Samsung Galaxy S4 geeft melding: geen simkaart. Kan iemand mij helpen?

heb ik gedaan en de andere SIM kaart deed het gewoon

Heb ik gedaan en die andere sim kaart werkt gewoon goed

ik heb van T mobile sim kaart geprobeerd en simyo kaart heb ik in Samsung galaxy S5 geprobeerd

Hoi Petar,

We proberen je inderdaad te helpen:)
Je kunt erachter komen of er een simlock op Galaxy S4 zit door een simkaart van een andere provider als T-Mobile in die telefoon te testen.
Buiten de Simyo simkaart om, dus een derde partij;)

Kun je hier laten weten wat daar uitgekomen is?

Hoi Frederik E,

Welkom op het Simyo Forum.

Wat ontzettend lastig dat je niets met je simkaart kunt op dit moment 😞 Ik kan me voorstellen dat je hier zo snel mogelijk een oplossing voor wilt.

Als eerste heb ik je simkaart een reset gegeven. Dit betekent dat hij helemaal opnieuw aangemeld wordt op het netwerk. Om deze reset af te ronden, wil ik je vragen om jouw telefoon voor 10 minuten uit te zetten. Als je hem opnieuw opstart, zou het probleem verholpen moeten zijn.

Werkt het niet? Dan gaan we even verder testen. Kun je jouw simkaart eens in een andere telefoon plaatsen en een andere simkaart in jouw telefoon? Op die manier kunnen we precies zien waar het probleem vandaan komt. We kunnen dan ook veel makkelijker naar een oplossing zoeken 🙂 Houd je ons op de hoogte?

Groetjes,
Angela

Hoi Frederik E,

Dat is goed nieuws! Laten we dan van het goede uitgaan en zeggen dat het probleem verholpen is. Mocht het toch onverhoopt terugkomen, dan mag je ons altijd een bericht sturen. We zorgen er dan voor dat we het alsnog definitief gaan oplossen. Als je in de tussentijd vragen hebt, zien we je natuurlijk ook graag terug op het forum 🙂

Groetjes,
Angela

Hoi Frederik E,

Dat is echt super fijn! Laten we hopen dat het zo blijft. Mochten er toch weer problemen zijn, dan horen we dat graag.

Groetjes,
Samantha

Hoi Gold1,

Welkom op 't forum :)

Wat vervelend dat je telkens de melding krijgt dat de simkaart niet herkend wordt. Wij moeten de dikkere simkaart naar je toesturen, die kan je niet zelf bestellen.

Wat voor toestel heb je? Doet je simkaart het wel in een ander toestel? Zit je simkaart ook daadwerkelijk losjes in het toestel?

Ik hoor graag van je.

Groetjes,
Caspar

Hoi Gold1,

Oh, dat is goed om te horen!

Ik zal ervoor zorgen dat morgen kosteloos een dikkere simkaart jouw kant op komt. Je ontvangt 'm binnen drie werkdagen. Na ontvangst kun je contact met ons opnemen waarna wij 'm voor je activeren.

Vind je dat goed?

Groetjes,
Asma

Hoi Gold1,

Je kunt telefonisch contact met ons opnemen, waarna wij 'm voor je activeren. 😳 Je nieuwe simkaart kun je hierna gelijk in gebruik nemen.

Gaat het lukken zo?

Groetjes,
Asma

Hoi Gold1,

Jeetje zeg, jammer dat de simkaart niet werkt. De dikte zal je ook niet kunnen meten, het is echt een miniem verschil. We kunnen helaas geen ander soort simkaart opsturen. Kan je er een papiertje of iets dergelijks tussen stoppen?

Ik hoor graag van je!

Groetjes,
Caspar