Sim Only

Sim Only bestellen
Alles over Sim Only
Samen korting
Overstappen van Prepaid naar Sim Only

eSIM van Simyo

Je kan nu bij Simyo kiezen voor eSIM. eSIM is de digitale simkaart. eSIM doet hetzelfde als een plastic simkaart maar deze zit ingebouwd in je telefoon.
Bestel nu Sim Only eSIM

Prepaid

Prepaid bestellen
Alles over Prepaid
Opwaarderen
Overstappen van Prepaid naar Sim Only

25 keer de beste volgens
de Consumentenbond

De Consumentenbond riep ons al 25 keer uit tot beste mobiele provider van Nederland.
Bekijk onze prijzenkast

Telefoons

Telefoon bestellen
Verlengen met telefoon
Refurbished telefoons
Over telefoon met abonnement

Abonnement met telefoon

Toe aan een nieuwe telefoon? Goed nieuws! Je kan vanaf nu een telefoon nemen bij je Simyo abonnement. Zowel voor nieuwe als trouwe klanten!
Bekijk de telefoons

eSIM

Bestel Sim Only met eSIM Bestel Prepaid met eSIM
Alles over eSIM
Is mijn telefoon geschikt?
Als Simyo klant overstappen op eSIM

eSIM van Simyo

Je kan nu bij Simyo kiezen voor eSIM. eSIM is de digitale simkaart. eSIM doet hetzelfde als een plastic simkaart maar deze zit ingebouwd in je telefoon.
Bestel nu Sim Only eSIM

Service

Vind hier je antwoord
Hoe je ons bereikt
Bezoek ons forum
Over Simyo

Korting dankzij een vriend!

Ken je iemand die al een Simyo klant is? Bestel en gebruik het nummer van je Simyo maatje. Jullie verdienen dan allebei € 5 bij Prepaid en € 10 bij Sim Only!
Ontdek de VriendenDeal
Naar Mijn Simyo

.

Topics gestart door HDFreak

4 Topics

HDFreak
HDFreakStartend Simyaan
gevraagd in Factuur en betalen

Eindfactuur met volledige maand abo kosten?

Beste Simyo, Sinds 3 maar ben ik overgestapt naar Hi en kreeg vandaag de (eind?) rekening van simyo. Op deze rekening staat de abonnementskosten voor de hele maand maart gefactureerd. Gezien ik vanaf 3 maart geen klant meer ben van Simyo, kunt u mij toch niet de hele maand factureren? Verder staat op de factuur een sms naar het buitenland?? Ik ken helemaal niemand die in het buitenland woont. Het nummer is: 0045609910341, verteld u mij maar wie dit is? Nummerportering is ruim een maand van te voren aangevraagd. Ik zou hier toch graag een verklaring voor willen, en misschien wat duidelijker naar de klanten zijn? Verder staat in mijnsimyo dat ik nog steeds een abonnement heb. Kunt u dit aanpassen? Dan het laatste punt, het rekeningnummer waarop de incasso loopt, bestaat niet meer. Kunt u mij een rekening sturen van die 3 dagen, zodat ik die zo zal betalen? Graag zie ik een reactie tegemoet.

11
Dries
10 jaar geleden
HDFreak
HDFreakStartend Simyaan
gevraagd in Internet en 4G

Internetkosten?

Als ik in mijnsimyo kijk zie ik dat er 1 euro in rekening is gebracht voor 10kB internet. Mijn bundel bedraagd nog 456 MB dus vraag me echt af waar die euro vandaan komt. Misschien kunnen jullie dit eens nakijken?

10
E
11 jaar geleden
HDFreak
HDFreakStartend Simyaan
gevraagd in Factuur en betalen

Hoe klantvriendelijk is de eerste betalingsherinnering?

Ik ontvang net een email dat jullie geen incasso hebben kunnen uitvoeren. Allereerst vind ik dit vreemd, er staat gewoon geld op de rekening. Ten tweede vraag ik me af of jullie geld nodig hebben, omdat de incasso vroeger dan normaal gedaan is? Misschien nog effe snel geld binnen harken voordat Dhr. Slim de nieuwe eigenaar wordt? Verder wil ik aan jullie vragen of jullie het zo nodig vinden om  zo'n "dreigmail" te versturen. Dat is het gewoon en niet anders. Ik ben niet 1 of andere  mongool die niet kan lezen hoor. Het is onnodig om 3x te vermelden voor welke datum de rekening betaald dient te worden en zo zijn er wel meer punten. Als ik nou nooit zou betalen hadden jullie een punt maar voor 14,50? Een vriendelijk verzoek volstaat ook. De manier hoe jullie de mail versturen gaat werkelijk nergens over. Ik was tevreden over uw dienstverlening, maar op deze manier ben ik over een paar maanden pleite en ga ik naar een provider die haar klanten wel waardeerd. Op dit vlak heeft somyo nog

5
Alex
Community manager
10 jaar geleden
HDFreak
HDFreakStartend Simyaan
gevraagd in Internet en 4G

Vraag over internet snelheid

Is Simyo in de toekomst van plan dat je bijvoorbeeld tegen meerprijs een sneller internet pakket kunt nemen? Dit is namelijk het enige punt wat nog verbeterd zou kunnen worden. Als ik naar een concurent kijk, deze is inmiddels van 2Mbps naar max 14.4Mbps gegaan. Een heel verschil dus. Deze concurent zal ik niet nemen want kom van het Vodafone netwerk af, maar ik vraag dit omdat voor mijn gevoel het internet steeds belangrijker wordt en ik anders na het contract op zoek ga naar een provider die eenhogere snelheid aanbied. Ik ben wel tevreden maar het internet valt me tegen. 😉

1
Natascha
10 jaar geleden

Badges

Bekijk alle badges
Forumvoorwaarden