.

Beantwoord

Waarom heb ik geen 3G op Kreta?

  • 15 October 2016
  • 37 reacties
  • 611 Bekeken

Ik was op Kreta de afgelopen weken, daar had ik geen 3G internetverbinding. Dataraming stond aan, het 3G symbool verscheen in het venster.Er verscheen een melding: Mobiele datanetwerk niet mogelijk: je hebt geen abonnement op een mobiele dataservice.Mobiele dat staat in gesteld APN iphonekpn.nl. In Duitsland gaf het geen probleem,. Wat te doen? Alvast bedankt voor de reactie:D
icon

Beste antwoord door Caspar 17 October 2016, 09:59

Bekijk originele reactie

37 reacties

Reputatie 5
Badge +5
Graag gedaan namens, Asma! :)

Groetjes,
Els
Thanks Asma , zalig ik doen
Reputatie 6
Badge +7
Hoi Andreas59,

Ik heb er alle vertrouwen in! :D

Als je toch ergens tegenaan loopt, dan kun je ons dit gerust laten weten. Wij helpen je hier met alle liefde mee!

Ik wens je alvast een heel fijn verblijf toe.

Groetjes,
Asma
Hoop dat alles het nu goed blijft doen😁

Groet, Andreas
Reputatie 7
Badge +10
Hi Andreas,

Zoals de Grieken zeggen: parakalo! 🙂 Ik ben blij dat alles goed werkt intussen. Laat jij het mij weten als je toch nog een andere vraag hebt?

Groetjes,
Jihane
Hey Els, nu gelukkigere mobiel internet 😀Ik heb trouwens niets veranderd aan de instellingen de afgelopen tijd 😕Hoe dit dan gekomen is ?? In ieder geval hartelijk bedankt of Efcharisto Poli zoals de Grieken zeggen😎

Groet,
Reputatie 5
Badge +5
Hoi Andreas59,

Oh jee, dat klinkt niet goed! Super onhandig dat je nu op Kreta geen internet kunt gebruiken. Je wilt op vakantie natuurlijk wel gewoon online zijn.

Ik zie dat de optie voor 'internet in het buitenland' uit staat in je Netwerkinstellingen. Hierdoor is het goed mogelijk dat je niet kunt internetten op Kreta. Ik heb dit voor je aangepast, kun je jouw telefoon voor vijf minuten uitzetten? Je kunt deze instellingen natuurlijk ook zelf beheren via Instellingen > Netwerkinstellingen op Mijn Simyo.

Lukt het nu wel om te internetten?

Groetjes,
Els
Het probleem van geen 3 G is weer aanwezig 😡😡😡zit nu op Kreta. Op Kefalonia inJuni geen probleem. Wat nu, ben er een beetje klaar mee!!
Dank je wel. Angela😄
Groetjes, Matcel
Reputatie 7
Badge +10
Gelukkig wel, Marcel! Ik wens je een fijne tijd in het buitenland, met een goede verbinding ;)

Groetjes,
Angela
Hey Asma,
Gelukkig werkt het allemaal zoals het hoort😃

Gr Marcel
Reputatie 6
Badge +7
Hoi Andreas59,

Inmiddels heb je contact gehad met Jihane en is het probleem verholpen. Ben blij dat alles weer werkt! :D

Alvast een hele fijne dag toegewenst.

Groetjes,
Asma
@Jihane ik heb je een PB gestuurd.
Gr. Marcel
Badge +7
Hoi Andreas59,

Ok super! Als we je weer ergens bij kunnen helpen, zien we je wel weer terug op het forum :)

Groetjes,
Samantha
Dat zal ik doen Samantha. Maar ik wilde niet alles zichtbaar hebben voor iedereen.
Gr. Marcel
Badge +7
Hoi Andreas59,

Ojee, zijn er weer problemen? Staan er persoonlijke gegevens in dit berichtje? Zo niet, dan kun je het beste dit berichtje openbaar op het forum zetten. Zo kunnen wij je allemaal helpen. Nu kun je alleen geholpen worden door Jihane, en zij is natuurlijk ook niet elke dag van de week aanwezig. Ze heeft je berichtje inmiddels al wel beantwoord, maar dit is puur om het jezelf makkelijker te maken.

Laat je weten of we je ergens bij kunnen helpen?

Groetjes,
Samantha
@ Jihane,

heb je een berichtje gestuurd.

Gr. Marcel
Hoi Casper,

Thanks, ook een fijn weekend,

Andreas
Reputatie 5
Badge +9
Top Andreas59!

Ik wens je voor nu een heel fijn weekend toe :D

Groetjes,
Caspar
Hi Jihane,

We gaan het meemaken.....🆒

Gr. Andreas
Reputatie 7
Badge +10
Hoi Andreas59,

Fijn om te horen dat je tevreden bent met de reactie 🙂 Ik ben benieuwd naar je volgende avontuur in het buitenland.

Groetjes,
Jihane
Hey Ilias,
Ik heb verder geen vragen op dit moment.
Bedankt voor het navragen en je reactie.
Als ik volgend jaar naar het buitenland ga ,zal ik jullie inlichten.

Gr. Andreas
Reputatie 3
Badge +5
Hoi Andreas59,

Je hebt eventjes op me moeten wachten, maar hier ben ik!

Zoals beloofd heb ik met de netwerkspecialisten gemaild en aangegeven wat het probleem is. Helaas hebben zij mij niet van meer informatie kunnen voorzien. Zij geven aan dat er eerst een kruistest uitgevoerd moet worden in Kreta (algemener: buitenland) om te kijken of het ligt aan de simkaart of aan het toestel. Dat houdt in dat je jouw simkaart plaatst in een ander toestel en een andere simkaart in je eigen toestel. Wel apart dat het wel heeft gewerkt in Duitsland.

We kunnen natuurlijk ook nog een reset uitvoeren op de instellingen van je simkaart om te kijken of het enig effect heeft.

Kun je ons alvorens je weer naar het buitenland gaat weer even porren, dan zullen wij dat nog even voor je doen!

Sorry voor het ongemak en het wachten!

Heb je nog vragen?

Groetjes,
Ilias
Gezellig Jihane 🙂
Reputatie 7
Badge +10
We wachten het samen af! 🙂

Groetjes,
Jihane

Reageer