.

Beantwoord

Ik kan niet opwaarderen. Wat nu?

  • 24 February 2017
  • 3 reacties
  • 118 Bekeken

Ik heb automatisch opwaarderen, maar dat gebeurt niet. Ook handmatig opwaarderen lukt niet. Heel vervelend!!!
icon

Beste antwoord door Samantha 24 February 2017, 17:28

Bekijk originele reactie

3 reacties

Badge +7
Hoi Marja56,

Welkom op het Simyo forum! :)

Ik kan me voorstellen dat het heel vervelend is dat het opwaarderen niet lukt. Dit komt omdat er een storing is met het opwaarderen via incasso. Je kunt nog wel opwaarderen via iDEAL.

Je hebt hier vanmiddag ook al telefonisch contact over gehad met mijn collega. Daarna is het gelukkig gelukt om je beltegoed op te waarderen, heel fijn!

Als je hier nog vragen over hebt, laat je dit dan weten?

Groetjes,
Samantha
Ja, het is gelukt via Ideal. Dank je wel
Reputatie 7
Badge +10
Hoi Marja56,

Gelukkig maar! Mocht je nog eens hulp nodig hebben, dan zien we je graag terug op het forum. En voor een gezellig praatje ben je uiteraard ook welkom ;)

Groetjes,
Angela

Reageer