Kan simkaart niet lezen, hoe kan dat?

Hoi Samantha,

Ja, dat zou een fijne oplossing zijn! Want om nou 5 euro te betalen voor een dienst die ik niet gebruik, vind ik ook erg zonde. Moet ik de bundel zelf stopzetten of doen jullie dat?

Alvast bedankt.

Groetjes,
Esther

Hallo, even weer een berichtje. Sinds afgelopen dinsdagavond de simkaart in een andere telefoon gedaan en vooralsnog lijkt het goed te gaan. Enig nadeel is wel, dat ik in mijn bundel 4G heb en hier dus voor betaal, echter ondersteund de andere telefoon geen 4G en dus betaal ik deze maand voor een bundel die ik niet gebruik.. Kan dit nog aangepast worden? Ik hoor graag. Alvast bedankt.

Groetjes
Esther

Dat gaat nu helaas niet. Omdat ik de telefoon niet in mijn bezit heb. Dat heb ik al eerder aangegeven. Overigens denk ik ook niet dat je dat direct kunt zien. Deze klachten zijn er niet de hele dag door. Soms gaat het 3 uur achter elkaar goed en soms gaat het 3 uur achter elkaar mis.

Groetjes
Esther

het plaatsen en activeren van de nieuwe simkaart is inderdaad wel gelukt. Helaas is het probleem echter niet opgelost!!

Nogal altijd verschijnt de melding dat de simkaart niet gelezen kan worden. en dan kan je niet anders dan de telefoon opnieuw opstarten. Dit gebeurt soms wel 10 x op een dag. Soms vaker, soms terwijl we bellen, soms terwijl er niets gebeurt. Heel vervelend dus!!

Hoi,

Gisteravond dus de nieuwe simkaart geplaatst en geactiveerd. Allemaal gelukt. Ik krijg alleen zojuist een berichtje dat het probleem dus nog niet is opgelost..... Zojuist verscheen er weer de melding "kan simkaart niet lezen, opnieuw opstarten".... Blijkbaar heeft een dikkere simkaart het probleem dus niet opgelost..

Even checken voor de zekerheid.... als ik jullie vanavond rond 19.45 via facebook een berichtje stuur om de simkaart te activeren, dan gebeurt dit ook dan?

Ik hoor het graag.
Groetjes Esther

hoi Jihane,

Dat komt maar zelden voor, maar zodra die mogelijkheid er is, zal ik jullie via facebook proberen te bereiken.

Even voor de zekerheid... Zit er een vervaldatum op deze simkaart? Dat is wel handig om te weten.

En sorry voor alle vragen en pb'tjes. En dank je wel voor het meedenken!! Wordt erg gewaardeerd!!

Hoi Ilias,

Dank je wel voor je hulp!

Ik was er al bang voor dat de oude dan direct vervalt. Ik ben er bang voor dat het dan niet gaat lukken met de nieuwe simkaart. Zoals al eerder gezegd heb ik de simkaart in mijn bezit en mijn vriend de telefoon. Dat is onze enige verbinding. Als ik de simkaart nu activeer, dan kunnen we niet meer bellen. En als wij elkaar treffen dan is dat veel al buiten de kantooruren en vaak laat op de avond....

Hoi Ilias,

Sorry voor al mijn vragen..
Maar als jullie de nieuwe simkaart activeren, dan doet de oude het niet meer of wel?

En binnen hoeveel tijd na activeren van de nieuwe simkaart, moet de nieuwe simkaart in het toestel zitten?

Groetjes

Hoi Ilias,

Daar zit nou net het probleem. Ik heb de simkaart, maar de mijn vriend met telefoon reist door NL, België e Dtsl. Hij is bang dat wanneer hij de simkaart verwisseld dat er dan iets mis gaat, dus wil dit aan mij overlaten. Alleen weten we nooit van te voren wanneer we elkaar zien. Gisteren kreeg ik om 21.30 uur een berichtje dat hij in de buurt zou zijn, dus uiteindelijk was ik om 23.00 bij hem. Toen was er (begrijpelijk ook hoor) niemand meer online om de simkaart te activeren. Dus ik heb uiteindelijk de simkaart weer meegenomen. Wanneer wij elkaar weer zien.... geen idee. Kan morgen zijn, maar kan ook over 3 weken pas zijn. Maar hoe dan, ook is dit vaker buiten kantooruren en wel laat op de avond, dan dat dit overdag is.
Geen idee dus hoe dit op te lossen...

Is er op dit moment iemand online??

Hoi Esther1971,

Goede vraag! Je kunt ook één van de moderatoren die reeds hebben gereageerd in dit topic (Sean, Ilias, of mij!) een privébericht sturen. Je vermeldt hierin het simkaartnummer, en dan kunnen wij de simkaart handmatig voor je activeren.

Laat je me weten of dit zo gaat lukken?

@ Friesian: Dankjewel voor je hulp!

Groetjes,
Jihane