Sim Only

Sim Only bestellen
Alles over Sim Only
Samen korting
Overstappen van Prepaid naar Sim Only

eSIM van Simyo

Je kan nu bij Simyo kiezen voor eSIM. eSIM is de digitale simkaart. eSIM doet hetzelfde als een plastic simkaart maar deze zit ingebouwd in je telefoon.
Bestel nu Sim Only eSIM

Prepaid

Prepaid bestellen
Alles over Prepaid
Opwaarderen
Overstappen van Prepaid naar Sim Only

25 keer de beste volgens
de Consumentenbond

De Consumentenbond riep ons al 25 keer uit tot beste mobiele provider van Nederland.
Bekijk onze prijzenkast

Telefoons

Telefoon bestellen
Verlengen met telefoon
Refurbished telefoons
Over telefoon met abonnement

Abonnement met telefoon

Toe aan een nieuwe telefoon? Goed nieuws! Je kan vanaf nu een telefoon nemen bij je Simyo abonnement. Zowel voor nieuwe als trouwe klanten!
Bekijk de telefoons

eSIM

Bestel Sim Only met eSIM Bestel Prepaid met eSIM
Alles over eSIM
Is mijn telefoon geschikt?
Als Simyo klant overstappen op eSIM

eSIM van Simyo

Je kan nu bij Simyo kiezen voor eSIM. eSIM is de digitale simkaart. eSIM doet hetzelfde als een plastic simkaart maar deze zit ingebouwd in je telefoon.
Bestel nu Sim Only eSIM

Service

Vind hier je antwoord
Hoe je ons bereikt
Bezoek ons forum
Over Simyo

Korting dankzij een vriend!

Ken je iemand die al een Simyo klant is? Bestel en gebruik het nummer van je Simyo maatje. Jullie verdienen dan allebei € 5 bij Prepaid en € 10 bij Sim Only!
Ontdek de VriendenDeal
Naar Mijn Simyo

.

Reacties geplaatst door Zen79

25 Reacties

Z
Zen79Actief Simyaan
gevraagd in Abonnementen

Koud Welkom

Waarom stond hier niks over in de welkomstbrief? En waarom zijn buiten-bundel tarieven zo onredelijk hoog?

13
Z
11 jaar geleden
Z
Zen79Actief Simyaan
gevraagd in Abonnementen

Koud Welkom

Klopt, de buiten-bundel tarieven zijn overal onredelijk. Dat voordat het nummer is overgezet een volle bundel wordt getoond had ik al opgemerkt en wilde ik eigenlijk ook aankaarten. Stond dat kadertje er toen ook al of is dat er pas gekomen nadat het nummer is overgezet?

13
Z
11 jaar geleden
Z
Zen79Actief Simyaan
gevraagd in Abonnementen

Koud Welkom

> Wanneer je bundel activeert en op je overzicht kijkt zie je aan de rechterkant met een uitroepteken de volgende tekst staan @Alex: Begrijp ik nu goed dat het er daarvoor dus niet staat / stond? En waarom wordt onterecht een volle bundel weergegeven voordat nummerbehoud is uitgevoerd? > Ik kan me voorstellen dat het vervelend is om nu hogere kosten te hebben, maar de informatie die je nodig hebt om zoiets te voorkomen staat wel duidelijk vermeld. Dat is dus niet waar, anders was het me wel eerder opgevallen. Bovendien is dat nog steeds geen reden om onredelijk hoge buiten-bundel tarieven te hebben. Het buiten-bundel SMS tarief is verdorie zelfs 3x zo hoog als het binnen-EU SMS tarief. > Teveel informatie betekent soms geen informatie. Inderdaad, misschien kan de Facebook-ad verwijderd worden zodat de overige info beter opvalt?

