Beste antwoord door RicoK
Bekijk originele reactie
-
Sim Only
-
Prepaid
-
Telefoons
-
eSIM
-
Service
Internet in buitenland werkt niet. Wat nu?
Hallo, mijn internet in het buitenland werkt niet. Ik heb alle instellingen op simyo aanstaan, en ook op mijn telefoon heb ik roaming aan staan. Ik had dit al met mijn samsung galaxy S7, nu heb ik een nieuwe telefoon, de samsung galaxy S9 en doet dit probleem zich nog steeds voor. Ik heb ook jullie handleiding voor het handmatig instellen van internet gevolgd en ook dit helpt niet. Kunnen jullie dit oplossen?
Bladzijde 7 / 7
Klantenservice, het bericht van meer dan een dag geleden: ik ben in Duitsland en heb geen internet. Heb alle instellingen aangepast zoals die hierboven genoemd worden, zonder resultaat. Ik heb mijn telefoon ook al verschillende keren aan en uitgezet. Kunnen jullie mij helpen?
Daan
Reputatie 7
+7
- Moderator
- 1943 reacties
-
15 May 2023
Hoi
Bedankt voor je bericht. Wat onhandig dat het niet lukt om een verbinding te krijgen in het buitenland!
Zojuist heb ik een reset uitgevoerd op de dataroaming van de simkaart. Zou je het toestel voor 10 minuten willen uitschakelen zodat de reset kan voltooien?
Ik hoor graag of het hierna lukt om een verbinding te krijgen.
Groetjes,
Amy 😊
Hoi Amy,
Het heeft het helaas niet opgelost.
Ik heb soms een minimale verbinding (E), en dan al direct de melding dat er geen actieve internetverbinding is.
Heb je nog suggesties?
Gr, john
A
De kwaliteit van de mobiele netwerken in het buitenland is helaas niet altijd van het niveau dat we in NL gewend zijn. Wat dat betreft zijn we een beetje ‘verwend’ in NL, maar daar heeft een Nederlandse provider zoals Simyo, helaas geen invloed op
Reputatie 7
+6
Hoi Iteke,
Ik kan heel goed begrijpen dat het op dit moment erg lastig is met de beperkte mogelijkheden! Hopelijk lukt het met de telefoon van je huisgenoot!
Ik wacht je bericht af!
Bedankt voor de uitleg Groentjuh! 
Groetjes,
Tessanne
hallo, ook ik heb geen mobiele data/4G in het buitenland. Bellen en sms ontvangen lukt wel, maar internet etc dus niet. Ook in Nederland heb ik regelmatig (mn als ik buiten een wifi netwerk kom) geen mobiele data ontvangst. Maar ik heb ontdekt dat ik door in instellingen tijdelijk het voorkeursnetwerk van 4G naar 2G te zetten, daarna 4G meestal weer ‘aanzwengelt’. Niet ideaal, maar het werkt uiteindelijk wel. In het buitenland werkt deze omweg niet. Ik heb al een nieuwe simkaart geinstalleerd, zonder succes.
Ben benieuwd of jullie nog tips hebben.
gr
hester
ps Ik heb de onderstaande instellingen nog niet in buitenland kunnen proberen, maar wel vast ingevoerd.
- APN: internet
- Gebruikersnaam: KPN
- Wachtwoord: gprs
Bladzijde 7 / 7
Reageer
Meld je aan
Heb je al een account? Inloggen
Enter your username or e-mail address. We'll send you an e-mail with instructions to reset your password.