Wat gaat er fout? Moet ik iets in mijn instellingen veranderen?
Beste antwoord door Charlene
Bekijk originele reactieBeste antwoord door Charlene
Bekijk originele reactieSinds 1 á 2 maanden krijg ik pas heel laat een melding/sms dat ik een voicemail heb. Hoe kan dit? Moet ik iets in mijn instellingen veranderen? Dit probleem is uit het niets gekomen maar het is wel erg vervelend. Soms laten mensen een belangrijke voicemail achter maar dan krijg ik pas een aantal dagen of zelfs een week later pas een melding dat ik een voicemail bericht heb.
Wat gaat er fout? Moet ik iets in mijn instellingen veranderen?
Hoi Michelle1988,
In principe zijn die meldingen gewoon smsjes door het netwerk verstuurd. Komen je andere berichten wel tijdig aan? Wanneer die er ook lang over doen om je toestel te vinden, zou het kunnen zijn dat je niet zulk goed bereik hebt. Het bericht blijft dan zoeken naar je simkaart tot het bereik voldoende is.
Zou je mij in een privébericht een voorbeeld kunnen geven van een datum en tijdstip dat een voicemail is ingesproken, en de datum en het tijdstip waarop de melding aankwam? Dan kan ik voor je informeren bij Netwerkservices of zij kunnen zien wat er aan de hand is.
Groetjes,
Charlene
Bedankt voor uw reactie. Ik heb toevallig gister een voicemail gekregen en tot op vandaag heb ik nog geen melding gekregen.... Met ''normale'' smsjes heb ik geen problemen en die ontvang ik gewoon goed. Ik zal u zo een privé bericht sturen.
Hoi Michelle,
Er bleek inderdaad iets mis met de instellingen van jouw voicemail op het netwerk. De IT-afdeling heeft een aantal werkzaamheden uitgevoerd en nu zouden de notificaties weer moeten binnenkomen.
Het kan zijn dat je wel een nieuwe welkomstboodschap moet inspreken.
Laat je even weten of het heeft gewerkt?
Groetjes,
Charlene
Overigens, als er niet wordt ingesproken, dan krijg je ook geen bericht. Alleen als iemand een boodschap achterlaat.niet van toepassing?
Hallo Charlene,
De rest werkt altijd prima. Ik heb alleen problemen met de meldingen van voicemail.
Groet,
Steven
Hoi Stevenh,
Ik ga met de technische afdeling voor je onderzoeken wat er aan de hand is. Je hoort dus nog van mij. :)
Groetjes,
Charlene
Heb je al een account? Inloggen
Enter your username or e-mail address. We'll send you an e-mail with instructions to reset your password.