Inloggen lukt niet ik krijg de "error code 2.2", wat kan ik doen?

Ik krijg deze zelfde foutmelding: Error code: 2.2

Ik wil mijn bundel aanpassen. Eerst heb ik het geprobeerd op de app op mijn mobiel. toen kreeg ik de volgende foutmelding:
"Sorry, er ging even iets mis... je bundels konden niet worden aangepast. Probeer je aanpassingen nog eens te bevestigen." Dit heb ik een aantal dagen achter elkaar geprobeerd, maar geen verandering, dus ben ik het op mijn laptop gaan proberen in chrome browser. Op het moment dat ik in probeerde te loggen bij simyo kreeg ik dus de error: Error code: 2.2. Ook hier lukt het mij dus niet om mijn bundels aan te passen.
Kunnen jullie mij hier bij helpen?
Als er nog vragen zijn hoor ik het graag.

Hoi Alex van de Kamp en susy1977,

Wat onhandig dat ook jullie deze foutmelding kregen. Afgelopen zondag was de connectie tussen Mijn Simyo en de klantgegevens server niet helemaal zoals het hoort. Dit was gelukkig in de loop van de middag opgelost 🙂. Hebben jullie uiteindelijk kunnen vinden wat jullie zochten?

Groetjes, Tiury

Ik krijg dezelfde error code 2.2 bij inloggen op mijn mac mini, Google Chrome. Op mijn iphone via de Simyo app lukt het wel. Ik wilde alleen mijn factuur bekijken en dat is dus opgelost. Maar ik heb ook een nieuw ander abon Sim only abon , gisteren geactiveerd en toen kon ik WEL inloggen op mijn nummer via mac mini/chrome, maar nu niet, zelfde error 2.2 code. Het is geen smart phone, dus geen app. Wilde alleen checken of ik daar wel kan inloggen.
Vriendelijke groeten, sioelan263

Hoi Gerdien en Sioelan263,

Welkom op het Simyo Forum.

Sorry voor het ongemak wat jullie hieraan hebben!

Ik heb zojuist bericht gekregen van onze IT mannen dat er inderdaad wat problemen aan de gang zijn op Mijn Simyo. De pagina's laden langer dan zou moeten waardoor je deze melding krijgt. We doen ons best om dit op te lossen zodat jullie weer kunnen inloggen en overal bij kunnen.

@Sioelan263, goed om te zien dat het in jouw geval al weer werkt! Het kan zijn dat je dit nog een paar keer gaat tegenkomen. Aan het einde van de middag moet alles weer stabiel zijn!

Als jullie nog vragen hebben, laat het dan even weten :)

Groetjes,
Angela

Hoi Gerdien,

Dat is goed om te lezen. Fijn dat je dit nog even hebt laten weten 🙂 Graag gedaan natuurlijk!

Je hebt 2 keer een quote geplaatst. Ik ga er vanuit dit dit per ongeluk gebeurd is. Deze berichten heb ik voor het overzicht in dit topic verwijderd. Laat je het weten als je verder nog vragen hebt?

Groetjes,
Angela