.w.b. de toegang tot dit forum, wat helaas niet volledig opgelost kon worden. De manier echter waarop men het e.e.a. uitgezocht en geprobeerd heeft, vind ik zonder meer keurig netjes! Vooralsnog kan ik dus enkel en alleen complimenteus zijn over Simyo. Toppie jongens én meisjes!!! :D

P.s.
Het aantal smilies zou misschien iets uitgebreider kunnen. Wilde eigenlijk een thumps up smiley plaatsen, maar...... 😕

Beste mensen,

Ik heb zo mijn twijfels over simyo. Ik heb 6-5-2013 een aangetekende brief aan Simyo verzonden en tot vandaag geen enkele reactie. (18-5-2013).
Ik heb een brief verzonden over de ongelooflijke hoge faktuur ivm internet van onze 16 jarige dochter. Afgelopen maanden heb ik de klantenservice van Simyo meerdere malen gebeld, op dat moment dacht ik goed te zijn geholpen, maar achteraf niet. Ook ben ik niet geinformeerd dat de telefoonaansluiting geblokkeerd was, kwam er pas zelf na een paar weken achter. Ook de informatie dat je bij een iphone veel meer internet mb's gebruikt dan een android, slaat natuurlijk nergens op. De laatste keer dat ik belde over de te hoge factuur moest mevrouw van de klantenservice haar gelijk behalen, terwijl zij ook kon zeggen dat het heel vervelend is, dat Simyo zo werkt en mogelijk een klacht kan insturen. Doe wat aan de SERVICE Simyo.

Ben benieuwd wanneer ik een reactie ontvang.

groet S

ps: ik lees in dit topic dat een iphone simcard voor een ander gratis was, waarom moest ik er dan 5 euro voor betalen?

Das te makkelijk gezegd, in dit geval heeft niets met iphone te maken, maar met wifi. Misschien wel eens gehoord van een goede klantenservice, die je juiste antwoorden verleent, en/of doorvraagt? Juiste informatie is essentieel om misstanden te voorkomen.
(voorbeeld toestel is geblokkeerd, maar ik krijg van simyo internetinstellingen gemaild..)

dochter heeft geen iphone 5, maar 4s..

Hoi simoneblij,

Jammer dat je je twijfels hebt over Simyo. Naar welk adres heb je de aangetekende brief gestuurd? De post zou namelijk verwerkt moeten zijn. Je kunt hier op het forum ook een eigen topic openen of een mail sturen. Een vervangende simkaart kost 5 euro. Wanneer je binnen een maand na activeren je abonnement (m.a.w. binnen een maand na startdatum van het abonnement) een vervangende simkaart besteld, wordt deze achteraf automatisch verrekend.

Groetjes,

Alex

Dat zal inderdaad kloppen, Scotsman. Wil niet off topic gaan ;) maar ik heb nog wel eens helpdesken / helpdesks van niet goedkope prijsvechters o.i.d. aan de telefoon (ook vanwege ICT werkzaamheden binnen mijn baan) en ik kan je vertellen dat het wel degelijk afhangt van wie je aan de telefoon krijgt. Varieert ook bij die bedrijven van 'heppie niks aan, zoek het zelf maar uit' tot 'uiterst deskundig, probleem direct helder en snel opgelost'. 

Ook al is Simyo een prijsvechter. Ze hebben zeker goede mensen zitten bij klantenservice. En die willen wij nou juist aan de telefoon hebben....;)

in dit geval heeft niets met iphone te maken, maar met wifi.  

 dochter heeft geen iphone 5, maar 4s..

Ik snap het even niet. Wat is er met uw WiFi? Wat heeft dat met het probleem van hoogverbruik te maken? Even om het helder te krijgen. 

Ik begrijp dat u echter hoofdzakelijk ontevreden bent met de behandeling door de klantenservice. Dat is jammer, want die horen idd service te geven. Je leest hier wisselende verhalen daarover. Helaas ben je altijd afhankelijk van degene die je aan de telefoon krijgt. Terzakekundig of minder. Is net als met helpdesken.