Van micro simkaart naar nano simkaart. Kan ik dat knippen?

Wat is dát klant onvriendelijk! Ik ben al jaaaarnelang klant van Simyo en heb zelf geen micro kaart, maar gewoon het oud formaat simkaart. En nu wordt ik dus gedwongen om een andere kaart te kopen. Ik kan natuurlijk ook overstappen naar een andere provider en wordt daar dan verwelkomt met én een welkoms beltegoed én een nano-simkaart.

Ik begrijp uiteraard dat de simkaarten voor Simyo ook niet gratis zijn,maar ben mee eens dat de vaste klanten die jaren trouw blijven(en veel mensen klant maken) een beetje verwend moeten worden. Ik zit eigenlijk met hetzelfde probleem, binnenkort overweeg ik een Iphone te kopen en helaas is mijn lastste simkaart blijkbaar "te oud". Zelf knippen vind ik geen optie. Aangezien meeste providers een gratis vervangende simkaart bieden vind ik de kosten hier echt aan de hoge kant. Ik ben eigenlijk voor de rest echt tevreden en wil liever niet van provider wisselen,maar ik moet toegeven dat ik het wel overweeg. Nu heb ik jarenlang een perfecte abo voor een schijnbedrag dus ideaal 🙂 Hopelijk kan er iets aan gedaan worden voor de "volhouders"tussen ons,volgens mij ben ik vanaf het begin de klant alleen gewisseld tussen prepaid en abonnement. Groetjes!

Hi lieve Magdalena

Welkom op 't Simyo Forum!

Wat leuk dat je een nieuwe telefoon aanschaft! Als jij een gratis, vervangende simkaart wilt, dan krijg je die ook van mij. Wil je 'm meteen? Zodra je reageert hierop, stuur ik je er eentje op, goed?

Groetjes,
Jihane[/quote]

Hai,Jihane
Ik was inderdaad benieuwd of ik een antwoord kreeg op mijn bericht en kijk eens!😂Ik weet nog niet goed WAAR ik moet reageren,hopelijk is mijn reactie zichtbaar. Ik vind het echt fantastisch. Uiteraard wil ik hem heel graag hebben,ook al heb ik hem nig niet meteen nodig. Ik las dat hij pas na de activatie bruikbaar wordt dus ik vind het echt een super geschenk😊Dankje wel!
Niet dat ik zeur, maar ik denk nog steeds dat deze optie (ook zonder smeken en zielig op de forum te doen😜) moet beschikbaar zijn voor de klanten die langer dan 5 jaar trouw blijven😉Fijne dag alle Simyogebruikers!

@Magdalena er zijn meerdere telefoons. Zolang de sim maar op tijd actief is gemaakt op Mijn Simyo instellingen simkaart.

Daar was ik al inderdaad van plan🙈

Hoi Yko,

Wat leuk dat je al zo lang klant van ons bent! Dat is goed om te zien. 😄

Het klopt dat als je een normaal simkaart formaat hebt je hier geen nano simkaart van kunt maken. Maak je vooral geen zorgen, ik zal je gratis een 3-in-1 simkaart toesturen. Deze nieuwe simkaart ontvang je binnen drie werkdagen op de adresgegevens die bij ons bekend zijn. Na ontvangt kun je 'm activeren via Mijn Simyo onder het tabblad Instellingen > Simkaart.

Gaat het lukken zo?

Groetjes,
Asma

Dat gaat zeker goed komen, was al bijna in mijn normale simkaart die ik tot micro simkaart had geknipt naar nano gaan knippen. Wat goed dat een google zoekresultaat naar het simyo-forum leidde op de eerste pagina, niks kniphandleidingen, maar gewoon meteen duidelijkheid en het forum ontdekt. Bedankt voor de snelle reactie, ik wacht hem geduldig af. Of in ieder geval proberen. ;)

Groet,

Yoram

Hoi Dyana,

Graag gedaan namens Caspar natuurlijk! 😃 Goed om te lezen dat je blij bent met je nieuwe telefoon, dat scheelt een boel!

@ Mike, welkom op het forum! Ik ga dat natuurlijk met alle liefde voor je uitzoeken. Stuur me vast even je postcode en huisnummer via een privébericht. Zo weet ik zeker dat de nieuwe simkaart wel naar het juiste adres wordt verstuurd. Gaat dat lukken? :)

Mochten jullie nog vragen hebben dan hoor ik dat graag!

Groetjes,
Els

Als ik vandaag zo'n 3 in 1 simkaart bij jullie bestel kan deze dan nog wel een paar dagen liggen zolang ik de oude nog gebruik?

Heb je het überhaupt gevraagd, of er iets te regelen valt omdat je al jaren klant bent?

Beste Samantha of andere moderator,

Ik loop tegen exact hetzelfde probleem aan als FotoJoop. Ook ik ben al jaren klant bij jullie en heb vandaag een ander toestel aangeschaft waar een nano simkaart in moet. Helaas ook hier nog een oud type simkaart waar ik liever niet in ga knippen.

Mag ik op dezelfde service c.q. coulance rekenen als FotoJoop?
Ik heb zelfs 2 abonnementen bij jullie lopen maar hoef voor het andere toestel nog geen nano kaart ;-)

Graag hoop ik op een positieve reactie.

Met vriendelijke groet,
Ton

Hoi ToBe,

Graag gedaan namens Jihane! Laat je het weten als je verder nog vragen hebt?

Groetjes,
Caspar

Ik zou, als jarenlange klant, ook graag gebruik maken van deze prima regeling. Kan ik erop rekenen dat de combi-sim kosteloos wordt opgestuurd?

Mvg,
Andy

Hoi AndyB en BZS008,

Sorry voor de late reactie op jullie berichten. Ik zie nu dat jullie reacties per abuis niet automatisch waren opgenomen in ons systeem waardoor deze er doorheen geglipt zijn. Nogmaals mijn excuses! Hebben jullie inmiddels al een nieuwe simkaart besteld? Ik hoor het graag!

@ harm65, ik snap dat je ook graag een gratis simkaart wilt ontvangen. Ik hoop echter dat je begrijpt dat deze voor ons ook niet gratis zijn. We betalen namelijk voor de productie, het aanvragen en het verzenden. Vandaar dat er dus kosten aan verbonden zijn.

Laten jullie het weten als er nog vragen zijn? :)

Groetjes,
Els