Sim Only

Sim Only bestellen
Alles over Sim Only
Samen korting
Overstappen van Prepaid naar Sim Only

eSIM van Simyo

Je kan nu bij Simyo kiezen voor eSIM. eSIM is de digitale simkaart. eSIM doet hetzelfde als een plastic simkaart maar deze zit ingebouwd in je telefoon.
Bestel nu Sim Only eSIM

Prepaid

Prepaid bestellen
Alles over Prepaid
Opwaarderen
Overstappen van Prepaid naar Sim Only

25 keer de beste volgens
de Consumentenbond

De Consumentenbond riep ons al 25 keer uit tot beste mobiele provider van Nederland.
Bekijk onze prijzenkast

Telefoons

Telefoon bestellen
Verlengen met telefoon
Refurbished telefoons
Over telefoon met abonnement

Abonnement met telefoon

Toe aan een nieuwe telefoon? Goed nieuws! Je kan vanaf nu een telefoon nemen bij je Simyo abonnement. Zowel voor nieuwe als trouwe klanten!
Bekijk de telefoons

eSIM

Bestel Sim Only met eSIM Bestel Prepaid met eSIM
Alles over eSIM
Is mijn telefoon geschikt?
Als Simyo klant overstappen op eSIM

eSIM van Simyo

Je kan nu bij Simyo kiezen voor eSIM. eSIM is de digitale simkaart. eSIM doet hetzelfde als een plastic simkaart maar deze zit ingebouwd in je telefoon.
Bestel nu Sim Only eSIM

Service

Vind hier je antwoord
Hoe je ons bereikt
Bezoek ons forum
Over Simyo

Korting dankzij een vriend!

Ken je iemand die al een Simyo klant is? Bestel en gebruik het nummer van je Simyo maatje. Jullie verdienen dan allebei € 5 bij Prepaid en € 10 bij Sim Only!
Ontdek de VriendenDeal
Naar Mijn Simyo

.

Reacties geplaatst door KimBraat

7 Reacties

K
KimBraatBeginner
gevraagd in Bellen, sms'en, netwerk en nummerbehoud

Niet bereikbaar voor klanten van HollandsNieuwe - geen van beide providers zegt te kunnen helpen

Beste Ernst, Hartelijk dank voor de hulp en het inschakelen van de netwerkspecialist. Ik was onder de indruk dat een van mijn medestudenten me kon bereiken met haar nummer van Vodafone, maar dit bleek uiteindelijk dus geen Vodafone maar Youfone (van KPN) te zijn. Dan is de "schade" dus zelfs iets groter dan verwacht. Fijn om te weten van wie de gemiste oproep was (ik kon het nummer zo gauw ook niet plaatsen). Hartelijk dank voor het regelen hiervan en de netwerkspecialist ook alvast bedankt voor de hulp. Groetjes, Kim

5
Tiury
8 jaar geleden
K
KAJBraatBeginner
gevraagd in Uitleg over de Simyo-community

Bij inloggen met nieuw nummer (na portering) nieuw forumaccount aan moeten maken?

Hoi Tiury, Dank voor de uitleg en het aanpassen, dat was exact wat ik bedoelde. Hartelijk dank hiervoor. Groetjes, Kim

12
Roeqajja
Moderator
9 maanden geleden
K
KimBraatBeginner
gevraagd in Bellen, sms'en, netwerk en nummerbehoud

Nummerbehoud vanuit HollandsNieuwe naar Simyo wordt steeds afgewezen. Hoe komt dat?

Beste Tiury (en andere medewerkers die geholpen hebben), Afgelopen donderdag kreeg ik van HollandsNieuwe onderstaande e-mail. [i]U heeft aangegeven nummerbehoud aan te willen vragen bij uw huidige provider. Dit is niet mogelijk omdat uw nummer al gedeactiveerd is bij ons. Hierbij willen wij u informeren dat wij uw abonnement hebben geheractiveerd en dat u opnieuw nummerbehoud kunt aanvragen bij Simyo.[/i] Het bleek dat mijn nummer dus toch al gedeactiveerd was, iets wat elke medewerker die ik aan de lijn kreeg, ontkend heeft. Ik kan me haast niet voorstellen dat dit niet kan komen doordat jullie je als provider ermee zijn gaan bemoeien en opgekomen zijn voor een van jullie klanten. Hartelijk dank hiervoor. Ik heb diezelfde middag telefonisch contact opgenomen met jullie klantenservice, om dit door te geven en weer een aanvraag te doen. Bij deze aanvraag heeft de medewerker toen ook de inhoud van bovenstaande e-mail bijgevoegd. Hierna was het even stil, via mijnSimyo stond

12
Naomi
8 jaar geleden
K
KimBraatBeginner
gevraagd in Bellen, sms'en, netwerk en nummerbehoud

Nummerbehoud vanuit HollandsNieuwe naar Simyo wordt steeds afgewezen. Hoe komt dat?

