Ik ben redelijk nieuw bij Simyo en iets is me onduidelijk.
mijn dochtertje heeft gisteren onbewust een app (140 mb) via mobiele data gedownload.
Verbruik hiervan is 21 euro (0,15 ct/mb).
haar prepaid saldo was die morgen nog 11 euro, dus je zou zeggen dat ze nu 10 euro in de min staat, echter haar beltegoed staat “gewoon” op 0 en niet in de min. Hierna (na het downloaden vd app) had ze overigens geen internet meer (geblokkeerd). Klopt het dat Simyo dit weer netjes tot 0 heeft aangevuld?
(Wat ook wel logisch is want als moeder heb ik tijdens de aanschaf vd prepaid kaart erop gelet of internet stopt als beltegoed op is.)
Beste antwoord door Daisy
Bekijk originele reactie