Steeds meer klanten die een prepaid simkaart hebben maken gebruik van internet. Uit de gesprekken met klanten blijkt dat er meer behoefte is aan internetbundels voor prepaid. Maar de huidige prepaid internetbundels mogen aantrekkelijker. Momenteel biedt Simyo 3 verschillende prepaid internetbundels aan:
• Een Dagbundel waarbij je één dag voor 20 MB kunt internetten voor €1,-
• Een Maandbundel waarbij je één maand voor 100 MB kunt internetten voor €4,-
• Een Maand XL bundel waarbij je één maand voor 250 MB kunt internetten voor €7,-
We zijn bij Simyo aan het kijken hoe we deze internetbundels kunnen verbeteren/vernieuwen. We zijn dan ook erg benieuwd naar jouw mening. Wat zou Simyo volgens jou moeten doen om mobiel internet voor prepaid beter én makkelijker te maken?
Vragen
1. Maak jij gebruik / heb je weleens gebruik gemaakt van één van onze internetbundels? Waarom wel/niet?
2. Wat zou Simyo volgens jou moeten doen om mobiel internet voor prepaid klanten beter én makkelijker te maken (zie poll)? Waarom?
Bladzijde 3 / 3
Ik gebruik geen prepaid internet in Nederland, de kosten zijn veel te hoog.
In het buitenland koop ik een prepaid simkaart in het betreffende land, de kosten bedragen in de meeste (EU-) landen ca. 15 euro voor 1GB. Geldig gedurende ca. 1 maand. Wanneer ik dit via Simyo ook voor elkaar kon krijgen zou ik dit bij elke vakantie direct doen.
In het buitenland koop ik een prepaid simkaart in het betreffende land, de kosten bedragen in de meeste (EU-) landen ca. 15 euro voor 1GB. Geldig gedurende ca. 1 maand. Wanneer ik dit via Simyo ook voor elkaar kon krijgen zou ik dit bij elke vakantie direct doen.
Biedt een internetbundel die ook in het buitenland kan worden gebruikt, uiteraard met een tarief dat concurrerend is met een ter plekke gekochte prepaid simkaart (dus binnen de EU voor ca 15 euro voor 1GB met een geldigheidsduur van een maand). Iedereen met prepaid Simyo (dus zonder internet in het buitenland) die binnen de EU op vakantie gaat koopt hem!
Vraag 1. Geen gebruik gemaakt omdat de informatie mij ontbreekt over duur en prijzen
Vraag 2. Internet voor de keren dat ik in nederland ben zou wel prettig zijn. € 4 maar dan voor 30 dagen klinkt goed
Vraag 1. Geen gebruik gemaakt omdat de informatie mij ontbreekt over duur en prijzen
Wie zoekt die vind ;)
https://www.simyo.nl/prepaid
Hoi allemaal,
Ik heb alle reacties inmiddels goed gelezen. Er staan een aantal reacties tussen waar voor mij verrassende en goede informatie in staat. Dat is erg leuk om te zien. Ik zal volgende week een samenvatting plaatsen van alle reacties. Ook zal ik dan aangeven welke 5 forumleden ik blij mag maken met 10 euro beltegoed :D
Groetjes,
Alex
Ik heb alle reacties inmiddels goed gelezen. Er staan een aantal reacties tussen waar voor mij verrassende en goede informatie in staat. Dat is erg leuk om te zien. Ik zal volgende week een samenvatting plaatsen van alle reacties. Ook zal ik dan aangeven welke 5 forumleden ik blij mag maken met 10 euro beltegoed :D
Groetjes,
Alex
ik gebruik (nog) geen internet op mijn telefoon, persoonlijk lijkt mij optie 2 de beste(als ik zou moeten kiezen),
maar waarom kiezen...
waarom niet alle 3 de mogelijkheden aanbieden...
OF
net zoals bij bellen de mogelijkheid dat je alleen betaald voor het gebruik, dat zou natuurlijk ideaal zijn!
vrijheid blijheid nietwaar, daarom gebruik ik nu Simyo...
Succes!
maar waarom kiezen...
waarom niet alle 3 de mogelijkheden aanbieden...