13
Z
11 jaar geleden
Z
Zen79Actief Simyaan
gevraagd in Abonnementen

Koud Welkom

Hoi Alex, [QUOTE]Hoi Zen79, Voordat je je simkaart activeert, kun je niet op het overzicht klikken. Nadat je ingelogd bent, wordt eerst om je simkaartnummer gevraagd. Nadat je dit gedaan hebt, is deze informatie te zien. [/quote] Hmm, dan heb ik me zeker te druk gemaakt over de foutieve info aan de linkerkant. [quote] [QUOTE=]En waarom wordt onterecht een volle bundel weergegeven voordat nummerbehoud is uitgevoerd?[/QUOTE] Dit is bedoeld om je inzicht te geven in wat voor bundel je precies hebt. Al kan ik me wel voorstellen dat dit verwarrend kan zijn. Omdat klanten gebruik maken van nummerbehoud en er op verschillende datums geporteerd wordt, is het helaas niet mogelijk om hier per individuele klant het exact aantal bel/sms en data units te weergeven. [/quote] Dat is natuurlijk onzin, zelfs op de basisschool kunnen ze dat soort sommen maken. Zet er in ieder geval niet "Tegoed min/sms 100 neer" als dat niet zo is op dat moment. [quote] [QUOTE=]Dat is dus niet waar, anders was het

13
Z
11 jaar geleden
Z
Zen79Actief Simyaan
gevraagd in Abonnementen

Koud Welkom

Het is dan ook een beter idee om valkuilen te dichten dan om er waarschuwingsborden voor te zetten. Bijvoorbeeld door het buiten-bundel tarief tot een factor 3 te verlagen en door de eerste (halve) maand te combineren met de tweede.

13
Z
11 jaar geleden
F
frincugStartend Simyaan
gevraagd in Factuur en betalen

Hoge rekening voor internetverbruik terwijl ik geen internet heb..

[QUOTE][QUOTE=frincug;26434] Welkom op het forum frincug, De optie 'internet op je mobiel/mms' staat altijd aan. [/QUOTE] Hoi Alex, Is het misschien een idee die optie NIET aan te zetten voor klanten die GEEN internetbundel hebben? Die optie wel aanzetten is namelijk vragen om dit soort problemen.

23
Ernst
10 jaar geleden
Z
Zen79Actief Simyaan
gevraagd in Abonnementen

Koud Welkom

Helaas wel ja. Misschien kan ik beter eens de consumentenbond of mevrouw Kroes vragen daar naar te kijken. :p

13
Z
11 jaar geleden
F
frincugStartend Simyaan
gevraagd in Factuur en betalen

Hoge rekening voor internetverbruik terwijl ik geen internet heb..

Volgens mij begrijpen we elkaar niet. Het idee is om internet aan te zetten als er voor een internetbundel is gekozen en internet uit te zetten als daar niet voor gekozen is. Zonder bundel is internet namelijk onredelijk duur en als iemand niet voor een bundel kiest is het redelijk om aan te nemen dat hij geen gebruik wil maken van internet.

23
Ernst
10 jaar geleden
F
frincugStartend Simyaan
gevraagd in Factuur en betalen

Hoge rekening voor internetverbruik terwijl ik geen internet heb..

Je maakt een grapje, toch? We kunnen een man op de maan zetten, maar zoiets simpels is 'technisch' niet mogelijk? Wanneer wordt dit 'technisch' wel mogelijk?

23
Ernst
10 jaar geleden
Z
Zen79Actief Simyaan
gevraagd in Mijn Simyo app

Login Forum Issue

Hoi Alex, Nee, de tip van Martijn is irrelevant en helpt niet.

10
Alex
Community manager
10 jaar geleden
Z
Zen79Actief Simyaan
gevraagd in Mijn Simyo app

Login Forum Issue

Wat onhandig zeg. Zonder deze onhandigheid is het ook perfect mogelijk een verkeerd nummer of naam te wijzigen.

10
Alex
Community manager
10 jaar geleden
Z
Zen79Actief Simyaan
gevraagd in Mijn Simyo app

Login Forum Issue

Helaas wel. Welke UI design guide schrijft dit voor?

10
Alex
Community manager
10 jaar geleden
Z
Zen79Actief Simyaan
gevraagd in Mijn Simyo app

Login Forum Issue

Hi Alex, Is er nieuws?

