.

Sticky

eSIM validatiecode aanvragen lukt niet, en nu?



Toon eerste bericht

279 reacties

Reputatie 7
Badge +6

Hoi @Vincentdw,

Bedankt voor je bericht. Kun je mij een privé bericht sturen met het 06-nummer en je persoonlijke gegevens? Dan zorg ik ervoor dat je de validatiecode per e-mail ontvangen. 

Groetjes,
Seren

Reputatie 7
Badge +6

Hi @banhchungran,

Thanks for your message. Could you send me a private message with your 06-number and personal information? I will help you via PM's and send you the validationcode via email.

Greetings,
Seren

Hoi 🙂

Heb voorheen de eSim geinstalleerd op mn iPhone 13 als tweede netwerk maar kreeg met geen mogelijkheid een netwerk signaal dus heb via de iPhone instellingen de eSim weer handmatig verwijderd.

Nu probeer ik het te herinstalleren maar dat werkt blijkbaar niet via de QR code manier van iPhone maar alleen via de Symio app.

Wanneer ik in de Symio app onder instellingen op “eSIM installeren” klik is bij mij ook alleen de verificatiecode via SMS te ontvangen, dus dat gaat niet. Kunnen jullie me helpen?

Overigens staat onder mijn Simkaartstatus dat mijn simkaart wel gewoon “actief” is, weet niet of dat iets uitmaakt.

Alvast bedankt. 

Reputatie 7
Badge +7

Hoi @GJR,

Bedankt voor je bericht. Wat jammer dat het niet lukt om de eSIM te installeren! Zou je mij een privébericht willen sturen met jouw persoonlijke gegevens? Dan stuur ik de validatiecode naar je op.

Groetjes,
Amy

Mijn oude telefoon is kapot (met de eSIM) dus kan geen sms ontvangen.

de optie om iDeal te betalen is ‘greyed out’ dus kan ik die daar niet gebruiken.

Het werkte overigens wel om mijn bankrekeningnummer te bevestigen.

iPhone 11 met laatste versie iOS

 

Ik woon in het buitenland maar ben nu in Nederland en het werkt ook niet, dus daar ligt het denk ik niet aan.

Hi. I accidentally deleted eSim and I dont have access to my physical sim card. How can I get the code for verification to reinstall eSim? (I tried to pay 1cent via Ideal but the button didnt work) Or is there any other way to do it without the code?

Thank you in advance

Reputatie 7
Badge +6

Hoi @moaseees,

Bedankt voor je bericht. Kun je mij een privé bericht sturen met het 06-nummer en je persoonlijke gegevens? Dan zorg ik ervoor dat je de validatiecode per e-mail ontvangen. 

Groetjes,
Seren

Beste Simyo. 
 

Ik kan de validatie code niet per sms ontvangen. Kan het per mail. Groet. 

Reputatie 7
Badge +6

Hoi @X79,

Bedankt voor je bericht. Kun je mij een privé bericht sturen met het 06-nummer en je persoonlijke gegevens? Dan zorg ik ervoor dat je de validatiecode per e-mail ontvangen. 

Groetjes,
Seren

Beste Simyo. 
 

Ik kan de validatie code niet per sms ontvangen. Kan het per mail. Groet. 

Reputatie 7
Badge +7

Hoi @oumijelly,

Bedankt voor je bericht. Goed dat je contact opneemt. Voor het installeren van de eSIM hebben wij geen SM DP code. Je kan de eSIM enkel installeren via de Mijn Simyo app > Instellingen > Simkaart > Overstappen naar eSIM. Voor de validatiecode kan je mij een privébericht sturen met jouw persoonlijke gegevens, ik stuur de code dan naar je op! 

Groetjes,
Amy

Er ging iets mis by het installeren van mijn esim, nu he b  ik een SM DP adres nodig en een activeringscode alleen kan ik geen smsjes ontvangen. Hoe kan ik dit oplossen?

@seren je bent een topper !

Reputatie 7
Badge +6

Hoi @Lulu, @Bartkosters en @r6829

Bedankt voor jullie bericht. Kunnen jullie mij een privé bericht sturen met het 06-nummer en jullie persoonlijke gegevens? Dan zorg ik ervoor dat jullie de validatiecode per e-mail ontvangen. 

Groetjes,
Seren

Hi, ik wil esim activeren op een nieuw toestel, het oude toestel is verkocht. Ik krijg in de app de melding dat er een sms verzonden wordt naar mijn nummer, maar ik heb geen toegang meer tot dit nummer. Wat nu?

Reputatie 7
Badge +7

Hoi @shipsright,

Bedankt voor je reactie. Excuses voor het wachten. Ik zal doorgeven dat je een privébericht hebt gestuurd, dit zal vandaag worden beantwoord! 

Groetjes,
Amy

Goedemorgen,

 

Kan iemand mij ook hiermee helpen? 
Mijn oude E-Sim is verwijderd na een reset van mijn oude telefoon. Ik kan geen sms ontvangen en ik zie op mijn scherm geen service 

Ik kan mijn esim niet valideren, omdat ik geen validatie-sms kan ontvangen!. 

Hoi @shipsright,

Bedankt voor je bericht. Zou je mij een privé bericht kunnen sturen met jouw 06-nummer en persoonlijke gegevens? Dan zorg ik ervoor dat je de validatiecode per e-mail ontvangt. 

Groetjes,
Seren
 

Al paar dagen geleden gedaan. Kun je me helpen?

Reputatie 7
Badge +6

Hoi @shipsright,

Bedankt voor je bericht. Zou je mij een privé bericht kunnen sturen met jouw 06-nummer en persoonlijke gegevens? Dan zorg ik ervoor dat je de validatiecode per e-mail ontvangt. 

Groetjes,
Seren
 

Ik wil mijn esimkaart toevoegen aan mijn telefoon (waar al een andere simkaart in zit), maar ik kan de eSim niet installeren. Krijg een foutmelding bij automatisch installeren en kan geen activatie doen via iDeal (die keuze krijg ik niet)

Reputatie 7
Badge +6

Hoi @Niels_L,

Fijn om te horen dat het is gelukt! 

Groetjes,
Seren

UPDATE

is inmiddels opgelost! Geen actie meer nodig

 

Hallo, 

helaas lukt het activeren van mijn esim niet. Krijg geen SMS en het lukt ook niet via Ideal.

Kunnen jullie assisteren?

Alvast dank!

 

 

Reputatie 7
Badge +7

Hoi @sdv111,

Bedankt voor je bericht. Je kan mij een privébericht sturen met jouw persoonlijke gegevens. Ik stuur de validatiecode dan naar je op! 

Groetjes,
Amy

Hoi,

Mijn telefoon is kapot en ik wil mijn eSim op een nieuwe telefoon instellen. De validatiecode kan ik niet meer via SMS ontvangen en de iDeal methode werkt ook niet. Zou ik een code per mail kunnen ontvangen?

Reageer