OF
net zoals bij bellen de mogelijkheid dat je alleen betaald voor het gebruik, dat zou natuurlijk ideaal zijn!
vrijheid blijheid nietwaar, daarom gebruik ik nu Simyo...
Succes!
Hoi allemaal,
Alle reacties zijn inmiddels doorgenomen. Daaruit is de volgende conclusie gekomen.
http://i62.tinypic.com/2mov76v.jpg
Zoals je kunt aflezen is er het meest gekozen voor de optie 'Anders, namelijk'. Andere populaire opties waren 'Niet meer wachten tot de 30 dagen voorbij zijn voordat je een nieuwe bundel mag kopen' en 'Internet stopt automatisch als de bundel op is'.
Wat leuk was om te lezen is dat de optie 'Anders, namelijk' heel goed werd toegelicht door jullie. Dit zag ik het meest terug:
- data moet langer beschikbaar blijven
- ruimere internetbundels
- meer inzicht in internetverbruik
De uitkomsten zijn hier intern besproken. We hebben besloten om ons de komende tijd te gaan richten op meer flexibiliteit, controle en eventueel grotere databundels als het om internet voor prepaid gaat.
Hierbij zou je bijvoorbeeld kunnen denken aan het sneller kunnen activeren van een nieuwe internetbundel (dus niet wachten tot je 30 dagen voorbij zijn) en het verbruik via Mijn Simyo en de Mijn Simyo app inzichtelijker maken.
Ik wil iedereen heel erg bedanken voor de reacties 🙂. Ik zag bijvoorbeeld ook dat degene die geen internetbundel hebben toch de moeite hebben genomen om hier hun mening achter te laten. Ook dat is erg waardevol.
Tot slot. De winnaars van 10 euro beltegoed. Peer60, Joen, H@RM, Vries1 en thomasv. Het beltegoed wordt uiterlijk eind deze week aan jullie tegoed toegevoegd.
Groetjes,
Alex
Alle reacties zijn inmiddels doorgenomen. Daaruit is de volgende conclusie gekomen.
http://i62.tinypic.com/2mov76v.jpg
Zoals je kunt aflezen is er het meest gekozen voor de optie 'Anders, namelijk'. Andere populaire opties waren 'Niet meer wachten tot de 30 dagen voorbij zijn voordat je een nieuwe bundel mag kopen' en 'Internet stopt automatisch als de bundel op is'.
Wat leuk was om te lezen is dat de optie 'Anders, namelijk' heel goed werd toegelicht door jullie. Dit zag ik het meest terug:
- data moet langer beschikbaar blijven
- ruimere internetbundels
- meer inzicht in internetverbruik
De uitkomsten zijn hier intern besproken. We hebben besloten om ons de komende tijd te gaan richten op meer flexibiliteit, controle en eventueel grotere databundels als het om internet voor prepaid gaat.
Hierbij zou je bijvoorbeeld kunnen denken aan het sneller kunnen activeren van een nieuwe internetbundel (dus niet wachten tot je 30 dagen voorbij zijn) en het verbruik via Mijn Simyo en de Mijn Simyo app inzichtelijker maken.
Ik wil iedereen heel erg bedanken voor de reacties 🙂. Ik zag bijvoorbeeld ook dat degene die geen internetbundel hebben toch de moeite hebben genomen om hier hun mening achter te laten. Ook dat is erg waardevol.
Tot slot. De winnaars van 10 euro beltegoed. Peer60, Joen, H@RM, Vries1 en thomasv. Het beltegoed wordt uiterlijk eind deze week aan jullie tegoed toegevoegd.
Groetjes,
Alex
Top! Ik hoop spoedig mooie aanpassingen terug te zien op de fronten waar het meest over gereageerd is.
En bedankt voor de leuke prijs! 🙂
En bedankt voor de leuke prijs! 🙂
Bellen, sms'sen en internet vanuit je prepaid tegoed, ook in het buitenland (internet). Voor de vakantie, maar ook handig als je vlak aan de grens woont zoals ik.
Maar ja, misschien voor de toekomst.
Maar ja, misschien voor de toekomst.
Reageer
Meld je aan
Heb je al een account? Inloggen
Enter your E-mail address. We'll send you an e-mail with instructions to reset your password.