10
Alex
Community manager
10 jaar geleden
Z
Zen79Actief Simyaan
gevraagd in Mijn Simyo app

SMS Form Issue

[QUOTE]Hoi Zen79, Wellicht ligt het aan mij, maar ik begrijp je vraag niet zo goed. Kun je je vraag iets toelichten? Groetjes, Alex [/QUOTE] Normaal kun je een formulier versturen door op Enter te drukken (tenzij je in een multi-line text veld staat). Dat werkt echter niet in het Add Contact formulier.

11
Tiury
9 jaar geleden
Z
Zen79Actief Simyaan
gevraagd in Bellen, sms'en, netwerk en nummerbehoud

MMS ontvangen (1667)

Mijn vragen zijn niet echt beantwoord... Het lijkt geen werk in uitvoering, waarom dan toch de onjuiste melding om op kpn.com/mms te gaan kijken?

10
Charlene
10 jaar geleden
Z
Zen79Actief Simyaan
gevraagd in Bellen, sms'en, netwerk en nummerbehoud

MMS ontvangen (1667)

Ja, wat is je punt?

10
Charlene
10 jaar geleden
Z
Zen79Actief Simyaan
gevraagd in Bellen, sms'en, netwerk en nummerbehoud

MMS ontvangen (1667)

Het werkt gewoon niet, punt. ;)

10
Charlene
10 jaar geleden
R
RieStartend Simyaan
gevraagd in Factuur en betalen

Hoe kan ik een onbekend nummer op mijn factuur zien?

Waarom moet er betaald worden voor berichten die niet afgeleverd kunnen worden? Als je belt en iemand neemt niet op hoef je toch ook niet te betalen? En waarom kan het echte nummer niet vermeld worden bij een SMS vanuit het buitenland?

40
Caspar
6 jaar geleden
Z
Zen79Actief Simyaan
gevraagd in Bellen, sms'en, netwerk en nummerbehoud

MMS ontvangen (1667)

Kun je een MMS eigenlijk wel ontvangen zonder (kosten voor) internet, als je telefoon dat ondersteund?

10
Charlene
10 jaar geleden
Z
Zen79Actief Simyaan
gevraagd in Mijn Simyo app

SMS Form Issue

Hoi Charlene, Ik gebruik Chrome

11
Tiury
9 jaar geleden
Z
Zen79Actief Simyaan
gevraagd in Mijn Simyo app

SMS Form Issue

Het lijkt nu inderdaad wel te werken. Wat wel onhandig is, is dat je maar 3 entries in het adresboek kunt zien zonder te moeten scrollen.

11
Tiury
9 jaar geleden
R
RieStartend Simyaan
gevraagd in Factuur en betalen

Hoe kan ik een onbekend nummer op mijn factuur zien?

Dat het via jullie berichtencentrale gaat betekent toch niet dat het echte nummer niet weergegeven kan worden?

40
Caspar
6 jaar geleden
R
RieStartend Simyaan
gevraagd in Factuur en betalen

Hoe kan ik een onbekend nummer op mijn factuur zien?

[QUOTE=Charlene;40889]Wil jij zelf weten naar wie die berichtjes zijn verstuurd, dan raad ik je aan om dat in je toestel te bekijken.[/QUOTE] Waarom kan dat niet gewoon op de factuur staan? Dat is veel duidelijker voor de consument en het is toch geen rocket science?

40
Caspar
6 jaar geleden
Z
Zen79Actief Simyaan
gevraagd in Bellen, sms'en, netwerk en nummerbehoud

Echte Notificaties Verbruik

Wanneer denken jullie wel notificaties voor de belbundel te hebben? Ik ben vast niet de enige die dat handig vind.

6
Jihane
Community manager
6 jaar geleden
Z
Zen79Actief Simyaan
gevraagd in Bellen, sms'en, netwerk en nummerbehoud

Echte Notificaties Verbruik

Hoi Charlene, Is er al een notificatie mogelijk als je door 90% van de internet / bel / sms bundel heen bent?

6
Jihane
Community manager
6 jaar geleden

Badges

Bekijk alle badges
Forumvoorwaarden