Sim Only

Sim Only bestellen
Alles over Sim Only
Samen korting
Overstappen van Prepaid naar Sim Only

eSIM van Simyo

Je kan nu bij Simyo kiezen voor eSIM. eSIM is de digitale simkaart. eSIM doet hetzelfde als een plastic simkaart maar deze zit ingebouwd in je telefoon.
Bestel nu Sim Only eSIM

Prepaid

Prepaid bestellen
Alles over Prepaid
Opwaarderen
Overstappen van Prepaid naar Sim Only

25 keer de beste volgens
de Consumentenbond

De Consumentenbond riep ons al 25 keer uit tot beste mobiele provider van Nederland.
Bekijk onze prijzenkast

Telefoons

Telefoon bestellen
Verlengen met telefoon
Refurbished telefoons
Over telefoon met abonnement

Abonnement met telefoon

Toe aan een nieuwe telefoon? Goed nieuws! Je kan vanaf nu een telefoon nemen bij je Simyo abonnement. Zowel voor nieuwe als trouwe klanten!
Bekijk de telefoons

eSIM

Bestel Sim Only met eSIM Bestel Prepaid met eSIM
Alles over eSIM
Is mijn telefoon geschikt?
Als Simyo klant overstappen op eSIM

eSIM van Simyo

Je kan nu bij Simyo kiezen voor eSIM. eSIM is de digitale simkaart. eSIM doet hetzelfde als een plastic simkaart maar deze zit ingebouwd in je telefoon.
Bestel nu Sim Only eSIM

Service

Vind hier je antwoord
Hoe je ons bereikt
Bezoek ons forum
Over Simyo

Korting dankzij een vriend!

Ken je iemand die al een Simyo klant is? Bestel en gebruik het nummer van je Simyo maatje. Jullie verdienen dan allebei € 5 bij Prepaid en € 10 bij Sim Only!
Ontdek de VriendenDeal
Naar Mijn Simyo

.

Beantwoord

Activeren vervangende simkaart

  • 10 January 2013
  • 271 reacties
  • 26196 Bekeken
Toon eerste bericht

271 reacties

Charlene
Badge +8
Hallo,

Kunt u ook mijn vervangen simkaart activeren? Ook bij mij staat dit niet in de menus, Ik heb geen menu instellingen & simkaart nr 5xxxxxx9 bedankt alvast..

Hoi Melle,

Hij is geactiveerd voor je!

Groetjes,
Charlene
Aub alleen privé berichten sturen wanneer een moderator er om vraagt
D
Goedemorgen,
Ik heb vandaag mijn vervangende simkaart ontvangen. Nadat ik  de nrs ingevoerd heb onder "activeren simkaart" omdat  "vervangende simkaart activeren" er niet bij staat krijg ik de melding te zien dat de simkaartnr klopt maar deze nog is geblokkeeerd. Blijkbaar wordt deze zo opgestuurd en kan ik daar maandag pas de klantenservice voor bellen.
Inmiddels is de optie activeer mijn simkaart  weg, is deze nu wel geactiveerd en gedeblokeerd? 

Met vriendelijke groet, Daniëlle.
Scotsman
Reputatie 7
Badge +9
Het is niet de simkaart zelf die is geblokkeerd na melding van diefstal of verlies, maar je aansluiting. Vandaar dat een nieuwe vervangende simkaart ook is geblokkeerd totdat je met de Klantenservice contact opneeemt om je aansluiting te deblokkeren. Helaas zijn die pas na het weekend weer bereikbaar.
Fàilte gu Alba!
Charlene
Badge +8
Goedemorgen,
Ik heb vandaag mijn vervangende simkaart ontvangen. Nadat ik  de nrs ingevoerd heb onder "activeren simkaart" omdat  "vervangende simkaart activeren" er niet bij staat krijg ik de melding te zien dat de simkaartnr klopt maar deze nog is geblokkeeerd. Blijkbaar wordt deze zo opgestuurd en kan ik daar maandag pas de klantenservice voor bellen.
Inmiddels is de optie activeer mijn simkaart  weg, is deze nu wel geactiveerd en gedeblokeerd? 