Beste Tiury, Heel erg bedankt, dat scheelt mij inderdaad een hoop extra gebel (en dus kosten ;)) en gedoe (wat ook weer goed uitkomt, gezien ik wegens coschappen erg slecht bereikbaar ben). Nogmaals bedankt voor de hulp en ik zie de e-mails met goede hoop tegemoet. Groetjes, Kim

12
Naomi
8 jaar geleden
K
KimBraatBeginner
gevraagd in Bellen, sms'en, netwerk en nummerbehoud

Nummerbehoud vanuit HollandsNieuwe naar Simyo wordt steeds afgewezen. Hoe komt dat?

Hoi Tiury, Heel erg bedankt, zoiets kan nou eenmaal gebeuren. Ik heb ondertussen contact gehad met HN, die aangeven dat het nummer toch echt vrijgegeven zou moeten zijn, maar dat ze in de loop van dit jaar nummers naar Vodafone aan het verplaatsen waren (wat ook mijn problemen die tot contractontbinding bij HN geleid hebben, zouden kunnen verklaren). Hierna heb ik een medewerker van Simyo gesproken, die zei dat mijn nummer inderdaad bij Vodafone staat. Hierop heb ik Vodafone gebeld, waar mijn nummer inderdaad staat, maar daar als gecanceld staat. Deze medewerker van Vodafone had weer contact met HN die zei dat het nummer wel als actief in hun systeem staat en dat dit in principe geen punt zou zijn, omdat hij deze sowieso alle aanvragen goedkeurd. De medewerker van Vodafone raadde mij echter toch aan het nummerbehoud opnieuw aan te vragen, maar dan met als provider Vodafone. Dit heb ik nu gedaan, waarvan ik de resultaten afwacht. Een heel verhaal, maar wellicht schijnt dit wat licht

12
Naomi
8 jaar geleden
K
KimBraatBeginner
gevraagd in Bellen, sms'en, netwerk en nummerbehoud

Nummerbehoud vanuit HollandsNieuwe naar Simyo wordt steeds afgewezen. Hoe komt dat?

Beste Tiury, Helaas heb ik mijn nummer niet aan kunnen passen in mijn post, ik denk dat je mijn nummers die ik al gecensureerd had zie, maar in de tweede zin van de e-mail is nog een ongecensureerde zichtbaar. Ik kan deze niet zelf aanpassen, is het mogelijk dat deze alsnog gecensureerd wordt? Wat gek dat het nummer volgens jullie systeem niet bij HN hoort. Ik ga hier zeker weer contact met ze over opnemen, zeker omdat het net aangevraagde nummerbehoud weer om diezelfde reden is afgekeurd. De resultaten hiervan zal ik uiteraard doorgeven. Hartelijk dank voor de hulp, Kim

12
Naomi
8 jaar geleden
K
KimBraatBeginner
gevraagd in Bellen, sms'en, netwerk en nummerbehoud

Nummerbehoud vanuit HollandsNieuwe naar Simyo wordt steeds afgewezen. Hoe komt dat?

Hoi Maikel, Bedankt. Helaas kwam ik er net nadat ik mijn bericht gepost had erachter dat ik een van mijn nummers vergeten was te censureren (de mail was gewoon copy-paste). Helaas kon ik nergens vinden of en hoe een bericht aan te passen is, dus ik kon hem niet censureren. Hopelijk kan een mod dat alsnog voor mij doen. Ik vond dit ook wel erg snel gaan, maar omdat ik zowel Simyo als HN niet meer telefonisch kon bereiken, besloot ik op dit forum wat te vragen - wellicht is er een member met tips. Maandag ga ik sowieso weer contact opnemen met beide klantenservices in de hoop dat we eruit kunnen komen. Fijn om te horen dat het in ieder geval niet aan mij ligt dat ik het gek vind dat het zo snel afgewezen is. Hartelijk dank voor je hulp in ieder geval en ook een fijn weekend (gaat bij mij trouwens ook wel lukken). MVG Kim

12
Naomi
8 jaar geleden

Badges

Bekijk alle badges
Forumvoorwaarden