Hetzelfde geld voor mij. De mobiele gegevens gewist op de telefoon. Vervolgens kan ik geen SMS meer ontvangen met de activatie code. Zouden jullie mij deze kunnen toesturen ?

Reputatie 7

Seren
Community manager
1086 reacties
2 jaar geleden
4 April 2022

Hi @HilWaa,

Bedankt voor je bericht. Ik wil je graag helpen om je eSIM werkend te krijgen.

Zou je mij een privé bericht kunnen sturen met jouw gegevens? Dan help ik je daar verder.

Groetjes,

Seren

MarkJ
Beginner
2 reacties
2 jaar geleden
5 September 2021

Inmiddels ben ik door een collega geholpen en werkt alles weer naar behoren.

Reputatie 7

Daisy
Oud community manager
1564 reacties
2 jaar geleden
6 September 2021

Hoi MarkJ,

Goed om te lezen dat je al verder geholpen bent! :)

Groetjes,

Daisy

Reputatie 7

Amy
Moderator
1929 reacties
9 maanden geleden
31 July 2023

Hoi @Mulder54,

Bedankt voor je bericht. Inmiddels hebben wij al contact via mijn privébox. Ik help je daar verder 😊.

Groetjes,
Amy

Hi,

Ik heb een soortgelijk probleem. Kunnen jullie mij verder helpen?

ALvast bedankt,

Daan Ruiter

Reputatie 7

Amy
Moderator
1929 reacties
1 jaar geleden
1 February 2023

Hoi @Sir-daan,

Bedankt voor je bericht. Goed dat je contact opneemt! De eSIM wordt verwijderd zodra er een reset in jouw toestel plaatsvindt van de fabrieksinstellingen. Zou je mij een privébericht kunnen sturen met jouw persoonlijke gegevens? Dan stuur ik graag de validatiecode per e-mail naar je op zodat je de eSIM opnieuw kan downloaden 😊.

Groetjes,
Amy

Markch1
auteur
3 reacties
3 jaar geleden
3 May 2021

Moet ik een nieuw mobiel abonnement toevoegen? (ik heb prepaid)

er wordt dan gevraagd om de volgende gegevens:

SM-DP+ adres

Activeringscode

Bevestigingscode

Bladzijde 2 / 2

.

Reageer

Meld je aan

Welkom

Bestand scannen voor virussen

Dit bestand kan niet worden gedownload