Met vriendelijke groet, Daniëlle.

Het is niet de simkaart zelf die is geblokkeerd na melding van diefstal of verlies, maar je aansluiting. Vandaar dat een nieuwe vervangende simkaart ook is geblokkeerd totdat je met de Klantenservice contact opneeemt om je aansluiting te deblokkeren. Helaas zijn die pas na het weekend weer bereikbaar.

Hoi daniellenokkert,

Je aansluiting was inderdaad geblokkeerd vanwege verlies/diefstal. In dat geval moet altijd even contact met Simyo opnemen. Wij moeten de aansluiting dan helemaal deblokkeren.

Ik zie dat je inmiddels al telefonisch contact hebt gehad, en dat je aansluiting gedeblokkeerd is.

groetjes,
Charlene
Aub alleen privé berichten sturen wanneer een moderator er om vraagt
M
Hoi,

Bedankt voor het activeren van mijn simkaart. De nieuwe PIncode staat nu ook weer in mijn profiel deze doen het. Ik begrijp dat ik ook mijn aansluiting moet herstellen vanwege een gestolen mobiel en het blokkeren van mijn oude sim. Moet ik jullie daarvoor bellen of is  het ook mogelijk dit terug te zetten?

Groetjes Melle
Ernst
Reputatie 5
Badge +11
Hoi,

Bedankt voor het activeren van mijn simkaart. De nieuwe PIncode staat nu ook weer in mijn profiel deze doen het. Ik begrijp dat ik ook mijn aansluiting moet herstellen vanwege een gestolen mobiel en het blokkeren van mijn oude sim. Moet ik jullie daarvoor bellen of is  het ook mogelijk dit terug te zetten?

Groetjes Melle

Hoi Merei,

Ik zie dat je simkaart inmiddels een reset heeft ondergaan, maar ik zie nog geen verbruik. Kun je me laten weten of hij werkt? (of niet werkt)
Groetjes, Ernst (aub alleen een privébericht sturen als de moderator daar om vraagt)
L
Badge
Zelfde probleem, kan mijn vervangende simkaart niet activeren. Mijn simkaart nummer is: *****258.
Ernst
Reputatie 5
Badge +11
Zelfde probleem, kan mijn vervangende simkaart niet activeren. Mijn simkaart nummer is: 59090258.

Hi Loïs,

Ik zie dat je inmiddels via Twitter geholpen bent. Heeft dit het gewenste resultaat gehad?
Groetjes, Ernst (aub alleen een privébericht sturen als de moderator daar om vraagt)
L
Badge
Zelfde probleem, kan mijn vervangende simkaart niet activeren. Mijn simkaart nummer is: 59090258.

Hi Loïs,

Ik zie dat je inmiddels via Twitter geholpen bent. Heeft dit het gewenste resultaat gehad?


Nee, mijn simkaart werkte nog steeds niet toen ik het vanmiddag weer probeerde..
Ernst
Reputatie 5
Badge +11
Nee, mijn simkaart werkte nog steeds niet toen ik het vanmiddag weer probeerde..

Heb je je telefoon ook uit- een aangezet? Mocht je een iPhone hebben, raad ik aan om deze te synchroniseren met iTunes.
Groetjes, Ernst (aub alleen een privébericht sturen als de moderator daar om vraagt)
L
Badge
Jaa, ik heb nu een tijdelijke andere sim, dus als ik de vervangende simyo simkaart probeer zet ik hem natuurlijk uit en weer aan. Ik heb nog een netwerkcode ofzo iets nodig. En nee, ik heb geen iphone.
Ernst
Reputatie 5
Badge +11
Jaa, ik heb nu een tijdelijke andere sim, dus als ik de vervangende simyo simkaart probeer zet ik hem natuurlijk uit en weer aan. Ik heb nog een netwerkcode ofzo iets nodig. En nee, ik heb geen iphone.

Ik ben bang dat er hier iets niet goed gaat... Je hebt namelijk geen tijdelijke simkaart, dit ís je vervangende simkaart.

Een netwerkcode betekent dat er een simlock op je toestel zit. Hier kunnen wij helaas niets aan doen 😞 Dit is een 'beveiliging' die de leverancier van je toestel er op gezet heeft om er voor te zorgen dat je mobiel niet te gebruiken is op andere netwerken.
Je kunt ze vragen om je die code te geven, die zullen ze je hoogstwaarschijnlijk wel gewoon geven.
Groetjes, Ernst (aub alleen een privébericht sturen als de moderator daar om vraagt)
L
Badge
Ik heb wel een tijdelijke sim, namelijk een oude van mijn vader, van een andere provider. Ik ga geen twee weken zonder mobiel zitten.

Maar de vervangende simkaart is dus al wel geactiveerd? Want dat is het waar ik nog geen duidelijk antwoord op gekregen.. Dan zal ik zelf inderdaad contact opnemen over de code.
A
Ik heb vandaag mijn vervangende simkaart ontvangen, maar kan niet vinden waar ik het moet activeren. Mijn simkaartnr is *****372
RicoK
Reputatie 7
Normaliter dien je je vervangende simkaart in je Mijn Simyo te activeren. Toen ik laatst mijn vervangende nano simkaart wilde activeren kreeg ik al een dag na mijn bestelling, dus een dag voordat ik de vervangende simkaart in de bus kreeg, een grote blauwe niet te missen pagina brede balk in mijn Mijn Simyo te zien met de tekst 'klik hier om de vervangende kaart te activeren' o.i.d.. Jij ziet deze balk niet?
Ex-Klant
Ernst
Reputatie 5
Badge +11
Ik heb vandaag mijn vervangende simkaart ontvangen, maar kan niet vinden waar ik het moet activeren. Mijn simkaartnr is *****372

Hi anwar1003, welkom op het Simyo forum!

De blokkade op je simkaart was van je oude, geblokkeerde, simkaart overgezet naar je nieuwe simkaart. Ik heb 'm er nu afgehaald. Als het goed is kun je bellen zodra je je mobiel uit- en aangezet hebt.


@RicoK; dank voor het meedenken!
Groetjes, Ernst (aub alleen een privébericht sturen als de moderator daar om vraagt)
L
Badge
Hoi,

Mijn mobiel is nu simlockvrij, maar mijn simkaart is nog steeds niet geactiveerd. Ik vind het nu wel erg lang duren, kan het z.s.m. gebeuren?

Bij voorbaat dank!
L
Badge
Sorry, hij doet het inmiddels wel. Het duurde even voor ik de instellingen ontving.

Hartelijk dank!
Natascha
Badge +6
Sorry, hij doet het inmiddels wel. Het duurde even voor ik de instellingen ontving.

Hartelijk dank!

Hoi Lois,

Graag gedaan. Bedankt voor de terugkoppeling.
Groetjes,NataschaSimyo WebcareAub alleen privé berichten sturen wanneer een moderator er om vraagt :)
F
Natascha, (of een andere medwerker):
ik heb net mijn vervangende nano simkaart ontvangen en ik loop tegen een bij jullie bekend
probleem aan: De door jullie gemelde optie: 'vervangende simkaart activeren" is als tabblad niet te vinden!

Los het op ajb!

mijn vaste telnr is 023 532 9696

mvg

Ferco Mascini
Charlene
Badge +8
Natascha, (of een andere medwerker):
ik heb net mijn vervangende nano simkaart ontvangen en ik loop tegen een bij jullie bekend
probleem aan: De door jullie gemelde optie: 'vervangende simkaart activeren" is als tabblad niet te vinden!

Los het op ajb!

mijn vaste telnr is 023 532 9696

mvg

Ferco Mascini

Hoi fjmascini,

Ik zie dat je inmiddels telefonisch bent geholpen. Als het goed is kun je nu aan de slag met je iPhone 5 :)

Groetjes, Charlene
Aub alleen privé berichten sturen wanneer een moderator er om vraagt

Reageer


Forumvoorwaarden